《卓有成效管理者》第一章、二章读书感悟

《卓有成效管理者》第一章、第二章读书感悟1、原文：知识工作者本人必须自己管理自己，自觉完成任务，自觉做出贡献，自觉追求工作效益。感悟：对于知识工作者来说，自主、自觉、自我管理、自我学习是关键，知识工作者的工作没法按照标准的作业流程或作业书进行严密和细致的督导，所以工作的输出最重要的决定因素在于自身。2、原文：知识工作者本人必须自己管理自己，自觉完成任务，自觉做出贡献，自觉追求工作效益。感悟：对于知识工作者来说，自主、自觉、自我管理、自我学习是关键，知识工作者的工作没法按照标准的作业流程或作业指导书进行过程的督导，所以工作的成效最重要的决定因素在于自己。3、原文：知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性及他在工作中能否有所成就。感悟：确定，对于组织/团队中的一员，我们希望其能正确的做事，同时他们也希望获得组织的认同，让自己的工作能给组织/团队有所贡献，也就是得到工作的成就感，信心也会随之增加，继续不断的改进甚至创新自己的工作。反之，如果工作总是无效，会逐渐怀疑自己的工作能力，甚至失去信心、放弃尝试新的方法/路径。4、原文：知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性及他在工作中能否有所成就。感悟：确实，对于组织/团队中的一员，我们希望其能正确的做事，同时他们也希望获得组织的认同，让自己的工作能对组织/团队有所贡献，也就是得到工作的成就感，信心也会随之增加，继续不断的改进甚至创新自己的工作。反之，如果工作总是无效，会逐渐怀疑自己的工作能力，甚至失去信心，固守在原有的经验或者习惯中，从而放弃尝试新的方法/路径。5、原文：衡量知识工作主要应看其结果，而不是看机构的规模有多大或者管理工作有多繁杂。感悟：我们在衡量知识工作者工作绩效的时候，主要应看其工作结果，“以结果为导向”或者是“目标导向”，抓住绩效评估的重点，而不是大而全的考虑很多团队配合、管理幅度/难易程度、资源状况等因素；在制定部门/岗位的考核标准来说也是一样，需要聚焦重点影响指标，而不是追求面面俱到。6、原文：对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的变化。感悟：对于外部情况的认识也适用于我自己的工作，要知道什么才是决定性的影响因素，抓住主要矛盾及矛盾的主要方面，通过系统的思考，才能找到合适的路径达成工作目标。7、原文：我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该寄希望于人的能力突然提高。感悟：而现实中各部门抱怨员工能力缺乏往往会归结为公司给员工提供的培训不够，都希望于通过培训让员工能力突然提升，然而在培训的实施过程中我们发现,大多数人一方面希望得到培训，另一方面又觉得培训没有太多的作用，真正的原因就在于我们的出发点是通过培训提升能力，不是通过培训结合实践去思考改进其工作手段，进而提升其能力。8、原文：我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而不应该寄希望于人的能力突然提高。感悟：各部门抱怨员工能力缺乏往往会归结为公司提供的培训不够，然而在培训的实施过程中我们发现，大多数人希望得到培训，但又觉得培训效果不佳，真正的原因就在于我们的出发点是通过培训提升能力，不是通过培训结合实践去思考改进其工作手段，进而提升其能力。9、原文：有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。感悟：有效性不是与生俱来的，通过学习并在实践中坚持并持续不断的分析总结,也就是我们学了就要用，不要管谈理论，重要的是实践，知行合一。10、原文：有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。感悟：有效性不是谁天生就具备，需要通过长期系统的学习，并在实践中验证，持续不断的分析总结，也就是我们学了就要用，不要只谈理论，重要的是实践，知行合一。11、原文：考虑到组织的需要，有效性应该受到优先重视。感悟：由于资源的有限性，不能无限度的增加资源，就只能让资源产生的价值最大化,而有效性是使能力和知识资源能够产生更多价值的一种手段,假设不加重视,何谈组织的目标实现与开展。12、原文：衡量知识工作主要应看其结果，而不是看机构的规模有多大或者管理工作有多繁杂。感悟：我们在衡量知识工作者工作绩效的时候，主要应看其工作结果，“以结果为导向”或者是“目标导向”，抓住绩效评估的重点；在制定部门/岗位的考核标准来说也是一样，需要聚焦重点影响指标，不必追求面面俱到。13、原文：考虑到组织的需要，有效性应该受到优先重视。感悟：由于资源的有限性，不能无限度的增加资源，就只能让资源产生的价值最大化,而有效性是使能力和知识资源能够产生更多价值的一种手段,假设不加重视,何谈组织的目标实现与开展。14、原文：有效的管理者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。感悟：时间是唯一没有弹性、无可替代、不可或缺的资源，但我们往往没有意识到，总认为还有大把的时间去完成工作或者做某一件事情，到最后往往是实际工作成果与计划达成目标相差甚远。15、原文：每一位管理者的时间，都有很大局部是被浪费掉的。感悟:在日常工作中往往觉得时间都排的满满的，可能还认为每分钟都没有浪费,但为什么工作成效不佳，其实产生贡献的那局部时间才是没有浪费的，而往往产生贡献的时间很少，其余大局部都是做的无用功。16、原文：如果你真想影响别人，那至少需要1小时以上。感悟：要让别人接受你的观点，或者与人达成共识，是需要进行详细的沟通和交流，能够让对方理解观点/决策的思考逻辑和因果关系，一锤定音那也是在做了很多调查、分析、研讨的最后一个动作。17、原文：许多管理者都意识到了哪些事情会浪费他们的时间，然而他们却不敢面对这个问题。感悟：通过时间记录和分析，我们知道哪些工作是在浪费时间，与其说不敢面对,不如说是不愿意提出来并消除浪费时间的行为，主要原因在于不是每一个管理者都能勇于担责。18、原文：同一个危机如果重复出现，往往是疏忽和懒散造成的。感悟：处理问题/危机时不是头疼医头脚疼医脚，要深入分析是例外还是因为制度、流程不健全的体系问题，找到根源，从根本上解决，我们不要一直当救火队员，而是要有条不紊的处理工作，提高有效性。19、原文：浪费时间另一种常见的现象，是信息的表达方式不当，其后果有时更为严重。感悟：信息的传递方式非常重要，通常我们往往只是站在自己的角度去向他人传递信息，自认为表达清楚了，而他人却理解有别或者没有从中得到有价值的信息,其实应该换位思考，先弄清楚对方需要了解什么，再换用其能正确理解的方式去传递信息。20、原