安全培训师曹贤龙谈安全培训秘籍

曹贤龙老师谈安全培训师的“杯子理论”杯子生产厂家很聪明，根据市场的需求生产各种不同不样的杯子，试验室在物品的用量上很有讲究，厂家就生产出量杯方便试验员的应用；为了防止开水的烫手，厂家就生产出带有手柄的水杯；冬天为了保持水温，厂家就生产出保温杯；酒桌上根据人们的每次饮酒量，厂家就生产出一口一杯的酒杯；在酒吧里为了满足客户追求浪漫和艺术的渴望，厂家就生产出艺术造型的高脚酒杯，还有的厂家生产的杯子根本就不能盛水，却也效益很好；呵呵，他们做的是奖杯！在这个夏季被全世界人们谈到最多的杯子是大力神杯-------这个现象说明市场需要什么样的杯子厂家就可以生产什么样的杯子，反过来不同的杯子只有在不同的市场里才最能发挥其最大价值。如果我们在实验室里用保温杯子量东西是不是非常的不方便，也非常得不经济，一个保温杯子需要100多元，而一个量杯只需要10元，这样乱使用杯子不但造成社会资源的浪费更给生活、工作带来不必要的麻烦；同样在酒吧里喝酒用喝茶的大杯子更是破坏酒店的浪漫气氛，一对新人在喝交杯酒的时候，如果新郎官坚持用大茶杯喝，那破坏的就可能不只是浪漫了----对于安全培培训讲师师而言，“杯杯子理论论”告诉诉了我们们些什么么呢？首先，得清清楚明白白受训企企业和学学员的安安全培训训需求，他他们需要要的“杯杯子”是是什么样样子的？？是用“杯杯子”来来解决什什么样的的问题？？培训就就是你要要给他们们提供一一个“杯杯子”，培培训的形形式、内内容、学学员收获获就依次次好比是是杯子的的外观，容容积量，功功能。你你把这样样都精心心制造好好了并展展现出来来了，讲讲师和学学员之间间的关系系就象一一句夸张张的广告告语一样样：你给给学员送送一“杯杯子”，他他们爱你你一辈子子。如果果，连培培训需求求都搞不不清，怎怎么去因因“企”施施教，因因人施教教，估计计讲师的的结果很很可能就就是“杯杯具”了了。第二，擅于于挖掘企企业和学学员的需需求，开开发出相相应的课课程。所所谓挖掘掘，就是是市场上上还没有有这样的的课程，而而你开发发出来了了，企业业一看，呀呀，这个个安全课课程我真真的很需需要，应应该能帮帮我解决决目前的的一些问问题。在在这个方方面，讲讲师需要要一双慧慧眼，灵灵敏的嗅嗅觉，敏敏捷的身身手和思思维发达达的大脑脑。写到到这里，突突然想到到《天下下无贼》里里刘德华华与李冰冰冰在火火车上以以抢一个个把冰块块抛入水水杯然后后看谁先先拿到杯杯子的对对手戏，很很精彩的的一幕。对对于职业业讲师而而言，贼贼眼也好好，慧眼眼也好，必必须有对对潜在客客户所处处的行业业安全生生产特点点、企业业的文化化性质、发发展趋势势能时刻刻专注着着，并且且开发课课程的能能力非常常强。第三，漂亮亮的杯子子就避免免不了被被仿造，自自己研发发的课程程精心保保护也避避免不了了让别人人复制；；尤其是是在这个个山寨文文化盛行行的年代代。那么么怎么办办呢？打打个比方方，用同同样两只只漂亮的的杯子，用用同样的的酒原料料，请两两个人来来一人调调一杯鸡鸡尾酒。试试问，调调制出的的两杯酒酒的味道道是不是是会完全全一样？？当然不不一样。也也就是说说，培训训讲师只只要有自自己的特特色，哪哪怕培训训需求、授授课方式式一样也也不会和和别人雷雷同。这这也就要要求培训训讲师要要有自己己的培训训风格。对对于初入入培训的的老师就就要多讲讲课，不不要太考考虑报酬酬，要不不断地在在课堂中中磨砺自自己，修修炼出自自己的培培训风格格和特色色。安全培训师师谈安全全培训的的鲶鱼效效应鲶鱼效应::挪威人人爱吃沙沙丁鱼，尤尤其是活活鱼，挪挪威人在在海上捕捕得沙丁丁鱼后，如如果能让让他活着着抵港，卖卖价就会会比死鱼鱼高好几几倍。但但是，由由于沙丁丁鱼生性性懒惰，不不爱运动动，返航航的路途途又很长长，因此此捕捞到到的沙丁丁鱼往往往一回到到码头就就死了，即即使有些些活的，也也是奄奄奄一息。只只有一位位渔民的的沙丁鱼鱼总是活活的，而而且很生生猛，所所以他赚赚的钱也也比别人人的多。该该渔民严严守成功功秘密，直直到他死死后，人人们才打打开他的的鱼槽，发发现只不不过是多多了一条条鲶鱼。原原来鲶鱼鱼以鱼为为主要食食物,装装入鱼槽槽后，由由于环境境陌生，就就会四处处游动，而而沙丁鱼鱼发现这这一异已已分子后后，也会会紧张起起来，加加速游动动，如此此一来，沙沙丁鱼便便活着回回到港口口。“鲶鱼效应应”经济济学家研研究过它它,管理理学家也也研究过过它，也也一直受受很多的的企业、团团体所推推崇，进进行人事事方面的的改革。其实，“鲶鲶鱼效应应”也可可以用在在培训方方面，如如果讲师师面对的的学员不不够活跃跃、现场场气氛沉沉闷，那那么讲师师就要象象鲶鱼去去刺激那那些沙丁丁鱼一样样的学生生了。那那么讲师师如果做做一只鲶鲶鱼呢？？如果让让学员积积极参与与课程学学习？如如何让课课堂气氛氛活跃起起来？针针对这些些，就不不得不提提“课堂堂的互动动”了。互为互相，指指几个方方面交互互起来，在在课堂上上有讲师师，学员员，还有有课程内内容或者者某一项项事情。动动，与静静止相对对立。课课堂的互互动，也也就是这这三个方方面发生生了交联联关系。互互动的形形式主要要有：讲讲师与学学员的互互动、学学员之间间的互动动、学员员与课程程内容或或某一项项事情的的互动（讲讲师与课课程内容容互动是是讲师的的讲授的的本质）。课堂互动的的形式：：1、提问。一一场授课课没有进进行一次次提问，那那就不是是培训了了，是宣宣读告示示了。提提问分封封闭性和和开放性性的问题题。应多多问封闭闭性的问问题、或或者让员员工重复复你讲的的上一句句话，也也可以问问一些大大家都知知道的问问题，例例如：你你讲到一一个名言言或者典典故，然然后问道道：谦虚虚使人什什么？下下面自然然会有人人回答进进步。开开放性的的提问，可可以了解解学员对对培训内内容的掌掌握程度度和学员员的个性性特征，有有助于灵灵活控制制培训进进度和内内容的深深度、广广度，保保证培训训效果。培培训开始始多用封封闭性，随随着授课课进程适适当采用用开发性性提问。2、小组研研讨或案案例分析析。指讲讲师提供供事实，由由学员通通过讨论论分析解解决问题题的方法法。这种种方式参参与性较较强、能能够加深深学员的的认识和和理解、解解决实际际问题。但但是往往往容易离离题、讲讲师要能能控制处处不生出出更多的的讨论意意见，并并且要能能有效归归纳学员员观点，点点评要精精彩，。这这个讲师师的功底底要求较较高，对对于初为为培训者者不一定定适宜。3、情景模模拟，由由讲师和和学员或或者学员员和学员员分别扮扮演某一一角色，然然后导入入某一场场景进行行模拟。例例如讲消消防安全全中的报报警程序序，讲师师让某一一学员扮扮演报警警者，自自己或者者让另一一学员扮扮演接警警人员。选选择学员员的时候候最好选选择性格格好动的的、外向向的，这这样更能能带好现现场气氛氛，当然然这就要要求讲师师有一双双“犀利利”的眼眼睛（呵呵呵，我我都想到到犀利哥哥了，发发现犀利利哥的人人才是真真的犀利利），上上课之始始，便能能发现哪哪些谁是是你的情情景模拟拟者。4、游戏，选选取的游游戏应简简单，最最好能符符合所培培训的内内容，而而且能够够穿插游游戏的时时候要做做到很自自然，不不是很突突兀地说说道：我我们来玩玩过游戏戏。游戏戏结束要要引导学学员进行行分享参参与游戏戏的感受受。现在培训市市场上，很很多讲成成功学的的、营销销的讲师师故意夸夸大了互互动，搞搞得培训训象一场场舞会，但但安全培培训讲师师往往忽忽略了自自己在互互动中的的主导性性，不知知道自己己要做一一条刺激激沙丁鱼鱼的鲶鱼鱼。总结：1、安安全培训训中互动动很重要要，但互互动并不不神秘，只只要你愿愿意，你你投入，你你付出，你你就是一一条大鲶鲶鱼。2、互动要要有效、要要灵活，不不但能带带动气氛氛，还能能让学员员从其中中体会出出讲师的的用心或或一些道道理。

曹曹贤龙老老师谈安安全培训训师的“权威效效应”权威效应，又又称为权权威暗示示效应，是是指一个个人要是是地位高高，有威威信，受受人敬重重，那他他所说的的话及所所做的事事就容易易引起别别人重视视，并让让他们相相信其正正确性，即即“人微微言轻、人人贵言重重”。美国心理学学家们曾曾经做过过一个实实验：在在给某大大学心理理学系的的学生们们讲课时时，向学学生介绍绍一位从从外校请请来的德德语教师师，说这这位德语语教师是是从德国国来的著著名化学学家。试试验中这这位“化化学家”煞煞有其事事地拿出出了一个个装有蒸蒸馏水的的瓶子，说说这是他他新发现现的一种种化学物物质，有有些气味味，请在在座的学学生闻到到气味时时就举手手，结果果多数学学生都举举起了手手。对于于本来没没有气味味的蒸馏馏水，由由于这位位“权威威”的心心理学家家的语言言暗示而而让多数数学生都都认为它它有气味味。“权威效应应”的普普遍存在在，首先先是由于于人们有有“安全全心理”，即即人们总总认为权权威人物物往往是是正确的的楷模，服服从他们们会使自自己具备备安全感感，增加加不会出出错的“保保险系数数”；其其次是由由于人们们有“赞赞许心理理”，即即人们总总认为权权威人物物的要求求往往和和社会规规范相一一致，按按照权威威人物的的要求去去做，会会得到各各方面的的赞许和和奖励。(以上内容为摘录)先现场说法法，谈谈谈自己做做过近3300多多场安全全培训运运用“权威效效应”的一些些方法吧吧。由于本人面面相较显显年轻，（呵呵呵，心心态好，不不会老。）去去企业培培训之始始免不了了让人怀怀疑其能能力。记记得088年去上上海富美美家培训训时，先先由淘课课网的工工作人员员接待，两两女士一一见到我我便说：：曹老师，你你好年轻轻哦。其其实，我我知道她她们话里里的含意意。当即即笑着回回答道：：虽然比比较年轻轻，又来来自深圳圳，但你你们放心心，不会会是“山寨”版的（呵呵呵，上上海人对对山寨很很感冒的的）。那那时，大大部分培培训之始始，先对对学员提提问，世世界上哪哪家公司司安全做做得最好好，是世世界的安安全标杆杆企业呢呢？总会会有人回回答出：：杜邦。接接着开始始介绍杜杜邦的安安全业绩绩和文化化，再话话题一转转谈到自自己在杜杜邦公司司工作过过的经历历。如此此一来，学学员基本本上都会会是另眼眼相看了了，紧接接着再抛抛出一些些他们没没有接触触过的理理念，根根据课程程的内容容再提几几个难以以回答的的问题？？呵呵，就就已经开开始是他他们眼里里的专家家了。有有时课程程结束时时再说一一下，其其实，我我只是曾曾经有幸幸地站在在了巨人人的肩膀膀上，但但我相信信你们，用用你们的的信心和和努力也也可以创创造一个个象杜邦邦这个“巨人”一样的的企业。这这样，“权威效效应”既发挥挥了作用用，又让让学员感感受到老老师的谦谦逊还有有对他们们的鼓励励，掌声声不哗哗哗地才怪怪。再鞠鞠个躬，接接着就是是好好地地享受掌掌声了。现在由于在在安全培培训界有有些小有有名气吧吧，加上上间断地地写了几几篇关于于做安全全培训的的文章和和开通了了博客。大大部分企企业有意意愿做培培训时，都都能从各各渠道基基本上了了解得比比较清楚楚了，只只存在做做培训时时如何对对学员施施以“权威效效应暗示示大法”。有时时，还会会用上面面的招术术；但我我发现了了更好的的方法，不不用自己己去说，也也不用助助理或者者企业培培训负责责人来过过多的介介绍。想想知道是是什么方方法吗？？很简单单，把以以前去一一些大企企业、知知名企业业、上市市公司做做过的培培训的现现场照片片做成视视频或者者PPSS，在视视频上或或者PPPS上打打上该企企业名称称的字幕幕，接着着添些自自己关于于安全方方面说过过的一些些“语灵”，再配配一个激激昂的音音乐。呵呵呵，效效果好得得让人害害羞！好了，言归归正转。开开始接受受提问。也也许会有有初入安安全培训训行业的的朋友会会说：11、我又又不是从从杜邦出出来的；；2、我我才刚做做培训，你你说的那那些视频频、PPPS介绍绍啊对我我没用；；3、我我只是公公司的内内部培训训师，那那些同事事对我太太熟悉了了，想忽忽悠都不不好忽悠悠了。如果你在外外企工作作过，那那么恭喜喜你，如如果没有有，那也也没什么么，只是是少了一一个“借虎皮皮，拉大大旗”的故事事而已。做做安全培培训师，首首先你得得象一个个培训师师对不对对，你的的着装、你你的仪表表、你的的站姿、你你的谈吐吐、你的的举止，这这一切你你需要得得体对不不对。有有些可以以靠打扮扮，更多多的要看看平时的的注重和和修炼，尤尤其是讲讲师的气气质（这这个方面面的论题题，以后后单独作作为一章章来谈）。第二，总结结过往工工作的经经历、把把你的研研究呀、专专长呀提提炼成几几个观点点，哪怕怕几个故故事也可可以。说说得通俗俗一点，就就是肚子子里有自自己的货货。或者者你的头头衔呀，出出个的书书啊，这这些在培培训开场场时，都都可以拿拿来镇一一下，但但千万不不要过度度，过了了就显得得人品有有问题了了。第三，对于于刚做安安全培训训师的朋朋友，如如果功底底不够，慎慎要一些些唬人的的东东。否否则，很很容易出出师不利利，遭遇遇“滑铁铁卢”。还不如态度真诚、积极热情、谦虚而为，这些同样容易赢得别人的尊重。总结：1、作作为安全全培训讲讲师你得得从仪表表上象个个学员心心目中的的讲师形形象。2、作为安安全培训训讲师你你得一出出口就象象个安全全专家。在在这里分分享一句句话：只只有专注注才能专专业，只只有专业业才成为为专家。呵呵呵，每每天花两两小时专专注于一一个项目目或知识识，五年年后就能能成为这这个领域域的专家家。3、学会挖挖掘自身身的“权威”因子，懂懂得包装装自己！！4、任何学学员都不不会拒绝绝一个态态度真诚诚而和蔼蔼的安全全讲师！！不具备备条件运运用“权威效效应”，我们们就更加加真诚！！曹贤龙老师师谈安全全培训讲讲师的“名片效效应”名片效应指指在交际际中，如如果表明明自己与与对方的的态度和和价值观观相同，就就会使对对方感觉觉到你与与他有更更多的相相似性。恰恰当地使使用“心心理名片片”，可可以尽快快促成人人际关系系的建立立，掌握握“心理理名片”的的应用艺艺术，对对于人际际交往以以及处理理人际关关系具有有很大的的实用价价值。对于安全培培训，名名片效应应指的是是要让学学员接受受你的观观点、态态度、讲讲师就要要把学员员与自己己视为一一体，首首先向学学员传播播一些他他们所能能接受的的和熟悉悉并喜欢欢的观点点或思想想，然后后再悄悄悄地将自自己的观观点和思思想渗透透和组织织进去，使使学员产产生一种种印象，似似乎讲师师的思想想观点与与他们已已认可的的思想观观点是相相近的。表表明自己己与学员员的态度度和价值值观相同同，就会会使学员员感觉到到讲师与与他们有有更多的的相似性性，或者者相同的的经历，从从而很快快地缩小小学员与与讲师的的心理距距离，更更愿接受受讲师，结结成良好好的课堂堂情感关关系。在做安全培培训中如如何运用用名片效效应呢？？安全培训师师首先得得了解学学员，得得知道他他们的“名名片”里里包含哪哪些内容容，例如如：他们们的职务务、学历历层次、年年龄、籍籍贯、甚甚至男女女比例，如如果是内内训，还还得知道道他们公公司的战战略目标标、文化化理念、文文化氛围围、产品品市场等等等。最最好知道道企业里里流传较较广的一一些小故故事。别别小看这这些细节节，如果果你清楚楚了，并并且在课课堂上能能够穿插插运用，立立马就能能拉近你你与学员员的距离离，赢得得学员的的好感与与尊重。当当然，这这就要求求培训讲讲师在培培训前就就要做相相应的功功课，这这里介绍绍我通常常用的三三种方法法。一是是制作相相应的培培训调查查表，交交给企业业去填写写。二是是从网上上收集该该企业相相关的资资料，例例如，我我曾经去去深圳雄雄滔电池池和上海海富美家家做培训训前，发发现他们们在5。112地震震后，公公司与员员工都勇勇跃损献献，并且且数目不不少，然然后我在在课堂中中引用到到这个事事情，再再对他们们的义举举进行赞赞美时，学学员的状状态和表表情告诉诉了我：：他们很很自豪。三三是如果果条件容容许，培培训前一一定去企企业现场场了解情情况，同同员工进进行沟通通得到相相关的信信息，往往往这些些信息是是最准确确最有价价值的（参参见我《企企业安全全培训的的七个问问题》。了解学员与与企业的的情况是是为培训训过程中中讲师与与学员的的情感关关系架桥桥梁。这这里面会会出现两两种状况况，一是是讲师与与学员有有相同的的观点或或者价值值观，二二是学员员需要讲讲师对这这个观点点进行引引导才能能理解或或者认同同。这里只谈论论讲师与与学员有有相同的的观点或或者价值值观。在在这个方方面，讲讲师需要要有过同同学员相相近或相相似的工工作经历历，这样样在讲解解课程内内容中，寻寻找时机机，恰到到好处地地向对方方出示自自己根据据“名片片”打造造出的形形象，这这样讲解解也会生生动、举举的例子子也会吸吸引学员员、也更更容易得得到学员员的认可可。本人人比较鄙鄙视培训训市场中中的一些些讲师，明明明没有有做过基基层管理理者或中中层领导导，就敢敢去讲班班组长课课程，敢敢去讲中中层领导导管理课课程；明明明没有有带个团团队，敢敢去讲团团队建设设。呵呵呵，这样样的讲师师还不少少，都遇遇见了好好几个。当然有些事事情，是是学员遇遇见的或或者是经经历过的的，讲师师不一定定遇到过过，这时时要学会会利用发发生在别别人的事事情通过过讲师的的引用，辅辅以语调调、表情情、动作作传递出出讲师的的观点与与态度。例例如我曾曾经去中中兴通迅迅讲《工工伤事故故与作业业安全》时时，讲了了两个事事情，第第一个是是我去中中山大学学的附属属医院东东华医院院学习急急救知识识时，给给我们上上课的教教授告诉诉了我们们很多的的工伤事事故数据据，然后后我再把把这些告告诉学员员。这样样一是让让学员了了解了工工伤事故故的悲惨惨性，二二是感知知到这些些数据的的权威性性，三是是传递了了人性的的悲悯情情怀。第第二个是是说了打打工诗人人郑小琼琼在一次次获奖后后发表的的获奖感感言，由由于我对对郑小琼琼的敬佩佩及自己己讲时的的真情流流露，很很多女学学员眼里里都有了了泪花。总结：1、首首先了解解学员的的情况，知知道他们们的“名名片”包包含哪些些信息。2、在课堂堂中适时时、适宜宜地递出出自己的的“名片片”。3、把“名名片”放放大，上上升到更更高的层层次，让让学员感感受到讲讲师就是是讲师。曹贤龙老师师谈安全全培训讲讲师的“贝尔效效应”贝尔效应：：美国布布道家、学学者贝尔尔提出：：想着成成功，成成功的景景象就会会在内心心形成；；有了成成功的信信心，成成功就有有了一半半把握。他他天赋极极高，曾曾经不止止一个人人预计说说，如果果他毕业业后进行行晶体和和生物化化学的研研究，一一定会赢赢得多次次诺贝尔尔奖。但但他却心心甘情愿愿地走了了另一条条道路－－－－－－把一个个个开拓拓性的课课题提出出来，指指引别人人登上了了科学高高峰。贝尔效应基基本上有有两个启启示：一一是，要要求领导导者具有有伯乐精精神、人人梯精神神、绿地地精神，在在人才培培养中，要要以国家家和民族族的大业业为重，以以单位和和集体为为先，慧慧眼识才才，放手手用才，敢敢于提拔拔任用能能力比自自己强的的人，积积极为有有才干的的下属创创造脱颖颖而出的的机会。二二是成功功其实并并没有想想象得那那么难，他他有时需需要的仅仅仅是你你的勇气气和坚持持！对于初为安安全培训训讲师而而言，第第二个启启示非常常重要。第第一次上上台，是是否前夜夜难眠，兴兴奋又紧紧张；第第一次上上课十分分钟前，是是否又去去了几次次洗手间间；第一一次站在在讲台上上，是否否手心有有汗，是是否嘴巴巴动了几几下然后后不自然然地开了了口；终终于下课课了，你你记住了了几个学学员呢，和和多少个个有个目目光交流流呢，是是否紧张张地快速速离开培培训场地地。我记得我第第一次在在学校里里参加百百科知识识竞赛，一一到学校校礼堂的的舞台上上，望着着下面黑黑压压一一片，都都是人头头啊，两两腿开始始有频率率地抖动动一直抖抖到竞赛赛结束。毕毕业时，女女生和我我说话我我都还脸脸红。后后来，以以前的老老师得知知我现在在做培训训讲师，他他非常诧诧异，这这对他而而言好比比他买的的那些垃垃圾股长长久不去去关注，突突然一天天发现已已经飚升升到不相相信不自自己的眼眼睛了。而而这一切切，都源源于我在在杜邦做做一个车车间小班班长时开开始改变变的，都都是那时时每天十十分钟的的早会锤锤炼了今今天的我我。这里里当然有有技巧和和方法，更更主要的的是我想想信自己己我能开开好早会会，我能能成为优优秀的班班长，我我能成为为卓越的的SHEE主管，我我能--------我能能成为一一名出色色的培训训讲师。谁谁都一样样，只要要你对安安全培训训事业感感兴趣，长长久地坚坚持下去去就会成成功，就就会成为为优秀的的讲师。当你对自己己授课不不满意、当当你感觉觉别人认认为你讲讲得很差差、当你你认为自自己不适适合做讲讲师、请请别泄气气，这只只是过程程，这只只是积累累；如果果是这样样，你是是否想到到原因是是你上课课前没有有相信你你今天的的表现会会令学员员满意呢呢！别人人都说：：有了成成功的信信心，成成功就有有了一半半把握。我我说：当当对自己己授课有有信心，培培训就成成功了一一半。总结：1、做做培训讲讲师要足足够坚强强，足够够地相信信自己！！2、上课之之前，告告诉自己己我是最最优秀的的安全培培训讲师师，学员员一定会会喜欢我我，我讲讲的内容容都是能能使他们们受益的的。3、下课之之后，我我觉得我我还可以以讲得更更好，比比如课程程某某方方面，我我还可以以表现更更好，比比如亲和和力、个个性魅力力。曹贤龙老师师谈安全全培训讲讲师的“破窗效效应”破窗效应：：一个房房子如果果窗户破破了，没没有人去去修补，隔隔不久，其其它的窗窗户也会会莫名其其妙地被被人打破破;一面面墙，如如果出现现一些涂涂鸦没有有被清洗洗掉，很很快的，墙墙上就布布满了乱乱七八糟糟、不堪堪入目的的东西;;一个很很干净的的地方，人人们不好好意思丢丢垃圾，但但是一旦旦地上有有垃圾出出现之后后，人就就会毫不不犹疑地地抛，丝丝毫不觉觉羞愧。“破窗效应应”不尽尽是在安安全培训训方面,,在任何何一个培培训课堂堂是也都都会出现现,但相相比而言言,安全全是一个个较严肃肃的话题题,它的的培训更更容易让让学员感感觉枯燥燥乏味，结结合自己己的培训训经验与与“破窗窗效应”一一同来说说一下如如何做好好安全培培训。做为培训师师，不一一定每次次的开场场白都能能做到十十分精彩彩，但一一定要有有能力或或者你散散发的能能量能把把学员的的目光聚聚焦在你你的身上上。故一一开始，你你就需调调动学员员的情绪绪，不能能够让沉沉闷的气气氛开始始漫延，否否则严重重影响整整个培训训的过程程和培训训效果。以以前，我我授课的的时候，也也不太注注意培训训的开场场，简单单地问候候或者直直奔培训训的主题题。现在在，大部部分的时时候（有有些较高高端的培培训例外外）我首首先是对对学员进进行问好好，声音音要浑厚厚而清淅淅，要让让学员能能感受到到你的能能量。这这样会有有四种可可能：一一是没有有如何的的回应、二二是学员员会对你你礼貌性性的鼓掌掌、三是是部分学学员会说说道“好好”、四四是整体体学员都都会回应应“好”，第第四种情情况在培培训较多多的内训训企业里里会出现现，比如如我曾经经去培训训过的红红门股份份、美丽丽达自行行车、新新中源这这些较大大型的企企业。对对于前三三种情况况，一定定要再此此问好，要要让全体体学员都都大声回回应“好好”，当当然，有有时也需需要技巧巧一点，比比如这种种情况再再问道：：吃过XX餐（XX视早上上，下午午，晚上上的时段段而定）的的请举手手，然后后再根据据现场学学员举手手的反应应情况调调侃一下下。等到到学员都都回应后后，一定定要赞美美他们一一下，这这个很有有必要（后后续我会会接着分分享赞美美学员的的一些技技巧），然然后再进进行自我我介绍。可能有些安安全朋友友不是做做培训的的，但是是“破窗窗效应”对对于在进进行安全全隐患排排查或者者发现员员工不安安全行为为时，同同样有针针对意义义。总结：1、授授课开始始时，一一定不要要让气氛氛沉闷，同同样课堂堂中如果果出现某某一种不不利于课课程讲授授的学员员行为要要想办法法制止。（当当然，也也不是绝绝对的，比比如有学学员睡觉觉，要先先检讨自自己的授授课方式式；或者者他没有有影响到到别人就就让他梦梦周公去去）。2、另在安安全管理理中，发发现员工工不安全全行为或或者违章章一定要要制止，这这个是绝绝对的（除除非你的的制止行行为会立立即影响响到他的的安全）。曹贤龙老师师安全培培训师的的安全培培训语录录1．安全管管理中沟沟通非常常重要,,沟通中中要做到到你的灵灵魂同一一线操作作员工的的灵魂平平等地交交谈。2．当发现现员工“不不安全行行为”时时置之不不顾，这这是在鼓鼓励员工工违章！！3．未遂事事故是在在警醒你你未来的的幸福！！4．制度不不严格执执行，事事故就会会执行我我们。5．安全培培训不是是福利，是是对员工工幸福家家庭的负负责，是是对企业业发展必必不可少少的投资资。6．安全管管理人员员不懂安安全法，就就是文盲盲。7．从安全全管理创创造效益益，这是是具有先先见的企企业家今今天开始始的做法法。8．班组长长要关注注员工的的情绪状状态，这这是做班班组长在在工作关关心员工工的第一一步、关关注员工工不安全全行为的的基础。9．对杜邦邦的安全全文化，很很多企业业是在仰仰望着观观看，并并未脚踏踏实地去去学习。杜杜邦已经经有两百百多年，而而我们大大部分企企业都活活不过220年。10．小偷偷进居民民家，首首先做的的并不是是找值钱钱的东西西，而是是想到怎怎么安全全撤离，计计划怎样样能全身身而退，而而我们企企业的员员工太缺缺少这种种“小偷偷意识”了了，在每每天工作作的环境境里都不不清楚最最近的应应急器材材在哪里里，最近近的安全全出口在在哪里。11．遵守守职业道道德操守守与安全全规章是是每个企企业统一一的“天天条”。112．安安全工作作讲人情情，事故故可不给给你留情情面。13．今天天，我能能到各企企业、机机关去授授课，是是因为我我曾经站站在过巨巨人的肩肩膀上，而而这巨人人就是杜杜邦公司司，我感感激在杜杜邦工作作的每一一天，在在那里的的学习，是是学校没没有给我我过的教教育，所所以企业业要关注注员工成成长，营营造不一一样的文文化氛围围。14．做安安全就是是做人道道，管安安全就是是做菩萨萨。15．员工工成长需需要你的的鼓励，企企业生产产安全需需要你对对员工激激励，做做到这两两点，老老板自然然会给你你奖励。16．一个个企业的的快乐指指数与安安全管理理分不开开。17．违章章没出事事，只是是你幸运运地走了了狗屎运运，再继继续下去去可能就就是流血血运、棺棺材运。18．做安安全工作作不是应应付政府府部门的的检查，而而是垂暮暮之年接接受良心心的审判判。19．安全全管理要要朝最好好的方向向努力，应应急预案案是要往往最坏的的方面打打算，但但两者都都不可少少。20．老板板不重视视安全等等同于要要让员工工离心离离德，接接着就是是祸生不不测。21．杜邦邦的安全全目标是是“零事事故”，安安全工作作是以关关心员工工，今天天大部分分中小企企业安全全目标是是政府的的“零处处罚”；；安全工工作是以以攻关政政府人员员。22．牧羊羊人牧羊羊时，领领头羊吃吃好草，末末尾的羊羊吃踩踏踏后的剩剩草，还还要挨鞭鞭子；今今天企业业不注重重安全，迟迟早也要要挨法律律的“鞭鞭子”和和人民的的唾骂。23．“木木桶原理理”同样样适用于于企业发发展，别别让安全全成为短短板，否否则不是是水漏了了，而是是企业消消亡了。24．草木木生长离离不开阳阳光，企企业发展展离不开开安全。25．做父父母的时时刻担心心孩子的的健康安安全，企企业也要要时刻关关心员工工的安全全、关心心员工的的成长，员员工这样样才会把把企业当当家。26．企业业是航船船，事故故是冰山山；航船船再大，也也经不起起对冰山山的碰撞撞。培训班效果果评价表表课程内容：：培训日期：：培训地地点：学员姓名：：教师姓姓名：请就下面每每一项进进行评价价，并请请在相对对应的分分数上打打“√”：课程内容很差一般良好好很好课程适合我我的工作作和个人人发展需需要5~67~8910课程内容深深度适中中、易于于理解55~67~8910课程内容切切合实际际、便于于应用55~67~8910培训教师培训教师有有充分的的准备5~67~8910培训教师表表达清楚楚、态度度友善5~67~8910培训教师对对培训内内容有独独特精辟辟见解5~67~8910培训教师对对进度与与现场气气氛把握握很好5~67~8910培训方式生生动多样样、鼓励励参与5~67~8910对本人工作作上的帮帮助程度度：AA．较小小B.普普通C.有有效D.非非常有效效445~677~89~10整体上，您您对这次次课程的的满意程程度是：：A．不满满B..普通C..满意D..非常满满意45~67~~899~10参加此次培培训的收收获有（可可多选）：：获得了适用用的新知知识。获得了新的的管理观观念。理顺了过去去工作中中的一些些模糊概概念。获得了可以以在工作作上应用用的一些些有效的的技巧或或技术。促进客观地地观察自自己以及及自己的的工作，帮帮助对过过去的工工作进行行总结与与思考。其它（请填填写）：：您给予这次次培训的的总评分分是（以以1000分计）：：其他建议或或培训需需求：说明:请给出出你真实实的评估估意见，以以帮助改改进培训训工作。曹贤龙老师师简介曹贤龙,安安徽省安安庆人,,国家注注册企业业培训师师、国家家注册安安全工程程师、广广东省安安全生产产培训讲讲师。曾曾在美国国杜邦公公司从事事了四年年的生产产管理工工作,在在这家作作为全世世界安全全标杆的的企业里里吸收了了杜邦管管理文化化的精华华,积累累了丰富富的SHHE和生生产现场场管理经经验。先先后为5500多多家企业业、政府府机关、社社会团体体等进行行了系列列的安全全培训，并并多次应应邀为各各市、区区安监局局、总工工会、义义工联、社社工中心心进行公公益演讲讲和举办办公益讲讲座。其中服务的的企业有有：中海海油中山山天然气气、中新新兴通迅迅、七彩彩人生、东东风本田田、无限限极（中中国）有有限公司司、深圳圳红门股股份、友友联船厂厂、招商商重工、广广东新中中源集团团、河南南安彩高高科股份份、顾康康力化工工、鸿兴兴印刷、上海富美家装饰、银台集团、雄韬电池、美丽达自行车、广隆纸品、泰钢合金、卫奇钢构、明高五金、音品电子、科翔科技、平成玩具等。授课风格：：以清淅淅讲解之之中得新新识，以以故事案案例之中中取真鉴鉴，以幽幽默和亲亲切做朋朋友！曹贤龙培训训课程名名录及大大纲一、《企业业安全文文化建设设》1．企业安安全文化化概述2．加强企企业安全全文化建建设的必必要性3．企业安安全文化化的主要要内容特特点4．企业安安全文化化建设典典型经验验介绍5．建设企企业安全全文化的的基本途途径6．现代安安全管理理的基本本原理与与特点7．国内外外现代安安全管理理典型方方法8．创新企企业安全全管理的的实践与与对策措措施9．正确处处理安全全标准化化与现代代安全管管理的关关系10．安全全哲学二、卓越企企业安全全管理的的八连环环1．安全法法制篇2．安全理理论篇3．安全管管理篇4．风险控控制篇5．应急救救援篇6．事故处处理篇7．安全文文化篇8．经验分分享篇三、企业危危险源辨辨识和风风险控制制1．OSHHMS运运行模式式与基本本内容2．危险分分析与风风险控