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文档简介
销售目标标管理流流程与操操作实务务史衍玲2015-1-510/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲设定目标可以以使工作、生生活方向和目目标明确,你就会专专心地去达成成目标。销售员就像一一个运动员一一样,运动员员永远在做做一件事情,,就是不断的的设定目标并并不断地打破破记录。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲讨论:请你用3分钟钟的时间,写写出如下你的的目标:1、2015年,你的目目标是什么??2、未来3年年你的目标是是什么?3、未来10年你的目标标是什么?4、你的人生生目标是什么么?10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲第一、销售目目标管理的定定义10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲提问:什么么是销售目目标管理??10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲1、销售目目标管理的的定义销售目标管管理就是通通过设定合合理的销售售目标,并并对其进行行合理的分分解,通过过合适的手手段予以实实施和监控控,并关注注最终结果果和评估的的一种管理理过程。提问:销售售目标管理理包含哪些些内容?10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲2、销售目目标管理涵涵盖内容A、销售目目标的制定定B、销售目目标的分解解C、销售目目标的实施施D、销售目目标的跟踪踪E、销售目目标的评估估提问:销售售目标的分分类有哪几几种?10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲3、销售目目标的分类类A、从时间间上分:年年度、季度度及月度目目标B、从性质质上分:利利润目标、、非利润目目标C、从内容容上分:绩绩效目标((结果目标标)、行为为目标(过过程目标))。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲4、销售目目标管理的的意义讨论:销售目标管管理对我们们有何意义义?总结:10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲总结销售目标是是一种未来来的愿望,,为了实现现它,我们们愿意付出出努力。制制定目标很很有效,它它能增加你你的动力,,迫使你优优先、重点点、及时地地对自己负负责。有了了目标就可可能使你更更经常的取取得成功。。一旦你制制定了目标标,时间价价值也就明明确了。设设置目标是是成功的第第一次演习习10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲销售售目目标标管管理理的的根根本本意意义义在在于于,,通通过过对市市场场竞竞争争状状况况的的分分析析研研究究,,挖挖掘掘所所有有可可能能的的机机会会点点,,并并通通过过目目标标分分解解,,把把机机会会和和潜潜在在的的机机会会转转化化为为现现实实销销量量和和效效益益。。企企业业的的目目标标很很明明确确,,就就是是要要实实现现预预期期的的销销量量和和效效益益任任务务10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲第二二、、销销售售目目标标的的制制定定原原则则及参参考考要要素素10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲讨论论::制制定定销销售售目目标标应应该该遵遵循循哪哪些些原原则则??其参参考考要要素素是是什什么么??10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲一、制定定原则A、((具体的的)B、(可可衡量的的)C、(可可以达到到的)D、(合合理的))E、(有有时间性性的)10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲①具体的的,销售售目标的的制定越越具体越越好;②衡量的的,制定定的销售售目标应应该是可可以计量量、计算算的;③制定的销售目标标是可以以达到的的,是切切合实际际的;④合理的的,设定定销售目目标一定定要合情情、合理理;⑤时间性性的。即即有具体体达成的的时间,,即期限限。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲二、参考考要素1、注意意:销售目标标任务的的分解,,不是简简单把数数字分开,强强加到每每一个人人头上,,而是要要根据一个区区域市场场的容量量、占有有率、品品牌渗透率、、自然增增长率和和消费潜潜力加以以判断和衡量量。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲2、参参考因因素A、行行业竞竞争形形势B、市市场发发展趋趋势C、购购买或或使用用者价价值取取向D、不不可抗抗力E、社社会事事件10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲总结::本讲内内容::1、销销售目目标制制定原原则。。2、销销售目目标制制定所所需参参考的的要素素。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲第三、、销销售目目标管管理流流程10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲一、销销售目目标管管理流流程::PDCA管管理循循环1、P———计计划2、D————实实施3、C———检检查4、A———调调整10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲A、销销售额额目标标:指指公司司向各各个区区域市市场下下达的销售售额任任务,,以出出货额额或量量计算算。B、销销售费费用率率目标标:指指公司司规定定每个个区域域的产品或或总体体市场场拓展展费用用占该该区域域同期期销售售额额的比比重,,具体体包括括:助助销物物、广广宣品品、赠赠品、、促销销品等等及其其他零零散的的小额额市场场拓展展费用用。C、销销售利利润目目标D、其其他目目标10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲2、分分解销销售目目标情景演演练::作为为销售售经理理,你你是如如何分分解销销售目目标的的?10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲一)、、分解解二步步骤::第一步步:在在规定定的时时间内内分解解第二步步:逐逐级分分解注意事事项::分解解时注注意公公开、、公正正、公公平10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲举例::A、在在规定定的时时间内内分解解。比如某某快速速消费费品企企业规规定每每月5日下下午17::30前前,,营销销总经经理、、区域域经理理必须须将下月月度度销售目标标和费用目目标分解到到下属的区区域经理、、业务主管管、业务人人员及经销销商,营销销总经理及及区域经理理对所辖区区域的费用用率进行统统筹分配。。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲B、按照要要求在规定定的时间内内上报。比如该公司司要求每月月9日下午午17:30前,将将下属填填好的下月月《月度任任务分解表表》、或《《目标责任任书》、《《月度网络络拓展计划划》《月度宣传传促销品申申请表》、、《区域月月度费用计划表表》、《区区域促销实实施方案》》进行认真审核核,并上报报销售管理理部。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲二、分解五五要点:第一、分解解目标要高高于下达的的目标。第二、保证证分解目标标既有挑战战性,又有有可执行性性。第三、便于于控制管理理。第四、分解解到每月第五.目标标要进行日日点检10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲第四、销销售目标管管理的时间间进度管理理以某洗涤公公司的进度度管理为例例来说明销销售目标制制定时间、销销售目标协协调时间和和销售目标标实施控制制时间和销售售目标管理理全过程时时间四个方方面时间的的管理。10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲第五五讲讲如如何何制制定定出出理理想想的的销销售售目目标标??10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲提问问::你你是是如如何何制制定定销销售售目目标标的的??10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲千斤斤重重担担万万人人挑挑,,人人人人头头上上有有指指标标一、、销销售售经经理理制制定定销销售售目目标标七七步步骤骤第一一步步,,理理解解公公司司的的整整体体销销售售目目标标是是什什么么。。第二二步步,,制制定定符符合合原原则则的的销销售售目目标标。。第三三步步,,检检验验销销售售目目标标是是否否与与公公司司预预期期目目标标一一致致。。第四步,确认认可能碰到的的问题,以及及完成销售目目标所需的资源源。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲备注:当公司司给我们确定定目标的时候候,我作为一一个区域的销销售负责人,,我应该提出出,完成这些些目标,我会会遇到哪些困困难,为解决决这些困难,,需要哪些资资源和条件,,要提前做什什么样的工作作。《做一个会要要政策的销售售经理》10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲第五步,列出出实现销售目目标所需的技技能和授权。。第六步步,制制定销销售目目标的的时候候,一一定要要和相相关部部门提前沟沟通。。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲在这里里我们们有必必要强强调一一个内内部客客户的的概念念。我我们都都知道道要向向供应应商事事先定定货,,供应应商要要向客客户事事先订订货,,这就就是所所说的的要进进行目目标对对话。。人员员招聘聘要找找人力力资源源部,,财务务结算算要找找财务务部,,产品品销售售可能能还要要涉及及到市市场部部等等等,你你需要要这么么多部部门的的支持持,你你的目目标才才能完完成。。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲要解决决这个个问题题,就就要在在制定定目标标的时时候,,通过过目标标对话话的方方式,,使大大家了了解互互相的的需求求,关关键是是要双双方互互相订订货。。所以以公司司应该该把制制定目目标的的会议议,变变成一一个内内部订订货会会。第七七步步,,防防止止销销售售目目标标滞滞留留在在中中层层不不往往下下分分解解。。10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲三、、销销售售目目标标制制定定注注意意事事项项。。销售售目目标标项项目目要要浓浓缩缩,,并并按按重重要要次次序序降降序序排排列列A、、主主推推品品项项完完成成率率;;B、、对对比比增增长长;;C、、销销售售费费用用控控制制;;D、、市市场场开开发发进进度度;;E、、业业务务人人员员配配置置计计划划完完成成率率;;F、、经经销销商商销销量量变变化化((零零发发货货考考核核));;10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲四、、销销售售目目标标要要数数字字化化和和具具体体化化A、、数数字字化化——量量化化B、、量量化化——细细化化10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲总结结::本讲讲主主要要内内容容::1、、销销售售目目标标制制定定七七步步骤骤;;2、、让让员员工工自自己己制制定定销销售售目目标标。。3、销售售目标制制定注意意事项。。4、销售售目标要要数字化化和具体体化。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第六讲双双向沟沟通制定定销售目目标应采取怎样样的工作作程序??10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲一、共同同讨论制制定销售售目标1、共同同制定的的方法::A、设设限法((底限))B、激激将法C、头头脑风暴暴法10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲2、制定定销售目目标的内内容:A、整体体的月度度、年度度销售目目标制定定。B、销售售目标品品项的确确定。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲二、下属属提出个个人销售售目标草草案A、“信信心目标标”,也也就是自自己有把把握完成成的目标标;B、“底底线目标标”,也也就是即即使市场场出现一一些问题题,自己也能能确保完完成的销销量底线线是多少少;C、“挑战战目标”,,也就是如如果本月在在某几个环环节做得较为理想想,自己相相对有把握握完成的最最高目标是多少。。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲三、上司审审查下属销销售目标草草案A、与实际际是否相符符。B、距离平平均目标有有多远。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲总结:本讲主要内内容:1、共同制制定销售目目标的常用用方法。2、让下属属提出个人人销售目标标草案。3、审查下下属销售目目标草案。。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲第七讲领领导对下属属如何做销销售目标的沟通、协协调工作??10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲1、会谈沟沟通的准备备A、历史同同期及近期期销售报表表B、公司的的销售目标标分解表C、公司所所能提供的的支持事项项10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲2、会谈沟沟通的注意意事项A、就事论论事,不谈谈其他B、只谈现现在,不计计将来C、异议现现场解决方方略10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲3、会谈沟沟通的方式式A、互动、、双向B、主动发发问C、把握机机会D、气氛和和谐10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲4、会谈沟沟通的技巧巧A、善于倾倾听B、学会赞赞美C、恩威并并施D、适时定定论10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲总结:本讲主要内内容:1、会谈沟沟通的准备备。2、会谈沟沟通的注意意事项。3、会谈沟沟通的方式式。4、会谈沟沟通的技巧巧。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲第八讲如何何制定和填写写销售目标分解卡?10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲提问问::当当前前的的销销售售目目标标分分解解的的工工具具有有哪哪些些??10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲1.销销售售目目标标卡卡的的栏栏目目设设计计..\..\..\..\..\DocumentsandSettings\lenovo\桌桌面\月月度销售售目标分分解卡.doc2.销售售目标卡卡各栏目目的填写写..\..\..\..\..\DocumentsandSettings\lenovo\桌桌面\复复件月月度销售售目标分分解卡2.doc3.其他他几种销销售目标标分解形形式..\..\..\..\..\DocumentsandSettings\lenovo\桌桌面\目目标责任任书2.doc10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲总结:本讲主要要内容::1、销售售目标分分解卡的的栏目设设计。2、销售售目标卡卡的填写写。3、其他他可参考考的销售售目标分分解形式式。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第九讲销销售目目标的执执行10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲1.如如何让让下属属执行行销售售目标标?10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲执行销销售目目标的的四个个必备备条件件:一是要要明确确责任任,使使每一一位营营销人人员的的一言言一行行,都都能够够符合合目标标达成成所必必需的的要求求,每每一个个人都都能够够明白白自己己的得得辛苦苦和努努力对对达成成目标标的重重要性性。二是要要放下下包袱袱,克克服畏畏惧心心理,,抛弃弃无所所谓心心理,,正视视现实实,从从最基基础的的工作作做起起,一一步一一个脚脚印的的做好好市场场。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲三是不不要把把目光光停留留在曾曾遇到到的困困难和和已经经创造造的业业绩上上,以以空杯杯归零零的心心态去去接受受新的的任务务。四是保保持高高昂的的斗志志和必必胜的的信念念,尽尽全力力去改改变市市场,,改变变经销销商和和消费费者,,掌控控竞争争环境境的发发展趋趋势10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲2.上上级如如何协协助下下属执执行销销售目目标??提问::作为为销售售经理理,你你如何何协助助下属属执行行销售售目标标?10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲1)、、执行行和达达成目目标的的三个个阶段段:A、平平时打打好基基础。。“马步步蹲得得好,,功夫夫假不不了”。做做市场场如同同““蹲马步步”。。基础工工作包包括::市场场研究究、渠渠道细细化、、产品分分销、、客户户拜访访等。。B、月月初认认真准准备。。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲准备内内容::.争取合合理的的销售售任务务(参参与目目标分分解、、以正正确方方式提提出疑疑义))、把把任务务分解解到具具体的的工作作计划划中((制定定工作作计划划要做做到““三结结合””:结结合公公司政政策、、结合合客户户需求求、结结合市市场状状况,,包括括产品品计划划、渠渠道拓拓展计计划、、促销销计划划、费费用计计划等等)、、确保保资源源到位位(政政策资资源、、促销销资源源、终终端建建设资资源、、人力力资源源及渠渠道资资源等等)、、工工作必必须突突出重重点。。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲C、月中紧紧抓过程管管理。抓住上半月月跟踪到位及时调整策策略计划2)、促使使销售目标标达成的三三个关键点点A、拟定正正确的销售售策略B、做好备备货10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲策略:提前前备、中间间分、月底底压。也就是月初初要提前备备货,抢先先行动;月月度中间协协助客户进进行分货,,实施深度度分销;月月底根据任任务达成情情况,进行行适度的压压仓占仓,,抢占、挤挤占客户的的有限资源源,确保月月度目标达达成。10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲具体体措措施施::在在月月度度货货物物资资源源配配置置中中,,销销售售人人员员要要对对工工作作时时间间进进行行合合理理的的分分配配::1~~7日日,,积积极极备备货货;;8~~20日日,,大大力力执执行行客客户户及及渠渠道道发发展展计计划划,,分分销销,,分分销销,,再再分分销销;;21~~30日日,,根根据据目目标标达达成成状状况况,,加加强强客客户户沟沟通通,,果果断断实实施施压压货货。。这这样样做做可可以以达达到到三三个个目目的的::牵牵制制经经销销商商,,使使其其集集中中精精力力经经营营本本公公司司产产品品;;防防止止竞竞争争对对手手趁趁空空入入侵侵;;实实现现公公司司及及个个人人销销售售业业绩绩快快速速达达成成。。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲C、调调动客客户的的积极极性。。影响经经销商商积极极性的的主要要因素素有::1、利利益驱驱动程程度;;2、厂厂商间间的客客情关关系;;3、客客户对对公司司的预预期程程度;;4、销销售人人员能能否在在工作作中充充当客客户的的经济济顾问问和参参谋。。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲3、促使下下级销销售目目标达达成十十一个个步骤骤:A、让让下级级对于于销售售目标标要有有一种种强烈烈的欲欲望B、让让下级级设定定一个个克服服障碍碍的期期限C、鼓鼓励下下级对对自己己应有有百分分之百百的信信心D、促促使下下级提提升技技能、、增长长知识识10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲E、让下级级把销售目目标记录下下来、随时时审视F、让下级级确定谁是是他达成销销售目标的的客户G、让下级级感觉到你你在时时盯盯着他。H、让下级级跟销售目目标达成较较好的人作作比较10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲I、促使下下级要让销销售目标视视觉化J、给下级级设定一个个达成目标标的期限K、鼓励下下级坚持到到底3.如何确确保销售目目标的顺利利执行?10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲面对销售售目标的的三讲三三不讲第一,讲讲态度不不讲难度度;第二,讲讲行动不不讲借口口;第三,讲讲结果不不讲理由由。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲本讲主要要内容::1、如何何让下属属执行销销售目标标的四个个必备条条件。2、如何何协助下下属达标标的三个个阶段;;三个关关键点点;;十一个个步骤。。3、确保保销售目目标顺利利执行的的三讲三三不讲。。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第十讲销销售目目标执行行过程中中的跟踪检查查10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲销售经理理,一切切行动听听指挥的的执行力力是比较较强的,,工作的的计划性性还可以以,最差差的是什什么呢??一个是是沟通能能力,再再一个就就是工作作检查和和追踪能能力。1.跟踪踪检查的的目的是是什么??10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲根据管理大师师德鲁克的观观点,目标管管理所要达到到的两个核心心目的,一个个是激励,一一个是控制。。通过设定目目标对整个组组织的行为进进行控制,从从这个意义上上讲,那就不不光是设定目目标,而是要要使整个组织织把各种资源源调动起来,,围绕目标往往前走,这就就需要不断对对工作进行追追踪。如果发发生了偏离,,通过工作追追踪及时把这这个偏离的情情况进行评估估,然后把这这个信息进行行反馈,并采采取一定的措措施,保证我我们的目标能能够按照原来来的设定实现现。2.跟踪检查查要遵循哪些些方法?10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲A、衡量工作作进度及其结结果。B、评估结果果,并与工作作目标进行比比较。C、对下属的的工作进行辅辅导。D、如果在追追踪的过程中中,发现严重重的偏差,就要找出和分分析原因。E、采取必要要的纠正措施施,或者变更更计划。3.建立跟踪踪检查制度要要注意哪些要要点?10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲第一、学会授授权,改变工工作追踪方法法要做好目标管管理,领导者者必须改变自自己的领导方法法。第一个是心态态,切忌事事事指挥,横加加干涉要允许下下属按照自自己的想法做做事事情情。第二个个就是要对下下属做教练工工作。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲第二、学会克克服下属的抵抵触情绪六大措施克服服下属抵触情情绪措施一、使下下属了解有效效工作追踪的的必要性。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲·计划的偏差差是很自然而而且是可预知知的。·及时觉察出出偏差是非常常重要的。·按照这种方方式,他们会会更容易达到到目标。·如果下属更更清楚自己错错误的话,他他们就更容易进行改进。。·如果经理更更了解下属的的需求的话,,就更容易协助他们工作作。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲措施二、使下属了解解工作追踪踪不是简单单的监督工作情况况,关键还还在于辅助助下属更好地完成成工作,达达成预定的的工作目标。通过过工作追踪踪,及时发发现存在的问题,,及时进行行相关的调调整,找到解决问问题的方法法和措施,,这样,有利于于下属独立立工作能力力的提高。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲措施三、在设定目标标、计划工工作、追踪踪绩效表现,以及及执行改正正措施时,,要让下属们亲自自参与。措施四、工工作追追踪中,遵遵循对事不不对人的原原则,保持客客观冷静的的态度。不不能与员工算旧帐帐。10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲措施五、不要以权威威的形式、、以命令的的方式进行工作追追踪。中层层经理应时时刻牢记目标管理理中主要角角色是完成成各项工作的下属属,自己承承担的是引引导、辅助的任务务,以便充充分发挥下下属的工作积极性性,提高下下属工作能能力的作用。10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲措施施六六、、中层层经经理理要要对对下下属属遇遇到到的的困困难难表表现现出理理解解,,并并针针对对不不同同情情况况,,努努力力帮帮助下下属属解解决决困困难难。。对对于于较较困困难难的的与与不可可避避免免的的问问题题要要有有弹弹性性。。10/24/2022新疆疆盐盐湖湖洗洗涤涤用用品品有有限限公公司司史史衍衍玲玲总结结::本讲讲主主要要内内容容::1、、跟跟踪踪检检查查的的目目的的意意义义。。2、跟跟踪检检查的的五大大方法法3、建建立跟跟踪检检查体体系的的二个个注意意点。。10/24/2022新疆盐盐湖洗洗涤用用品有有限公公司史史衍衍玲第十一一讲跟跟踪踪检查查的具具体方方法第一步步:搜搜集信信息10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲搜集信息息现在主主要有这这样几种种途径和和方式。。A、建立立定期的的报告、、报表制制度。B、定期期的会议议。C、现场场的检查查和跟踪踪。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第二步::给予评评价在进行工工作追踪踪进行评评价时要要注意以以下四个要点。。第一、要要定期的的追踪。。对下属工工作追踪踪要养成成定期的的习惯,,同时让下属也也感到主主管有定定期检查查的习惯惯,这是非常重重要的。。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第二、分分清楚工工作的主主次。管理者的的事务很很多,不不可能事事事追踪踪,因此此一定要分分清事情情的主次次,对重重要的事事一定要要定期检查查,而次次要的事事则不定定期抽查查。第三、对对工作进进行评价价。工作评价价的一个个重点是是看目标标是否偏偏离,有有时候是与与目标有有差距;;有时候候是具体体的方法的差异异;有时时候看上上去业绩绩实现了了但目标标实际上是是偏离了了。如果果评价发发现目标标有偏离,就要要及时把把他拉回回来。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第四、避避免只做做机械式式的业绩绩和目标标的比较,应当当发掘发发生偏差差的原因因。在分析偏偏差时,,必须首首先分清清哪些是是下属无无法控制的因因素引起起的。10/24/2022新疆盐湖湖洗涤用用品有限限公司史史衍衍玲第三步::及时反反馈经理必须须定期地地将工作作追踪的的情况反反馈给下下属,以便便下属:1、知道道自己表表现的优优劣所在在。2、寻求求改善自自己缺点点的方法法。3、使自自己习惯惯于自我我工作追追踪及管管理。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲总结:本讲主要内容容:跟踪检查的具具体方法步骤骤:1、收集信息息。2、给予评价价。3、及时反馈馈。10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲第十二讲销销售目标的修修正10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲1.销售目标标为何一般不不要修正?提提问::10/24/2022新疆盐湖洗涤涤用品有限公公司史史衍玲A、保持公司司战略规划的的权威性B、破釜沉舟舟,封死退路路10/24/2022新疆盐湖洗洗涤用品有有限公司史史衍玲2.有哪些些原因需要要修
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