SPC執行辦法訓練教材

1、 SPC執行辦法訓練教材1經由制程程管制系系統的執執行，可可隨時監監控制程程是否穩穩定，并并經由統統計手法法的活用用，降低低制程中中的變異異，提升升制程能能力目的2CCQ90相關定義義1.SPC為為Statistic ProcessControl之縮縮寫，統統計制程程管制2.CaCapabilityofAccuracy，準確確度或正正確度，用以衡衡量制程平平均值與與規格中中心值偏偏差的程程度，評評價等級級Ca越小小越好。3.CpCapability of Precision，精精密度，用以衡衡量制程程標準差與規格格公差比比之程度度，即制制程符合合規格之之能力，評價等級級，Cp越大越越好。4.C

2、pk綜合能能力指標標，用以以衡量制制程之實實際積效效，評價價等級，Cpk越大大越好。3CCQ90 相關定義義5.RFC: Response FlowChecklist，回應應流程查查檢表用以使不不穩定的的制程回回復成穩穩定狀態態的工具具當制程管管制處于于不穩定定狀態時時，透過過一系列列的診斷確確認程序序，以判判定制程程不穩定定的原因因并對每個個可能原原因，列列出解決決對策，最後驗驗證原因已已確實解解決，制制程已回回復至穩穩定狀態態。4CCQ90 相關定義義6.Station Monitor用以監監控制程程狀態的的工具。Stationmonitor之管制制特性不不受產品品種類、規格的的影響完全反

3、映映制程的的品質，制程中中Stationmonitor範圍主要為制制程之Output；如S/M濕種種，氧化化線weightgain。7.In-line monitor則為一一個製程程的Input參數。如：SPS之之濃度、溫度、Cu2+含量量等屬屬於In-lineMonitor，是是目前PCS監監控範圍圍。5CCQ90 作業流程程圖作業流程程圖見附附件流程程圖6CCQ90 內容說明明1.制程程StationMonitor項目的的變更1-1新新增工程單位位依下列列原則考考慮建立立管制項項目，經經核准後後實施(1)工工程理論論上探討討認為需需要建立立管制項項目者(2)重重要參數數未被列列入控制制者(

4、3)經經常發生生品質問問題之項項目(4)客客戶特別別要求之之項目(5)新新制程之之重要控控制參數數新增項目目由工程程單位提提出“Station Monitor新增申請請說明表表”同時修改“制程Station Monitor項目匯整整表“，并提出出新管制制項目的”管制制圖履歷歷表“。7CCQ90 內容說明明1-2刪刪除各制程管管制項目目欲刪除除，應考考慮下列列幾項(1)是是否是因因無此產產品而刪刪除相關關之管制制項目若若確定已無生產產此種產產品則可可刪除相相關之管管制項目目。(2)此此項管制制項目是是否屬于于可靠度度Monitor，原原則上可可靠度Monitor不不應刪除除。(3)此此項管制制項

5、目若若過去三三個月有有超過管管制界限限或規格界限之之情形，則不應應刪除此此項管制制項目。(4)過過去3個個月計算算Cpk值均應應大于1.33，此項項管制項項目可考慮刪刪除。(5)若若該制程程或下制制程有其其它管制制項目可可達相同同監控目的者，可考慮慮刪除8CCQ90 內容說明明1-2刪刪除(6)原原則上，制程Output之之管制項項目不應應刪除。決定刪除除之管制制項目，應由現現場單位位填具”製程程管制項項目變更更申請單單”說說明刪除除項目及及理由，並檢附附相關資資料，經經部門主主管審核核，並由由J00 PE以工程程理論說說明並判判斷是否否可刪除除，再經經工程、品保單單位會簽簽，Q00核准准後刪

6、除除該管制制項目。J00 PE應同時時更新相相關POR、SOP及及製程程StationMonitor項目彙彙整表或或產品品StationMonitor項目彙彙整表。9CCQ90 內容說明明1-3加加嚴當在管制制圖上連連續5點點(批)中有2點(批批)超出出管制界界線者，應於QIS發發出通知知後，加加嚴(頻頻率增加加或抽樣樣量增加加)檢驗驗；由J00提提出管管制項目目變更申申請單並以工工程理論論上判斷斷是否有有加嚴之之需求，若認定定有加嚴嚴之需求求，則需需修改該該項之管制圖圖履歷表表。10CCQ90 內容說明明1-4減減量每月月初初QIS檢討前前30點點資料，並發出出彙整之之月報表表，若沒沒有超出

7、出管制界界線的情情形，且且Cpk1.33，可由PD發起起進行進進一步之之減量分分析，並並由現場場提出管制項項目變更更申請單單。各各製程管管制項目目欲減少少抽樣量量或抽樣樣頻率時時，應考考慮下列列事項過過去3個個月是否否有超出出管制界界線之情情形，若若有此情情形則不不適宜減減量。11CCQ90 內容說明明2.制程程加嚴減減量程序序實施原原則對制程加加嚴減量量之原則則如下，在變更更同時應應由相關關單位提出管管制項目目變更申申請單及及修改管管制圖履履歷表。 加嚴1次/4hr1次/1班1次/1天1次/1週1次/2週減量當管制頻頻率為每每批低于于4小時時即執行行一次取取樣，則則不執行行加嚴程程序，當當發

8、現有有超出規規格界限限之情形形，應依依異常處處理相關關規範處處理，當當發現有有超出管管制界限限之情形形，則有有現場填填據管制制圖異常常回復單單12CCQ90 內容說明明3.管制制圖履歷歷表中抽抽樣頻率率即數量量之決定定(1)依依重要藥藥液分析析頻率(2)依依重要藥藥液換槽槽頻率(3)依依客戶要要求(4)依依品質重重要程度度(5)依依管理要要求(6)依依制程能能力優劣劣（變異異大者抽抽樣頻率率大于變變異小者者）(7)依依相關單單位決議議原則上，若該制制程由不不同機型型之機台台，則每每一機型型都要有有一張管管制圖，不能以以一張管管制圖代代表全部部機台。13CCQ90 內容說明明不定期執執行時機機主

9、要考考量當物料更更換時當藥液換換槽時停機後或或其他特特殊狀況況，應考考量這些些變動對對製程之之衝擊，並以此此管制項項目之測測試確定定製程在在管制狀狀態下。原則上，若該製製程有不不同機型型之機台台，則每每一機型型至少都都要有一一張管制制圖，不不能以一一張管制制圖來代代表全部部機台。所有類類似的NoisyFactor均均需經4功能(PE、PD、生產單單位90、PEE)考量並並決定管管制範圍圍，並於於管制圖圖履歷表表中提出出選定理理由14CCQ90 內容說明明4.管制制圖之制制作4-1管管制類型型管制圖依依取樣數數量多寡寡及資料料類型分分為計量量值和計計數值兩兩類：計量值：X -R(每每組樣本本數1

10、0個個)X -S(每組樣樣本數10個個)X -Rm(每組組樣本數數1個個) 15CCQ90 內容說明明4-2制制程能力力分析X =(X1+X2+X3+Xn)/nR= (R1+R2+R3Rn)/nCp= （USL-LSL)/6S(雙邊規規格時)Cp=(USL- 製程程平均值值)/ 3S或(製程程平均值值 -LSL) /3s (單單邊規格格時)Ca= (平平均值規規格中心心)/ (USL-LSL) /2)(不要取取絕對值值)Cpk= Cp* (1-Ca) 16CCQ90 內容說明明4-2制制程能力力分析R =當當次抽抽樣之最最大值最最小值(若每次抽抽樣一個個時，則則取R= |後後一個值值-前一一個

11、值| ) 17CCQ90 內容說明明4-3管管制圖之之畫法(1)管制制圖上下下管制界界限及中中心線計計算公式式(2)數數值表 18CCQ90 內容說明明(3)管管制圖圖上下管管制界限限用紅色虛線線表示，管管制中心心線用藍色實線線表示。(4)有有點超出出界限時時需加以圈註註。並由現場場單位填填寫“管管制圖異異常(OOC)回覆單單”，說說明處置置方式。(5)管管制界限限之檢討討：當每每張管制制圖點繪繪滿30點時(即30個抽樣樣值)，應重新新以此30點計計算管制制界限，並以此此管制界界限作為為下一張張管制圖圖之管制制界限。(6)當製程參數數或原物料或操作方法法有變更時時，其管管制界限限皆需重重新計算

12、算(2) 19CCQ90 內容說明明4-4管管制圖之之判圖只要符管管制圖判判圖原則則1，2，5，6就判判定制程程處于不不穩定狀狀態1.有點點超出管管制界限限2.連續續9點在在管制中中心線的的同一邊邊5.連續續三點中中兩點超超過同一一邊2個個標準偏偏差以上上6.連續續五點中中四點超超出同一一邊一個個標準偏偏差以上上 20CCQ90 內容說明明 4-5管管制圖異異常處理理利用管制制圖的判判圖原則則，以判判定制程程是否處處于穩定定狀態當當有任何何一個法法則符合合時，即即判定制制程處于于不穩定定狀態，需依下下列程序序處理(1)當當有點點超出規規格界限限時Test1，生產產線必須須停線，制程上依RFC之

13、之處理程程序采取取必要措措施，使使制程回回復正常，產產品處置置方式依依MRB與DRB處理理并填寫寫管制圖異常回回復單。(2)當當制程管管制特性性符合Test2，5，6其其中之一一時，責責任單位需注注意制程程狀態，必要時時采取RFC之之處理程程序處理，時時制程管管制特性性回復正正常。21CCQ90 內容說明明4-5制制程改改善未達到目目標值時時，各權權責單位位需作原原因分析析并提改改善對策策，Q90應負負責要求求各單位位針對制制程能力力異常部部分執行行檢討即即及改善善對策之之執行。當管制項項目Ca0.25時時，現場場單位需需作原因因分析并并提改善善對策。當管制項項目Ca0.25但但Cpk1.33

14、時時，工程程單位需需作異常常原因分分析并提提出改善善對策當CPK數據Ca1.33 但out掉掉baseline時時，工程程單位需需作異常常原因分分析并提提出改善善對策22CCQ90 內容說明明（RFC)7.RFC（ResponeFlowChecklist）各現場單單位應建建立RFC，以以供當管管制項目目超出管管制界限限或規格格界限時時作業人人員依循循并記錄錄，RFC處理理程序流流程要能能含蓋超超出管制制界限及及超出規規格界限限之異常常處理。（有可可能此兩兩者之處處理是一一樣的）7-1RFC建建立步驟驟步驟1利用手手法工具具如魚骨骨圖、WnSn或腦力力激蕩方式式找出所所有可能能之原因因。23CC

15、Q90 內容說明明（RFC)步驟2對所有有可能原原因建立立一個“可能發發生/容容易減視視”分析析表，決定解決決的順序序。其中在“可能發發生”之之得分判判定上1分表表示原因因非常可能發生生，5分分表示非非常不可可能發生生。在“容易易檢視”之得分分判定上上1分分表示此此原因很很容易檢檢查出來，5分表表示在檢檢查上很很困難。步驟3將可能能發生之之得分與與容易檢檢視之得得分相加加并排列列，分數最低排排在最前前面。步驟4依各順順序列出出可能原原因步驟5針對可可能原因因提出補補救措施施(最有有效的排排在最前前面）24CCQ90 內容說明明（RFC)步驟2對所有有可能原原因建立立一個“可能發發生/容容易減視

16、視”分析析表，決定解決決的順序序。其中在“可能發發生”之之得分判判定上1分表表示原因因非常可能發生生，5分分表示非非常不可可能發生生。在“容易易檢視”之得分分判定上上1分分表示此此原因很很容易檢檢查出來，5分表表示在檢檢查上很很困難。步驟3將可能能發生之之得分與與容易檢檢視之得得分相加加并排列列，分數最低排排在最前前面。步驟4依各順順序列出出可能原原因步驟5針對可可能原因因提出補補救措施施(最有有效的排排在最前前面）25CCQ90 內容說明明（RFC)步驟2對所有有可能原原因建立立一個“可能發發生/容容易減視視”分析析表，決定解決決的順序序。其中在“可能發發生”之之得分判判定上1分表表示原因因

17、非常可能發生生，5分分表示非非常不可可能發生生。在“容易易檢視”之得分分判定上上1分分表示此此原因很很容易檢檢查出來，5分表表示在檢檢查上很很困難。步驟3將可能能發生之之得分與與容易檢檢視之得得分相加加并排列列，分數最低排排在最前前面。步驟4依各順順序列出出可能原原因步驟5針對可可能原因因提出補補救措施施(最有有效的排排在最前前面）26CCQ90 內容說明明（RFC)7-2RFC對策驗驗證如果在對對策執行行後，接接續先前前所繪制制出之第第一個點點在+/-2倍倍標準差差之管制制界限內內，則視視為問題題已解決決，之後後在管制制圖上判判圖仍以以+/-3倍標標準差為為准。如果在對對策執行行後，接接續先前前所匯制制管制圖圖所會出出之第一一個點超超出+/-2倍倍標準差差之外，視為問問題未改改善，仍仍需持續續使用RFC來來找出問問題并改改善之。若在制程程上有依依RFC程序執執行後仍仍無法處處理之狀狀況時，啟動蓋蓋該單位位之CallingTree通知知相關工工程師處處理。各管制項項目之RFC應應張貼于于管制圖圖出