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文档简介

1、*生物工程公司市场调查企划书调查目的调查内容调查方法问卷设计调查员招募募和培训训调查的实施施问卷回收和和整理市场调查报报告作业日程费用预算表表附件1、四四世同堂堂海狗鞭鞭保健品品消费调调查问卷卷附件2、四四世同堂堂海狗鞭鞭保健品品卖场人人员调查查问卷附件3、合合作伙伴伴调查问问卷附件4、咨咨询解答答参考附件5、调调查人员员一览表表附件6、*生物物工程公公司市场场调查*生物工工程公司司市场调调查企划书调查目的1、以消费费者为对对象,了了解*补酒产产品的购购买动机机、过程程和事实实;2、基本界界定四世世同堂产产品的消消费者是是谁,以以及他们们的基本本情况;3、了解目目标消费费者的媒媒体接触触情况及

2、及习惯,了了解本产产品广告告的媒体体选择与与广告形形式的效效果;4、分析不不同地域域中的销销售良机机与潜在在性;5、产品市市场开拓拓的分析析;6、竞争产产品的市市场占有有情况及及基本营营销策略略;7、通过市市场调查查检讨目目前的营营销模式式;8、结合市市场调查查在被调调查地开开展一次次规模适适当的促促销活动动和品牌牌推广活活动。调查内容两种主要产产品的购购买原因因;购买频次;不购买本产产品的原原因;本产品使用用者的基基本情况况;使用的目的的;有无过去的的使用者者流失的的情况,原原因是什什么;对本产品包包装、价价格、性性能、品品质等评评价;对本产品品品牌的认认知;了解本产品品的包装装及卖场场有无

3、影影响消费费者购买买;10、者对对送货上上门是否否有兴趣趣;11、了解解消费者者一般倾倾向于在在何种场场合购买买;12、了解解人员推推销在消消费者购购买过程程中所起起的作用用;13、了解解卖场产产品资料料的作用用;14、通过过何种渠渠道知道道本产品品;15、了解解消费者者基本情情况。调查方法1、区域:济南市市、青岛岛市、济济宁市、淄淄博市、烟烟台市、临临沂市;2、调查对对象:消消费者、促促销员、终终端店员员、零售售店负责责人;3、样本数数量:城城市样本量济南青岛淄博烟台济宁临沂总计卷一3003002002002002001400卷二505050505050300卷三50505050505030

4、0卷四10010050505050400卷五10010050505050400促销人员150(估估)零售店主150(估估)深度访谈1212776650合计31504、样方法法:以回回收到的的问卷剔剔除无效效者后的的全部问问卷为样样本,不不再进行行抽样;其中消消费者问问卷按区区域分别别统计;5、调查方方式:全全部采取取访问法法;6、统计方方法:趋趋势分析析与相关关分析并并用。问卷设计1、本次调调查的主主要对象象是消费费者,因因此针对对消费者者分别设设计了五五份问卷卷,其中中卷一是是对消费费者基本本情况和和目标区区域基本本情况进进行了解解的,卷卷二是对对目标消消费者的的观念进进行定性性了解的的,卷

5、三三主要研研究消费费者购买买过程,卷卷四主要要界定消消费者对对产品的的认识和和期待;卷五主主要消费费者了解解本产品品的渠道道与实现现购买的的渠道。2、五份消消费者问问卷实际际是一份份消费者者问卷的的细化,相相互间具具有极强强的关联联性,因因此,所所有问题题点的设设计不但但利于问问卷统计计,而且且便于它它们间的的关联分分析。3、第二大大类问卷卷是由促促销员和和零售店店的店员员回答的的,这份份问卷主主要用于于了解本本公司目目前各营营销工具具的使用用情况,及及竞争产产品势态态。4、第三大大问卷是是由经销销商来回回答的,主主要了解解经销商商的满意意度,对对本企业业的认识识,对市市场的把把握尤其其是竞争

6、争企业的的营销策策略。5、另外还还设计了了一套深深度访谈谈提纲,目目的是想想通过近近距离的的交谈,了了解一些些特殊定定群体细细微的心心理体验验,主要要对象是是机关干干部、企企业高层层管理者者、高收收入经营营者等金金领阶层层。调查员招募募和培训训招募(1)调查查员的招招募工作作具体由由*公司司企划部部负责落落实,各各分公司司协助;(2)其中中济南、青青岛各需需要200个工作作日,其其它城市市每地约约需要110个工工作日;(3)人员员名单在在3月44日前确确定并交交调查小小组;(4)调查查主管66名,其其中智本本策划公公司3名名,*公司33名;(5)深度度访谈员员建议从从*公司司中上层层干部中中选

7、择,因因为他们们对本产产品非常常熟悉,对对市场比比较敏锐锐,同时时在工作作中也积积累了一一定的人人际资源源。培训(1)、调调查的重重要性与与职业道道德强调本次调调查对*公司司下一步步整体营营销计划划的影响响,对于于提升山山东市场场的基础础性作用用,对于于全国市市场分析析的借鉴鉴性意义义,以及及形成今今后公司司开展阶阶段性市市场调查查的基准准。为了了确保调调查的真真实性和和有效性性,要求求各调查查员集中中精力在在短时间间内有效效完成问问卷回收收。(2)、对对调查问问卷的理理解和处处理调查问卷是是根据调调查目标标拟定的的,每一一个问题题点的背背后都对对应着具具体的调调查目的的,各问问题点的的关联性

8、性又是问问卷分析析的链条条。在培培训中,将将向调查查员解释释,以便便调查员员能够在在对问卷卷的充分分理解基基础上,在在遇到调调查障碍碍时多方方设问,侧侧面套问问,最终终得到有有用的数数据。(3)调查查技巧这部分主要要解决以以下问题题:如何选择调调查对象象;如何介绍自自己;如何介绍调调查主题题;如何取得对对方的配配合;如何紧扣话话题;如何控制谈谈话节奏奏;如何才能诱诱发其真真实思想想而不误误导;(4)心理理素质主要指面对对拒绝时时的心态态;与陌生人交交谈的平平静与自自如;自信心。调查的实施施(各地调查查实施过过程尽量量一致,具具体各地地的先后后与分公公司协商商确定)任务分配(1)消费费者调查查分

9、五组组,每组组2人或或4人(济济南、青青岛),每每组指定定一名组组长,分分别负责责卷一到到卷五的的调查实实施。(附附调查成成员表)(2)本次次调查与与促销活活动相结结合,选选择1-2家零零售店进进行促销销活动,活活动主题题为“身体机机能义务务咨询活活动”,调查查员由卷卷二组和和卷三组组共同组组成。调调查员同同时也是是促销员员,负责责咨询现现场的布布置,在在活动过过程中组组织参与与填写问问卷,并并根据问问卷回答答情况提提供咨询询(附咨咨询参考考)(3)卷一一即消费费者基本本情况调调查选在在人流集集中地进进行,同同时进行行一次企企业和产产品宣传传,对象象随机选选择。(4)卷四四和卷五五选择不不同的

10、同同类产品品售卖点点,对象象是正在在或可能能购买本本类产品品的准消消费者。(5)经销销商问卷卷和促销销人员问问卷由分分公司经经理负责责根据实实际数量量下发。(6)深度度访谈在在调查期期间(问问卷回收收结束前前)同时时进行,作作为对促促销现场场调查的的补充,主主要选择择不可能能到促销销现场的的金领和和银领人人士。(7)促销销活动的的准备和和组织工工作由盼盼公司负负责,包包括零售售店选择择,活动动现场的的选择,活活动用品品(桌椅椅、白大大褂、条条幅、音音响等),与与相关部部门的协协调,以以保证活活动的顺顺利进行行,还可可以考虑虑在活动动前做一一定的告告知性宣宣传。(8)整个个调查分分两期,每每期2

11、-3天,同同时在33个城市市展开,时时间为一一周。现场控制和和管理现场控制和和管理是是本次活活动成功功与否的的关键,对对参与者者的正确确引导是是保证问问卷真实实性的关关键,因因此除现现场促销销员(调调查员)以以外,还还应有11-2名名保障人人员,负负责现场场秩序的的维持,突突发事件件的处理理,并在在紧张状状态中做做协助工工作。调查主管主主要在各各调查点点巡视,保保障调查查工作的的真实有有序进行行,并对对突发事事件及时时处理。问卷回收和和整理1、消费者者问卷在在调查完完成的同同时进行行回收,促促销人员员和经销销商问卷卷在次日日回收,深深度访谈谈材料在在调查结结束后三三日内交交回总公公司企划划部。

12、2、问卷的的整理工工作由智智本策划划公司负负责。3、问卷统统计由智智本策划划公司负负责。4、问卷宗宗回收和和整理工工作为三三个工作作日。市场调查报报告1、按调查查内容进进行分析析,以区区域为大大类进行行消费市市场描述述,并对对山东市市场进行行总体把把握性估估计。2、报告由由智本策策划公司司独立完完成。3、报告期期为100天左右右。作业日程作业项目负责人时间对本调查实实施计划划的确认认2月21日日对调查目的的及项目目的讨论论及确认认2月21日日问卷的拟定定2月26日日-3月55日,其其中撰写写2天,讨讨论及修修改1天天。调查员的选选择和招招聘;调调查实施施日程表表的确定定3月5-66日,首首先确

13、定定企业内内部选择择人员的的人数和和名单,然然后根据据与分公公司确定定的调查查日程确确定所需需要的总总人数,差差额部分分由各分分公司就就地招聘聘,以在在校学生生为主要要对象。调查员的培培训与调调查准备备1、调查员员培训; 2、促销与与调查现现场的选选择与准准备;3、调查资资料的印印制;4、礼品的的选购与与准备;4、人员分分工与车车票的购购买。调查实施3月10-15日日问卷回收与与整理3月15-18日日问卷统计3月18-24日日出据调查报报告书3月25-31日日十、费用预预算表作业名称消费市场调调查调查地点济南、青岛岛、淄博博项目数量金额备注资料打印费费7800份份1600元元每页两角调查费120工作作日6000元元按50元/人天计计算交通费4人次600元六地各一名名调查主主管

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