管理学模拟二

1、管理学模拟试题二一、单项选择（每题1分，共20分）1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ ）。A、管理就就是决策策B、管理就就是制定定并执行行计划C、管理就就是组织织D、管理就就是激励励和领导导2、领导的的实质在在于影响响。构成成领导者者影响力力的因素素包括这这样几个个方面：( ) 。A、品德、学学识、能能力、情情感B、品德、学学识、资资历、能能力C、品德、学学识、资资历、情情感D、品德、学学识、威威信、能能力3、管理学学家彼得得德鲁克克认为，单单纯强调调利润会会使经理理人迷失失方向以以至于危危及企业业的生存存，因此此他提出出，企业业目标唯唯一有效效的定义义就是（ ）。

2、A、技术创创新 B、信信誉至上上 C、创创造顾客客 D、组组织创新新4、经济活活动中，指指明组织织活动的的方向和和范围，在在决策和和处理问问题时指指导及沟沟通思想想活动的的方针和和一般规规定，这这就是（ ）。A、策略 B、目目标 CC、政策策 D、战战略5、在预测测过程中中，如果果缺乏或或难以获获取足够够数据的的资料，而而主要运运用个人人的经验验和知识识进行判判断，这这时需要要采用（ ）。A、经验判判断预测测法 B、定定性预测测法 C、定定量预测测法 DD、因果果预测法法6、企业中中体现企企业目标标所规定定的成员员之间职职责的组组织体系系就是（ ）。A、正式组组织 B、非非正式组组织 C、企企

3、业结构构 D、股股权结构构7、企业组组织内部部管理人人员的选选聘主要要有内部部来源和和外部来来源两个个渠道。一一般而言言，（ ）的的选聘多多采用外外源渠道道。A、基层管管理者 BB、中层层管理者者 C、高高层管理理者 DD、B和和C8、移动电电话在中中国市场场上正处处于其产产品生命命周期的的哪个阶阶段？（ ）。A.导入期期 BB.成长长期 C.成成熟期 D.衰退期期9、企业根根据对未未来市场场总体供供求状况况、行业业发展态态势、用用户需求求变化、竞竞争对手手情况等等，合理理预期企企业未来来发展过过程中可可能出现现的各种种情形，并并采取相相应的控控制措施施，这就就是（ ）。A、前馈控控制 BB、

4、现场场控制 C、反反馈控制制 D、程程序控制制10、解决决冲突的的方法有有很多，若若即将冲冲突各方方召集到到一起，让让他们进进行开诚诚布公地地讨论，搞搞清楚分分歧在哪哪里，并并商量可可能的解解决办法法。这种种解决方方法是（ ）。A、回避BB、妥协协 C、合合作 DD、调解解11、“没没有实践践便无所所谓管理理”是指管管理学哪哪一特征征（ ）。A、应用性性 BB、综合性性 CC、复杂性性 DD、独立性性12、19961年年12月月，（ ）发发表了管管理理论论丛林，成成为西方方现代管管理理论论形成的的标志。A、巴纳德德 BB、西蒙 C、孔茨 D、德鲁克克13、外部部一般环环境对组组织的影影响是（）

5、。A、短期的的B、直接的的 C、间接的的D、有利的的14、目标标管理的的概念是是由美国国的管理理学家（ ）最先提出的。A、孔茨 B、西蒙C、德鲁克克D、梅奥15、德尔尔菲法属属（ ）方方法。A、确定性性决策BB、定量决决策C、个人决决策 D、集体决决策16、管理理人员考考评的内内容主要要包括（）A、贡献考考评和能能力考评评B、决策能能力 CC、创新精精神 D、用人能能力17、情景景理论将将下属的的成熟程程度作为为领导选选择正确确的领导导风格的的重要依依据。领领导者定定义角色色，告示示下属应应该如何何去做的的领导风风格被称称为（ ）。A、指示（高高任务-低关系系）B、推销（高高任务-高关系系）C

6、、参与（低低任务-高关系系）D、授权（低低任务-低关系系）18、组织织中上级级向下级级发布各各种指令令、指示示、命令令、文件件或规定定等，被被称为（ ）。A、下行沟沟通B、上行沟沟通C、横向沟沟通D、斜向沟沟通19、统计计分析表表明，“关键的的事总是是少数，一一般的事事常是多多数”，这意意味着控控制工作作最应重重视（ ）。A、突出重重点，强强调例外外 B、灵灵活、及及时和适适度C、客观、精精A确和具具体 DD、协调调计划和和组织工工作20、曹雪雪芹虽食食不果腹腹，仍然然坚持红红楼梦的的创作，是是出于其其：（ ）。A.尊重需需要 B.情情感需要要 CC.生存存需要 D.自我实实现的需需要二、多项

7、项选择题题（每22分，共共20分分）1、管理的的二重性性是指（ ）。A、管理的的科学性性 B、管理的的社会属属性 CC、管理的的应用性性D、管理的的自然属属性 E、管理的的艺术性性2、法约尔尔一般管管理理论论的主要要内容。（ ）。A、概括了了企业活活动 B、提出了了工人是是“社会人人”的观点点C、提出了了管理职职能D、提出了了管理的的十四项项原则E、提出“法约尔尔跳板”原理3、组织内内部环境境包括（）。A、战略同同盟伙伴伴 B、组织管管理状况况 C、顾客D、竞争者者 E、组织资资源4、下列属属集体决决策的是是（ ）。A、头脑风风暴法BB、量本利利分析法法C、德尔菲菲法 D、边际分分析法5、组织

8、变变革的影影响因素素主要包包括（ ）。A、环境BB、技术C、规模与与发展所所处的阶阶段D、战略EE、企业原原有管理理模式6、管理人人员的培培训应该该实现（ ）方面面的目标标。A、传递信信息 B、接受组组织的价价值观念念 C、取得组组织的认认同 D、更新知知识 EE、提高个个人能力力7、领导的的作用（ ）。A、沟通协协调作用用B、指挥引引导作用用C、维持秩秩序作用用D、激励鼓鼓励作用用E、监督控控制作用用8、激励-保健理理论将以以下哪些些内容看看作激励励因素（ ）。A、责任感感B、人际关关系C、工作条条件D、报酬EE、晋升9、组织中中最普遍遍使用的的沟通方方式包括括（ ）。A、口头沟沟通B、书面

9、沟沟通C、布告期期刊D、非语言言沟通EE、电子媒媒介10、对组组织绩效效进行评评价的基基本方式式有（ ）A、组织目目标法 B、系统方方法 C、目标管管理法D、战略伙伙伴法 E、财务评评价法三、判断正正误（每每1分，共共10分分）1、管理幅幅度、管管理层次次和组织织规模之之间存在在着相互互制约的的关系。当当管理幅幅度既定定时，组组织规模模越大，需需要设置置的管理理层次越越多。（ ）2、为全面面培养管管理者的的能力，让让管理人人员依次次分别担担任同一一层次不不同职务务或不同同层次相相应的职职务，也也是管理理人员在在职培训训的方法法之一。（ ）3、控制的的实质就就是使实实践活动动符合于于计划，计计划

10、就是是控制的的目标。（ ）4、在执行行过程中中，没有有变动余余地或者者变动余余地很小小的预算算就是弹弹性预算算。（ ）5、梅奥认认为，在在“正式组组织”中是以以效率的的逻辑为为重要标标准；在在“非正式式组织”中则以以兴趣的的逻辑为为重要标标准。（ ）6、组织外外部环境境具有复复杂性、交交互性和和变动性性的特征征。（ ）7、权变理理论亦称称随机制制宜理论论，强调调领导无无固定模模式，领领导效果果因领导导者、被被领导者者和工作作环境的的不同而而不同。（ ）8、规划是是综合性性的计划划，它是是为实现现既定目目标、任任务分配配、执行行步骤、使使用资源源以及其其他要素素的复合合体。通通常情况况下，规规划

11、需要要政策的的支持。（ ）9、按照预预测时间间的不同同，可将将其分为为短期预预测、中中期预测测和长期期预测。预预测时间间范围的的长短与与预测质质量的高高低有着着密切的的关系。（ ）10、运用用特尔菲菲法进行行决策时时，对专专家成员员的意见见采用统统计方法法予以定定量处理理，所以以说特尔尔菲法属属定量决决策。（ ）四、名词解解释（共共15分分，每题题3分）1、集权与与分权2、非正式式沟通3、强化4、激励5、战略管管理五、简答题题（每题题5分，共共15分分）1、试阐述述计划工工作的程程序（步步骤）。2、试描述述事业部部制的组组织结构构以及其其优缺点点。3、试阐述述马斯洛洛需要层层次理论论的内容容。

12、六、论述题题（每题题10分分，共110分）试论述泰罗罗的科学学管理理理论。七、计算题题（100分）某企业在下下年度有有甲乙两两种产品品方案可可供选择择，每种种方案都都面临滞滞销、一一般和畅畅销三种种市场状状态，各各种状态态的概率率和损益益值如下下表所示示： 市市场状态态 概 率损益值方案 滞销销 一一般 畅畅销0.20.30.5 甲方方案60160300 乙方方案80120320试用决策树树法选择择最佳方方案。参考答案一、单项选选择（共共20分分，每题题1分）1、A 22、A 33、C 44、C 55、B 66、A 77、C 88、B 99、A 110、CC11、A 122、C 133、C 1

13、44、C 155、D 166、A 177、A 188、A 199、A 220、DD二、多项选选择（共共20分分，每题题2分）1、BD 2、AACDEE 33、BEE 44、ACC 5、AABCDD6、ABCCDE 7、AABD 88、AEE 99、ABBDE 10、AABD三、判断正正误（共共10分分，每11分）1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、四、名词解解释（共共15分，每每题1分）1、集权与与分权集权是指决决策权在在组织系系统中较较高层次次的一定定程度的的集中；分权是是指决策策权在组组织系统统中较低低层次的的一定程程度的分分散。2、非正式式沟通非正式沟通通是指正正

14、式途径径以外的的，不受受组织层层次结构构限制的的沟通方方式。3、强化所谓强化，是是指通过过不断改改变环境境的刺激激因素来来达到增增强、减减弱或消消除某种种行为的的过程。4、激励指人类活动动的一种种内心状状态。它它具有加加强和激激发动机机，推动动并引导导行为朝朝向预定定目标的的作用。5、战略管管理战略管理就就是根据据对企业业经营条条件和外外部环境境的分析析，确定定企业总总的经营营宗旨和和经营目目标，并并制定一一种或几几种有效效的战略略，使企企业达到到经营宗宗旨和经经营目标标所采取取的一系系列管理理决策和和行动。五、简答题题（共115分，每每题5分分）1、计划工工作的程程序（步步骤）（1）估量量机

15、会。 （2）确确定目标标。（3）确定定计划的的前提。 （4）制制订可供供选择的的方案。（5）评价价各种方方案。 （66）选择择方案。（7）制订订派生计计划。 （88）用预预算形式式使计划划数字化化。2、事业部部制 事事业部制制也可称称之为项项目式组组织结构构，其结结构图是是M形的的。这是是一种分分权式结结构，它它是在总总公司之之下设立立多个事事业部，事事业部可可以按产产品、或或按市场场、或按按地区划划分，每每一个事事业部都都有自己己的产品品和市场场；事业业部是总总公司下下面的一一个利润润中心，实实行独立立核算，自自主经营营。 其其优点是是：1）权权力下放放，有利利于高层层领导集集中精力力研究企

16、企业的大大政方针针和战略略问题；2）各各事业部部独立核核算，能能充分发发挥他们们的积极极性、主主动性和和创造性性；3）各各事业部部之间的的竞争有有利于提提高公司司的整体体效率；4）便便于培训训管理人人才。其缺点是，由由于在总总公司和和各个事事业部都都要设置置职能结结构，比比如生产产、销售售、财务务，容易易造成机机构重叠叠，管理理人员膨膨胀，管管理费用用增加；另一方方面，各各事业部部独立性性强，考考虑问题题容易忽忽视整体体利益，等等等。3、需要层层次论马斯洛认为为，人是是有需要要的“动物”，需要要产生了了人的动动机，需需要是激激励人们们工作的的因素。马马斯洛把把人类的的需要分分为五大大类：第第一

17、层次次的需要要是生理理需要；第二层层次的需需要是安安全的需需要；第第三层次次的需要要是友爱爱和归属属的需要要；第四层层次的需需要是尊尊重的需需要；第第五层次次的需要要是自我我实现的的需要。马斯洛认为为，一般般的人都都是按照照这个层层次从低低级到高高级，一一层一层层地去追追求并使使自己的的需要得得到满足足的。在在某一特特定的时时期内，总有某一层次的需要在起着主导的激励作用。一旦这一层次的需要得到满足，那么这一层次的需要就不再是人们工作的主要动力和激励因素，人们就会追求更高一层次的需要。管理者应当根据不同人的需要层次，用他们正在追求的那一层次的需要来激励他们，将会取得极好的激励效果。六、论述题题（

18、共110分，每每题100分）泰罗的科学学管理理理论1911年年泰罗的的科学学管理原原理一一书出版版，标志志着管理理理论的的诞生。这这本书讲讲述了应应用科学学方法确确定从事事一项工工作的“最佳方方法”，使管管理从经经验变为为科学。泰泰罗被称称为“科学管管理之父父”。科学管理的的出发点点：（11）科学学管理的的中心问问题是提提高劳动动生产率率；（22）实现现最高工工作效率率的手段段，是用用科学的的管理代代替传统统的管理理；（33）科学学管理要要求管理理人员和和工人双双方实行行重大的的精神变变革。科学管理的的内容：（1）制制定科学学的作业业方法；（2）科科学地选选择和培培训工人人；（33）实行行有差别别的计件件工资制制；