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文档简介

电子银行发展思考中国光大银行 杨兵兵我们面临挑战 2亿80后年轻客户完成了从创业到立业过程，成为社会中坚力量，他们普遍有计算机知识、习惯于互联网、微信交流、喜欢网上购物、没有时间到物理网点办理业务（购物），带动周边约4亿人有相同的习惯。 目前中国大部分中小企业及部分大企业均已启动自己的互联网发展战略，各类网上渠道、平台层出不穷。 P2P、众筹、第三方支付、消费金融等新兴互联网金融公司，带给了客户对负债、资产、支付、投资的快速解决模式，在信息对称的条件下，银行中介角色必然要改变。 随着互联网技术发展和产品创新加速，金融业务风险从原有单一的风险向操作风险、信用风险、声誉风险、政策风险、市场风险、法律风险等多种风险相结合、交叉的复合型风险转化。客户网络化资本去中介化风险复杂化 大量互联网企业、电商平台、第三方支付公司、社交网络等非金融机构发力开展金融业务，竞争形势日趋多元化。竞争多元化 大规模、重资产、高消耗发展模式已不适应市场化需要，社交化、网络化、平台化的创新及管理必将成为未来的方向。业务平台化电子银行定位银行电子银行部互联网公司金融部门互联网企业商业银行电子银行定位互联网企业商业银行融合电子银行肩负责任跨界渠道平台电子银行转型之路第二阶段线下客户线上化自有产品自有渠道电子银行转型之路第三阶段自有产品自有渠道自有客户网络

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