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文档简介

1、导购的实习报告范文汇编8篇导购的实习报告范文汇编8篇随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系亲密,写报告的时候要留意内容的完好。为了让您不再为写报告头疼,下面是我整理的导购的实习报告8篇,希望能够帮助到大家。导购的实习报告篇1今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实习活动,在xxx市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,固然天天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但还是让我领会到了工作的艰苦,赚钱的不易。以及在超市的促销经过中发现,虽然卖的只是一袋食品,还是发现社会的贫富差别宏大,以及人们的素质差别。还让我感到超市这段期间二楼固然在装修,应该

2、是比较混乱的,却仍然有着严格的管理系统。如今从头讲起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,希望带着好的精神相貌去面试。刚下电梯,门都是锁着的,而且如今时间还早,约定的时间是下午2:30。于是决定等到约定时间前再进去。几分钟后,另外3个女生从电梯出来,得知是共同面试的。于是一起进去,发现给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会,竟又来了好几人。大约加起来有10个阁下。.开始面试了,万姐逐个让我们进行毛遂自荐,包含工作经历以及怎样进行促销。我在08年暑假是有过一次促销经历的,恰好是卖雀巢橙

3、C,与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经历,而且得知万姐喜欢声音大的女生,于是悄悄将声音提升好几分贝,而且毛遂自荐起来挺自负的。将自己的工作经历讲出来,强调当初的卖点是雀巢与KFC合作的,这样容易招染顾客。告诉顾客雀巢橙C在KFC也有卖的,却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠,而且能够把握浓淡,自己冲调安全放心,以及夏天补充维生素C等常用果珍促销手法。而且如今在搞特价活动还有小礼品赠予。其别人固然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化装品的。都是一些能讲会道的女孩子。看得出来,万姐对我还是比较满意的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再挑选了几个女孩子。其别人

4、则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生,竟然是迟到的。其实,遵照约定时间对于面试成功那是非常主要的。下午经过培训,7月31日去看下现任促销怎么做的,经过交接,8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只要十天后文交代。接下来开始培训了,万姐让我们预备笔和纸,她报卖点,我们记下来。把握了一些产品信息以及卖点我们开始背诵了,“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水,欢迎免费品尝卡夫果珍。如今搞特价啦,原价14.4现价12.9,里面是20条独立包装,冲调方便,夏天多喝果珍帮助孩子多喝水,补充维生素C,老少皆宜,老人家喝增进人体对铁和钙的吸收。而且采取最新碱糖技术,糖尿病人可

5、以以喝如今还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等这些就是一些基本叫卖了。顺利通过后。回到家预备明天的交接了。由于骑车比较方便,于是31日晚上来到洪克隆,这里近期开始装修。感觉超市比较混乱,找卡夫的堆头找了一圈,发现摆在角落的冰柜边上。由于是晚上,人还是比较多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2人随意聊了聊。发现竟然是同一所学校,只不外她在继院。而且是即将面临毕业的大四学姐,还是住在同一栋楼她住4楼,我住1楼。他是江苏人,今年暑假没有回家,与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外一定不容易,觉得她挺厉害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能放心回家预备明天的工作了。1日下午,提早特别钟到达,

6、开始冲调免品,以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的,此次轮到自己冲了,平常也不爱喝这个,大姐又讲不要放过多粉,后来才知道冲的是多么的淡。品尝的顾客都讲很酸,有经历体验后,基本能把握冲调的浓度了。发现免品的口感对于销量着实是很主要,所以为什么讲产品的品质最主要呢?假如东西欠好喝,没喝过的人完全不会考虑去买,以至喝过人讲这是柠檬味的吧其实免品做的都是甜橙,只不外冲的很淡所以好酸假如产品口感不错,就能够吸引顾客购买的欲望,再加上介绍,赠予的小礼品,搞特价活动,以及对人体的好处,一些年轻家长都比较容易购买。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的,用另外一个促销员的话讲,老人家都是“铁石心肠。当然也有例

7、外。只能讲老人家都比较会过生活,而且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外的。所以我们的消费群体重要针对一些儿童以及一些年轻人。在屡战屡败,从新再战后,大约看得出哪些人可能购买或根本不会购买,在人多的时候就能选择购买几率大的人介绍。然而超市二楼在装修,所以东西摆在一楼显然是放不下的,于是在这么一个大超市竟然找不到许多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候,到了晚上,人还是那样是少的可怜,2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的坚持亲和力后,天天的销量却只能维持十多袋,显然是跟不上销量的,最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司开会决定,停掉销量欠好。导购的

8、实习报告篇2随着生活的质量越来越高,人们开始越来越关注生活的质量,于是衣服的时髦与质量也变得越来越主要,随之而起的是服装店像雨后春笋般大幅度的出如今马路两侧的商店中。开始,我和大部分的人想法一样,导购员就是想办法让进商店的顾客买东西,销售业绩高,是一个合格导购员的标准。然而,不经实际的经历,无法想象,一个普通的导购员也需要许多的技巧,虽然没有工程师所要求的技巧那么高,但是正如人们经常讲的一句话,行行出状元,所以假如你没有把握好作为一个导购员所需要的技巧,你就是一个不合格的导购员。那么先让我描绘叙述下这段期间我所学到作为一名导购员所需要做的事情。天天的第一件事就是整理和清洁的工作。这项流程需要保

9、证过道,货架,以及橱窗没有杂物。同时我们也要整理衣服,货品的摆设。一个整洁干净的店面会让顾客很天然的感觉到每件商品都是整洁,干净的,进而为衣服的质量在无形中加分。我所实习的这家服装店是九点刚开店,此时顾客不是十分多,所以店长把早会布置在这个时间。早会的内容首先报告我们每个导购员的昨日销售业绩,并表扬销售业绩最好的那位,同时也不会批评最差的那位,而是鼓励,由于我们店的宗旨是推崇鼓励政策,以为批评不会起到很大的作用。然后我们每个人必需反应在导购时出现的问题,以及顾客提的意见。最后店长给我提出今日的销售目的,让大家一起互相鼓励。就这样,早会就结束了。接下来,就是今天工作的重点:引导顾客消费效劳。尤其

10、是晚上,店里的生意会变得十分忙,由于这家店的衣服时髦又不贵,很合适县城大部分年轻人的需求。直到晚上10点,人渐渐变少时,店里开始结账,整理卫生。以上就是我天天必需做的,当然有些事只要一个月做一次就行了。例如在月末时,我们需要库存盘点,这一天是最累的,我们往往忙到11点阁下能力结束回家。同时第二天,我们也要马上库存返货,和补货。以到达店铺每个月都有新货。所以一个月总有那么几天需要整理到达的货物。这就是我工作大致的概括。然而,在效劳行业的大方面,如衣服的性价比,店员的效劳。这些在每个服装店几乎都能够留意到,但是很多成功的服装店能成功就是由于他们留意到一个又一个的细节。这是我在此次的社会理论中收获的

11、第一点:加深了课本中经常提到的细节的主要性细节决定成败。很多著名品牌就是由于重视细节,所以受大家的喜欢和欢迎。这家店之所以能在县城一直生意兴隆,由于他有一个与其他服装店一个很细微的不同。这家店之所以会价格要比其他店的便宜,同时我们必须按标价的卖,以到达大家平等。假如碰到熟人,或买得十分多的人就能够按贵宾卡的规则,到达一定的金额进行打折。而我们县里其他店并不是按价格卖,由于卖给熟人他们会用比我们便宜的价格,对于不是店里的熟客,他们为了从熟人那赚的更少,所以开的价格会比我们的高许多。我们店由于明码标价,且价格实惠对于以年轻人为销售目的,社会少关系的他们,就特备喜欢来我们店里,且我们流量大,新品也一

12、直上。所以我们店里的生意火爆,且一直遭到顾客的好评。就是由于这一细节,使这家店不仅一直开到如今而且生意一直红红火火所以,不管我们从事什么行业,要学会从细节下手,考虑细节,在企业竞争中,要想打败竞争对手,假如从细节的角度出发,也许会有意想不到的优秀的策略。无论大环节还是小环节,在我们生活中的点点滴滴,也别忽略细节,正所谓水滴石穿,持之以恒力量的强大,细节的叠加,会无形的铺下通往成功的梯子。例如我们平常的穿衣的细节。假如上课时,仍然穿戴拖鞋,固然很舒适,却为你的形象大打折扣。又如在计算时多个或少个0都会使结果毛病。第二点,在这里也加深了明白:学会欣赏。每个人都喜欢听别人的赞赏,反感别人对自己的批评

13、。无论是伟人还是普通人都是。只是伟人懂得利用批评改良缺点,而普通人则逃避批评。在生活中,赞赏往往会鼓励人们不停的努力。其实赞赏也是一种艺术和技巧。假如赞赏过大,会让人明显感到你的虚假,但过小的赞赏,让人感到不痛不痒。其实,学会欣赏,以别人的角度去考虑问题,学会欣赏对方的美和缺点,天然而然,你会不由自立发出适当的赞赏。使双方的关系变得和谐融洽在导购的开始,无论任何人在试穿黑色衣服时,我都会讲对方很瘦,穿黑色让你的好身材完美地凸显出来,而且很时髦。然而碰到比较胖的人这句话他们听到就会有点不高兴。由于他们知道穿黑色仍然是偏胖的身材,且这样的赞赏让人感觉有点粉刺意味。渐渐地,逐步意识到这样夸张的夸奖,

14、会让顾客感觉我们在推销衣服,而不是效劳一种顾客至上,协助顾客找到合适,漂亮的的衣服效劳天使。这样夸张的赞赏让有些顾客反感,回绝你的挑选。于是经过考虑后,开始针对不同人发出不同的赞赏,欣赏对方的优点。例如在一次为一个高中胖女生做导购,她希望能够选择一个显瘦,又漂亮的衣服。出于高中生的角度,一个阳光的季节里,我并没有给她挑黑色的,而是一款固然有点亮色,虽然无法让她的身材显瘦,却把她的青春与活力淋淋尽致地显现出来,细心地从她角度和她的让人羡慕的地方出发,所以当她试衣服时,也十分满意。所以,一个很好导购员,需要从顾客的角度出发,学会欣赏对方的美,这样,能够让顾客更容易挑到满意的衣服。我们无论在生活还是

15、在学习中,都需要学会从对方的角度出发,与对方换位考虑,学会欣赏对方的美,不仅能够让我们虚心学习别人的优点,而且能够让我们生活的气氛变得愈加和谐。第三点:开心的努力着。爸爸经常会对我讲吃得苦中苦,方为人上人。每次听爸爸讲时,总会一直点头,但是心里却想,时代不同了,很多时候不需要那么累。所以每次听到这句话时是左耳进右耳出。然而,却没有真正领会这句话的含义。在21世纪,这句话已经赋予新的责任。但它的精华要髓仍然存在。坐享其成是如今很多青年人的缺点,渐渐地出现了一些新的名词啃老族。其实我们无论从事什么行业,要紧紧的把握它的精华要髓以及新时期所赋予新的含义,就是充斥激情地努力着。在店里,有几个导购员,总

16、会发出很累的信号,经常坐在凳子上休息,聊天,叹息。然而她们劳累的表情,没有一个青春年龄该有的朝气。让人望而却步。而那些在店里充斥热情,天天不停地坚持忙于顾客中,天天带着笑容,让人感觉很舒适,很有动力。让我不自发地融入她们的努力当中。虽然我们有时的工作很枯燥,但是她们一直坚持,似乎这工作充斥了激情。所以无论我们生活有多么枯燥或乏味,假如我们充斥激情地努力着,会比麻木机械式的努力愈加让人幸福。以后我们会从事关于海洋运输效劳的工作,一项繁琐,枯燥的工作。但假如我们在工作中找到热情,天天充斥激情地努力着,我相信,生活会有很大的变化。如今是一个信息爆炸的时代,一个知识爆炸的时代,对于一些认识与专业知识变

17、得十分主要。中国是一个劳动力市场丰富的国家,然而,对于把握高新科技以及高深的专业知识人才是极度缺少的。所以,我们更应该把握专业知识,进而能够更好地为社会效劳。我们仍然在大学的校园,人们总讲这是一个充斥书香的地方,一个合适我们我们充足丰富自己的地方。图书馆就像一个宝库,里面充斥了宝藏。所以我们更应该趁如今黄金时段,努力地把握专业知识,不断扩张自己的视野,在汲取知识时不忘要重视细节,粗中有细,使学习愈加完美;在学习的生活中不忘学会欣赏,让生活与学习的环境愈加融洽和谐;在枯燥的学习中,不忘找到热情的支点,不停的开心努力着,日积月累,成为一个才高八斗的人。进而能够更好地为我们国家奉献自己的一份力量。正

18、所谓,活到老学到老,让我们在生活中,不忘学习,不忘领会哲学的真理,生命的真理。进而,让我们拥有一个不会让自己遗憾的医生。导购的实习报告篇3一实习单位简介:1953年,美国人休,赫夫纳创造了“PLAYBOY花花公子服饰品牌。PLAYBOY的译意为:时敞,风雅,快乐,蕴涵着永远流行,永远年轻的风格,拍鞋网花花公子专卖为您提供Playboy鞋,Playboy运动鞋,花花公子运动鞋,花花公子休闲鞋,花花公子鞋等鞋类产品。PLYBOY历经了近50年的风雨洗礼,几经磨砺之后,化蛹成蝶,成为了全球时髦潮水的国际著名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店柜。1986年PLAYBOY“花花公子品牌服饰进入中

19、国市场,十余年的精心打造,已让中国广阔消费者领略了国际品牌的风采,其“时髦,风雅,快乐的风格已成为现代人士高贵身份的象征,并屡次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌称号;其系列产品有:西装,衬衣,西裤,休闲裤,T恤,夹克,毛衣,皮具,皮鞋,休闲运动鞋,袜子,内衣裤等,品种特别丰富。二、实习经过:在店里的一个月里,工作的节拍特别紧张,上班时间分为早班上午9点到下午6点,晚班下午12点到晚上9点,开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都特别熟悉。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班,天天十几个小时,大

20、年初一初二也照常全天班,那段日子真是即紧张又充分,固然很累但也从中总结了不少服装销售的经历体验,其实销售中最主要的就是揣测和把握住顾客的心理,能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,预备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终能否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是子夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是天天工作时,我都让自己坚持精神丰满地状况出如今店堂里,很热心地、快捷精确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和喜好,真挚地希望每一位顾客穿上最合适自己最舒坦的服装。同时也会认真

21、回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最合适自己的服装,当顾客穿戴合身满意的衣服,带着赞扬的离开店时,是我最大的快乐。我真正领会到了工作的艰苦,但是这也让自己得到成长。由于我觉得自己付出了许多努力,同时得到的回报也许多,天天紧张有序的工作,让我深深的领会到团队协作的主要性,一个人的力量特别有限,就由于凝聚和团结了所有员工的力量,店铺能力获得每月业绩第一的辉煌成就。在店里组长给了我充足锻炼的时机,让我天天单独一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增长了难度,我也能够做到精确完成。天天都在更换摆设。经过一段时间的锻炼,我也能够单独为模特

22、道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经历体验的导购学习知识来充分自己。三、实习领会:一个月的店铺生活,让我学到了许多东西,充分了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。首先、提供解决方案。比方,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性效劳;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货效劳,而且乐于承受特殊的订单。当然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目的。这样,导购综

23、合素质才有提升,销售业绩或效劳水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊敬顾客。要有积极的工作态度,商品整洁,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则就是讲在顾客间隔自己还有三米远的时候就能够和顾客打招呼,微笑,目光接触。自动与顾客打招呼。导购员也应留意:a.顾客的表情和反应,鉴貌辨色。b.发问要慎重,切忌牵涉到个人隐私。c.与顾客沟通的间隔,不宜过近也不宜过远。正确的间隔是一米五阁下,也是我们常讲的社交间隔。制订公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提

24、供保障。为顾客提供方便。现代人惜时如金,因而专卖店必需能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺摆设,灵敏的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实着实在的方便。四、销售技巧销售的数据传换:以在线方式连接的POS系统,通过网络直接连接到后台数据库,则在POS终端所做的单据是直接提交到后台数据库,POS终端所需要的数据和单据也是从直接从后台系统提取的,以离线方式连接的POS系统,使用当地的数据库,则在POS端所做的单据都是记录到当地数据库,再利用网络,通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库;前台POS终端所需要的数据和单据也是需要从后台系统提取,通过数据传送系统下载

25、到前台数据库。公司仓库出货,只影响出货仓库的库存而不会产生对收货店铺库存的影响,只要完成“店铺收货单后,店铺的库存能力增长。店铺收货能够引用仓库出货单,对于离线方式的POS系统,能够通过数据传送,将仓库出货单下载到当地数据库。店铺收货是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的精确,直接影响店铺的销售,店铺的财政帐目,精确的店铺数据也是丽晶销售分析系统的基础。丽晶系统中,通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差别的单据。在核数系统中,损益单的应用有如下几种情况:1.存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统,经系统盘点模块分析后,如实际存货数与系统记录的库存数不相符时

26、,系统自动生成相应的损益单;2.利用损益单调整货品的库存数量,例如串色或串码的情况发生时,能够通过损益单调整库存;3.假如发生货品的丢失,则通过损益单修正系统的库存数量;4.盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量比照相抵的结果,正数表示盘亏,负数表示盘盈。5.利用损益单调整库存时,货品数量:正数表示要减少的货品库存数量;负数表示增长的货品库存数量。存储部门实际的盘点操作中,由于时间、人员、库存量等各方面因素,能够对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。在实际运营中,由于时间、人员、库存量等各方面因素,可能无法对所有货品进行全面地盘点,此时将挑选一部分进出流量大的货品进行盘点,而一些进出流

27、量小,库存数量变化不大的货品临时不进行实物盘点。五、实习收获在此次理论中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是详细多么复杂,我想也很难讲清楚,只要经历了能力了解.能力有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他她们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想讲的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在此次社会理论中把握了许多东西,最主要的就导购的实习报告篇4为期四周的实习结束了,固然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的知识,也第一次亲

28、身贴近了社会,丰富了自己的社会经历体验,对我即将踏进社会工作有很大的帮助。四周中我一直在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简单,其实它也有很多事情要做。在班尼路专卖店,工作时间是天天7个小时,星期六,星期天是12个小时。天天8点30到店里,去了的第一件是就是打理清扫卫生,卫生必需得做到细心、认真,必需得干净,九点必需打理清扫完。然后领班就率领大家开一个小会,时间是15分钟,重要是讲一下今天的工作内容,计划,必需得完成的销售目的,各位导购还得定下自己的销售目的,在完成了销售的目的后可能能够提早下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热

29、情的接待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必需得整理好货品,保证货品的整洁有序。在快要下班时我们得盘点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必需得具备一定的条件:穿戴必需得整洁、干净,接待顾客必需得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客愿意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的效劳。做为导购固然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只要把小事

30、都做好了,才会有更好的时机等着我们。通过此次实习工作,让我认识到在今后的工作中必需得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必需得有的,对待自己的工作不管是大是小,都必需认真、细心的去做好了,对自己以为很难的事情必需得有自信心,有激情,在工作中还得不断的充分自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只要这样能力使自己在工作中不断的向前发展。导购的实习报告篇5xxxx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处TCS小区推广部小区导购岗位实习,工作。首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:宁波市江东恒基漆业,系专业从事销售和室内外装潢、装饰效劳的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经

31、营的“xx涂料系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省诸多家具厂的涂料供给商,同时以优良环保的“xx漆产品,高效的效劳给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断知足客户需求为己任;秉承“不断创新,寻求卓著的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。广东xx涂料,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装潢装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂

32、料,多年来一直是中国涂料行业的领跑者。xx涂料拥有亚洲最大、现代化水平最高以及采取德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。xx涂料聚集了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美妙的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。xx涂料在国内涂料行业内率先通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系以及中国环境标记产品等多项认证;20 xx年,“xx商标被认定为广东省有名商标;20 xx年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国

33、家免检荣誉的涂料企业之一;20 xx年,xx涂料行业首获“中国名牌称号。xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与效劳并进的市场策略,为客户提供完善的售后效劳,在全国二十几个重要城市建立了技术效劳中心,拥有一支具有丰富施工经历体验的技术工程师队伍。作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界著名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供给。这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能轻率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民

34、事责任,凡事得慎重小心,否则随时可能要为一个小小的毛病承当严重的后果付出宏大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的改变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这宏大的改变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残暴的竞争,无法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。许多时候觉得自己没有遭到领导重用,所干的只是一些无关主要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成就时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,

35、很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间固然不长,但是我从中学到了许多知识,关于做人,做事,做学问。“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。加入工作后能力深刻领会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是小区导购一职,岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先想方设法解决,着实不行能够虚心请教别人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦每日反复单调繁琐

36、的工作,时间久了容易厌倦。象我天天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的毛病可能会给公司带来宏大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员天天得打电话,口干舌燥先不讲,还要受气,忍耐一些电话接听者不友好的语气有些以至讲要投诉。假如哪家公司有意向的还得四处奔走去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必需具备坚忍不拔的个性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们能力领会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能

37、力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母,就所剩无几了。过得很艰苦。导购的实习报告篇6半年以来,经历了许多,也有许多的感悟,首先得感激公司给我们提供了那么好的时机,有经历体验的同事给我指点,让我学习他们的实战经历体验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包含了为人处事。现就这半年的作心得领会与大家一起共享。自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始渐渐的熟悉,完成了角色转换,同时也开始渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开始适应。进入一个新的行业,每个人都要

38、熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作形式和建立客户关系群。在销售的经过中,要学习的东西真的许多许多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,知足顾客的需要等等。而同事之间更主要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是全部店,全部公司的事。然后可再发挥本身的优势:不断总结和改良,提升素质。在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是本身产品知识和能力有了略微的提升,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己理想中的目的。一开始的确对店员没有很大的感觉,十分是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应经过,也担忧自己根本就无法胜任这份,由于店员并不是我心目中长期

39、的方式,但意识的假如我接触了这个,我就要先把它做好来,再去做其余。但后来却又发现作为一名店员也是十分锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识以至其他知识,员工的效劳态度这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。在中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:如今的商场里有过多消磨光阴

40、闲逛型的客人,她们有的是纯洁打发时间,有的是心情欠好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是讲不会购物,碰到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一样的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我随意看看。显然这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的效劳动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,坚持间隔,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货

41、品和摆设,机会到的时候,才进入到接待介绍中去。我今后的努力方向:一、切实落实岗位职责,认真履行本职。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛采集市场信息并及时整理上报;严格遵照各项规章制度;对具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它。二、明确任务,自动积极积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反应,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不

42、断提升自己的综合素质。感激公司给予我时机与信任,我一定会积极自动,从满热情。用愈加积极的心态去。导购的实习报告篇7有时书店繁忙起来时。我也要到教辅类帮助,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你探听其他类图书时,也要讲出大略位置才行,给顾客以满意的答复。假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和教师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物确实能够增长学生们的知识,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心

43、健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们能够根据个人爱好选择读什么书,不能完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,(十万个为什么)、(中华上下五千年)、(三国演义)等图书都很受低年级学生的欢迎,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的重要原因。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的喜爱,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得愈加拥挤。假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不外是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得

44、旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去愈加舒适,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会碰到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对经过中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有毛病的图书,势必会对学习造成影响。所以希望诸多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不遭到损害。在此次实习中,我学到了很多。一:作为书店的工作人员,要有责任心。通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每

45、个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到知足需求的图书。二:在以后的工作中,应该踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不外算是松松筋骨而已。导购员天天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。三:学会谦虚请教于人刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和

46、唐姨能够纯熟地找到顾客所需的图书,连折数都记得特别清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指导,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大略。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的请教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指导,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张繁忙的工作中。此次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有很多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只要亲身经历,能

47、力更好的把握它。我们加入社会理论,能够在理论中不断地锻炼自己,积累工作经历体验,所以要求我们每次社会理论都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。导购的实习报告篇8一、实习目的通过导购这份实习工作来了解服装专卖店的销售流程,把握相关的推销技巧,把所学的营销专业理论知识与理论严密结合起来,培养实际工作能力,以到达学以致用的目的。二、实习单位和实习岗位介绍一实习单位基本情况福建七匹狼实业股份属私营实体,开创建立于20 xx年7月。集团固定资产8、5亿元,员工3800余人,目前已拥有1000多家专卖店厅,柜。该公司经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公

48、司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占领率连续五年在休闲服饰领域坚持第一名。公司以服饰为主业,牵涉香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而有名,重要为男士茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为有名,素有“茄克之王美誉。二实习岗位基本情况在三个月的实习中,公司布置我在专卖店做导购员工作。服装导购员直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受。服装导购员的岗位职责有:1、通过在货场与消费者沟通向消费者宣传货品和专卖店形象,提升品牌著名度。2、做好货场、货品的摆设以及安全维护工作,坚持货品与助销用品的摆放整洁

49、、清洁、有序。3、时刻坚持在货场良好的效劳心态,创造舒坦的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择知足他们需求的商品。4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提升顾客购买愿望,增长专卖店的营业额。5、采集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。6、采集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。7、完成日、周、月如销售、补货、盘点报表等工作,并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作,并坚决履行专卖店的各项零售政策。三、实习经过和内容为了能够让我们了解全部服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计,我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店。一泉州店实习在泉州店的两个月里,工作的节拍特别

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