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文档简介

营销中心职务说明书1、营销中心总经理职务名称::总经理(分分管)职务编号::001直属上级::所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::组织公司整整体营销销工作,完完成营销销目标工作内容::全面负责公公司的营营销组织织、营销销策划和和营销管管理,确确保公司司营销工工作的正正常运行行;全面了解国国家的宏宏观政策策走向,把把握公司司产品的的市场状状况,了了解同业业竞争策策略与消消费有效效需求,为为公司产产品的市市场定位位提供科科学的决决策依据据;全面负责公公司营销销各项目目标和计计划的落落实执行行;负责拟定销销售预测测及行销销计划;;负责督促拟拟订销售售与推广广行销方方案;负责拟订产产品销售售价格策策略的执执行方案案,并监监督执行行;全面负责协协调营销销与公司司其它部部门之间间的工作作关系;;负责公司营营销费用用的审核核;负责制订公公司的营营销管理理制度及及工作规规范;负责对公司司营销人人员进行行业务指指导和专专业培训训;定期主持召召开公司司营销工工作会议议,全面面准确地地握公司司的营销销运行状状况;及时、准确确地领会会公司的的意图和和直接上上级的指指示,并并贯彻执执行;代表公司协协调处理理与政府府相关职职能部门门、新闻闻媒体、广广告策划划公司的的关系,重重要危机机公关;;负责审核销销售佣金金内部分分配方案案的执行行;领导、规范范、考核核直接下下级的工工作;负责对分子子公司行行销计划划的审核核及管控控;全面负责公公司客户户信息管管理,妥妥善处理理营销层层面的客客户投诉诉问题;;完成直接上上级委派派的其他他工作;;权限与责任任:1.权限::1)对营销销中心所所有资源源的管理理权和调调配权;;2)、对直直接下级级人事任任免的建建议权;;3)、对直直接下级级的工作作分配、指指导、监监督、考考核权;;4)、对公公司营销销中心各各项具体体业务的的决策权权;5)、对经经公司决决定的营营销事项项的执行行权;6)、对公公司营销销决策的的建议权权。7)、代表表公司与与外界相相关部门门和机构构的联络络权。与上级的沟沟通方式式:接受受来自总总经理的的方向性性指导和和业务性性指导同级沟通::与在营营销计划划和推广广方案的的实施、营营销费用用审核、营营销业务务工作开开展等方方面与公公司相关关中高层层管理人人员的协协调所予下级的的指导::给予营营销中心心副总、分分公司总总经理及及全体营营销人员员的工作作分配与与业务指指导岗位资格要要求:教育背景大大学本科科以上学学历,具具备市场场营销、经经济学、房房地产、经经济法、公公共关系系、商务务谈判、心心理学、管管理学等等方面的的知识经验:88年以上上市场、销销售相关关工作经经验,其其中至少少3年部部门经理理任职以以上管理理工作经经验;岗位技能要要求:技能:熟悉现代营营销模式式,熟练练运用各各种激励励措施;;具备很强的的市场分分析能力力和判断断能力;;具备较强的的组织协协调能力力和思考考决策能能力;具备较强的的商务谈谈判能力力和营销销策划能能力;具备较好的的语言表表达能力力和文字字处理能能力;具有一定的的计算机机操作能能力。能力素质::1)工作细细致、严严谨,并并具有战战略前瞻瞻性思维维;2)敢于承承担风险险,敢于于集中一一定的资资源或时时间进行行创新,改改进绩效效或达成成挑战性性的目标标;3)能跨越越部门界界限主动动进行总总体思考考,并努努力寻求求自我及及他人达达到高绩绩效水平平的原因因;4)具有较较强的管管理能力力、判断断和决策策能力、人人际沟通通协调能能力、计计划与执执行能力力、领导导能力;;5)优秀的的市场拓拓展、项项目协调调、谈判判能力,能能够使不不同团队队有效协协作,通通过不同同团队的的分工合合作实现现组织整整体目标标,承认认团队内内部人员员的努力力与成就就;6)具有高高度的工工作热情情和责任任感,主主动接收收挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::2、营销中心副总经理职务名称::营销中心副副总经理理职务编号::002直属上级::营销中心总总经理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::根据公司制制定的年年度经营营计划,制制定并推推进实施施全面的的销售战战略、销销售方案案,全面面负责集集团客户户业务,协协助营销销中心总总经理(业业务)完完成市场场计划及及相关的的市场销销售活动动工作内容::协助营销中中心总经经理建立立全面的的销售战战略,提提建议以以确保市市场销售售项目的的发展和和完成;;制定并组织织实施完完整的销销售方案案,引导导和控制制市场销销售工作作的方向向和进度度;参加管理回回顾,并并给出建建议以确确保公司司的竞争争地位和和利润生生产最大大化;预测市场需需要并制制定周度度、月度度、季度度销售计计划;组织开发多多种销售售手段并并实施,上上交业绩绩总结报报告及市市场反馈馈报告;;参与集团客客户开发发和推进进,全面面负责集集团业务务的执行行,确保保集团客客户项目目顺利进进行;完成销售队队伍的培培养和培培训工作作,提高高专业技技能,评评估销售售人员的的表现和和任务达达成度,帮帮助建立立、补充充、发展展、培养养销售队队伍,并并关注他他们的福福利、安安全和发发展;掌握市场动动态,了了解竞争争对手的的情况,熟熟悉市场场状况并并有深入入分析及及见解,为为产品技技术研发发部反馈馈市场信信息,为为企业提提供业务务发展战战略依据据;确保本部门门与公司司各部门门友好合合作,及及时有效效沟通,落落实衔接接工作;;给人力力资源部部提供关关于销售售员培训训需求的的建议并并协助制制定适当当的培训训计划;;回顾销售结结果,并并确保和和各部门门友好的的协作关关系完成上级交交办的其其它任务务。权限与责任任:1..权限::业务信息的的分配权权;部门人事建建议权;;对下属人员员的工作作业绩表表现奖惩惩权建议议权;营销管理制制度的制制定权和和建议权权对销售渠道道有决定定权;对产品的定定价有建建议权;;本职规定的的其它权权力2..责任::1)对对所辖范范围的销销售目标标、方案案、业绩绩和队伍伍管理的的具体实实施负责责;所受上级的的指导::接受来来自营销销总经理理的方向向性指导导和业务务性指导导同级沟通::与公司司各相关关部门保保持良好好的沟通通所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景管理、市场场营销等等专业本本科及以以上学历历经验:33年以上上销售、市市场营销销管理工工作经验验,有酒酒店行业业相关销销售经验验优先;;岗位技能要要求:专业知识::通晓业务知知识,掌掌握市场场营销相相关知识识,具具备管理理等方面面的知识识,了解解公司所所经营产产品知识识,熟练练运用办办公软件件。能力与技能能:熟悉现代营营销模式式,熟练练运用各各种激励励措施;;敢于承担风风险,敢敢于集中中一定的的资源或或时间进进行创新新,改进进绩效或或达成挑挑战性的的目标;;具有较强的的管理能能力、判判断和决决策能力力、人际际沟通协协调能力力、计划划与执行行能力、领领导能力力;优秀的市场场拓展、项项目协调调、谈判判能力,优优秀的团团队管理理和协作作能力;;具有高度的的工作热热情和责责任感,主主动接收收挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::晋升营营销中心心总经理理3、营销中中心副总总经理职务名称::营销中心副副总经理理职务编号::003直属上级::营销中心总总经理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::根据公司制制定的年年度经营营计划,制制定并推推进实施施全面的的销售战战略、全全面负责责各区域域市场的的业务管管理。工作内容::协助营销中中心总经经理建立立全面的的销售战战略,提提建议以以确保市市场销售售项目的的发展和和完成;;制定并组织织实施完完整的销销售方案案,引导导和控制制市场销销售工作作的方向向和进度度;参加管理回回顾,并并给出建建议以确确保公司司的竞争争地位和和利润生生产最大大化;管理区域市市场销售售并制定定周度、月月度、季季度销售售计划;;确保计计划达成成;组织开发多多种销售售手段并并实施,上上交业绩绩总结报报告;完成销售队队伍的培培养和培培训工作作,提高高专业技技能,评评估销售售人员的的表现和和任务达达成度,帮帮助建立立、补充充、发展展、培养养销售队队伍,并并关注他他们的福福利、安安全和发发展;确保本部门门与公司司各部门门友好合合作,及及时有效效沟通,落落实衔接接工作;;给人力力资源部部提供关关于销售售员培训训需求的的建议并并协助制制定适当当的培训训计划;;回顾销售结结果,并并确保和和各部门门友好的的协作关关系完成上级交交办的其其它任务务。权限与责任任:1..权限::业务信息的的分配权权;部门人事建建议权;;对下属人员员的工作作业绩表表现奖惩惩权建议议权;营销管理制制度的制制定权和和建议权权对销售渠道道有决定定权;对产品的定定价有建建议权;;本职规定的的其它权权力2..责任::1)对对所辖范范围的销销售目标标、方案案、业绩绩和队伍伍管理的的具体实实施负责责;所受上级的的指导::接受来来自营销销总经理理的方向向性指导导和业务务性指导导同级沟通::与公司司各相关关部门保保持良好好的沟通通所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景管理、市场场营销等等专业本本科及以以上学历历经验:33年以上上销售、市市场营销销管理工工作经验验,有酒酒店行业业相关销销售经验验优先;;岗位技能要要求:专业知识::通晓业务知知识,掌掌握市场场营销相相关知识识,具具备管理理等方面面的知识识,了解解公司所所经营产产品知识识,熟练练运用办办公软件件。能力与技能能:熟悉现代营营销模式式,熟练练运用各各种激励励措施;;敢于承担风风险,敢敢于集中中一定的的资源或或时间进进行创新新,改进进绩效或或达成挑挑战性的的目标;;具有较强的的管理能能力、判判断和决决策能力力、人际际沟通协协调能力力、计划划与执行行能力、领领导能力力;优秀的市场场拓展、项项目协调调、谈判判能力,优优秀的团团队管理理和协作作能力;;具有高度的的工作热热情和责责任感,主主动接收收挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::晋升营营销中心心总经理理4、集团客客户部总总监/副总监监职务名称::集团客户部部总监//副总监监职务编号::004直属上级::营销中心总总经理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::根据公司制制定的年年度经营营计划,制制定并推推进实施施全面的的集团客客户销售售战略、全全面负责责集团客客户开发发和推进进。工作内容::协助营销中中心总经经理建立立集团客客户销售售战略,提提建议以以确保市市场销售售项目的的发展和和完成;;制定并组织织实施完完整的集集团客户户销售方方案,引引导和控控制集团团销售工工作的方方向和进进度;参加管理回回顾,并并给出建建议以确确保公司司的竞争争地位和和利润生生产最大大化;制定周度、月月度、季季度集团团客户销销售计划划;确保保计划达达成;组织开发多多种销售售手段并并实施,上上交业绩绩总结报报告;完成集团销销售队伍伍的培养养和培训训工作,提提高专业业技能,评评估销售售人员的的表现和和任务达达成度,帮帮助建立立、补充充、发展展、培养养销售队队伍,并并关注他他们的福福利、安安全和发发展;确保本部门门与公司司各部门门友好合合作,及及时有效效沟通,落落实衔接接工作;;完成上级交交办的其其它任务务。权限与责任任:1..权限::业务信息的的分配权权;部门人事建建议权;;对下属人员员的工作作业绩表表现奖惩惩权建议议权;营销管理制制度的制制定权和和建议权权对销售渠道道有决定定权;对产品的定定价有建建议权;;本职规定的的其它权权力2..责任::1)对对所辖范范围的销销售目标标、方案案、业绩绩和队伍伍管理的的具体实实施负责责;所受上级的的指导::接受来来自营销销总经理理的方向向性指导导和业务务性指导导同级沟通::与公司司各相关关部门保保持良好好的沟通通所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景管理、市场场营销等等专业本本科及以以上学历历经验:55年以上上销售、市市场营销销管理工工作经验验,有33年以上上大客户户拓展经经验,有有酒店行行业相关关销售经经验优先先;岗位技能要要求:专业知识::通晓业务知知识,掌掌握市场场营销相相关知识识,具具备管理理等方面面的知识识,了解解公司所所经营产产品知识识,熟练练运用办办公软件件。能力与技能能:熟悉现代营营销模式式,熟练练运用各各种激励励措施;;敢于承担风风险,敢敢于集中中一定的的资源或或时间进进行创新新,改进进绩效或或达成挑挑战性的的目标;;具有较强的的管理能能力、判判断和决决策能力力、人际际沟通协协调能力力、计划划与执行行能力、领领导能力力;优秀的市场场拓展、项项目协调调、谈判判能力,优优秀的团团队管理理和协作作能力;;具有高度的的工作热热情和责责任感,主主动接收收挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::晋升营营销中心心总经理理5、大区经经理/分公司司总经理理职务名称::大区经理//分公司司经理职务编号::005直属上级::营销中心副副总经理理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::领导各区域域/分公司司的全面面工作,完完成公司司下达的的销售指指标及相相关市场场营销工工作。工作内容::协助营销中中心副总总经理建建立所辖辖大区//分公司司的销售售战略,确确保市场场销售项项目的发发展和完完成;负责完成营营销中心心下达的的销售指指标及相相关营销销工作;;负责所辖各各区域的的业务管管理和业业务指导导工作,协协调各区区域的销销售管理理工作;;研究所辖区区域市场场,开发发新市场场和新渠渠道;掌握市场动动态,了了解竞争争对手的的情况,熟熟悉市场场状况并并及时反反馈有效效信息;;落实所辖各各区域的的员工绩绩效考核核相关工工作;完成上级交交办的其其它任务务。权限与责任任:1.权限::对下属员工工的工作作具有指指导监督督权;对本区域市市场的开开发有调调研权、建建议权;;2.责任::对大区/分分公司销销售业绩绩目标负负责;对所辖人员员的计划划和执行行能力负负责;与上级的沟沟通方式式:接受受来自营营销中心心副总经经理的业业务指导导和方向向性指导导同级沟通::与公司司市场部部、区域域支撑部部、客服服中心等等相关业业务部门门保持良良好的沟沟通所予下级的的指导::给予所所辖各区区域员工工业务上上的指导导和监督督岗位资格要要求:教育背景管理、市场场营销等等专业本本科及以以上学历历经验:55年以上上销售、市市场营销销管理工工作经验验,有酒酒店行业业相关销销售经验验优先;;岗位技能要要求:专业知识::通晓业务知知识,掌掌握市场场营销相相关知识识,具具备管理理等方面面的知识识,了解解公司所所经营产产品知识识,熟练练运用办办公软件件。能力与技能能:熟悉现代营营销模式式,熟练练运用各各种激励励措施;;敢于承担风风险,敢敢于集中中一定的的资源或或时间进进行创新新,改进进绩效或或达成挑挑战性的的目标;;具有较强的的管理能能力、判判断和决决策能力力、人际际沟通协协调能力力、计划划与执行行能力、领领导能力力;优秀的市场场拓展、项项目协调调、谈判判能力,优优秀的团团队管理理和协作作能力;;具有高度的的工作热热情和责责任感,主主动接收收挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::调任大大区经理理或晋升升营销中中心副总总经理6、区域经经理职务名称::区域经理职务编号::006直属上级::大区经理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::领导区域的的全面工工作,配配合营销销中心工工作,完完成公司司下达的的销售指指标及相相关市场场营销工工作工作内容::协助大区经经理建立立本办事事处所辖辖区域的的销售战战略,提提建议以以确保市市场销售售项目的的发展和和完成;;负责完成营营销中心心下达的的销售指指标及相相关营销销工作;;负责本区域域的市场场研究和和市场管管理工作作;负责本区域域客户关关系管理理、客户户信用管管理;为保障工作作效率的的提高,协协助营销销中心对对本区域域成员的的业务技技能和素素质进行行管理提提升;掌握市场动动态,了了解本区区域竞争争对手的的情况,熟熟悉市场场状况并并及时反反馈有效效信息;;负责协调、处处理本区区域相关关日常管管理工作作;负责控制本本区域所所发生费费用;落实本区域域员工绩绩效考核核相关工工作;完成每周、月月度销售售业绩报报告及销销售总结结及客户户反馈报报告;完成上级交交办的其其它任务务。权限与责任任:1.权限::对下属员工工的工作作具有指指导监督督权;对本区域市市场的开开发有调调研权、建建议权;;对本区域客客户的更更换有建建议权;;2.责任::对区域市场场销售业业绩目标标负责;;对区域销售售人员的的计划和和执行能能力负责责;与上级的沟沟通方式式:接受受来自大大区经理理的业务务指导和和方向性性指导同级沟通::与公司司市场部部、区域域支撑部部、客服服中心等等相关业业务部门门保持良良好的沟沟通所予下级的的指导::给予所所辖员工工业务上上的指导导和监督督岗位资格要要求:教育背景管理、市场场营销等等专业本本科及以以上学历历经验:33年以上上销售、市市场营销销管理工工作经验验,有酒酒店行业业相关销销售经验验优先;;岗位技能要要求:专业知识::通晓业务知知识,掌掌握市场场营销相相关知识识,具具备管理理等方面面的知识识,了解解公司所所经营产产品知识识,熟练练运用办办公软件件。能力与技能能:熟悉现代营营销模式式,熟练练运用各各种激励励措施;;敢于承担风风险,敢敢于集中中一定的的资源或或时间进进行创新新,改进进绩效或或达成挑挑战性的的目标;;具有较强的的管理能能力、判判断和决决策能力力、人际际沟通协协调能力力、计划划与执行行能力、领领导能力力;优秀的市场场拓展、项项目协调调、谈判判能力,优优秀的团团队管理理和协作作能力;;具有高度的的工作热热情和责责任感,主主动接收收挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::调任区区域经理理或晋升升大区经经理7、客户经经理职务名称::客户经理职务编号::007直属上级::区域经理//分公司司经理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::按销售目标标进行产产品销售售,签订订销售合合同工作内容::协助部门经经理制定定销售计计划,提提建议以以确保销销售目标标的完成成;制定并组织织实施完完整的销销售方案案并实施施;组织开发多多种销售售手段,根根据任务务制定日日、周工工作计划划;提供关于销销售员培培训需求求的建议议并协助助上级制制定适当当的培训训计划和和内容;;掌握市场动动态,了了解竞争争对手的的情况,熟熟悉市场场状况并并及时反反馈有效效信息;;市场人员要要每天认认真填写写《工作作日报》;;负责签单后后安装施施工时间间、酒店店的素材材等的确确定,负负责衔接接项目执执行人与与酒店相相关人员员的工作作。协调工程验验收、收收费等相相关事项项,维护护与酒店店的客户户关系,对对已合作作客户提提供积极极、热情情的售后后服务。准备并上交交每周、月月度销售售业绩报报告及销销售总结结及客户户反馈报报告完成上级交交办的其其它任务务。权限与责任任:1.权限::1)对产品品的定价价有建议议权;2)对新市市场的开开发有调调研权、建建议权;;3)对客户户的更换换有建议议权2.责任::1)对个人人销售业业绩目标标负责;;2)对个人人的计划划和执行行能力负负责3)对个人人销售行行为负责责;与上级的沟沟通方式式:接受受来自人人力资源源/行政政经理的的业务指指导同级沟通::与公司司各相关关部门保保持良好好的沟通通所予下级的的指导::给予行行政前台台秘书及及其他行行政岗位位人员业业务上的的指导岗位资格要要求:教育背景大专以上学学历,计计算机、营营销类、酒酒店类专专业毕业业经验年龄22--35岁岁,有一一年以上上的销售售经验;;岗位技能要要求:专业知识::具有营销专专业知识识,熟练练使用软软件,熟熟悉酒店店行业,具具有饭店店业资源源及该行行业软件件系统或或终端销销售工作作经验者者优先能力与技能能:开朗、自信信,个人人具有强强烈的成成功欲望望、能够够承受较较大压力力,行动动迅速,具具备良好好的沟通通协调能能力,有有一定的的市场开开拓能力力,优秀秀的语言言和文字字表达能能力,有有良好的的团队合合作意识识工作环境::办公场所、各各市场区区域职业发展::晋升高高级客户户经理、资资深客户户经理或或区域经经理8、区域//分公司司销售助助理职务名称::区域销售助助理职务编号::011直属上级::区域经理//分公司司总经理理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::区域与总部部营销中中心上情情下达的的中枢,各各项销售售管理工工作的枢枢纽,处处理区域域各种行行政事务务等。工作内容::1)区域//分公司司销售、客客户数据据、资料料保管;;2)区域//分公司司收款并并负责与与总部核核对、;;3)区域//分公司司各项销销售报表表收集、统统计和递递交;4)建立区区域/分公司司资产台台帐,进进行资产产管理并并负责与与总部资资产核对对;5)配合总总部执行行目标客客户、集集团客户户数据库库建设;;6)区域//分公司司销售人人员提成成核算、销销售费用用统计、核核对等;;7)协助区区域经理理/分公司司总经理理处理行行政、绩绩效考核核、财务务等事务务性工作作;8)执行区区域经理理/分公司司总经理理交派的的其它事事务。权限与责任任:1、保证所所有区域域/分公司司销售项项目按计计划实施施;2、对所有有区域//分公司司销售、客客户数据据承担保保管责任任;3、对所负负责工作作项内容容负有及及时说明明解释义义务。与上级的沟沟通方式式:接受受来自区区域经理理/分公司司总经理理的方向向性指导导和业务务性指导导同级沟通::与区区域支撑撑部密切切沟通与与合作,接接受来自自于公司司市场部部、行政政部、财财务部等等人员的的工作指指导,并并与其保保持友好好沟通与与协作。所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景大大学专科科以上学学历,具具备市场场营销、基基本财务务知识和和公共关关系学等等方面的的知识经验:1年年以上市市场、销销售内勤勤、行政政等相关关工作经经验;岗位技能要要求:技能:熟悉掌握表表,掌握握统计技技巧;具备较好的的沟通表表达能力力;具备较强的的执行力力;具有一定的的计算机机操作能能力;能力素质::1)工作细细致、严严谨;2)坚持原原则,头头脑灵活活,学习习能力强强;3)具具有高度度的工作作热情和和责任感感,主动动接收挑挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::市场部岗位位说明书书9、市场部部经理职务名称::市场经理职务编号::009直属上级::营销中心副副总经理理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::在公司战略略基础上上参与制制定4PP策略,并并贯彻实实施;建建立营销销知识体体系;参参与销售售管理政政策的制制定;工作内容::在营销中心心副总经经理领导导下,负负责市场场部的部部门建设设与员工工指导、管管理。参与营销中中心各项项管理规规程的制制定,协协助营销销中心完完善销售售管理体体系建设设。参与公司产产品策略略的研究究、策划划,收集集和分析析市场需需求,对对公司产产品战略略和策略略提出有有价值的的建议。4)负责公公司产品品营销知知识库建建设,协协助营销销中心人人员培训训和人力力建设工工作。5)负责研研究制定定公司品品牌规划划方案,并并根据公公司决策策组织资资源投入入及品牌牌管理。6)负责与与外协部部门包括括咨询公公司、媒媒介单位位的合作作谈判、签签约和监监督、评评估工作作。7)负责制制定本部部门工作作计划,并并对各项项业务进进行工作作指导与与业务报报批。8)负责本本部门人人员的工工作协调调与业绩绩考评。9)完成上上级领导导交办的的其他任任务。权限与责任任:1.权限::1)4P策策略的建建议权;;2)销售管管理政策策的建议议权;3)行使对对区域的的信息管管理和市市场调研研管理、促促销管理理职能;;5)参与公公司品牌牌管理工工作;6)对部门门员工行行使管理理职能。2.责任::1)、负责责产品品品牌化包包装;2)、制定定宣传推推广计划划并负责责落实;;3)、制定定策略并并负责活活动计划划和预算算工作;;4)、收集集内外部部市场数数据和信信息进行行市场分分析,提提供给公公司高层层;5)、负责责落实营营销培训训工作。6)、承担担对本部部门员工工的业务务指导工工作。与上级的沟沟通方式式:接受受来自营营销中心心副总经经理的工工作部署署。同级沟通::组织和和协调产产品部、设设计部共共同完成成产品包包装工作作,对各各区域市市场人员员提供协协助与建建议。所予下级的的指导::对本部部门专员员进行工工作指导导、任务务分配和和绩效管管理工作作。岗位资格要要求:教育背景大大学专科科或本科科学历,专专业不限限制,具具有市场场营销、企企业管理理学、传传播学、经经济学、美美学等方方面的知知识。(市市场营销销、企业业管理、广广告传播播、中文文系专业业为宜)经验:55年以上上市场工工作经验验,擅长长营销策策划,具具有项目目运营的的全局观观。岗位技能要要求:专业知识::熟悉营销和和传播的的基本规规律和常常识;了了解软件件开发的的项目管管理程序序和印刷刷制作基基本工艺艺流程;;掌握基基本财务务知识和和成本核核算;具具有品牌牌管理的的专业知知识和实实战能力力。能力与技能能:优秀的文字字表达能能力;项项目运作作的全局局观;敏敏锐的市市场洞察察力和分分析能力力;创意意性思维维和策划划能力;;谈判能能力;计计划组织织能力;;项目管管理能力力。职业发展::晋升市市场总监监10、市场场部企划划主管职务名称::企划主管职务编号::010直属上级::市场部经理理所属部门::市场部工资级别::直接管理人人数:岗位目的::负责将公司司研发产产品和服服务以客客户为导导向进行行品牌化化包装,跟跟进媒体体与促销销策略,进进行具体体方案设设计和实实施工作作。工作内容::负责公司产产品包装装、广宣宣品、企企业刊物物文案工工作。2)负责媒媒体推广广的有关关策划方方案和广广告文案案编写工工作并执执行媒体体评估。负责解决方方案、各各项商务务合作方方案、合合同、客客户函等等销售工工具的设设计编写写工作。负责公司公公关、促促销活动动方案的的设计、策策划,制制定与协协调各区区域促销销活动推推进时间间与方案案选择。负责各区域域促销活活动的督督导,协协助各区区域市场场开展促促销活动动。负责促销活活动的方方案管理理与文档档备案,评评估活动动效果,提提交季度度促销活活动分析析报告。协助市场经经理进行行课件开开发与编编写工作作。7)监督各各区域的的应用规规范,实实施部分分品牌(产产品商标标)管理理工作。8)完成市市场经理理交办的的其他任任务。权限与责任任:1.权限::1)4P策策略的建建议权;;2)行使促促销管理理职能;;3)参与公公司品牌牌管理工工作;4)行使对对外协单单位的监监督评估估工作;;2.责任::1)接受市市场经理理的领导导和工作作分配,及及时完成成各项工工作;2)负责公公司内外外部相关关推广、培培训、销销售工具具的文案案撰写;;3)负责跟跟进媒体体和促销销计划的的实施工工作;4)自觉收收集行业业信息,及及时掌握握市场行行业资迅迅,不断断学习成成长。与上级的沟沟通方式式:接受受市场经经理的工工作部署署,对部部门工作作积极提提供策略略建议,对对自己所所负责的的项目进进行规划划和任务务分配。同级沟通,与与设计师师积极互互动,交交换意见见,共同同完成宣宣传资料料设计;;主动与与产品经经理沟通通,加强强对产品品的认识识。所予下级的的指导岗位资格要要求:教育背景大大学专科科或本科科学历,专专业不限限制,具具有市场场营销、传传播学、美美学等方方面的知知识。(市市场营销销、广告告传播、中中文系专专业为宜宜)经验:33年以上上企划工工作经验验,深厚厚文案功功底,具具有敏锐锐的市场场洞察力力和分析析能力。岗位技能要要求:专业知识::熟悉营销和和传播的的基本规规律和常常识;了了解软件件开发的的项目管管理程序序。能力与技能能:优异的文字字功底;;娴熟掌掌握各种种文体写写作技巧巧,擅长长广告文文案;具具有活动动策划和和组织能能力;敏敏锐的市市场洞察察力和分分析能力力;一定定的项目目管理能能力。职业发展::晋升市市场部经经理·11、区区域支撑撑部主管管职务名称::区域支撑部部主管职务编号::011直属上级::营销中心副副总经理理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::区域与总部部上情下下达工作作的中枢枢,各项项销售管管理工作作的枢纽纽,工作内容::1)负责项项目执行行:合同同审核、下下单制作作界面、服服务器、发发货等调调配工作作;2)酒店资资料管理理;(合合同、客客户信息息、收费费情况)3)负责销销售费用用结算和和统计;;4)业务提提成核算算;5)回款管管理;6)协助制制订绩效效计划;;7)区域报报销协助助;8)区域销销售管理理报表汇汇总、公公司销售售报表统统计;9)根据年年度、月月度计划划进行统统计、反反馈。权限与责任任:1、保证所所有销售售项目按按计划实实施;2、对所有有销售合合同与数数据承担担保管责责任;3、对所负负责工作作项内容容负有及及时说明明解释义义务。与上级的沟沟通方式式:接受受来自营营销中心心副总经经理的方方向性指指导和业业务性指指导同级沟通::与各各区域密密切沟通通与合作作,与产产品设计计制作、物物流、采采购等等等人员的的配合协协作所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景大大学专科科以上学学历,具具备市场场营销、基基本财务务知识和和公共关关系学等等方面的的知识经验:2年年以上市市场、销销售相关关工作经经验;岗位技能要要求:技能:熟悉掌握表表,掌握握统计技技巧;具备较好的的沟通表表达能力力;具备较强的的执行力力;具有一定的的计算机机操作能能力;能力素质::1)工作细细致、严严谨;2)坚持原原则,头头脑灵活活,具有有一定的的分析能能力;3)具具有高度度的工作作热情和和责任感感,主动动接收挑挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::12、区域域支撑专专员职务名称::区域支撑专专员职务编号::012直属上级::区域支撑主主管所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::对营销中心心各种数数据、资资料、账账务等进进行整理理、统计计和归档档。工作内容::1)负责集集团客户户项目执执行;2)集团客客户资料料收集;;3)客户使使用数据据统计;;4)负责销销售费用用核算、业业务提成成核算;;5)应收款款账务核核对;6)客户信信息资料料的整理理和归档档;7)销售各各区域报报表整理理和归档档;8)营销销中心副副总经理理交办的的其它事事项。权限与责任任:1、保证集集团项目目按计划划实施;;2、对所有有客户信信息资料料承担保保管责任任;2、对所负负责工作作项内容容负有及及时说明明解释义义务。与上级的沟沟通方式式:接受受来自部部门主管管的方向向性指导导和业务务性指导导同级沟通::与各各区域密密切沟通通与合作作所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景大大学专科科以上学学历,具具备基本本财务知知识和数数据统计计等方面面的知识识经验:1年年以上销销售内勤勤、行政政等相关关工作经经验;岗位技能要要求:技能:熟悉掌握表表,掌握握统计技技巧;具备较好的的沟通表表达能力力;具备较强的的执行力力;具有一定的的计算机机操作能能力;能力素质::1)工作细细致、严严谨;2)坚持原原则,头头脑灵活活,具有有一定的的分析能能力;3)具具有高度度的工作作热情和和责任感感,主动动接收挑挑战,很很乐意接接收挑战战与寻求求额外的的新任务务。职业发展::一三、集团团客户执执行职务名称::集团客户执执行职务编号::0一三直属上级::营销中心副副总经理理所属部门::营销中心工资级别::直接管理人人数:岗位目的::全面负责集集团客户户项目管管理,确确保集团团客户的的实施进进度,对对集团客客户进行行关系维维护和二二次销售售。工作内容::1、集团客客户项目目执行及及管理1)与各区区域配合合或直接接参与完完成项目目实施工工作;2)制定项项目实施施计划及及实施策策略,牵牵头与市市场和产产品等部部门商讨讨项目运运营策略略;3)项目执执行管理理;4)集团客客户总部部关系维维护。2、集团客客户关系系维护及及管理1)制定、维维护客户户服务原原则;2)建立、维维护客户户等级体体系与客客户服务务标准;;3)建立客客户关系系管理体体系,制制定并执执行客户户回访制制度,与与和销售售配合完完成回访访;4)协助市市场部、客客服部制制定与完完善针对对酒店各各部门的的培训(包包括课件件内容的的制定与与完善、培培训方案案的执行行和考核核,培训训方式和和培训频频率的制制定等);;5)受理理和处理理客户投投诉,提提高客户户满意度度。3、集团客客户数据据收集、整整理、统统计和输输出1)收集和和整理市市场反馈馈信息,为为公司产产品和服服务的改改进提供供数据支支撑;2)进行客客户信息息的收集集和管理理,建立立完善的的客户信信息库;;4、客户服服务质量量管理建立客户服服务质量量管理体体系,制制定服务务绩效的的监督考考评机制制,对服服务的各各个环节节进行监监督和考考评;对对公司向向社会和和客户做做出的承承诺进行行管理。权限与责任任:1、对大客客户项目目全权负负责,包包括项目目实施与与收款;;2、客户关关系维护护,确保保项目顺顺利执行行;3、负责大大客户调调研,数数据统计计与分析析。与上级的沟沟通方式式:接受受来自营营销中心心副总经经理的方方向性指指导和业业务性指指导同级沟通::与各各区域经经理密切切沟通与与合作,对对大客户户项目实实施进行行全程监监督与指指导所予下级的的指导::岗位资格要要求:教育背景大大学本科科以上学学历,具具备市场场营销、经经济学、公公共关系系、商务务谈判、心心理学、管管理学等等方面的的知识经验:33年以上上市场、销销售相关关工作经经验,其其中至少少3年部部门经理理任职以以上管理理工

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