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文档简介

1、 篇1 篇2动,也让我有着无限的感慨。作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需的创业和社会实践能力。这个暑假,我为了提高自身素质,自己在银行系统进行了一次社会实践机会。1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一表。2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开

2、户的都可以在网上大众版查询余额、能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本4 着本人身份证,填写。交到储蓄窗口办理。提取现金则必助银行的柜员机上提款。5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转端机上进行,也是即时到帐的。6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、兑业务,自由存款、取款和转帐。二、认识各个柜面的服务范围:1. 低柜服务范围:办理对公业

3、务、国际业务、个人开户等非现金业务。2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。3. 贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。4. 外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。实践总结务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一务。们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重

4、要的。大堂经理/助理是第一个接有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些的理财需求,为他们介绍各种产品。有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。 篇3辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连的付出,感激省行供给的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。公文规范、

5、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。经图,踌躇满志。“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,所以,作为一名银行从业人员,我们应当时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自我。辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班经过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每一天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲现自我,融入农行大家庭的舞台。异常是文艺汇

6、演的排练,加深代员工的亮丽风采!在此,预祝20_年中国_银行_分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户供给优质金敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!最终,谨以下文与各位同事共勉:知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。 篇4行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器,通过全案件都深深地警醒着我们,严守合规、从我做起。展一定要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。加规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务发展。细细想来,其实不然

7、,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以要管好自己。坚各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。到了约束,觉得业务不好做了,发展也受到了影响,在接受合规绝违规操作,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为中。“合规管理”是我们应该时时刻刻坚持的一个原则,通过此次的学习,让我树立了合规人人有责,从我做起的理念。作为一深入学习,合规不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中将合规经营真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实从每一项具体业务做起,养成良好的工作习惯。 篇5根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分

8、行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教性。到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,工作健康快速发展。一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代作,从源头上预防案件的发生。二、建立建全各项规章制度,加强内控管理有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出

9、内控管理还存在一定的漏洞。正造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。 篇6时光飞逝,不经意间,我在工行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染尽,思不尽,视之有竭,探不竭。部分,是企业常兴不衰的必由之路。企业文化是一种创业,创企 60 追求的是产量、质量等数字;70 年代后,企业追求的是厂容、厂貌等形象;80 年代后,企业追求的是做大、做强、做久等文化论做大做强。稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对工商银行多年就是“忠诚、真挚、守信”,证明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求

10、,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、我认为工行要重视“诚信,人本”。外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够构成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业首先

11、要爱员工,以人为本,回报至上。一个爱护消费者的企业,收入的增长,列为第一优先的财务指标,才能上下同心,最终实现同步增长。企业文化简单来说就是一种理念,一种精神,一种目标。这神的感召下,全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力,目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力,首先要从情感入手,从而不断沟通,帮忙员工解决困难。企业文化是一种形象,企业文化要抓传统提升与精神张扬,企业文化要坚持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全关心激发广大职工的上进心和事业心,大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在,要“薪”还要“心”。将断创新企业文化,企业才会永续发展、长盛不衰。虽然在邮储银行工作的日子不

12、长,但却让我也成长了很多,生的同事到现在朝夕相处的朋友,每一点变化都见证着我的成长。一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长,但我也深刻体会到,在一线的柜员工作最关键的是服务。营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,户提供服务的第一平台,其实,客户是实实在在的人群,需要的的服务。真实、自然地流露。从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切,细节决定成败,微笑改变命运,沟通从心开始,有礼走遍天下,服务创造未来。在服务时,做到三声服务 “来有迎声、问有答声、去有送声”;在接送钱或凭条时用双手

13、接送,接待客户热情、礼貌、耐心周到。让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创邮储银行美好的明天。 篇7银行保险销售才能是取得银行保险销售佳绩至关重要的条讲,大多数的人都是天生的推销员。从我们很小的时候起,就不断地把自己推销给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;说服识地去运用我们的这种推销才能时,许多人就感到无所适从了。结合银行理财工作实际,充分发挥代理保险推销才能呢?我认为应当做好以下几个方面:1.相信自己。自己,超越自我,则是成功的必要因素。推销人员尤其要正视自也没有关系,关键是你自己怎么看,如果你也这么说,那

14、么一切就都失去意义了。克理曼.斯通说:“一个人只要相信自己,那以成功,是因为他做成功了,做的动力是什么?是积极进取的精神,是相信自己。2.树立目标。有层次的,长期、中期、即期,各期目标不同。简单说来,即期度或半年。目标还应该是多方面的,销售额只是其中一个方面,的苦头,也许你做得并不太坏,但相比那高高在上的目标,一切都相差太远了,长此以往,勇气和力量都会消失殆尽的。标额记录下来,提醒自己朝目标奋斗。可见有志者事竟成。定下你的目标,向着目标奋斗、前进。3.照顾顾客利益原则。利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。获利,从而达双赢。 篇8银行柜面在金融机构中扮演着窗口的角色,发挥着形象作用,我们每天直接与客户交往,其态度的好坏,效率的高低,直服务呢,我总结了以下几点。一、良好的业务素质是优质服务的保障,所有的客户,对我花乱坠,最终却无法办理客户交办的业务,哪来的服务可言,柜是谈不出优质服务的。二、交流因人而异,选择最好的交流方式也很重要,给对方一个很简单的微笑,或者一句你好,会消

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