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天然植物提取物行业发展状况分析营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。天然植物提取物行业发展趋势基于消费者对健康的高度关注,天然和健康产品市场表现良好。在新型冠状病毒疫情全球爆发后,人们对于健康更加关注。拥有天然属性的植物提取物行业也迎来了加速发展的机遇。植物提取物作为天然、健康、营养的产品,顺应了人类回归大自然的潮流,满足了消费者日益增长的需求。植物提取物产品顺应健康消费趋势,应用领域广泛,市场空间大。自上世纪90年代以来,天然植物提取物及其制品以其安全、绿色、健康等特点日益受到关注,作为大健康产业内不可或缺的组成部分,近年来,世界范围内,尤其是欧美等发达国家和地区对植物提取物需求量的增长大大刺激了本行业的发展。植物提取物品种丰富,广泛用于保健食品、膳食补充剂、医药、化妆品等领域。根据MARKETSANDMARKETS分析,2019年植物提取物市场价值约237亿美元,预计到2025年将达到594亿美元,2019年到2025年的复合年增长率为16.5%,有着巨大的发展潜力和成长空间。随着经验的积累、生产设备的改进和工艺技术的创新,人类对植物自身和其有效成分应用的研究不断深入;符合人类生产生活需要的新的有效成分被不断挖掘,植物提取物的产品种类不断丰富,新的应用领域不断涌现。应用领域的广度和深度不断扩大,促进了植物提取物市场规模的持续发展,行业未来增长可期。植物提取工艺的水平在很大程度上决定了提取物产品的质量和成本。工艺水平是决定天然植物提取物产品竞争力的一个关键因素,先进提取工艺和设备不仅可以大幅提高提取物产品质量,还能提高原料利用率,减少原料浪费,降低生产成本。随着行业工艺技术水平的不断改进提升,产品的质量及供应能力的保障性得到提升,为行业的良性发展提供了坚实的基础。当前,我国植物提取物行业集中度不高,企业规模、人才技术、设备工艺及竞争力参差不齐。随着行业监管的健全、消费者品质要求的提高,一些生产设备落后、产品质量较差的企业将在未来被淘汰出局或整合重组,一部分技术先进、资金实力雄厚、信誉良好的企业将脱颖而出,发展壮大,行业集中度将逐步提高。行业竞争格局植物提取行业依赖于植物原料的获取,因此呈现出一定的区域性、季节性和周期性特征,上游原料价格的周期性变化对产品价格有较大影响。我国植物提取行业市场化程度高,行业内企业数量众多,但规模大小不一,产业集中程度普遍较低。近年来,随着健康需求规模持续增加,健康需求日趋个性化、多元化和多层次性,为满足市场的不断变化,优势企业通过创新实现转型升级,产品及业务结构得到优化,核心竞争力大幅提升,我国植物提取行业逐渐步入高质量发展的道路,未来仍将保持较快的增长态势,发展空间巨大。目前我国从事植物提取行业的企业超过2,000家,多数企业规模较小,技术及管理水平较低,生产销售的品种少,行业集中度低。随着行业监管的健全、植物提取物标准的规范、以及消费者对品质要求的提高,植物提取行业逐步摆脱低门槛的无序竞争,进入依靠品质、技术驱动的良性发展阶段,品牌信誉良好、技术创新能力强、资金实力雄厚的龙头企业将在竞争中脱颖而出,持续提高市场占有率,引领行业健康可持续发展。植物提取物的品种众多,进入工业提取的品种有300多个,单个品种的市场规模约在千万至几十亿元范围。由于单个品种的市场规模不大,在各个单品所处的市场中,具备综合实力的企业较少,龙头企业凭借规模、技术、管理等优势,可以快速提高市场份额,越来越多的单品逐渐进入垄断竞争或寡头垄断的市场格局。行业基本风险特征1、政策风险由于植物提取物下游产品涉及食品、保健品、药品等相关产业,随着近年来国家对于食品、药品等安全监管的力度加大,新的监管政策条件将有可能导致植物提取物产品检验成本的提升和检验周期的延长,增加产品的成本,延缓产品的上市时间。此外,目前行业内大部分产品均出口销售,国家出口政策未来的调整,将可能对行业内企业的经营带来较大影响。2、国际贸易政策的挑战在国际市场中,各国政府均根据自身国家的特点制定了相应的进出口贸易政策。如何顺应政策的要求,应对政策变化的影响,保障行业业务持续、稳定的发展,成为出口型企业面临的重要挑战之一。3、全球性突发事件应急管理的挑战近几年,部分突发事件波及世界范围,具有跨行政区域、跨地理区域的特点。例如,新型冠状病毒疫情波及全球,然而,包括植物提取物从业者在内各经济主体针对这种跨区域突发事件的应急管理研究尚未完全成熟。因此,如何根据不同市场特点,构建应对区域突发事件的高效能的机制,已成为各经济主体,特别是以国际市场为背景的行业从业者需要加以研究和解决的重大现实挑战。4、行业竞争加剧的风险植物提取行业作为一个新兴行业,国内生产企业众多,并且随着消费者对食品安全重视程度的逐年提升,促使植物提取行业近几年迅速成长,新进入市场的竞争者不断增加,行业也出现了竞争加剧的局面,如果不能在产品开发、市场开拓等应对措施上把握实施得当,激烈的市场竞争将会对行业公司业绩造成一定影响。5、汇率及相关税收优惠政策变化的风险国际贸易占比较大是我国植物提取企业的重要特征,日常经营涉及大量外汇收支,同时与出口退税政策息息相关。随着海外市场的不断扩大,出口业务将持续上升,国际汇率发生波动或者国家外汇政策如税收优惠政策发生变化,将影响到植物提取市场容量及相应的进出口模式的变化,这将会对行业企业造成一定影响。6、原材料供应及价格变动风险植物提取物企业的上游原材料为天然植物,周期性、地域性和季节性特征明显,且易受气候条件和病虫害等影响,存在价格波动较大的情况。原材料采购成本在生产成本中所占比重较大,若原材料价格大幅度波动,将对行业经营业绩产生不利影响。市场规模从发展空间角度来看,随着人类生活水平的提高,回归自然的理念不断增强,食品、保健品、药品和化妆品等日益趋向绿色、天然、无污染的产品,植物提取物市场前景将得到进一步提升。根据MARKETSANDMARKETS数据,预计到2025年全球植物提取物市场规模将达到594亿美元。营养类植物提取物作为保健品、食品、药品和化妆品的重要原料,发展前景持续向好。药食同源是中国大健康行业的文化传承,植物中的多种营养成分具有调节机体功能、治疗疾病、增强体质的功效,有着广泛的市场基础。现代营养学、预防医学等学科的发展,促进了营养类植物提取物在全球范围得到普及,成为保健品、食品、药品和化妆品的重要原料。保健品、食品、药品和化妆品有望成为植物提取物最大的应用领域。随着消费水平的提高和养生保健意识的增强,保健品市场持续增长,根据《NutritionBusinessJournal(2019年)》,全球营养健康食品行业销售总额保持平稳增长态势,属于朝阳产业,预计2022年市场规模将达到1,698亿美元。中国是近年全球营养健康食品行业增长最快的市场之一,但我国消费者的意识和习惯尚未完全建立,人均销售额及渗透率较低,未来有很大的提升空间。保健品行业的蓬勃发展将拉动营养类植物提取物的需求快速增长。中药提取物通过将中药药材中的有效成分进行工业化提取,可以保障中药的原料品质,提高中药生产的标准化水平,降低中药成本,符合国家医保改革的政策导向。在中药配伍的理论基础上,可以对成分进行精准计量及评价,有助于推动现代中药的发展,让中医药瑰宝加速走出国门、惠及全球。饲料添加剂对强化基础饲料营养价值、提高动物生产性能、促进动物生长、繁殖、保证动物健康、疾病防治、品质改良、节省饲料成本等方面起着重要作用。2020年国内禁抗政策逐步落地,天然植物提取物作为植物源饲料添加剂,具有抑菌、抗病毒、抗氧化等作用,且毒副作用小、无抗药性,将在替抗应用中得以快速发展。在全球禁抗和动物产品消费升级的大背景下,天然植物提取物作为替抗饲料添加剂的市场需求将持续增长。天然提取物的下游市场十分广大,随着保健品、膳食补充剂、功能性食品、药品、化妆品、饲料等行业的发展壮大,作为原料和中间体的天然提取物行业也将得到进一步发展。天然植物提取物行业发展状况植物提取物的对象是植物资源,行业上游主要是种植业,行业下游主要是食品、保健食品、食品添加剂(香辛料、天然色素)、日化用品、医药、宠物食品、饲料、农业(生物农药)等。植物提取在我国有着悠久的历史,源自传统的中草药行业,常规采用中草药进行熬制,将中草药中有效成分溶解出来,制得汤剂来治疗疾病。近现代科学技术的进步使得植物提取行业逐渐向着工业化发展。青蒿素的发现,挽救了数百万疟疾患者的生命,是植物提取发展史的一个里程碑。自20世纪80年代以来,人类“崇尚天然,回归自然”的呼声越来越高,植物提取行业作为一个新兴的行业,在欧美国家率先兴起。我国植物提取行业从20世纪90年代开始起步,目前已成为大健康产业链的重要环节,市场规模不断扩大。2016年,中共中央国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,指出到2030年,具体实现5个目标:①人民健康水平持续提升;②主要健康危险因素得到有效控制;③健康服务能力大幅提升;④健康产业规模显著扩大;⑤促进健康的制度体系更加完善。我国植物提取物产品蓬勃发展。根据植提桥数据显示,2011年至2019年,我国植物提取物的进出口额处于上涨趋势。2019年比2018年微增,进出口额为32.2亿美元,同比增长4.1%。2020年,我国植物提取物出口9.6万吨,同比增长11.0%,出口总额24.5亿美元,同比增长3.6%,在新冠疫情期间仍取得了不错的增长率,尤其是对美国市场出口额出现了较大幅度的增长。北美、大洋洲和欧洲市场在2020年出口数量和金额增长较快。增长幅度最大的是北美市场,虽然受到新冠疫情影响,但同时激发了消费者对天然来源的植物提取物的需求,因此对有免疫强化、释压的植物提取物原料的需求高涨,进而带动中国植物提取物的出口增长。营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体—一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位。全方位营销观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营销伙伴的营销效益。树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功经营的关键。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生

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