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文档简介
1、服装供应链的主要形式及流程分析纺织与服服装供应应链环节节示意图图一、垂直直整合性性型供应应链垂直整合合式指同同一家公公司控制制产品的的生产和和销售的的不同阶阶段,从从而提高高这家公公司的市市场地位位。有学学者认为为垂直整整合是供供应链管管理的一一种选择择,通过过所有权权来更有有效地控控制整个个生产销销售过程程。实际际上,垂垂直整合合可以看看作是内内部化了了的供应应链管理理。这些些服装零零售商至至少拥有有属于自自己的服服装生产产厂,还还可能拥拥有自己己的织布布厂、纺纺纱厂、甚至拥拥有自己己的棉花花种植基基地。很很显然,他们是是整条供供应链的的协调者者。他们们必须安安排供应应链中所所有的相相关活动
2、动,例如如物流、库存等等,至少少是从布布料的买买进一直直到最终终产品的的售出。垂直整合合型纺织织服装供供应链二、传统统采购供供应链传统采购购型供应链纺纺织服装装指服装装零售商商从他们们的供应应商,也也就是服服装生产产商那里里采购产产品进行行销售。与垂直供供应链区别:各自独立的组织服装零售售商拥有有自己的的品牌,他们将将生产外外包给服服装生产产商。大大多数情情况,服服装零售售商有他他们自己己的设计计队伍,他们要要求生产产商按照照他们的的设计生生产产品品。传统采购购型纺织织服装供供应链(零售商商协调)传统采购购型纺织织服装供供应链(生产产商协调调)三、第三三方协调型供应链在第三方方协调调调型纺织织
3、服装供供应链中中,服装装贸易公公司充当当了协调者的角色,他们协协调整条条供应链链,向他他们的客客户服装零售售商提供供最终产产品。这这些贸易易公司并并没有自自己的生生产工厂厂,他们们帮助零零售商选选择供应应商,并并且管理理包括质质量在内内的主人人能给个个生产过过程,优优势甚至至还包括括服装设设计。他他们的核核心能力力就是他他们的强强大的供供应网络络和他们们良好的的协调能能力。可可以说,他们实实际上是是服务提提供商,是供应应链管理理的经理理人。第三方协协调性纺纺织服装装供应链链服装供应应链的流程分析供应链是是围绕核心企业,通通过对信息流、物流、资金流流的控制,从采购购原材料料开始,制成中中间以及及
4、最终产产品,最最后由销销售网络络把产品品送到消消费者手手中的将将供应商、制造商商、分销销商、直直到最终终用户连成一个个整体的的功能网链链结构模式式。也就就是说,在供应应链,包包含从供供应商到到最终用用户的不不同阶段段出现的的一系列列过程和和不同的的运作流流程,所所有的运运作过程程集合起起来共同同为最终终用户。根据服服装企业业供应链链的特征征,通常常有环节法和推拉法两种分析析方法。服装供应应链的阶阶段和环环节示意意图1.顾客订购购环节顾客订购购环节发发生在顾顾客与零零售商之之间,它它包括接接受和满满足顾客客订购所所直接涉涉及的所所有过程程。顾客客在零售售商启动动此环节节,它主主要包括括满足顾顾客
5、需求求的过程程。当顾顾客抵达达时,零零售商便便开始与与其接洽洽,即他他们之间间的联系系开始于于顾客订订单的送送达,结结束于顾顾客订单单的完成成。具体环节节见右图图:(1)顾客抵抵达:顾顾客到达达一个便便于选择择并做出出购买决决定的特特定地点点任何供应应链的起起始点都都是顾客客到达通常包括括:顾客进入入超市、商场或或者专卖卖店等购购物顾客打电电话给营营销中心心进行订订购顾客通过过网络或或电子联联系向邮邮购公司司发出订订单目标:使使顾客更更方便地地接触到到合适的的产品手段:商品促销销可以包包括顾客客流组织织和产品品展示电话促销销中心促促销应确确保顾客客不会等等候太久久网上促销销,关键键要建立立一个
6、拥拥有个性性化查询询功能的的网络系系统(2)顾客订订单递交交:顾客告知知零售商商他们想想要的产产品的过过程。在超市、订单递递交意味味着顾客客将所有有想购买买的物品品放入手手提车中中在邮购公公司的电电话销售售中心或或网上购购物点,订单递递交是指指顾客告告知零售售商他们们所选择择产品的的种类和和数量,零售商商按照顾顾客的订订单配送送产品,并向顾顾客约定定交货时时间。目标:确确保客户户订单的的快速与与准确抵抵达。(3)顾客订订单完成成:在顾客订订单完成成的过程程中,顾顾客的订订购需求求得到满满足,货货物被送送达顾客客。在邮邮购公司司,这一一过程一一般包括括从库存存商品中中找出所所订产品品、打包包装、
7、寄寄给顾客客、更新新库存订订单几个个环节。库存清清单的更更新会引引发补充充物流的的开始。一般来来讲,顾顾客订单单完成环环节始于于零售商商库存清清单。相相反,对对于生产产购买的情情况来说说,订单单完成是是直接始始于制造造商的生生产线。目标:以以承诺送送货期限限和量低低成本,向顾客客提供正正确、全全部的订订购产品品(4)顾客订订货接收收在顾客订订货接收收过程中中,顾客客接收所所订产品品并成为为物主,店家更更新收据据记录,启动现现金支付付。商场场中的订订货接收收发生在在结账处处;直销销公司的的订货接接受发生生在产品品送达顾顾客的时时候。2.补充库存存环节对于出口口加工型型的成衣衣制造商商来说,并不存
8、存在补充充库存环环节。但但对于内内销型的的成衣制制造商而而言,补补充库存存环节发发生在服服装零售售商与分分销商之之间的界界面上,包括补补充零售售商品库库存所涉涉及的所所有过程程。(1)零售订订货的发发起当零售商商满足顾顾客需求求时,他他们清空空库存并并满足新新的货物物以满足足未来需需求。在在这一更更新过程程中,零零售商要要做的事事情之一一就是设设计补充充货物的的策略,以便向向上一级级代理商商(可能能是分销销商或制制造商)订货。目的:通过权衡衡产品供供给水平平和成本本,以实实现利润润最大化化结果:补充库存存订单产产生(2)零售订订单的递递交零售订单单递交与与顾客在在零售商商处订货货相似,唯一的的
9、区别在在于零售售商现在在成为向向分销商商或者制制造商订订货的客客户。目标:准准确地递递交订单单,快速速地将订订单传递递到所有有与之相相关的供供应链环环节。(3)零售订订单的完完成零售订单单的完成成与顾客客订单完完成的过过程非常常相似,区别在在于这一一过程发发生在分分销商或或制造商商那里。此外,还有一一个很重重要的区区别,即即两种订订单的订订货额相相差悬殊殊。顾客客的订单单要比零零售商的的补充库库存订单单小得多多。目的:在在降低成成本的同同时使所所订货物物尽快到到达零售售商处。(4)零售订订货的接接收一旦补充充订货到到达,零零售商必必须接受受所订货货物,同同时更新新库存记记录,结结清应付付账目。
10、目的:以以尽可能能低的成成本更新新库存并并迅速准准确地将将商品上上架。典型的生生产环节节发生在在服装分分销商与与制造商商(或者者零售商商与制造造商)之之间,并并包括与与更新分分销商(或零售售商)库库存有关关的所有有过程。生产环环节可以以由顾客客订单、零售商商或分销销商补充充库存订订单引发发,也可可以由顾顾客需求求预测与与厂家产产成品仓仓库中既既有产品品数量之之间的差差额启动动。3.成衣生产产环节一般来说说,制造造商会生生产多种种产品以以满足不不同顾客客群的需需求。生生产环节节的一端端是服装装分销商商(或零零售商),它收收集的订订单十分分相似,以便制制造商大大批量生生产。生生产环节节是对顾顾客需
11、求求的反应应。另一一端是多多种消费费品制造造商,这这些制造造商必须须通过需需求预测测从而组组织生产产。(1)成衣销销售订单单到达在订单到到达过程程中,分分销商依依据对未未来需求求预测与与目前库库存之间间的比较较,设计计一项库库存补充充订货机机制,然然后将订订单递交交给成衣衣制造商商。对于中小小型或者者外向型型服装加加工企业业来讲,顾客或或零售商商可能直直接向制制造商订订货;对于大型型的服装装企业来来说,服服装制造造商可以以生产出出产品,并将其其保存在在承平仓仓库中。此时,订订单启动动是在权权衡铲平平供应水水平与未未来需求求的基础础上进行行的,类类似与补补充库存存环节中中的零售售订单的的启动过过
12、程。(2)成衣生生产安排排在补充库库存环节节中的订订单递交交过程中中,将库库存清单单分配给给每一张张订单。生产安安排过程程与此相相似,将将全部订订单列在在一份生生产计划划或者生生产进度度表中。在与其其产量已已定的情情况下,成衣制制造商必必须对生生产进度度做出精精确的安安排。如如果有多多条成衣衣生产线线,制造造商还必必须决定定那些产产品由哪哪条生产产线生产产。目的:在在境地成成本的同同时,尽尽可能使使按时完完成的订订单比例例量最大大化。(3)成衣生生产和运运输在这一过过程的生生产阶段段,成衣衣制造商商依据生生产进度度表生产产符合要要求的产产品。在在这一过过程的运运输阶段段,产品品被送达达顾客、零
13、售或或成衣仓仓库。对对于出口口型的服服装生产产企业而而言,一一定要注注意安排排好服装装的出口口运输工工作。因因为国际际货运设设计的环环节和程程序较多多,而且且收到很很多因素素的限制制,容易易出现不不能即使使安排出出运的情情况,所所以一定定要保留留有足够够的雨滴滴,确保保按期交交货。目的:在在符合质质量要求求、降低低成本的的同时,确保成成衣在承承诺日前前送达。(4)成衣订订货接收收在订货接接受过程程中,分分销商、成品仓仓库零售售商或者者顾客接接受所订订产品,并更新新库存记记录与货货物保存存和资金金转移相相关的其其他过程程也同时时发生。4.面辅料获获取环节节面辅料的的获取环环节发生生在成衣衣制造与
14、与面辅料料供应商商之间,包括与与确保面面辅料获获取相关关的所有有过程。在面辅辅料的获获取环节节中,成成衣制造造从供应应商哪里里订购面面料或者者辅料,以补充充原有库库存面辅料订订单取决决于成衣衣制造商商的生产产安排,因此必必须尽可可能地将将面辅料料供应商商与成衣衣制造商商的生产产计划联联系起来来。通常的情情况下,成衣制制造商的的生产计计划的确确定不会会提前太太多的时时间,所所以对于于面辅料料供应商商来说,其生产产就有可可能要依依据预测测来进行行。而且且在世纪纪的操作作过程中中,每一一级供应应商为上上一级供供应商提提供生产产原料。二、服装装供应链链流程的的推拉法法分析依据供应应链相对对于顾客客需求
15、的的执行顺顺序,可可将供应应链划分分为生产产推动式式(Push)和需求求拉动式式(Pull)两种不不同的管管理运作作方式推动式生生产:按按照MRP的计算逻逻辑,各各个部门门都是按按照公司司规定的的生产计计划进行行生产。上工序序无需为为下工序序负责,生产出出产品后后按照计计划把产产品送达达后工序序即可。推动动式生产产,是按按照生产产中心计计划提前前制造。拉式式动生产产:一切切从市场场需求出出发,根根据市场场需求来来组装产产品,借借此拉动动前面工工序的零零部件加加工。每每个生产产部门、工序都都根据后后向部门门以及工工序的需需求来完完成生产产制造,同时向向前向部部门和工工序发出出生产指指令。在在拉式
16、生生产方式式中计划划部门只只制定最最终产品品计划,其他部部门和工工序的生生产是按按照后向向部门和和工序的的生产指指令来进进行的。根据“拉拉动”方方式组织织生产,可以保保证生产产在适当当的时间间进行,并且由由于只根根据后向向指令进进行,因因此生产产的量也也是适当当的量,从而保保证企业业不会为为了满足足交货的的需求而而保持高高水平库库存产生生浪费。推动式和和拉动式式供应链链示意图图推动式供供应链与与拉动式式供应链链的比较较三、服装装供应链链案例分分析采用推/拉法和环环节法来来考察分分析某一一服装生生产商不不同产品品的供应应链。假假定某服服装生产产商所经经营的产产品分为为两种类类型:一一种是依依据(
17、国国外)订订单而进进行生产产的产品品,另一一种是依依靠市场场预测而而生产的的产品。1.由订单驱驱动的产产品供应应链流程程分析对于依靠靠订单而而进行生生产的产产品来说说,该服服装生产产商直接接面向国国外客户户,其供供应链中中没有中中间商和和分销商商。当客客户订单单到达时时,生产产商的成成品库存存中并没没有顾客客所需要要的产品品,需要要直接启启动生产产环节专专门生产产顾客所所需的产产品,也也就是说说,该生生产商满满足国外外客户需需求是通通过生产产环节而而不是利利用成品品库存。因此,在服装装生产商商和国外外客户之之间的这这个界面面上,发发生了顾顾客订购购和生产产两个密密不可分分的环节节,共同同构成顾
18、顾客订购购循环。此时,该产品品的供应应链中包包括两个个有效循循环,即即顾客订订购和面面辅料获获取循环环。由订单驱驱动的产产品供应应链流程程2.依据市场场预测而而生产的的产品供供应链分分析对于服装装制造商商来说,市场预预测的基基础是销销售商的的订单,所以销销售商订订单到达达之后的的顾客订订购环节节中的所所有流程程都可归归为拉动动流程;而顾客客订单的的完成开开始于依依靠服装装制造商商通过预预测顾客客需求而而建立起起来的成成品库存存清单,所以补补充库存存环节中中的所有有流程都都应该归归入拉动动流程。当然,服装制制造商通通常会在在预测顾顾客需求求的基础础上提前前6-9个月购进进生产所所需的面面辅料和和
19、配件等等,并不不是依据据顾客订订单来进进行,所所以这类类产品的的生产环环节和面面辅料获获取环节节也应该该归为拉拉动流程程依据市场场预测而而生产的的产品供供应链流流程服装企业业核心竞竞争力的的培育一、服装装企业核核心竞争争力1.核心竞争争力的概概念和特特点2.核心竞争争力的培培育和形形成二、提高高服装企企业核心心竞争力力的途径径1.涉足上游游2.链接中游游3.强化渠道道4.把握下游游核心竞争争力核心竞争争力是服服装企业业技术、产品、管理、文化的的综合优优势在市市场上的的反映,它建立立在企业业核心资资源的基基础上。核心竞竞争力是是一个组组织内部部在自己己所从事事的生产产和服务务中具有有一系列列互补
20、的的技能和和知识的的综合,它具有有一项或或多项业业务达到到竞争领领域一流流水平的的能力,又为顾顾客提高高某种特特殊利益益。核心心竞争力力不是一一种仅存存在单个个技术或或一个小小的生产产单位的的简单技技能,而而是一组组技能的的组合。服装企业业的核心心竞争力力特点(1)价值优优越性(2)难以复复制和替替代性(3)差异性性(4)可延伸伸性价值优越越性核心竞争争力是企企业独特特的竞争争能力,应当有有利于企企业效率率的提高高,能够够使企业业在创造造价值和和降低成成本方面面比竞争争对手更更优秀。同时,必须对对顾客提提供“可可感知的的”价值值。核心心或非核核心的区区别就在在于它们们能否为为顾客带带来利益益,
21、而且且这种利利益还应应该是可可以感知知的。难以复制制和替代代性核心竞争争力具有有难以模模仿的特特点,因因而依靠靠这种能能力生产产出来的的产品在在市场上上也不会会轻易被被其他产产品所替替代。具体原因因:第一、企企业在供供应链管管理优势势是长期期改进的的结果,优秀的的供应链链不是一一朝一夕夕之功,大多数数供应链链高校运运作的企企业都是是在一个个供应链链战略或或者理念念指导下下长期优优化的结结果,业业务战略略、业务务模式的的形成,以及运运作流程程的优化化,都是是企业在在长期的的时间过过程中摸摸索出来来的,个个别供应应链运作作模式神神之石从从巨大的的损失中中获得经经验,这这些经验验体现在在供应链链运作
22、的的每一个个环节。学习者者如果没没有经过过这个供供应链持持续优化化的过曾曾,只是是看到了了结果,却无法法看清达达到供应应链高校校运作的的途径。第二、供供应链是是系统的的,建立立上下游游的供应应链关系系既需要要坚持双双赢的商商业理念念,有系系统的供供应商、经销商商管理体体系,同同时也需需要企业业有强大大的实力力,能够够成为供供应链的的盟主。从企业业内部来来讲,则则是要实实现产供供销一体体化,实实现企业业内部的的一体化化运作。学习者者要系统统地建设设上下游游的竞争争合作关关系,要要实现企企业内部部的一体体化运作作,绝非非易事。最后,优优秀的供供应链运运作都有有关键的的提升和和跨越,这种跨跨越体现现
23、可以是是信息技技术平台台建设,也可能能是产量量超过一一个临界界规模,都是需需要大量量投资才才能实现现,而且且要面临临巨大的的风险。差异性和和可延伸伸性要确定一一种技能能是否可可以称为为核心竞竞争力,它还必必须是在在同行业业与众不不同的。这并不不意味着着它只是是本企业业所独有有,但至至少硬币币其他竞竞争者优优越。核核心竞争争力是在在企业长长期的生生产经营营活动过过程中积积累形成成的,其其他企业业难以模模仿。企业的核核心竞争争力不仅仅能为当当前提供供某种特特殊的产产品或服服务、而而且还可可以帮助助企业下下一步开开发新的的产品或或进入新新的领域域。核心竞争争力的培培育和形形成(1)锁定目目标要想培育
24、育独特的的核心竞竞争力,企业必必须明确确自身努努力的方方向和目目标。只只有目标标,方向向明确、企业的的资源配配置、使使用才能能做到有有的放矢矢,才能能加速其其核心竞竞争优势势的培养养壮大。每一个个企业都都有不同同的条件件饿情况况,因此此它所设设置的目目标方向向也是不不同的。一般来来说,选选择核心心竞争力力的目标标定位,主要应应考虑以以下这些些因素:自身资资源状况况,以往往的只是是储备;行业现现状及特特点;竞竞争对手手的实力力状态及及对比情情况;关关联领域域的影响响;潜在在竞争者者及替代代者的演演变前景景等。(2)集中资资源将资源集集中于企企业选定定的某一一项或某某几项目目标业务务领域,以发挥挥
25、最大资资源的利利用,增增强特定定的竞争争优势,形成核核心竞争争力。在在市场竞竞争日益益激烈,创新成成本与风风险越来来越大的的时代,任何一一个企业业都很难难在所有有业务活活动中成成为世界界上最杰杰出的。事实上上,相对对于复杂杂多变的的外部环环境而言言,任何何企业的的资源都都是有限限的,只只有将资资源集中中起来,形成合合理,才才有可能能在目标标领域取取得突破破,建立立核心竞竞争力。即使是是当今世世界著名名的许多多大企业业,它们们也大都都将资源源重点集集中于某某些关键键关键性性的业务务工作,以求在在特定领领域达到到领先对对手的目目的。(3)动态学学习坚持动态态持续地地学习,提高只只是技能能的积累累和
26、储备备,是培培养和增增强核心心竞争力力的关键键。企业业员工及及组织所所拥有的的知识技技能是重重要的无无形资产产,是核核心竞争争力中的的主要因因素。这这种知识识与技能能包含两两个层次次:每个个员工的的知识技技能水平平与结构构和企业业员工的的整体素素质与知知识技能能结构。知识技能能既包括括现代科科学技术术与管理理只是,也包括括操作技技能与实实践经验验。企业业要建立立与发展展知识技技能优势势,必须须在人力力资源开开发与管管理中将将知识技技能的学学习、扩扩散、积积累与更更新放在在重要的的位置。体现竞竞争能力力的知识识技能要要具有领领先水平平,往往往需要本本企业的的员工通通过创新新时间去去发现与与创造。
27、因此,创创办学习习型组织织,在实实践中创创造性地地学习,是全面面提高职职工素质质,建立立本企业业的只是是技能优优势的一一种不可可替代的的方式。二、提高高服装企企业核心心竞争力力的途径径(1)涉足上上游在北京王王府井的的东方新新天地商商城里,你会注注意到这这样一家家商店,她的品品牌是一一个大大大的数学学符号“”,中文写写作“派派”。这这里只出出售纯棉棉衬衫,价格比比一般的的知名品品牌贵,而且从从不做广广告。当当众多知知名的服服装品牌牌纷纷圈圈地开店店、希图图增加销销售额的的时候,她依然然保持在在全世界界开设这这惟一商商店的姿姿态。更更加奇特特的是,这家公公司的业业务涵盖盖了棉纺纺、梭织织、针织织
28、、染纱纱、后整整理及制制衣、销销售等各各个环节节,生产产工厂遍遍布世界界各地,并且在在新疆种种植棉花花。这家家公司名名叫香港港溢达集集团,在在10个国家拥拥有47000名员工,每年向向Hugo Boss,EddieBauer和TommyHilfiger等公司供供应6000万件衬衫衫。溢达利用用垂直供供应链优优势建立立一条绿绿色衬衫衫生产线线生产工艺艺优化,采用低低水位染染色技术术。染纱纱厂改善善传统的的染色流流程和工工艺,配配合世界界领先染染色设备备,研发发出低水水位染色色技术。同传统统的染色色技术相相比,新新技术可可以节省省23%的用水量量、7%的用电量量以及10%的化工原原料使用用量,即即
29、每天减减少用水水1400吨,减少少用电3780千瓦时。冷却水、冷凝水水的循环环利用。通过技技术改造造和设备备更新,对冷却却水和冷冷凝水进进行回收收利用,每天节节约用水水约1900吨,节约约蒸汽约约55吨。废水水余热回回收,通通过建立立热交换换网络,对染纱纱、后整整理、匹匹染和染染棉等车车间产生生的高温温度水的的余热进进行回收收利用,每天节节约蒸汽汽约137吨,同时时又降低低了污水水处理厂厂冷却负负荷。采用冷轧轧堆预处处理及染染色技术术。公司司在适合合的产品品工艺中中采用冷冷轧堆预预处理及及染色技技术,可可节约用用水80%以上,降降低电、蒸汽耗耗用70%以上。水处理。溢达投投资700万美元建建立
30、污水水处理中中心,日日处理污污水能力力达到32000吨,确保保染整污污水排放放100%达到国家家和地方方标准。热电联产产。通过过热电厂厂的蒸汽汽系统集集中供热热,将电电厂产生生的蒸汽汽输送到到工厂的的各个生生产环节节,替代代了11台重油锅锅炉。废碱回收收。回收收梭织厂厂产生的的废碱液液用于电电厂烟气气脱硫,每年可可减少600吨二氧化化硫排放放。热水循环环利用。回收针针织厂的的高温废废水用于于成衣洗洗水,每每年节约约320吨煤。与技术伙伙伴合作作改进节节能技术术。比如如,溢达达在污水水处理和和回用技技术方面面与日本本东丽公公司展开开合作,运用膜膜生物反反应器与与反渗透透技术对对成衣洗洗水、染染纱
31、和后后整理车车间产生生的废水水进行有有效处理理及循环环使用。建立节能能高效的的空调照照明系统统。在照照明方面面,溢达达集团与与菲利普普公司合合作,采采用高效效的菲利利普TLD36W/865灯管、高高效纳米米材料反反光罩和和电子节节流器节节约电耗耗。在洗水、浆纱、免烫和和后整理理等车间间安装水水帘空调调进行通通风降温温,和传传统空调调相比节节约用电电80%以上,大大量的新新风的引引入也降降低了车车间传染染性疾病病的发生生率。(2)链接中中游(联联泰制衣衣的分类类供应链链管理策策略)针对客户户的需求求,联泰泰采取了了“按客客户需求求提供服服务”的的策略。这意味味着联泰泰不过于于依赖某某一个或或几个
32、客客户,减减少了市市场风险险,并保保持有限限数量的的客户;同时,联泰将将单一化化产品生生产改变变为运动动、休闲闲、女士士职业装装等多品品种生产产,以满满足客户户为了适适应市场场而采取取的多产产品线策策略的需需求。联泰的这这种多客客户多产产品的策策略反应应到供应应链管理理上,就就形成了了“根据据不同类类型客户户分别进进行供应应链管理理”的策策略,其其“从设设计到门门店”的的供应链链管理战战略也就就更加灵灵活。多多条供应应链并不不是说每每个客户户都有一一条供应应链,而而是根据据客户的的需求和和运营模模式进行行分类,将特点点比较接接近的企企业放到到一起管管理。联联泰通过过“根据据不同类类型客户户分别
33、进进行供应应链管理理”的策策略增加加灵活性性,以适适应多变变的客户户需求。实际上,联泰采采取分类类供应链链策略,与如下下需求环环境有关关:客户户不是终终端消费费者,而而是少数数品牌企企业,这这些品牌牌客户拥拥有较高高的知名名度和较较大的市市场份额额,其需需求又各各不相同同。(3)强化渠渠道“借鸡下蛋蛋”与“借网捕捕鱼”国内的服服装企业业一般都都拥有完完整的产产业链,大型的的服装巨巨头甚至至有万余余名员工工,几十十个分公公司,甚甚至涉及及到诸如如房地产产、外贸贸、公共共设施建建设等许许多服装装以外的的行业。但美邦邦一开始始创立就就没有像像传统服服装企业业一样,划一块块地皮,建一方方工厂,进一批批
34、机器,招一批批工人。1994年,美特特斯邦威品牌牌创建之之时,周周成建只只拥有400万元的原原始资本本。对于于如此有有限的资资金,他他深感为为难:满满足市场场需求需需要成倍倍购买机机器扩大大生产,但如果果把钱用用于建立立工厂,规模不不大,其其他工作作也做不不了,更更别说创创什么品品牌。剑剑走偏锋锋,周成成建硬是是闯出一一套独特特的经营营模式,用他自自己的话话说,这这就是“借鸡生生蛋”(定牌生产产)和“借网网捕鱼”(特许连锁锁经营)。实实在在在的品牌牌经营虽然是虚虚拟的生生产战略略,虚拟拟的销售售策略,可是周周成建也也明白,服装行行业没有有核心技技术可言言,要获获取市场场靠的是是实实在在在的品品
35、牌。一一直以来来,美邦邦将大量量精力投投在服装装设计、经营管管理、品品牌提升升等核心心业务上上。公司司1998年就在上上海专门门成立设设计中心心,从法法国请来来一位顶顶级服装装设计师师吕克担担任集团团设计总总监,培培养了一一支具有有国际水水准的年年轻设计计师团队队。这支支设计团团队非常常善于学学习,竞竞争对手手H&M开业,美美邦还曾曾派出专专人去研研究它们们店里的的各种细细节,包包括陈列列、周转转速度、服装标标签上的的面料等等级和针针织手法法等。一一位员工工透露,“他们们大多只只用8针面料,而我们们都是16针的面料料,他们们用料比比我们便便宜”。据了解解,这一一设计团团队每年年向市场场推出70
36、00多个服装装新款。美邦没有有厂房,没有先先进的生生产流水水线,却却有着许许多排列列整齐的的电脑操操作台。在美邦邦总部大大厦里,有一间间100多平方米米的大房房间,房房间的一一面墙是是几十个个呈现实实时画面面的荧屏屏,通过过电脑,可以随随时调用用系统内内各地任任意一家家专卖店店的实时时图像。这里就就是美特特斯邦威威管理全全国范围围内专卖卖店的“神经枢枢纽”,通过这这套系统统,总部部可以掌掌握各专专卖店是是否做到到了统一一形象、统一宣宣传等。这这套耗耗资1亿元的系系统只是是美特斯斯邦威庞庞大计算算机信息息网络管管理系统统的一个个子系统统。服装装是时尚尚季节性性产品,最大的的风险是是库存。周成建建
37、确定“虚拟经经营”模模式后,深知当当企业达达到一定定规模时时,如何何管理外外部资源源至关重重要,必必须通过过信息化化管理来来支持这这种模式式的发展展和品牌牌的维护护。美邦明白白自己在在整个生生产经营营链中处处于中枢枢位置,大量的的信息数数据必须须由自己己掌握。该和哪哪个供应应商下多多少的订订单,该该往哪个个地区调调送多少少的产品品,全部部都由自自己统筹筹监控。美邦的的上游外外协工厂厂在全国国有200多家,包包括面料料、辅料料和成衣衣厂。“企业在在OEM生产商的的选择上上一定要要慎重,如果轻轻率选择择价低、质劣的的OEM厂家,产产品质量量难以保保证,销销售中会会出现许许多退货货或售后后服务的的问
38、题,不但不不能给企企业创造造太多的的利润,还严重重影响了了企业的的品牌形形象,得得不偿失失。事实实上,问问题不仅仅仅来自自生产商商,加盟盟商的统统一规范范运作也也直接影影响到了了企业的的品牌形形象。” 在加加盟商方方面,美美邦也是是通过一一套信息息管理系系统实现现了对全全国2000多家加盟盟连锁店店的管理理和掌控控。加盟盟店犹如如内部的的一个部部门一样样,加盟盟店的整整个业务务流程与与美邦的的产供销销和财务务结算,完全是是一体化化,实现现了网上上实时下下单、实实时配送送跟踪、实时结结算和对对账。同同时,美美邦强调调管理文文化嫁接接经营理理念共享享,对所所有加盟盟连锁店店实行复复制式管管理,统统
39、一形象象、统一一价格、统一宣宣传、统统一配送送、统一一服务标标准。(4)把握下下游(香香港利丰丰集团)贸易、分分销、零零售利丰集团团是一家家以香港港为基地地的大型型跨国商商贸集团团,其特特色为运运用供应应链管理理概念来来经营出出口贸易易、经销销批发和和零售三三项业务务。哈佛佛商学院院曾对利利丰进行行了6个案例分分析。利利丰于1906年创立于于广州,是中国国目前历历史最悠悠久的民民间华资资商贸公公司。利利丰集团团旗下设设有利丰丰贸易、利和经经销和利利丰零售售三家公公司。利丰贸易易经营出出口贸易易,在40多个国家家及地区区设立了了70多间分公公司,为为欧美及及日本客客户管理理及统筹筹高流量量消费品品的原料料采购、制造及及出口。该公司司拥有雇雇员约6000名,2004年度的营营业额逾逾60亿美元。利和经销销于2004年在香港港上市,是一家家立足亚亚洲的综综合分销销服务供供货商,主要服服务那些些有意进进军亚洲洲的消费费品及保保健产品品品牌商商。利和和经销业业务遍布布亚洲9个经济体体系,为为营销、物流及及制造三三项核心心业务提提供全面面的综合合分销服服务。利丰零售售公司现现有两大大连锁店店业务:OK便利店及及玩具“反斗城城”。目目前零售售业务已已遍布香香港、台台湾及东东南亚等等市场,并已在在广州开开展业务务。内外贸合合并运作作,在全全球开展展零售及及分销业业务为抓住全全球经济济一体化化及
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