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文档简介

PAGE页码3/NUMPAGES总页数15大学生金融实习报告范文一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等.(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练.学习银行卡及基本知识.(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等.银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等.银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等.(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(4)学习外汇英语及__柜台营销技巧与服务礼仪.并进行零售业务的综合操作测试.二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件.在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件.一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学__银行下达的相关文件.结合__金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态.银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件,所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识.对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意.同时通过实习还让我们了解银行的业务,__的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,__支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和__公司联合的平保业务等.我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系.(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作.在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作.因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型.但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西.当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验.业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者.起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段.茶是服务于客户的.“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展.通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识.储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存__金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等.以及明白了事中监督和事后监督的重大意义.PAGE页码8/NUMPAGES总页数15

大学生金融实习报告范文〈2〉一、实习目的根据学校对本科生的毕业实习要求,我在__进行了为期1个月的毕业实习.毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能.具体要求如下:培养从事__前台工作的业务能力.了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德.预演和准备就业.找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备.二、实习内容__月__日,我开始了我的__实习的过程.早上8点半,伴随着__大门的打开,大厅不一会就人来人往.大家都忙碌着,我无所事事着.主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责.总算有事做了,说干就干.高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差.其实也没写几个字,关于“__预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天.不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的.下午,我在实习指导老师的指导下首先学__工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等.这似乎给了我一个难题,本来自以为__业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起.还时不时的出错.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来__柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作__的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.而且很幸运的是,能得到__同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助.百张点钞__秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞.在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存__金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐.但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”.此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在__实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等.经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学__的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳.票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领__金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有一定的涉及.三、总结这次实习,除了让我对__的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大.此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先感谢__给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础.通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用.从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习.虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解.我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间.其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆.难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己.职业准则不允许你这样,也不能够如此.之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,在__里每一位员工都是我的老师.我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性.我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力.我深刻的体会了这一点.学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人.以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工.实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的.我要感谢我的__的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对__业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的.因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的.PAGE页码15/NUMPAGES总页数15

大学生金融实习报告范文〈3〉20__年__月_日至__月__日,我在__银行__分行度过了一个月的实习期.时间总是在不经意间飞速的流逝,一个月的时间转眼就到.第一天实习的情景任然历历在目,穿着职业装自豪的走进__银行的大厅开始第一天的实习生生活,好奇的打量着陌生的同事与工作……一切都仿佛就在昨天.在这段实习的日子里,我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生,期间经历了很多也学到了很多.同时对__银行有了进一步的了解:一、对__银行认识__银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,____年_月__日开业,注册资本__亿元,总行设在__省__市.开业以来,__银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为__金融业的一支有益力量.(一)各项业务持续、快速、健康发展截止20__年末,__银行资产总额__亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额__亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额__亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率__%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润__亿元,同比增长__%.(二)服务网络日益健全目前,__银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线__”,开通了全国统一的客户服务热线“__”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络.(三)业务创新积极推进__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与__业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列.__银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与___并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列.(四)科技建设成效显著__银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破.(五)人才队伍精干高效经过十多年的改革发展,__银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队.截止20__年末,全行员工总数__人,其中拥有大专以上学历的占__%.__银行从创业之初到现在,一直在用自己的奋斗在书写着传奇.期间__银行资产总额、贷款余额年均__接近40%,存款余额年均__超过50%,资本净额年均__接近30%.短短20年间,__银行的营业网点从最初的1个发展到__多个,员工队伍从最初的68名发展到__多名,资产总额从最初的_亿多元发展到__多亿元,资本净额从最初的_亿多元发展到__多亿元,年实现净利润从最初的几百万元发展到__多亿元,发展速度之快,经营业绩之好,在国际国内金融市场都属难能可贵!二、实习的过程内容__银行__分行我实习的岗位是客户经理,主要工作是处理房贷按揭合同,同时协助大堂经理中午轮流值班.因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,所以工作中都要求必须是职业装,这也是职业素养的基本要求.另外由于工作主要处理房贷按揭合同,因此工作中不能有一丝的马虎和放松.如果合同出错后续工作是很麻烦和棘手的,正是这样的工作环境迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作.在正式学习银行业务前,我在实习指导老师__姐姐的指导下首先学习客户经理必需的基本知识:(一)零售信贷业务基本制度(二)零售信贷业务产品按贷款用途:个人一手住房贷款、个人二手住房贷款、员工住房贷款、个人一手商用房贷款、个人二手商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人车库(位)贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款.按担保方式划分:个人定期存单质押贷款、凭证式国债质押贷款、个人理财产品受益权质押贷款、个人信托产品受益权贷款.(三)__分行零售信贷业务操作流程:1.放款审查岗审查贷款合同.2.抵押登记岗办理抵押登记手续.3.放款审查岗进行放款审查.4.会计柜台进行发放贷款操作.5.档案管理入库.由于自己以前从来没有实习过类似客户经理的岗位经验,加上对工作的陌生.在实习的一二天犯了不少的错误,给同事带来了不少麻烦.蓝老师这位做事及认真,总是以严谨的态度去面对工作的部门老总让我学到了职场的第一课“态度决定一切”.在下午的例会中蓝老师严厉的批评我们这批实习生,要求我们用高标准来要求自己,约束自己的言行.作为一个在校大学生,四年的大学生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些浮躁的情绪.很高兴能够遇见蓝总这样一位严师,他教会了我们对待工作应有的态度,更让我明白了年轻人应该具有开拓未来的事业心.经过一个星期的学习和总结,虽然不及老师他们,但比刚进来的时候好多了.对自己从处理的房贷按揭工作有了较为全面的认识和了解.整个业务流程放款审查岗审查贷款合同——抵押登记岗办理抵押登记手续——放款审查岗进行放款审查——会计柜台进行发放贷款操作——档案管理入库.实习的前期阶段负责合同的抄写包括借款合同、抵押合同.抄合同听起来很简单很轻松,但实际操作却没有那么的简单.由于文件的重要性,因此工作中我以零失误率来要求自己.特别是在连续工作几小时后,必须克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的头脑.正是这个前期阶段的训练使得我养成耐心细致的良好工作习惯,为后续阶段的工作打下基础.进入实习的后半期由于对零售贷款业务流程比较熟悉,因此我从事了关于对房贷合同的前期审查以及后期处理.(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本资料1、有效身份证件原件及复印件;有效身份证件包含身份证、护照、军官证、回乡证、港澳台往来通行证、公安部门开具的身份证遗失证明等.2、如借款人提供的证件为身份证或公安部开具的身份证遗失证明,需提供户口本原件或有效居住证明原件及其复印件.3、收入证明:收入证明有多种形式,如单位出具的收入证明、工资单、个人收入调节税税单、代发工资存折、股权分红税单、租赁收入等合法有效收入.4、借款人的婚姻状况证明;借款人婚姻状况为已婚的,原则上要求提供结婚证(复印件);婚姻状况为未婚的,需提供未婚证明(原件)或未婚声明(原件);婚姻状况为离婚的,需提供离婚证(复印件).未婚证明由户口所在地民政部门婚姻科出具,结婚证或离婚证遗失可同样处理,无法提供未婚证明的,应要求其提供未婚声明.5、有保证人的,需提供保证人的基础资料.(二)__所提供的资料是否真实、完整、有效;完成对有效的合同进行系统的录入.同样系统录入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率.(三)对处理完毕,确实无误的合同报送放款审查岗进行放款审查,审查合格通过以后到会计柜台进行发放贷款操作.三、实习收获与感悟__银行的_个月的实习使我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系.这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个上班族一样上班.实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习.一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对__银行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:(一)是通过直接参与银行零售业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高.(二)是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验.(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富.同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识.通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自己在与人沟

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