某电商发展与营运状况分析

唯品会的发展与营运状况分析小组成员：易萍熊小莉彭燕燕王莎莎2013.12.11

一、唯品品会的简简介二、唯品品会的发发展三、唯品品会营运运结果分分析四、唯品品会后续续发展建建议公司简介介基本概况况品牌诠释释4F服务务理念商业模式式历史荣誉誉唯品会中国最大大名牌折折扣网集“唯美、品牌、时尚会”于一身身的新型型电子商商务网站站唯品会名名牌折扣扣网，是是唯品会会信息科科技有限限公司注注入巨资资打造的的中高端端名牌特特卖的新新型型网站。。网站里售售卖的均均为国际际高端品品牌，售售卖商品品囊括时时装、箱箱包、皮皮具、配配饰、香香水等等等，琳琅琅满目。。唯品会会坚持以以安全诚诚信的交交易环境境和服务务平台，，可对比比的低价价位、高高品质的的商品、、专业的的唯美设设计、完完善的售售后服务务，全方方位地服服务于每每一位会会员，致致力打造造为中国国一流的的B2C网络购物物平台。。唯品会率率先在国国内开创创了“名名牌折扣扣+限时时抢购++正品保保险”的的商业模模式。加加上其““零库存存”的物物流管理理以及与与电子商商务的无无缝对接接模式，，唯品会会得以在在短时间间内在电电子商务务领域生生根发芽芽。品牌诠释释唯美专业团队队的唯美美设计，，充分展展示出各各名牌商商品的品品牌意韵韵及特点点；品味选择高端端层次的的品牌格格调，用用心去领领略一种种高品质质的生活活内涵；；时尚会最IN的时尚资资讯，最最潮流的的名牌折折扣，打打造最新新一代的的时尚会会。4F服务务理念FastFashionFunFine有限的折折扣上架架时间享受时尚尚的生活活方式无穷无尽尽的购物物乐趣卓越的品品质与体体验FastFashionFunFine商业模式式退货体系系仓储物流流正品保证证限时限量量线上销售售线上销售售

B2C电电商模式式其他合作作模式通过网络络平台直直接提供供厂方的的商品销销售，是是传统的的b2c模式经经营。与许多品品牌厂方方，经过过长期的的合作建建立了信信任的关关系，价价格可以以更为优优惠，甚甚至就是是最基本本的成本本费。跨季度的的商品采采购、计计划外库库存采购购、大批批量采购购等，货货源价格格最大优优惠化，从而价格格优势吸吸引了大大批忠实实顾客。。限时限量量唯品会选选择了“闪购””这种国内内还不太太常见的的方式，，也就是限时时限量的的抢购模模式，相当于线上的奥奥特莱斯斯，属于饥饿营销销的一种手手段。在这种模模式下商商家不用用担心商商品的积积压，并并且可以以根据订单制制定货量量，降低低了经营营成本，有更大大的让利利空间，，同时为为顾客提提供了多多重保障障

。闪购模式式具有大大进大出出，大量量进货，，大量出出货，大大量退货货的特点点，可以以帮助供供应商较较快处理理库存商商品，也也有助于于唯品会会的加快快周转，，也避免免了货源源不足带带来的困困惑。另外限时时限量抢抢购模式式，为供供货商提提供了一一个专门门消化存存货的平平台，由由于特卖卖时间有有限，且且并非当当季新品品，可以以有效避避免与实实体店冲冲突，还还可以有有效提升升销售业业绩。过过了限时时抢购时时间，特特定品牌牌一周内内就会从从仓库中中撤出，，唯品会会会在2周内与与厂家结结算，帮帮助厂家家快速回回笼资金金。同时时还能减减轻厂家家资金压压力。正品保证证

国内独家为品牌购买保险的电子商务网站可通过正规的保险理赔手续，得到全额的保偿正品保险知名国际、国内品牌代理商或厂家合作错开季节采购的模式商品保证唯品会拥有高度艺术化的唯美网页简单便利的操作界面体验保证唯品会现现有长期期战略合合作商体用阿迪达斯斯、耐克克、锐步步、匡威威、kappa、puma、茵宝、、李宁……男女装男女鞋百丽集团团、九兴兴集团、、GRI集团、星星期六集集团、莱莱尔斯丹丹集团、、爱意……化妆品H2O++~、欧莱雅雅、雅漾漾、玉兰兰油、雅雅诗兰黛黛、碧欧欧泉、薇薇姿……精品、箱箱包卡西欧、、派克、、万宝龙龙、新秀秀丽、elle、袋鼠、、美国旅旅行者……家居用品品罗莱、富富安娜、、多样屋屋、膳魔魔师、sumk、毕加索索……其他黛安芬、、爱慕、、安莉芳芳、哈根根达斯、、康妮雅雅、飞利利浦、联联想、诺诺基亚………………Joan&David、欧时力力、EQ：IQ﹑﹑ELLE、Esprit、Benetton、Fox、AZONA、A02、karlkani、TonyWear、TonyJeans﹑AstroBoy﹑ebase……仓储物流通过在全国建立立自己的的仓储基基地，并且只只有当货货品进入入自己的的仓库才才在页面面上架，，这样才才能保证证发货快快。国内先进进的仓储储设备，，自主开开发的订订单管理理系统，采用国内内先进的的网购物流流管理流流程联合合业内口口碑良好好的速递递公司，为会员员提供全全方位物物流保证证，目前前仓储面面积达20000平方方米，日日订单量量峰值已已过万。。这种自有有仓储的的方式有有效加强强了对物物流环节节控制力力度，大大大提升升了发货货的效率率。如果果依靠厂厂商直接接发货，，唯品会会就无法法有效地地对物流流环节的的服务进进行掌控控，厂商商发货慢慢、快递递公司服服务差等等并非自自身的原原因很有有可能会会影响到到唯品会会的形象象，而自自主管理理派送则则有效地地降低了了这种风风险。仓储物流流直击专业摄影影效果精美版面面设计详细购物物指南时尚资讯讯快递到货分货货直击仓库库订单管理理货品上架架系统出货货全国配送送退货体系系七天无条条件退货货免退货运运费简便的流流程退货体系系SNS模模式唯品会的荣誉2009年唯唯品会被被“中国国电子商商务诚信信评价中中心”授授予“中国电子子商务诚诚信单位位”2009年唯唯品会荣荣膺“2009中国B2C电子商务务最具成成长性网网站”中国B2C电子商务务大会组组委会颁颁发2009年唯唯品会会荣获““最受欢迎迎B2C商家”2009年唯唯品会获获选“2009最受女性性喜爱的的购物网网站品牌牌”品牌中国国组委会会颁发2010年唯唯品会荣荣获“2009年消费者者喜爱的的网站”中国第四四届网上上零售年年会组委委会颁发发2010年唯唯品会获获得“优秀综合合类网络络购物平平台奖”中国电子子商务研研究中心心颁发VIPSHOP的荣誉1.唯品品会发展展历程2.唯唯品会发发展优势势3.唯唯品会发发展战略略唯品会的的发展唯品会发发展历程程2008年12月，唯唯品会在广州州正式启启动运营。2010年10月，唯唯品会获获得美国2000.0万美元元第一轮轮投资；；全年营收收额3258..2万美美元。2008年12月，唯唯品会在广州州正式启启动运营。2010年10月，唯唯品会获获得美国2000.0万万美元第第一轮投投资；全全年营收收额3258..2万美美元。2012年3月月，唯品品会在美美国纽约约证券交交易所上上市，全全年营收收额达到到6.9亿美元元2009年10月，掌掌上唯品品会上线，，全年营营收额达达到280.0万万美元。。2011年5月月，唯品品会第二轮融资资5000.0万美元元，全年营收收额达到到2.3亿美元。2013年3月月，唯品品会提交股票增增发申请请，募集集资金近2.0亿亿美元。。200820092010201120122013CNNIC发布《第26次中国互互联网络络发展状状况统计计报告》——截至2010年6月30日1、中国网网民规模模4.2亿。2、网络购购物用户户规模达达到1.42亿，使用率率提升至至33.8%，上浮了了5.7个百分点点，半年年用户增增幅达31.4%。3、网络购购物在主主要网络络应用中中排名提提升一位位，使用用率超过过了论坛坛/BBS。4、网上支支付、网网络购物物和网上上银行半半年用户户增长率率均在30%左右，远远远超过过其他类类网络应应用。5、截至2010年6月底,中国电子子商务B2C网购交易易额达到到了2000亿元，2010年B2C交易额有有望突破破全年4300亿元。市场优势势员工数：：截止2012年底，唯品品会共有有5043名员工；；其中有有3609人为仓储储物流人人员。营收规模模：2012Q4唯品会营收收规模达达3.0亿美元，并并实现首首次盈利，而且2013Q1至2013Q2期期间持续续盈利。。

融资情况况：2010年年10月，唯品品会获美美国DCM和和红杉资资本2000..0万美元投投资；2011年5月月，两家家机构再次向唯唯品会注注资5000.0万万美元。。上市时间间：2012年年3月23日成成功在美美国纽约约证券交易易所（NYSE）上市，发发行价6.5美美元，当日收盘盘价为5.5美美元。来源：艾艾瑞咨询询整理唯唯品会财财报及其其它公开开信息。。自成立以以来，唯唯品会保保持快速速发展态态势”主流电商商云集““闪购””唯唯品会会“一家家独大VIPSHOP客户关系系维护会员年龄龄比例会员年龄龄主要集集中在24-40岁VIPSHOP客户关系系维护会员男女女比例会员分布布中，女女性比例例占64%男性比例例占36%VIPSHOP客户关系系维护会员区域域比例立足华南南大本营营，并逐逐步开拓拓了华东东、华北北及中西西部区域域。逐步步涵盖全全国VIPSHOP客户关系系维护会员收入入比例会员主要要集中在在月收入入3000元-10000元的白领领阶层VIPSHOP消费体系系会员数流量员工数230万现有会员员数26万人次日独立访访客708人现有员工工数18.99次人均浏览览页面VIPSHOP网站建建设——站内内推广体体系专业摄影影效果精美版面面设计详细购物物指南时尚资讯讯快递品牌故事事介绍对品牌的的风格、、理念、、形象、、明星产产品等，，予以文文字图片片结合的的静态介介绍首页banner形象图采用具有有品牌形形象的图图片，直直观展示示品牌平平面形象象动画FLASH通过品牌牌的明星星产品、、宣传形形象图、、本期热热推产品品等的综综合，对对品牌予予以动态态形象介介绍时尚会跟进品牌牌热销单单品、新新品发布布会等最最新品牌牌咨询报报道唯品会网网站展示示专业摄影影效果精美版面面设计详细购物物指南时尚资讯讯快递——外部部媒体·推广体系系专业摄影影效果精美版面面设计详细购物物指南时尚资讯讯快递搜索网站站门户网站站即时通讯讯专业渠道道知名报刊刊各大银行行时尚杂志志——外部部媒体·推广体系系专业摄影影效果精美版面面设计详细购物物指南时尚资讯讯快递搜索引擎擎关键字字网络媒体体投放CPS网站联盟盟平面媒体体投放网站联合合活动商务合作作优势1、合作操操作简单单：贵公司只只需负责责前期的的一次性性发货，，及后期期的结算算，中间间的产品品上线工工作，全全部由我我司负责责。2、保证售售后服务务：专业的客客服中心心随时接接听客户户的电话话，处理理客户问问题；安安全可靠靠的网络络支付方方式，快快捷优惠惠的物流流服务务务求令客客户满意意。3、结款快快捷：单个合作作周期不不超过30天，售卖卖期对外外公开，，售卖期期结束后后5个工作日日内即结结算清货货款，不不压货，，不压款款，资金金周转快快，合作作快捷、、便利。。4、降低合合作成本本：除约定的的销售返返点外，，不收取取任何额额外费用用，“收收入-支出”一一目了然然，给您您带来最最大化的的利润空空间。5、有效消消化库存存：会员制模模式的网网上速销销，减轻轻品牌产产品库存存的压力力，不用用投入任任何广告告、推广广费用的的前提下下，就能能起到清清理库存存产品和和品牌推推广的功功效。VIPSHOP商务合作作国内B2C领域A轮最大融融资落户户“唯品品会”2010年10月唯品会会获得第第一轮风风险投资资（美国国DCM和红杉资资本）2000万美元，，这是国国内电子子商务第第一轮风风投融资资金额最最大的唯品会发发展战略略发展战略略一：向向更广的的地域进进行渗透透，加大大仓储建建设唯品会定定义的一一线城市市为北上上广深，，四城市市的销售售额约13.0%，二二三线为为省级和和地级市市，占比比60..0%，，县级市市和乡镇镇是第四四线，占占20..0%以以上，未未来会唯唯品将加加大地域域扩张力力度。唯品会在在佛山、、昆山、、北京和和成都四四城市建建有仓储储中心。。2013年唯唯品会继继续加大大仓储建建设方面面的投入入，未来来仓储面面积将进进一步扩扩大。此此外，针针对部分分城市唯唯品会将将试水自自营配送送。北京上海成都广州北区仓储储中心面积：24220平方方米东区仓储储中心面积：34484平方米西区仓储储中心面积：23980平方米南区仓储储中心面积：35126平方米唯品会发发展战略略发展战略略二：加加强和品品牌商合合作力度度，扩展展商品品品类唯品会合合作的品品牌数呈呈上升趋趋势：2009年为76家，，2010年为为411家，2011年上升升到1075家家，2012年年达到2759家。目前唯品品会服装装的销售售占比为为50%%-60%，未未来会逐逐步加大大在其它它品类的的扩展力力度。艾瑞咨询询认为，，限时特特卖模式式门槛较较低，多多家电商商网站已已开通特特卖频道道分羹市市场。唯唯品会欲欲保持其其在行业业内的领领先地位，需需在品类类和品牌牌上双线线拓展，，并最大大限度地地保持定定价权。。以服饰为为主进行行品类扩扩张美妆鞋类箱包家居饰品母婴饰品服装唯品会发发展战略略发展战略略三：拓拓展移动动端及加加强和社社交网络络平台的的合作2012年后唯唯品会把把发展移移动电商商放在更更加突出出的位置置，全年年移动端端交易额额约2..0亿元元，占整整体销售售额的比比重接近近5.0%%。艾瑞咨询询认为，，移动购购物不受受地域、、时间限限制，可可实现精精准营销销、推送送。未来来几年内内移动电电商都是是电子商商务发展展的重点方向向。因此此，唯品品会欲保保持行业业地位，，针对移移动端做做出战略略布局必必不可少少。未来，社社交移动动化趋势势明显，，建议唯唯品会加加大对包包括微博博和微信信在内的的移动社社交网络络和媒体体的合作作投入。。唯品会近近年来的的发展速速度非常快，其其中一个个重要原原因是其搭上了了中国服服装库存存危机的顺风车车。唯品品会向其其它品类扩张，，其优势势暂未显显现。而且，唯唯品会目目前在二二三线城市正逐逐步建立立影响力力，但随着其它它电商网网站推动动特卖类业务向向中小城城市下沉沉，唯品会的进进一步发发展或将将受到挑战。唯品会定定位为品品牌折扣扣在线零售，和和其它在在线零售售商并无实际区区别；而而且，目目前主流的电商商网站都都已经开开设了团购或闪闪购频道道，这将将和唯品会形成成直接竞竞争关系系。唯品会主要要以服装装为主，，而服装网购领领域的进进入门槛槛也不高，众多多参与者者也必然然会分市场羹根据唯品品会财报报披露，，唯品会的退换换货率在在20%%左右，，这高于大大部分电电商企业业。2013Q2唯唯品会履履行费用用占总营收的比比重为12.2%，略略高于当当网和和亚马逊逊。目前前唯品会的高毛毛利虽能能够保证证高履行费用，，但随着着更多的的平台竞争闪购购市场，，唯品会会的获利能力或或将受到到挑战。。挑战行业门槛槛较低履行费用用较高增长或受受挑战唯品会的的挑战营运结果果分析唯品会季季度营收收规模唯品会季季度利润润情况唯品会季季度费用用占比2012-06-30——2013-06-30季度利利润表2012Q1--2013Q2唯品会会各季度度营收规规模2013Q2唯唯品会营营收3..5亿美美元，同同比增长长159.7%%，增速速略缓，，环比增增速现回回升迹象象市场营销销的大力力投入成成为拉动动唯品会会活跃用用户量和和总订单单量强劲劲增长的的重要因因素。2012Q1--2013Q2唯品会会毛利润润及毛利利率变化化情况唯品会二二季度毛毛利润达达8260万美美元，同比增长179.6%。毛利润的的增长主主要源于于整体销销量的增增长和对对销售成成本的控控制。2012Q1--2013Q2净利率率情况唯品会二二季度的的净利率率则从一一季度的的1.9%提升升至2..6%，，增加了了0.7个百分分点。这这说明，，唯品会会的成本本控制措措施效果果显著。2012Q1--2013Q2唯品会会各项