长安商用服务终端布置规范执行标准

长安商用车服务终端物料布置标准客户服务部年3月长安商用服务终端布置规范执行标准第1页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第2页客户休息区域物料区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注客户休息区地面沙发

独座尺寸：75cm*75cm

沙发主体为深咖啡+米白色抱枕可依据休息区大小选择，最低不能少于6个

验收必备

电视机40英寸液晶

1台

验收必备

报刊架长640MM×宽380MM×高900MM型材1个

验收必备

真假备件展示柜

180cm×80cm×40cm金属框架、玻璃面1个

更新设计验收必备电脑

台式品牌机、液晶显示器19寸以上

1台

验收必备

墙面空调（挂机）

3P、冷暖

1个

验收必备

备注：标红部分为看板；其它为仪器设备长安商用服务终端布置规范执行标准第3页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第4页结算室物料区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注结算室墙面三包要求

60CM*80CM高底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；3

更新设计，验收必备惯用备件价目表

60CM*80CM高底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；1

更新设计，验收必备维修作业工时费用标准看板

60CM*80CM高底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；1

更新设计，验收必备

备注：标红部分为看板；其它为仪器设备长安商用服务终端布置规范执行标准第5页三包要求名称：三包要求规格：60cm*80cm工艺：底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；统一位置：放置在用户结算室，下边距地面130cm长安商用服务终端布置规范执行标准第6页惯用备件价目表名称：惯用备件价目表规格：60cm*80cm工艺：底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；统一位置：放置在用户结算室，下边距地面130cm长安商用服务终端布置规范执行标准第7页维修作业工时费用标准看板名称：维修作业工时费用标准看板规格：60cm*80cm工艺：底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；统一位置：放置在用户结算室，下边距地面130cm长安商用服务终端布置规范执行标准第8页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第9页接待区物料区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注接待区墙面预约客户公告栏

120X80cm高白板+塑料宽边1

更新设计，验收必备服务承诺

60CM*80CM高底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；1

更新设计，验收必备

点将台

240CM*120CM亚克力材料+写真画面1

更新设计，验收必备非旗舰店选做备注：标红部分为看板；其它为仪器设备长安商用服务终端布置规范执行标准第10页预约客户公告栏名称：预约客户公告栏规格：120X80cm高。工艺:白板+塑料宽边统一位置：用户进站接待区域,下边距地面130cm长安商用服务终端布置规范执行标准第11页服务承诺名称：长安亲情服务承诺规格：60cm*80cm工艺：底板：5mmpvc板；中间：写真画面；表层：5mm亚克力；统一位置：放置在接待区域墙面，下边距地面130cm长安商用服务终端布置规范执行标准第12页点将台名称：点将台规格：240cm*120cm工艺：亚克力材料+写真画面统一位置：放置在用户接待区，下边距地面120cm非旗舰店选做长安商用服务终端布置规范执行标准第13页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第14页站长办公室物料区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注站长办公室墙面KPI指标看板

120X80cm高白板+宽塑边1

更新设计，验收必备非旗舰店选做站长室进门正对墙面长安行天下

33X130cm亚克力材料+红黑双色板1

验收必备

服务理念水晶字

20X180cm亚克力材料+红色双色板1

验收必备

备注：标红部分为看板；其它为仪器设备长安商用服务终端布置规范执行标准第15页KPI看板名称：KPI看板规格：120X80cm高工艺：白板+塑料宽边,填表说明部分采取透明写真贴材料，服务站名称依据实际情况更改统一位置：站长室正对门墙面,下边距地面130cm非旗舰店选做长安商用服务终端布置规范执行标准第16页亚克力水晶字名称：亚克力水晶字+长安行天下规格及工艺：亚克力水晶字高20厘米，宽180厘米，字体：方正大黑；亚克力+红色双色板长安行天下组合高33厘米，宽130厘米，工艺：亚克力+红黑双色板雕刻统一位置：站长室正对门墙面，最下边距地面180cm长安商用服务终端布置规范执行标准第17页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第18页配件库房物料区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注备件库房墙面急缺件跟踪公告栏

120X80cm高白板+塑料宽边1

更新设计，验收必备

长安商用服务终端布置规范执行标准第19页急缺件跟踪公告栏名称：急缺件跟踪公告栏规格：120X80cm高工艺：白板+塑料宽边,

统一位置：放置在备件库房,下边距地面150cm长安商用服务终端布置规范执行标准第20页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第21页区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注维修车间地面定置定位线5cm宽专用漆若干墙面6S管理责任卡

14.5X20cm高Kt板裱写真或pvc板裱写真按实际计算

更新设计，验收必备

安全制度

60cmX80cm高5mmpvc板+写真画面+灰色塑料边框1

更新设计，验收必备

操作规程

60cmX80cm高5mmpvc板+写真画面+灰色塑料边框1

更新设计，验收必备维修作业流程

各类选做看版

60cmX80cm高5mmpvc板+写真画面+灰色塑料边框12

更新设计，验收必备选做维修车间物料长安商用服务终端布置规范执行标准第22页6S管理地面定置标识及编号管理全部相同设备、工具需要进行编号管理50mm或100mm50mm100mm黄色：1mm环氧树脂砂浆涂装型地坪涂料(线宽150mm)色标：GSB05—1426—49Y07长安商用服务终端布置规范执行标准第23页维修车间地面地坪漆标准长安商用服务终端布置规范执行标准第24页6S管理责任卡上墙效果名称：6s管理责任卡规格：14.5X20cm高(尺寸可按百分比依据设备位置大小适当更改）工艺：KT板+写真画面或pvc板+写真画面统一位置：可移动设备：责任卡上墙，安装距地面150cm不可移动设备：责任卡固定设备之上，安装距地面150cm长安商用服务终端布置规范执行标准第25页安全制度看板名称：安全制度看板规格：60cm*80cm工艺：5mmpvc板+写真画面+灰色塑料边框统一位置：放置在维修车间，下边距地面150cm长安商用服务终端布置规范执行标准第26页操作规程看板名称：操作规程看板规格：60cm*80cm工艺：5mmpvc板+写真画面+灰色塑料边框统一位置：放置在维修车间，下边距地面150cm长安商用服务终端布置规范执行标准第27页其它看板名称：其它规格：60cm*80cm工艺：5mmpvc板+写真画面+灰色塑料边框统一位置：放置在维修车间，下边距地面150cm长安商用服务终端布置规范执行标准第28页维修车间选作看板各维修站依据当地行业协会或地域工商部门要求选做长安商用服务终端布置规范执行标准第29页目录1-1：用户休息室1-2：结算室1-3：用户接待区1-4：站长办公室1-5：配件库房1-6：维修车间1-7：维修车间设施设备长安商用服务终端布置规范执行标准第30页维修车间设施设备区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注维修车间(1)常规设备万用表

可测量直流电流、电压,交流电流、电压,电阻,音频电平和晶体管直流放大倍数等物理量

服务经理验收及日常检验标准外径千分尺0-25；25-100mm

服务经理验收及日常检验标准可调或指针扭力扳手0-200Nm，要求两把以上

服务经理验收及日常检验标准游标卡尺0-150mm，要求两把以上

服务经理验收及日常检验标准内径百分表、内径千分表0-25；25-100mm

服务经理验收及日常检验标准百分表规格：0-50mm；精度：0.01mm

服务经理验收及日常检验标准刀口尺0-1000mm

服务经理验收及日常检验标准塞尺

0.05-1mm

服务经理验收及日常检验标准燃油压力表

工作压力范围:0~100PSI；LCD显示；操作温度:摄氏0~45度；准确度:±0.3%±1digit

服务经理验收及日常检验标准长安商用服务终端布置规范执行标准第31页维修车间设施设备区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注维修车间(2)常规设备轮胎气压表

0．07Wpa－0．4Wpa

服务经理验收及日常检验标准轮胎气压表气缸压力表

0-300psi，0-2100kPa

服务经理验收及日常检验标准气缸压力表真空表

0-100kPa

服务经理验收及日常检验标准真空表蓄电池充电机1、工作温度：(-20～50)℃；

2、输入电压AC180V～264V；

3、频率：50Hz±10%或三相AC380V±15%

4、充电模式：恒流均充/恒压减流充电/浮充

服务经理验收及日常检验标准蓄电池充电机喷油嘴清洗机台式结构，含免拆清洗及超声波清洗功效

服务经理验收及日常检验标准喷油嘴清洗机冷媒充注机

1、充灌冷媒:各种

2、使用环境温度：-10℃—55℃

3、工作压力：1.5--2.0MPa

4、分辨率：1g

5、单次最小充灌剂量：10g

6、充灌速率：R134a＞15g/s

7、真空速率：4L/min

服务经理验收及日常检验标准冷媒充注机维修车间设施设备(1)长安专用工具长安专用电喷检测仪

长安标配，S.W.G99-02型

服务经理验收及日常检验标准扭力转角仪

长安标配，T.Y08-01型

服务经理验收及日常检验标准长安商用服务终端布置规范执行标准第32页维修车间设施设备区域位置物料名称图例规格大小材质工艺数量验收实际情况修改意见备注维修车间设施设备(2)维修通用设备工具举升机

安装固定良好，数量不低于形象店建设标准要求；整齐洁净，油漆无剥落，无锈蚀刮伤、油漆颜色无色差；

服务经理验收及日常检验标准四柱举升机(带二次举升)主机举升重量＞3.5T

主机举升高度＞1600mm

服务经理验收及日常检验标准接机油机托盘：10L；接油高度：1.9M

罐体：80L；抽油速度：0.6-2L/min

排油压力：1bar