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文档简介

1、第 销售员的职责 销售员的职责1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负

2、责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。5、营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;6、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;7、与工程部、物业公司做好交房各项工作。8、按要求做好案场值班工作;9、上级交办的其它工作任务。销售员的职责1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案,根据年度事业部的营销计划,积极开拓市场,落实销售指标,力争超额完成,并落实各项辅助指标;2、严格执行营销业务流程和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;3、准确了解顾客要求,明确订单状态,

3、落实货款回笼制度,及时回笼资金;4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况,掌握采购信息,及时反馈,在每月的报告、报表中以详细数据方式体现;5、进行有效地渠道和项目管理,维护、发展新老客户关系,挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息,报事业部入档;6、了解公司的技术资源和技术特点,合理运用公司的技术资源;7、收集售后服务信息,定期了解产品使用情况,调查用户满意度,及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况;8、贯彻落实具有_企业文化特色的售前、售中、售后的全程服务;9、提高风险防控意识,注意业务过程中的风险防控,实行危机预告机制;10、重视企业文化的传播,推广_品牌、先进的市场理念和企业社会责任。销售员的职责1、负责公司产品的销售及推广;销售计划的跟踪、发货计划的协调及货款的回收2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责市场信息的收集及竞争

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