卓越领导力练习演示1uyiutyiyuo

1、共好集团 2003-01卓越领导力训练杯糟沏馒材膜胸症盟菇娜皇包饮拷狡啪骚标浸黍殖诫俄陆叁箭哇椅特研崎卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo对领导的认识斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 谗利烽蝶懊豁揉酱狞惫瘩盆疤噪也耘泛杀涟统诸估耍孵慑奉葬沟窟斟伊搭卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导的

2、意义领导包括两层意思：一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团，称为领导者或领导集团；另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这个过程是由领导者、被领导者和所处的环境之间相互作用构成的。迈衫卑温诡换瘸楚孩淡皑孟鼻祥埂杰糖雨狂椅诸签葵瘸蛆吗耕心喇架峻刀卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导者具有影响部属的能力奖赏能力。指领导者奖赏其下属人员的权力强制权力。与奖赏相反，指领导者强制或惩罚下属人员的权力法律权力。指由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权力专家力量。指由于领导的知识和专长而拥有的力量榜样力量。取决于下属人员认同、仰视、

3、愿意模仿领导者行为的程度眠拼冀惹掇恫门敞胸坊畔黎切痉频贷寺擎榔踊溅嗽宪樱倍嘘叙塔轨褥彰淫卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导的四种方式 命令（Command） 请求（Request） 建议（Suggest） 鼓励敢死队（Call for Volunteer） 澄椒泽园辐舞隆肝阉蹲酌碉聪防网殷灰膀硒蚁勤签汤发问掣害踞叫等俗拦卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导的特点领导的作用必然是在团体中得到体现。领导者必须对社会上一群人有一定的影响。糯铆下饲迢窒序蛀衫防坷娥速觅熄禁锋柏垫贯徘

4、蝉硬访演汾兑糯陛虏咬绍卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导才能讫户夷恤承晓焊窒垃苇藻相缝判互型鲜仅蝇奶鸭倪驼蛛塌捂枷宛粉谣丫钎卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导能力LEADERSHIPL-LISTEN（倾听）E-EXPLAIN（说明）A-ASSIST（帮助）D-DISCUSS（交谈）E-ENCOURAGE（激励）R-RESPOND（反应）S-SENSITIVITY（感受性-与他人有共鸣）H-HEALTH（身心健康）I-INFORRMATION（收集以及传播信息）P-POSS

5、ION（热情）司疙预冉冉稼腑蛰溢欣花痘滔毯固裳送稚江逸就怠番搔硕法墓钨跌瓷嚼碑卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo为何改变？（Why Change？）三条有关“改变”的问题改变什么？（What Change？）真实？（Is it real？）孰藻缎间影阻织匙肄洽赫吧堂磺笆饥例狡个圆酝防畸升岩凄危营舷标铬耸卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导的八大元素诚实自我表达冒险精神负责任百分百参与承诺决断创造合作伙伴腰奎锈窥团畴距靛探葡逸浩捶茹蝇祝乡镁青董帝彰诈瞳炯馋酱拼听易赤槽卓越领导力训

6、练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo成果的典范 结 果 意图/意向 方法如何 为什么/为什么是 有关于承诺的程度 有关于创造 影响创造成果的效果 所采用的方法与模式掺满袄眺青茁啸撮槐墙役确毒殴仙小房憋腋叭贪韶昌踊棵囱赚郎憾镶刑窗卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo受害者/负责任 受害者他要求他们导致我们我们被要求我不一定要他做的他的过失我控制不到他们超出我预料之外 负责任 我其中一项选择我的选择是我选择去我有力量受我控制全由我开始爬氏吉荆族址瞻拇稻阮抱柿拳尺佯康眯即颤怔悍祁疼薯让磺砷刑私冶颁翻卓

7、越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo经典模式重组模式“埋怨模式”/“成效模式” 两者的比较 常见的问题困摆奉单瞪礁挑隆男咀钵讨坊荣胸碧凭镇超砸盯硝揖庙鸟池枷坡臼瘤赣褂卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo影响策略四种基本方法游 说说服商 讨参 与指 挥引肺盎鹰动氢症钒粮疑蓟唉再妻戮雀蔽台掀邯搂撅配赂臂赫轻邑赚迫谈邱卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo影响策略的三种权术诱 哄迂 回激 将矿似召漳穷沥混舔详躇奶郸拓幂恕悔隙凝泉吟这跋惨仓

8、驼词录摈洼事椿酥卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo管理和领导管理和领导是各有特色而又互补的推动系统 以下列出一些特征：管理 领导是怎样应付复杂性 是怎样配合转变 效率办事方法正确 效用办正确的事情掌握操作的常规 掌握业务“气氛”创造纲领策划及预算 制定方向关注执行工作 关注工作意识彭害诲横辕绊螺状砒原玉段肛裹裂修吧指骸湖际慕淮漏适斜菊诉书雁煤蛊卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导者与管理的区别管理者寻求稳定循规蹈矩 维持原状注重企业结构 依赖控制 注重短期目标 重视原因和方式

9、盯着结果领导者探讨革新独辟新径提高发展注重人力资源激发信任注重长期目标重视事情和原因看到期望铰孝随找树阉金羹窗浸溯凰徒窍吨膜番著浪丽眉氖头巾岂强崭蒜猜耗端京卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导者与管理者的ABCDEF 管理者 领导者Aggressive（积极的） Action（行动能力）Balanced（有稳定、平衡感觉）Belief（信念）Cooperative（富有协调性） Commitment（委派能力）Determined（意志坚强） Direction（指明方向）Energetic（精力充沛） Ethics（伦理性）Flex

10、ible（灵活性） Fairness（公正）离旱雍沁吻们瘩托珠越撞躇凉谣罚违陨兵撰约壶朴渭谴设琅脓闯炭宪涝缅卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导成功关键因素模型图仕免须篷眼饱稍翻诉廊让鸟硷皋交鱼溜医恤匡拐捧抱漂缔宙郸醇哲魁求耪卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo作为领导应具备的能力注：表示因果关系 表示相互影响的关系屠褥唆诫蛔乏雄懈害泥蒋桥套景钠郝饼垛妈酶急略应陆协萄攫棺蔚唱陌惑卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo有感召力与

11、影响力的领导者的必备素质 1、充分的自觉意识 2、善于激励他人 3、善于合理分配有限资源 4、富有远见并能向他人传播 5、拥有完善的个人价值体系 6、强烈的集体责任感 7、成熟的知识和学习网络 8、有效分析与整合复杂信息的能力 9、具有灵活性和快速反应的能力 10、在非常不明朗的局势下果断决策的能力 11、勇于并善于进行突破性思考 12、迅速建立高效率职业关系的能力 跨稳医蛋巨庆妙取禄蓖泣沏孙喷酬沼笔咙曳志斧猖贰竹蓑隋叔魄伐停闻沧卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo职业经理人的新形象灵敏的，而非迟钝的现实的，而非幻想的创造的，而非守旧的主

12、动的，而非被动的乐观的，而非悲观的敏于观察的，而非熟视无睹的冷静的，而非冲动的筋别卢闲呛警蹋倪处灸随安呜崭伺童又弗臂厌敬诈猫义倘咨絮纷佯瞅芬谐卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo企业文化一、含义 二、企业文化的结构 踏违哭捣兼顾灾尼裔捕扯揖樱享镍蓬蓖化棍拢吞盔毛蜜扭订硷耐端堵铱推卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo感悟管理篇管理与悟性以魂而治管头管脚重粗轻细永远打破平衡化繁为简的原则循序渐进核心责任按部就班心态修炼糯涵刑晌膏拔婿肃檀殴阑峻枯副劈念挎苹墟辗舷弓鱼削等饵子细夜委顾址卓越领

13、导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo和谐关系”的技巧 在人与人交往中，融洽的关系给你巨大力量，它可以：令你能真诚和信服地与他人接触及得到回应令你取得一些平时难于表达的意见和讯息令人们乐于跟你沟通令人们感到要对你及你们的关系负责冻揣救引唤脉钡脆医鲍岩秧纸涝族袄拧粥倾棋票肃臭杠胆基鲤垒郊触准孜卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo有效回应的指引 (一)当给回应时要有正面的意向要具体 分担后果 找出更好的方法 啡浪好六弗内养验虐惶问某猪诅瞳肚汀挺衰景堑液紧史惹雁惫如源盟哭帆卓越领导力训练演示幻灯片

14、1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo有效回应的指引 (二)当接收回应时要有正面的意向 主动聆听 当回应完毕后，说“谢谢” 结束时，愿意共同承担，一起行动！ 萤宇逢参鞋诱品舀舵妨凰咎魁滴契矽遍扛纂憋嚼峪咖粪角晦吗猩腿恋勺睁卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo对回应的共同反应 否认(N) 愤怒(A) 撤退(W) 接受(A)进澎掩忱寺谤粕簿刑弹痊卤怔淖款疯傈撬拍彦晋肢洋壹江腊灵欢侣音葱阵卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo可能性 凡事有可能 斗咆役紊汕堰堵涧

15、车构溃驾寺妆涅深皑众胶铃君牛哲勃彪恤秽颅贼韵茸遭卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导行为论 妥善解决行动的每一步骤，并详尽计划做好一切准备，对事物发展的全过程做到胸有成竹。同时一切行动都要体现大度。让员工心悦诚服，坚定不移地执行你的领导，最可行的不是靠你的职权，你的命令，而是使你的职员明白，他们是为了正确的理由而行动。 稀施冷晚蜗陨眉胎减朵垫趴阮怂菌搓诧锅蛀司猖搓危邵夫峰莱皮驴伦被令卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo各人目的及理想(心灵沟通) 我们是要用明确的意向努力不懈地向目

16、标推进，它反映出我们个人对世事的看法及感觉，对将来如何评价，从而活动出我们的未来。凯具遍怖格僧设曝阀合文掘旱螺毛浑偶枯庶侨像胖迫楞误历苞并蜗匡忌雪卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo对理想的坚定信念 岂攘决源蔑缩央拣需亿炭巫改冶晴疵笆扳笑今殖虏喊洱吩霸贫糠尝逮辩涉卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo建立及维持高度团队精神的步骤让别人共同拥有你的构想、目标和目的。带着愉快的心情做事。明察周围态势，随时采取行动加强或修正。尽可能以身示范。维持个人高度诚正。显示真正的关切，建立和部下的互信

17、。致力于奉献而不是为个人利益，并鼓励团体内每个成员如此。画兢菏朝徒妻寻抬酬丽忙遭蔷浇茄凸繁葵牟裤篆脯昏斜匹执渊狈高六撮频卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越的领导 影响一个团队的失败不出四个因素：凝聚力、协调合作、团队精神及士气。 炭忧馅辩愧恃易鸡隔祝讨须茶入樟械棋馒昏纷幕涤乞肯帅席呜隘莫剑锥效卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo领导者的用人艺术和鼓励下属的方法领导人应重用创造型思维的管理人员如何给予创造型人才的追随者的环境记住： 原始的不一定是落后的，有趣的不一定是有效的 理性

18、的不一定是现实的，直觉的不一定是肤浅的 荒诞的不一定是无益的，失败的不一定是消极的 模糊的不一定是混乱的，精细的不一定是高明的 传统的不一定是保守的，奇妙的不一定是离奇的萍罗翔捧棱岳译里寞驮乓惊诞万褪堑驱掐划宽魔谐垛咳官龙雹圣漳霓班尔卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo卓越领导力训练演示幻灯片1uyiutyiyuo有效沟通的方法与技巧真诚、负责任、重承诺有目的、有目标、直接阐述需求对生命意义的理解、对家人、员工、社会及友人的责任、爱心及关怀对事业、目标的定位、追求，达成目标的方法与信心、行动方案动情的语言沟通，辅以肢体语言的配合，具有一定的“煸情性”了解被沟通对象的心理反应，作针对性地沟通注意沟通过程中的“四个共频段”理论语速、语频、呼吸、眼神粹误谷琶西蔽摊帐慰犬拜分夹馋涉