IATF16949-34统计技术及数据分析

1、标题标题统计技术及数据分析管理程序编号SAW-QP-34版本/修改次数A/1制定品保课实施日期10/03/20页 数1/7过 程 分 析工作 表 （ 乌龟图 ）使用什么方式进行（材料/设备/装置）1、计算机；2、程序软件；3、统计方法。（要求是什么？）过（要求是什么？）过程1、各个过程的统计要求；填写COP或过程名称1、过程之统2、顾客要求；3、各相关的数据资料。统计技术及公司一级数据分2、交给顾客3不符合和析由谁进行？ （能力/技能/知识/培训）1、各部门文员；2、部门其他相关人员。如何做？ 使用的关键准则是什么？ （作业指导书/方法/程序/技术）1、质量记录控制程序；2、人力资源管理程序；

2、3、管理职责管理程序；4、统计技术及数据分析管理程序；5、纠正/预防及持续改进程序。（测量/评估）1、过程之绩效指标/目标完成率；2、顾客要求统计项目之完成率。标题标题统计技术及数据分析管理程序编号SAW-QP-34版本/修改次数A/1制定品保课实施日期10/03/20页 数2/7目的规定了公司内、外部信息收集、分析的方法及责任，有利于使公司能根据内外部环境和形势，制订相应的政策和措施。范围适用于公司各职能部门对信息资料的收集、分析和管理。定义统计技术用于提示产品/工作质量形成的规律的统计方法.职责公司品管部是本程序的归口管理部门。对信息的真实性和有效性负责。程序内容统计技术管理常用统计技术工

3、具常用的统计技术有：SPC（Xbay-R、X-MR）、MSA、CP、FMEA图、因果图、排列图、统计表、甘特图、折线图、柱状图、网络图等等。标题标题统计技术及数据分析管理程序编号SAW-QP-34版本/修改次数A/1制定品保课实施日期10/03/20页 数3/7各部门可根据实际情况选择一种或几种统计工具。但应予以规定且核准，工作中即按规定实施。状态对比。的表格。排列图：通过分类排列找出存在的主要质量问题，抓住关键。因素进行分析，找出主要原因。的图表。体质量及掌握工序能力保证质量的程度。其实际状况。FMEA：应用于产品质量先期策划中的失效分析。MSA：应用于对测量系统能力的分析。CP：应用于产品

4、质量先期策划中的质量控制计划。甘特图：用于项目工作的进度日程计划安排。统计技术应用领域标、指标的达成情况。计技术。统计技术的培训标题标题统计技术及数据分析管理程序编号SAW-QP-34版本/修改次数A/1制定品保课实施日期10/03/20页 数4/7由人事行政部统筹，各部门主管负责对本部门应用统计技术的人员进行人力资源控制程序执行。公司应不定时派员参加外界品质相关之研讨会,以鉴别各项统计技术的安排各部门相关人员参加外训或厂训,以促进有关人员正确树立统计观念及掌握统计技巧。公司一级数据分析管理其选择要求以能有效表达出规律状态为目标。生产/工作过程中，一旦发生品质/应立即采用相应的统计技术分析情况

5、，以控制、整改异常情况。各部门应根据本部门的职能业务, 在每个月月底（或/和季度底、年底） 否符合要求或其它期望的效果。系的适宜性、充分性、有效性进行分析，并提出改进措施。析公司质量方针、质量目标的适宜性，对未完成的目标、指标查明原因并采取措施或提出对公司质量方针、目标进行修订的建议。品管部品检课每月一次对产品质量情况的分析，识别出主要的或重大的（30003）明原因，会同相关部门制订纠正/预防措施。杜绝或预防。标题标题统计技术及数据分析管理程序编号SAW-QP-34版本/修改次数A/1制定品保课实施日期10/03/20页 数5/7时间、工时利用率、员工出勤率等进行分析，对未完成的目标、指标查明

6、原因并采取措施。业务部每季度进行一次顾客满意度调查，并对其分析，必要时采取措施。相关部门反馈。采购部每季度对供应商进行一次评定，并分析，必要时采取措施。进行一次汇总分析，对不良情况必须查明原因，组织制订纠正/预防措施。生产部保全课每月对设备运行情况、设备保养情况、设备维修情况（障时间2H）进行汇总分析，对不良情况必须查明原因，组织制订纠正/预防措施。查明原因并采取措施。题进行磋商。5.2.3.12对未完成的目标查明原因并采取措施。强化薄弱环节（工序）提高产品/工作质量，必要时采取适当的纠正和预防措施，并依纠正/预防措施及改进管理程序办理。2策，进行整改。和有效性。5.1.2标题标题统计技术及数据分析管理程序编号SAW-QP-34版本/修改次数A/1制定品保课实施日期10/03/20页 数6/7具体操作参见公司一级数据分析细则进计划。记录方式序执行。相关文件质量记录控制程序。纠正/预防措施及改进管理程序。人力资源控制程序。记录表式潜在的失效模式及后果分析（FMEA）控制计划（CP）SPC（Xbay-R、X-MR）测量系统分析（M