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文档简介

1、我们享有“上帝”的权利消费 权利Consume right消费者经营者上帝（被动、不利地位）（主动、有利地位）？消费者的权利人身、财产安全权公平交易权维护尊严权知情权（最基本的权利） 消费者享有的权利求偿权自主选择权上帝 权利名称主要内容生活中损害消费者合法权益的典型表现消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产消费者有权知悉购买、使用商品或者接受的服务的真实情况消费者有权自主选择经营者、商品品种或服务方式、决定购买或者不购买任何一种商品、接受不接受任何一项服务消费者有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件，有权拒绝强制交易行为消费者有权向经营者提出赔偿并获得赔偿安全权知情权自主选择权公

2、平交易权求偿权产品或服务缺陷伤人损物，如伪劣药品害人、食物中毒等不明码标价、虚假广告搭配销售、强制购买缺斤少两、坑蒙拐骗商家拒绝消费者的合理赔偿要求或相互推诿（最基本）请你来说一说 请同学们说说生活中消费者权益受侵害的具体事件并指出在这些事件中消费者哪项（哪些）权利受到侵害了。 （这些事例可以是自己的亲身经历，也可以是父母或亲戚朋友的经历，当然也可以是媒体上的报道。 ）倒霉的上帝倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼，冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受，生一肚子气。更会遭横祸，竟然犯嫌疑。搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱，真令人发指。说是敬神明，纯属哄骗你。消费者权益保护法“上帝”维权的保障书我来保护你我想对你说请你以消费者的身份对经营者说几句话请你以经营者的身份对消费者说几句话经营者诚信为本规范经营消费者依法维权文明消费携手共进 保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维

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