HR管理原则+逆向战略法

1、HR管理：15原则+逆向战略法“你今年的的工作与与去年相相比有什什么变化化吗？”作为3M中中国有限限公司的的人力资资源部经经理，齐齐敏在年年终考核核的时候候通过问问卷问每每一个33M员工工。别小小看这个个问题，对对于已经经在3MM工作了了34个个年头的的余俊雄雄而言，这这个问题题蕴涵着着3M一一百多年年来创新新战略的的灵魂。产品种类达达660000多多种，全全世界550以以上的人人每天都都直接或或间接地地接触到到3M产产品，该该公司每每年销售售量的330从从前4年年研制的的产品中中取得。在在国际上上，3MM传奇般般的注重重创新的的精神已已使公司司连续多多年成为为美国最最受人羡羡慕的企企业之一一

2、。19984年年3M在在上海设设立独资资企业，这这是当时时经济特特区以外外的第一一家外商商独资企企业。从从9个人人到20000人人，3MM在中国国的发展展同样秉秉承并有有力地贯贯彻百年年来不曾曾动摇的的创新战战略。余现在是33M大中中华区常常务董事事兼总经经理，他他拿着一一本记事事帖，剖剖析了33M创新新战略的的管理。创新是一种种企业文文化“创新是一一种企业业文化”余俊雄雄开宗明明义，他他说他反反对把创创新仅局局限在产产品创新新方面，“这记事帖的广泛使用，胶水能占多少的功劳呀？”余指着记事帖说，“有一半就不错了。”新产品都不不会自然然诞生。余余说，33M公司司创新的的战略就就是努力力创造一一个

3、有助助于创新新的内部部环境，不不仅包括括硬性的的研发投投入，如如公司通通常要投投资约77的年年销售额额用于产产品研究究和开发发，更重重要的是是建立有有利于创创新的企企业文化化，余俊俊雄认为为相对于于产品创创新，”余举了个例例子，119999年在广广州和深深圳的办办事处已已经存在在的情况况下，一一个基层层业务员员提议33M在东东莞也设设立一个个代表处处。“作为一个个最基层层的业务务员，他他为什么么可以这这样提呢呢？”余说，因因为该业业务员已已经相信信在3MM的文化化中他可可以这样样做。问题是，这这样的企企业文化化是如何何建立来来的。“对员工的的创意要要给予尊尊重与欣欣赏！”余俊雄雄说这是是创新企

4、企业文化化的根本本，对员员工的尊尊重和欣欣赏是发发自内心心的，而而不是装装出来的的态度。在在3M工工作了334年，从从底层做做起的余余俊雄，对对任何一一个员工工都始终终如一地地传递这这个观念念。创新的观念念从员工工进入33M的第第一天就就得领教教。人力力资源部部经理齐齐敏说，所所有新加加盟3MM的员工工，在头头两个月月内必须须全面接接受公司司文化培培训创新理理念是培培训的核核心。总总经理来来讲述33M创新新的理念念，成功功的主管管讲自己己因创新新成功的的经历。各各个主题题传达的的精神是是一致的的：坚持持不懈、从从失败中中学习、好好奇心、耐耐心、事事必躬亲亲的管理理风格、个个人主观观能动性性、合

5、作作小组、发发挥好主主意的威威力等。成功的创新新英雄向向新员工工们证明明：在33M宣传传新思想想、开创创新产业业是完全全可能取取得成功功的，而而如果你你成功了了，你就就会得到到承认和和奖励，员员工不仅仅可以自自由表达达自己的的观点，而而且能得得到公司司的鼓励励和支持持。季宏就是这这样一位位成功创创新英雄雄，他认认为3MM的创新新与平常常所说的的创造力力不是一一回事，“创新是将创造性主意变为现实”，在季宏看来创新就跟吃饭睡觉一样平常。任技术部经理的季宏，已经在3M工作了10几年，他说3M这种创新企业文化可以使所有的人对创新的理解是一样的。季宏说，在在统一的的对创新新文化的的理解下下，3MM公司的

6、的集体协协作气氛氛、经常常性联络络制度和和员工们们的主动动精神，使使得交流流可以在在不经意意之间发发生，“业务人人员和技技术人员员会出乎乎意料地地把信息息和主张张汇集在在一起”。3M的创新新文化值值得国内内公司借借鉴的是是3M有有相应的的制度来来鼓励创创新。15原则则“我们鼓励励每一个个人开发发新产品品，提出出新建议议和方法法余俊俊雄说，33M公司司有名的的“15规则”就是允允许每个个技术人人员在工工作时间间内可用用15的时间间来“干私活活”即搞个个人感兴兴趣的工工作方案案，不管管这些方方案是否否直接有有利于公公司。季宏解释“15原则说，33M并不不是对每每个人的的工作时时间进行行了严格格限制

7、并并确定好好哪些是是属于“15的时时间，“其实我我们还是是在倡导导一种创创新与日日常工作作的互动动关系”。一般般的当员员工产生生一个有有很希望望的构思思时，他他可以直直接与相相关部门门联系，看看是否可可以付诸诸于实践践。在一一定的时时候，33M公司司会组织织一个由由该构思思的开发发者以及及来自生生产、销销售、营营销和法法律部门门的志愿愿者组成成的风险险小组。小小组成员员始终和和产品呆呆在一起起直到它它成功或或失败，然然后回到到各自原原先的岗岗位上。余俊雄经常常津津乐乐道的33M记事事帖发明明的例子子，据称称富莱就就是运用用这个“15”的原则则锲而不不舍地进进行粘着着剂研究究，而后后小小的的记事

8、帖帖风靡全全球。与15原原则相对对应的还还有3MM在组织织结构调调整，是是扁平化化的公司司组织结结构但不不是一般般的矩阵阵型组织织结构。33M在美美国的做做法是：组织新新事业开开拓组或或项目工工作组，人人员来自自各个专专业且全全是自愿愿。“谁有新主主意，他他可以在在公司任任何一个个分部求求助资金金，新产产品搞出出来了，不不仅是薪薪金，还还包括晋晋升等齐敏说说，3MM的人力力资源配配置和薪薪酬设计计体系都都与鼓励励员工创创新相关关联，并并根据员员工的创创新发明明情况随随时调整整。一般般的故事事是这样样的：一一个员工工开始创创新时是是一位基基础工程程师，当当他创造造的产品品进入市市场，他他就变成成

9、了一位位产品工工程师，当当产品销销售额达达到1000万美美元，他他的职称称、薪金金都变了了，当销销售额达达到20000万万美元时时，他已已成了“产品系系列工程程经理”。在达达到50000万万美元时时，就会会成立一一个独立立产品部部门，他他也成了了部门的的开发经经理了。“15是是原则是是创新的的环境，而而后通过过正确的的人员安安置、定定位和发发展提高高员工的的个人能能力。”齐敏表表示，从从人力资资源发展展的角度度看，公公司发展展既是员员工的责责任，也也是各级级主管的的责任，因因此“对优秀秀的员工工给予公公平合理理的奖励励，个人人表现按按照客观观标准进进行衡量量，并给给予适当当的承认认与补偿偿。”

10、逆向战略计计划法“成为世界界上最具具有创新新力的公公司”是任何何一个33M员工工时刻都都可以听听到的谈谈论3MM创新的的宣言。“3M对创创新的基基本解释释很简单单：新思思想+能能够带来来改进或或利润的的行动。”在余俊雄看来，创新是一种得到实行并产生实际效果的思想。 “创新不是是刻意得得来的，33M的创创新战略略表明，当当公司愈愈是刻意意要创新新时反而而愈是不不如其他他公司。”余俊雄告诫整天喊创新的企业们。余还是拿记事帖说事，记事帖是在一连串意外中诞生的，并不是按照精密的计划诞生的，“每次意外的发生都是因为某个人可以完全独立从事非公司指定的工作，但同时也履行了对公司的正式义务。” 3M对创创新战

11、略略的管理理通过实实施“逆向战战略计划划法”来保证证创新能能有效的的为公司司增长服服务。值值得一些些制定创创新战略略的企业业家们注注意的是是，3MM并没有有事先将将重点放放在一个个特定的的工业部部门、市市场或产产品应用用上，然然后再开开发已经经成熟的的相关技技术。33M的做做法正相相反，是是先从一一个核心心技术的的分支开开始，然然后再为为这种技技术寻找找可以应应用的市市场，从从而开创创出一种种新的产产业。“是一种先先有解决决问题的的办法后后有问题题”的创新新模式季季宏说，看看3M核核心的技技术总量量上并不不是特别别多，很很多创新新和发明明都是围围绕既有有的技术术成果交交叉展开开的。研研究人员员

12、通常都都是先解解决技术术问题，然然后再考考虑这种种技术可可以用在在什么地地方。33M的前前首席执执行官德德西蒙曾曾经说过过：创新新给我们们指示方方向，而而不是我我们给创创新指示示方向。事事实上，33M的做做法是试试图通过过一种类类似温室室一样的的、允许许分支技技术自己己发展的的公司文文化来支支持研究究活动。基于逆向战战略计划划法，33M对创创新的管管理分为为不同阶阶段：涂涂鸦式创创新、设设计式创创新和指指导下的的创新，这这些阶段段从大到到小呈漏漏斗状。“首先是创创新的大大胆初步步设想得得到一致致的认可可和赞许许，再逐逐渐演变变更加深深入和集集中的努努力。”曾经经经历了整整个技术术创新过过程的季

13、季宏说，有有的时候候个人设设想和创创新的观观点不一一定能得得到众人人的支持持。在33M，创创新战略略的实施施过程必必须实现现众人支支持与专专人负责责之间的的平衡，并并按照不不同阶段段逐步增增加人力力和资金金的投入入，同时时，约束束随着创创新阶段段的进展展而逐渐渐增强，到到了最终终阶段，经经营落实实要根据据经营策策略和市市场状况况来决定定了。另外，3MM又有三三个管理理策略来来配合逆逆向战略略计划法法。根据据3M技技术部人人员的亲亲身体验验，“弹性目目标”是第一一个原则则，它是是培养创创新的一一种管理理工具，方方法就是是制定雄雄心勃勃勃的但要要切合实实际的目目标。据据称，33M公司司制定的的目标数数量并不不多，但但有一个个目标就就是专门门用于加加大创新新步伐的的每年年销售额额中至少少应该有有30来自于于过去44年中所所发明的的产品。“视而不见见原则”是第二二个管理理原则。余余俊雄说说，3MM公司的的管理人人员必须须要有一一定的容容忍能力力，因为为即使你你屡次想想要取消消明显是是不切实实际的研研究计划划或者什