月底工作总结会议记录

1、普通文件：全体员工月份月底总结会议记录一、二、三、四、五、六、会议时间： 31 日16:00 20:00会议地点：公司办公室会议主持 / 记录：迟到 / 缺席人员：开会时接电话人员：会议纪要内容：主持人：进行统一问候方式的确定，为：好，非常好，耶！问候方式作为公司企业文化的一部分，体现公司员工活力与朝气；宣读会议流程与会议注意事项，及相关违规处理规定；一、市场部主管本月工作总结与下月计划：现市场部分三个小组，业绩不是很突出，各小组组长都要做好自己的本责，给小组制定定任务目标；三个小组只有个别人业绩比较突出，有的连客户都没有， 11 月份如果还没签单的话要给个说法，在 11 月份里要让每个员工都

2、签单，责任到人；小区扎点：主要是扎点人员的考勤管理，物品清点责任到人，卫生都要做好；4.11月份各小组有效客户任务量：井科宇： 6 人 共 42 个客户胡慧琴： 4 个共 28 个客户麻俊峰： 4 个共 28 个客户5.11月份销售业绩目标：保守每人 5 个客户量 15*5 75 75*20% 15 15*25000375000 元争取每人 7 个客户量 15*7 105 105*20%21 21*25000 525000 元各个部门都配合好，朝一个方向走。二、设计部主管本月工作总结与下月计划：10 月份比较平稳，图纸报价要做进一步审核；要求所有设计师跟好自己的工地；刘涛、贾俊波、蔡珺专接网络

3、的单子，下月任务： 20 万；设计师人均 3 万签单任务，共 6 个人， 18 万任务， 11 月设计部总体任务 40 万。三、工程部经理本月工作总结与下月计划：月份以前做的不太好，对所有员工说句对不起，整个部门都会在以后的工作中做好每个工地，继续努力；四、财务部对本月工作的阐述：没什么大问题，做好财务后勤保障工作；五、行政部主管对本月工作的阐述：1本月主要以健立健全公司行政规章制度，现已公布并执行，运作及执行情况都较好，在此感谢各部门同事的配合，公司再完善的制度也是需要人去执行的，本月大家的执行力还是比较好的。2招聘工作：渠道招聘（网络）的效果做的不太好，会加强。行政部会出台内部员工推荐制度

4、，员工引进一位人员到公司上班满三个月或以上，会根据员工贡献程度及职位给予相应物质奖励；总部各部门卫生环境： 10 月份各部门卫生环境较上月有很大的改变，各部门都很支持行政工作，基本上能按卫生标准执行，希望以后做得更好，让我们的卫生环境上更上一个台阶；售后服务工作： 10 月 22 号对公司所有正在施工的工地进行了首次回访，回访结果不太理想，反映的主要是工期、工程质量，希望能引起公司各部门的重视，售后服务工作是一个长期的、重点的工作，对公司的长远发展提供一个良好的后勤保障，但也需要全公司同事的共同努力，才能将公司的声誉与知名度得到提升；4.11 月工作计划： 11 月份主要抓各部门的培训工作，主

5、要以设计部、市场部为主，培训计划的落实做好监督与协作；也主要围绕招聘、售后、后勤工作，让行政工作尽量做到更全面、更完善的，为各部门提供更好的后勤保障服务；六、企划部经理发表讲话及团队激励：主管人员对开会总结的不重视，总结保守，存在客观问题不予以提出，这个会议主要是以讨论事情，解决存在的问题的而开，但主管人员对工作总结不够深刻；月底会议各部门做到以下几点：1）、各部门要明确销售目标2）、细化销售目标3）、明确销售责任制4）、团队执行化5）、确保销售责任制两天之内各部门主管要写出文字性的东西交总办市场部销售太单一，最简洁化的销售；工程部：从项目经理制成功转型监理制，明德门对工程部不信任，可以到工地

6、考察学习，市场部贾龙星积极主动清扫工地卫生，这就值得我们大家学习；设计师不自信，给客户报价没底气，有单不及时跟进，有客户不及时约；七、明德门店长对 10 月份工作的总结与阐述：1.10 月份成绩不太好，各方面都有原因，但还是自己努力不到位，会再接再励；总部对明德门通知不到位，有的通知改的太快，还没来得及通知，总部又变化了，希望总部行政部及时将活动或通知类文件发到明德门；3公司开会尽量不要让小事拿到会议上说，这个平台是大家反映问题的时候，各部门出现的工作问题，私下解决掉就可以了。八、明德门市场部主管 10 月份工作总结与阐述：业绩不太好，自我检讨，吸取经验，排除不签单的干扰；九、休息 5 分钟：

7、十、对十月份优秀员工进行嘉奖：销售先锋奖：郑江凡： 5.7 万，奖励： 500 元签单高手奖：刘涛： 8.6 万王佩： 8.4 万奖励：各奖 500 元突出贡献奖：陈文君： 7.9 万奖励： 100 元对于明德门设计师赵姗姗因走私单开除的处理的通报公布；十一、刘总讲话：开会的意议是什么？发现问题，解决问题，有问题提出来，以后不会再犯类似问题；来公司上班的原因就是为了名和利，团队没做好，个人没做好，名和利什么都得不到；公司不惜成本，进行小区扎点，给予了市场部全力的支持，但是取得的成绩却不理想；公司尽力想办法把这个平台做得更好，为员工排除问题，把市场开发难度系数化为最小，但是你们要成长，而不是坐以

8、待毙，要有收获；公司给员工提供更好的外联资源，装修业“工商局诚信联盟”西安市共有 30 个名额，咱公司就是其中之一，诚信联盟带来的好处：明年就只能是有工商局诚信联盟的装修公司可以扎点；工作要主动出击，而不是等待，工作中的不足要进行自检，善于总结，避免同样的问题走二次弯路；像设计师飞单，要总结飞单的原因，下次的问题就不会再犯；主管人员对工作总结的不重视，作为领导要起到导向作用、树威信，让同事产生依赖感，同时要有预见性、前瞻性，把可能发生的事提前想到、避免掉，如一旦发生，必须在第一时间内解决掉。要独立养成自己发现问题、解决问题的能力，还应该有一定的规划、策划能力，提前落实好；工作中每个人都要有主观

9、能动性，规划自己的人生，总结经验，为自己未来的发展铺好基石，机会是给有准备的人准备的，我们随时都要有这种意识；十二、会议座谈，员工对各部门存在的问题及需要帮助的方面发言：市场部员工意见与建议：希望设计部与市场部的配合能更紧密一些，及时将转接客户的方案、预算做出来，市场部好及时跟进客户；市场开发方面，希望郑经理能给予支持，能为市场前期开发提供参考建议；工程部正施工工地，工地卫生、形象，较前期工地有很大的改变，逐渐好起来了；设计师对客户多重视，不要觉得客户没戏，就抱着消极的态度；希望公司能针对城中村做一套可行性方案；前期开发上的信息反馈不太及时，例：未来领域，是否值得扎点，没有明确的态度；希望设计

10、部扎点设计师能固定下来，一家业主不要老换设计师；让客户打车回，感觉服务不太好；业主反馈的问题，要及时通知；工程部工地问题，临时出现异常情况要及时业主沟通，以便引起客户的不满（上不了工人，给业主说一声）；明德门分店总部各部门的建议与意见：总部有什么通知、活动，及时告知明德门，让明德门好做计划和安排；关于工地的问题，请监理及时跟业主沟通，让市场部人员有更多的时间去开发客户，而不是处理工地问题上；设计师做一些户型研发，便于市场部谈单；会议上不要讨论太多小事，有问题及时提出来，相关部门会后及时解决，主管人员总是纠结在这些问题上，会浪费时间，影响会议质量；对会议时间和会议内容的掌控，尽量在规定时间范围内，无关紧要的问题不要重复提出，客观的讨论问题不要带个人情绪在里面。会后要求及注意事项：1、各部门对存在问题进行及时沟通、协调，对员工在会议上提出的意见与建议，将会议上待解决的问题处理好，做到复杂的事情简单化，待解决的问题早处理，以免下次会议重复出现。2、总结会议以总结部门内部问题为主，总结的内容要尽量深刻、全面，奖优罚劣。多发现问题，才能处理问题，工作中就是