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文档简介
总经办文员工作总结总经办文员工作总结1不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20 年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我关于公司的运作模式和工作流程都很生疏多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作。主要囊括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并且传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规矩,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并且保持整洁干净;4、早上给同事开门。保证员工饮水的即时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维持协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票„„每一项工作的完成都是关于责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不但纯是关于现代企业从事业务工作人员的要求了,关于行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行进程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并且即时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规矩管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并且和宝鸡方面统一了格式,囊括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的勾通与联系。3、归档人事档案即时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料关于于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要即时更新通讯录并且上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到诀别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,关于资料不齐全的一律补齐,并且即时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它囊括员工手写档案,囊括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并且建立公司的人才储备库。4、制作员工生日统计表并且即时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年关于我们来说意味着新的机遇与挑战。针关于20 年工作中存在的足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维持好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保证工作的同时,还要做好协助性工作。2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相接合。4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完备各项规章管理制度,使公司趋于规矩化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完备的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完备的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规矩化。6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。在20 年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。经过各种途径进行学习,利用网资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。8、协助领导建设健康向上的公司文化,确立起开辟创新、务实高效的公司新和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制余文化生活,都将关于公司的发展起到良好的促进作用。9、诚如_在上周会议上所说,20年将是作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必需做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作越发细致点、勾通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共通提高、共通进步;感谢每位同事在这一年来关于我工作的热情帮助和细心关照。虽然我理解、多份勾通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。总经办文员工作总结2在行政部已经差不多一年了吧,其实这一年过的也比较的坎坷。今年我刚刚踏入社会不久,关于很多事情都没有深层次的了解,所以这一年,我是在学习和摸索中成长起来了。能够犹如今的成果,我也想感谢我们部门的各位兄弟姐妹,是你们让我逐渐更好,让我真正的走上了这条道路,在这个岗位上驻扎了。一、思想和态度的提升在这一年的工作当中,我褪去了学生的那一身皮囊,换来了越发成熟稳重的自己。我知道想要改变自己,想要越发完美不是一件很容易的事情,但是我还是在这样的探寻和努力中,逐渐改变了自己,逐渐走向了一个全新的阶段。这一年,我确立了一个准确的事业观和人生观。不管处于多么被动的情况里,我都能坚持好,准确的做好我手里的每一件事情,这是我关于这份工作的态度,以及是我关于这份工作的责任。严肃的关于待每一件事情,严格的处理每一点小事,能够避免很多的问题,与此同时,我也能够在这样的锻炼中得到真正的成长和进步。二、处世能力的提高今年刚进入公司的时候,我的动手能力不是很好,有时候还容易做出一些麻烦的事情来。但是经过一个月的历练,我逐渐改变了自己,我不断的学习和模仿,不管在什么地方,什么时间点,我都会细心去关切和学习。平时如果遇到了什么自己不能解决的难题时,我也不会激动去处理,我会向他人请教,如若自己完全不能处理,我就回汇报给自己的领导,让他帮助处理在,这样也是我学习的一种方式。有了很多的积淀之后,我就能够更好的去做好这份工作了,所以到了年底,我各项能力也得到了进步和提升,这是一件很欣慰的事情。三、未来一年的计划关于于未来的时间,我会进行合理的分隔,把自己成长的道路划分好阶段,从而进行各项安排。工作的提升道路也会划分好阶段,从而进行各方面的改进。我知道这永远都是说起来容易做起来难,但是这一次!我一定不会辜负公司这个平台关于我的鼓舞,我会勤勤恳恳,谨慎做事。把这份工作完成应该有的水平。将来一年,注定是一次更大的挑战,但是我会用心去做好任意事情,谨慎的走好每一步。为我们部门以及公司创造出我最大的价值。总经办文员工作总结3x组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体,协助办公室主任日常工作。针关于这段时间的工作总结如下:一、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、勾通内外、协调左比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。二、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错以针关于各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。三、分清职责,加强协调,保证勾通工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。要与其他部门加强勾通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。敦促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。四、加强自身学习,提高业务水平领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积淀,已具备了业务职员的工作经提高工作效率和工作质量。在这几个月的工作中,有很多收获,同时也从出现的种.种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,关于过去的错误加以改正并且从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。下半年工作计划主要为以下几个方面:1、做好领导服务:即时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的勾通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据即时准确的传递到位。3、做好文书工作:即时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。4、做好办公室各类办公用品和设备的维持工作。以上是我的工作总结和工作计划,希望领导及同时提出宝贵意见。总经办文员工作总结4今年的工作已经结束了,新一年的工作也已经展开了。在这一年中我很好的完成了我的工作任务,也遵守了公司的规章制度。在新一年的工作开始之际关于自己过去一年的工作做一个总结,让自己能够越发的清楚自己身上存在的不足,也知道自己是有哪些地方可以继续的保持的,这样就能够让我新一年的工作做得更好,自己也能够一直都有进步。一、工作方面这一年我有一个很好的习惯就是会做好自己的工作计划,因为我的工作是很多的,如果没有一个计划的话就不会不知道自己需要做哪些工作,也不知道自己哪些工作是已经做完了的。之前我也认为自己做过哪些工作是能够记住的,但是在有一次自己少做了一个工作之后就吸取了教训,做好工作计划,就不会再出现这样的问题。这一年也很好的完成了领导分配给我的工作任务,也有了很大的进步。做好了办公室的文件的处理工作,以及办公用品的采购工作等。其实文员的工作都是一些比较简单的工作,就是工作的种类比较的多。想要做好工作主要就是要细心,这样就不会出现错误。我自己觉得这一年我的工作表现是很不错了,跟上一年比我是已经有了很大的进步的,也学到了很多。自己这一年一直都很遵守公司的纪律,没有做过违犯纪律的事情,做到了一个员工真正该做的,既遵守纪律也完成了自己的工作任务。二、不足之处我觉得自己还是不够细心的,会出现很多可以避免的错误,虽然没有造成很大的影响,但也让我的工作没有那么的完美,也影响到了自己之后的心情。但我也觉得能够看到自己的不足也是很好的,这样才能够努力的去改变自己的不足之处,让自己变得更好。有很多自己能够做好的工作也因为很多的原因没有做好,这也是我之后需要去改变的地方。自己这一年没有很好的跟同事合作的去完成一个工作,所以之后是一定要加强跟同事的合作,一起把我们的工作做好。一个人的力量是比较的小的,团结起来的力量才大。我相信我努力的话是一定能够让自己的工作朝着好的方向去发展的,所以在新的一年中我是一定会越发的努力的,这样是一定能够把我的工作做得越来越好的。新的一年我会继续加油的,我相信我是可以的。总经办文员工作总结5下,在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下,我勤奋踏实地完成了本职工指正。一、认真学习,努力提高。一年来,我首先深入学习贯彻落实科学发展观。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己确立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;再是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了鲜明的进步。二、脚踏实地,努力工作。卸的职责。一年来,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环室工作的正常
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