T6ERP售前方案(标准)

T6普及型ERP售前方案PAGE51PAGE用友普及型ERP-T6解决方案佛山市信友信息咨询有限公司2008-12-15目录1、项目背景 61．1公司介绍 61．2项目背景 62、管理瓶颈 62．1订单交付问题 62．2订单服务响应问题 72．3手工作业下的计划无法协同 72．4库存积压和停工待料 72．5应收账款不能及时回收 73、管理改善单元 83．1完善订单服务和提升订单快速响应能力 83．2强化公司整体计划协同 83．3提升公司物流周转率 83．4加快资金流的运作周转 83．5加强企业内部业务点的监控与管理 8。。。。。。 84、用友普及型ERP-T6管理系统产品概述 85、成长型企业关键管理要素分析 95．1、销售型企业的关键管理要素 95．1．1物流与财务脱节，难以做到一体化 95．1．2远程管理 125．2、制造型企业的关键管理要素 125．2．1销售服务不能跟上客户要求 125．2．2存货积压与停工待料现象同步上升，严重影响交付及资金周转 145．2．3无法快速应对日益频繁的订单变化 155．2．4委外、品检与排产缺乏有效控制 166、用友普及型ERP-T6系统技术架构与系统部署 176．1、技术架构： 176．2、运行环境： 176．3、系统部署： 177、用友普及型ERP-T6系统总体构成 177．1、模块组成 177．2、主线业务流程 197．3、应用特性 207．3．1【实用性】 207．3．2【易用性】 207．3．3【灵活性】 207．3．4【易实施、维护】 207．3．5【高性价比】 218、用友普及型ERP-T6系统价值点分析 218．1、灵活的管理预警提醒 218．2、完善的信用管理 218．3、完善的应收、应付账款控制 228．4、订单预测 228．5、订单跟踪 228．6、订单成本分析 228．7、灵活多变的订单BOM 228．8、完善的订单管理 238．9、实用的齐套展望分析 238．10、多种计划模式 248．11、ROP计划 248．12、灵活的插单处理 248．13、实用的简单生产业务模式 248．14、功能强大的MRP计划生产模式 248．15、全面的委外管理流程 258．16、简易实用的车间管理功能 258．17、动态库存 258．18、完整的财务业务一体化管理 258．19、权限管理、审核制度 258．20、支持条形码管理 268．21、【经理综合查询】 268．22、企业门户-流程导航 268．23、移动ERPUF-Mobile 268．24、限额领料 268．25、实用便捷的BOM维护 268．26、精细化的内部费用管理 268．27、总体经济效益 269、实施保障 279．1.企业ERP的主要障碍及顾虑 279．1．1ERP的目标不明确 279．1．2管理混乱、基础薄弱 279．1．3业务变化太多太快、不规范 279．1．4人员素质差 279．2.成长型企业应用ERP的正确意识 279．2．1需要通过ERP系统建立基本流程规范； 279．2．2打破信息孤岛，实现部门业务间信息共享； 279．2．3聚焦关键问题， 279．3.用友公司提供的支持服务体系保障 289．3．1

工序导航快速实施工具包 289．3．2应用支持平台 289．3．3本地化服务网络 289．3．4客户服务人员资质认证 289．3．5应用效益的评测工具以及考核杠杆 281、项目背景1．1公司介绍佛山市顺德区乐从镇水藤永茂板饰厂是一家专业从事是生产中纤板、刨花板、三聚氰氨板、聚脂板和加工厚度3厘米-25厘米各式亮光、哑光木纹浮雕、麻面和高级强化复合地板等装饰板的成长型企业。公司成立于1990年，至今已经有整18年发展历史，到目前为止公司已经达成年近200万块各种板材，年营业收入约为1.0亿元人民币。1．2项目背景公司在过去18年间取得了长足的发展，随着公司业务的进一步增长，伴随着更多企业进入这个行业领域，市场份额被更多企业瓜分，竞争也越趋激烈，行业利润逐年下降，企业生存空间被逐步压缩，企业发展面临着更多的问题和困难，要求订单响应时间越来越短，订单服务质量要求更高，计划协同性要求更加精确，库存周转要求越来越快，内部控制严度要求更加精细等等，这些业务单元的精细化、规范化管理的要求已经客观地摆在企业管理者面前，进行企业管理变革已经成为现阶段企业管理者的“必修课”。过去传统的手工管理方法，已经不能适应现代企业管理的客观需求，寻找更适合企业发展的管理方法和工具已经成为中小成长型企业突破管理瓶颈的唯一出路。企业资源计划管理系统，即ERP系统的了出现让中小成长型企业突破管理瓶颈成为可能，已经被大量制造企业的成功应用实践证明。佛山市顺德区乐从镇水藤永茂板饰厂同样需要它提升管理，优化资源结构。规划企业信息管理系统被佛山市顺德区乐从镇水藤永茂板饰厂的管理决策层提到日程安排上成为必然。2、管理瓶颈目前佛山市顺德区乐从镇水藤永茂板饰厂经营管理存在的需要优化和改进的业务点有：2．1订单交付问题目前公司每天发生的业务订单都在50份左右，按照月工作日26天计算，月业务订单量为1300份，按最低15%订单不能及时交付计算，有近150订单不能及时交付。全年有近3000份订单不能及交付。有近1000万的营销收入是延迟的订单产生的。按行业平均延期交货直接经济损失率8%计算，约产生80万元经济损失。2．2订单服务响应问题由于目前公司的管理基本依靠手工操作，订单成本的准确预测不准，报价不能及时提交给客户，丢失订单情况，报价不准带的损失按同行业其它公司经测算为全年销售收入的10%，比对永茂公司年销售额约为1亿元，这中间至少损失掉到手订单额为1000万元，按6.78%的纯利率计算，年损失收益67.80万元。订单过程跟踪，质量监控都基本在事后进行反映，缺乏事前预测和事中及时监控，造成损失量也不下10万元。2．3手工作业下的计划无法协同销售部门按到销售订单后，生产计划、采购计划基本靠人工估算得到，库存数据不准、动态可用量未知，生产部门按放大的计划安排生产，造成成品积压。采购按放大的计划采购，更为严重的是采购人员依据的现有严重失真的原辅材料现存可用量做出的采购计划大多是不配套的，其结果是一方面造成生产的停工待料，另一方面造成大量库存原材料积压。销售订单交付不了，生产协调会上，没有人为订单交付直接负责，销售责怪生产没有按时完工产品，生产责怪采购不能及时采购原料，销售订单变更频繁，生产无法正常排产；采购埋怨仓库不能提供准确现存可能量，销售紧急订单太多；仓库说生产部门超计划用料，采购部门无计划采购，财务则投诉销售不能及时回款，采购付款无计划或超计划付款……最后老总也是一头雾水，不了了之。中间管理成本大大提升。2．4库存积压和停工待料目前永茂板材厂库存量平均约为2000万元，按照同行业标杆企业平均库存水平应为年销售额的8%左右，也就是800万元左右。按照同行业平均水平为年销售额的10%左右。按永茂板材厂的销售收入测算，库存水平应该在1000万元比较合理。也就是说，永茂板材厂的库存水平超出行业平均水一倍以上。有近1000万元的库存是积压的。而永茂板材厂在拥有大量库存存货的情况下，还经常发生停工待料情况。这也是为什么有大量订单无法及时交付的主要原因之一。2．5应收账款不能及时回收按照永茂板材厂年销售额1亿元计算，其应收账款平均余额应在1000万元左右，在国内同行业中处于中等水平，而现实情况是永茂公司现应收账款余额基本保持在2000万左右，甚至在2000万以上。与同行业企业平均水平相比，超出1000多万元。且账龄在1年以上的占到总应收账款额的27%。也就是500万元以上，按行业平均1年以上账龄坏账率30%计算，实际已经有200万元以上的应收账款已经成为坏账（最低标准计算）。。。。。。3、管理改善单元针对上述的管理存在的问题，永茂板材厂需从以下几个方面进行管理改善：3．1完善订单服务和提升订单快速响应能力3．2强化公司整体计划协同3．3提升公司物流周转率3．4加快资金流的运作周转3．5加强企业内部业务点的监控与管理。。。。。。以上永茂板材厂的管理改善单元正是用友普及型ERP-T6管理系统重点解决的问题，它将为永茂板材厂提供量身定制的管理解决方案。4、用友普及型ERP-T6管理系统产品概述成长型中小企业往往采用最为简练有效的管理手段，ERP的应用也以加强核心业务运作规范化为第一目标。这一点完全不同于管理基础相对成熟的大中型企业的ERP应用，他们需要解决的是第二层的精细化管理瓶颈。如果拿解决第二层瓶颈的管理工具给第一层瓶颈企业使用，就像给小学生讲中学课程，投入大，效果差。所以企业在成长过程的不同阶段，必须使用有针对性的管理软件，达到对症下药的效果。用友T6普及型ERP，放弃了最常见最省心的剪裁打包大中型产品，来凑合低端市场的想法，以长期关注企业成长与服务的信念，专门为中小型企业量身研制了ERP产品。通过针对所属市场客户需求的认真调研，着重分析、解决企业发展过程中最需要解决的几个核心问题，及其低起点、弱基础、无秩序、低素质的应用特性，制定了实用性极强的功能定位，并充分强调灵活、易用、高性价比的可交付性，给企业带来快速、实际、有效的应用价值。用友T6普及型ERP以超越部门级信息化的集成应用，应对规模经营之后，因部门间没有建立信息共享的业务流程管理规范，出现人力无法控制的混乱，造成企业放慢成长步伐的第一层管理瓶颈。帮助企业快速建立起最基础的管理秩序和规范逻辑，有效解决企业最具核心的规范管理瓶颈问题。5、成长型企业关键管理要素分析5．1、销售型企业的关键管理要素5．1．1物流与财务脱节，难以做到一体化5．1．1．1赊销风险控制识别危机信用体系不健全，企业的呆账坏账已是个很普遍的现象，货发出去了，钱却收不到；常见对策是大幅降价后的现款提货，损失的是企业的利润和生意机会客户习惯性拖欠，企业对应收货款监控不严，且缺少有效的追讨手段销售和财务部门对不清客户的业务货款票往来明细客户越来越多，业务越多，客户应收账款管控越来越难分析根源企业要想从根源上杜绝上述问题，必须建立一套完善的信用管控体系，做到财务实时主动管控业务的过程，而不是事后被动接受业务的结果。面对激烈的市场竞争，企业往往是有单就接，而不注重客户的信用控制。加上业务和财务又是分开管理和做账，业务人员很难及时了解每个客户的应收账款情况。日积月累，企业跟客户之间的账目，尤其是有长期业务往来的客户，就成了一本糊涂账。制定对策通过对收款条件和收款期限以及客户信用的有效控制，帮助企业降低经营风险控制超信用审批：订单审核时，系统会自动判断是否超出客户的信用，当超出时，则需要按照设置的信用管理审批程序，进行审批。如果审批不能通过，即管理层不允许超信用订货，则需要业务员进行催款，有效的实现了对例外销售的控制。建立多角度信用管理体系，防范信用风险：通过信用管理，确定控制信用的对象（客户、业务员、部门）和信用控制的方式（信用额度和信用期限），并可以设置控制的单据、触发信用控制的时点、超信用的处理方式及对应额度的审核，保证用户能真正控制住信用额度、信用期限灵活的收款协议及账期管理：灵活、多样的收付协议规则，支持发货后若干天收款、月结收款、固定账期等方式，可以帮助企业实现销售回款快速回笼，加强应收应付的收支平衡，达成资金的良性循环应收账款到期提前预警并有效催收：通过系统提供的自动到期应收账款的明细预警，直接把催收指令下达给业务员，并可以据此督促业务员进行催账，同时也可以估算出企业近期资金的回笼情况定性效益通过对客户的信用管控，降低企业的经营风险通过对应收账款的有效管理，减少企业的呆坏账，减少货款拖欠带来的财务损失，提高业绩达成率通过销售和财务的一体化管理，提高销售、财务和客户之间的对账效率定量效益通过上述优化过程，可以分两步降低应收账款余额，6个月份降低应收账款余额500万，12个月内再降低应收账款余额500万元。合计把应收账款余额控制在1000万元以内。一年内产生直接经济效益：按银行贷款月利率0.6%计,在系统上线6个月内可优化应收账款500万元计,节省利息18万元,12个月份内节省利息额度约为30万元。如果1000万元纯投资收益8%的项目，一个周转期内收益回报为80万元，如果年周转4次，就是320万元。5．1．1．2内部投机控制：识别危机：管理者与财物部门所得汇总信息为事后汇总所得，不是即时数据，管理成了“事后”处理；财务账与业务账总是对不上，业务需要二者之间随时对应，各部门只能安排专门人员、专门时间来处理这些事务性工作，费时费力；由于业务的灵活性，结算方式的多样化，使得原本账务不清变得更加混乱，容易产生“黑箱”操作；由于账务不清，易造成客户应收账款与账龄超标，同时也易造成对供应商无法及时付款的周转惯性，伤害企业信用；问题根源： 在手工模式下，财务信息与业务信息实际上是不同步的，因此财务信息往往体现为被动接受物流业务的结果，无法约束和监管物流业务的过程行为。企业的业务又是频繁变化的，企业的仓库、销售、采购、财务等部门都各自记录自己的业务信息，但是记录的时间与粗细度却不同步，客观上造成对账不准。手工模式下，我们经常会听到“三账分离”一说，即财务账，业务账，库存账各自记录，这实际上是因为信息不对称的无奈之举。制定对策用友普及型ERP-T6产品财务与业务一体化连接，杜绝了账物不符的情况，所有的报表均来自于实际的业务数据，自然对于以上现象起到了防范作用。各个部门的分别记账在系统中由一本公共账所代替，业务的任何变化，在公共账中均得以体现。应用效益账物清晰，不用再担心账务混乱的现象，防范内部财务上出现问题；财务事后监控变为过程监控，财务人员可以随时查阅业务数据，控制内部投机；便于对客商与供应商的信用管理；减少账物人员，节约企业人力成本。5．1．1．3业务员考核以往的考核困难是因为业务数据统计难，针对业务员考核的数据分散在不同角度的统计数据当中，很难剥离和梳理，导致业务员管理的粗放以及奖惩激励措施偏离实际业绩目标。T6普及型ERP可以针对业务员制订销售目标，可以按产品系列、销售区域等不同角度制订，并且在销售过程中通过对销售订单、销售发货单指定业务员来实现销售目标的达成进行综合分析，便于对业务员进行绩效考核管理。5．1．2远程管理5．1．2．1分销数据采集与补货计划可以随时掌控各分支机构库存情况，便于异地调拨、就近销售、平抑“断货-积压”矛盾；通过对异地各分支机构库存的实时跟踪与采集，销售部门可以及时分析产品分销结构数据，制订补货计划，提高分销效率及预测准确度，提高制造对市场需求的响应能力。5．1．2．2异地分支机构的集中化管控通过远程通讯手段，管理各分支机构业务细节，可以随时跟踪各分支机构每笔销售业务的执行情况、结款情况、存货变化、业务员绩效等，消除管理真空，建立一体化高效的管理体系。5．2、制造型企业的关键管理要素5．2．1销售服务不能跟上客户要求以“订单中心管理”提升销售服务水平：订单中心管理是中小企业的业务主线，整个企业的运营都是围绕订单展开的。因此，订单管理就显得尤为突出，其中，订单预测、订单跟踪、订单成本分析是其核心内容。问题表象：销售经理与老板往往不知道接一个订单到底赚不赚钱？赚多少钱？生产主管也不知道不同订单(销售、生产、委外订单)的库存展望，前者会造成盲目接单，后者会造成混乱排产和延迟交付。销售经理与老板非常希望知道某销售订单所产生的成本，以便于做出利润与报价判断，并持续改善生产，但做到这一点往往是困难的，财务根本没有针对订单的成本分析数据。销售接单时无法提供给客户准确的交货与价格承诺，面对紧急订单，要么是盲目接单，要么就是放弃商机，客户服务水平低下。销售经理想知道某订单的执行情况，找遍了所有信息，问遍了采购、生产、仓库所有相关人员，结果得到的信息往往是不全面，甚至相矛盾的，专门设置的“跟单员”岗位也说不清订单执行动态。分析根源：中小企业的业务往往是围绕订单展开的，最终成品的交付将经历一个复杂的业务过程，包括材料采购的判断、库存可用量的分析、生产的安排、订单自身的变化等等；而对于订单成本，也是受到多方面因素影响的，包括制造费用、材料成本、人工费用、生产工时、管理与销售费用、费用分摊规则等。作为独立的各个部门，不可能及时得到以上因素的全部。自然，围绕订单展开的全程管理也就成了一种空谈。制定对策：成本预测：ERP系统对于一个销售订单展开成本预测，并根据报价的变化，成本相应变化；成本分析：对于已发生的销售订单，系统根据其一定时间段内的费用明细总额及摊消规则，得出其订单成本，便于企业准确报价；订单跟踪：ERP系统对于订单的执行状况与过程展开跟踪，管理者只需选择某客户的某订单，即可查阅到该订单的采购、库存、委外、生产、销售环节的物料变动进展，可知道每个环节还缺多少料、已发生多少料；同时管理者还可查阅到该订单在各执行环节的业务单据状况，通过溯源查询，即可查阅到每个单据的原始执行信息。齐套展望分析：管理人员通过齐套展望分析，则可知道某订单在可预见的未来，库存可满足的齐套量，以便于合理安排生产。应用效益：通过订单跟踪，管理人员对于订单执行状态了然于胸，与客户谈判及应对客户进展询问自然也就气定神闲；提高客户服务水平，加强订单交货控制，提高交货及时率，加强销售承诺的可执行性；通过订单成本分析，不断优化企业费用结构，合理压缩企业成本，合理报价，提高经营利润；5．2．2存货积压与停工待料现象同步上升，严重影响交付及资金周转识别危机库存水平太高，库存陈废损失日益增加，积压大量流动资金；伴随着存货占用的增加，物料短缺情况依旧严重，车间催料日趋频繁；物料越来越多，难于统计与管理。分析根源以上危机表象的直接原因主要是企业所制订的采购计划、加工计划与车间需求、市场需求不平衡造成的。即采购了不该采购的物料，而该采购没有采购；加工了不该加工的产品，而该加工的没有加工。也许你会认为这是采购员、计划员的失职、盲目采购、盲目排产所致，他们不称职，应该对此事负全责。其实不然，在其危机背后隐藏着更深层的根源，那就是在传统的手工管理模式下无法及时掌握动态的库存信息所致。在传统手工管理模式下，库存量是静态的，而要想把采购计划做得准确，则要求在知道现在库存量的同时，还要知道未来各个时段采购未入库的有多少，车间未领用的有多少，即要求库存量是随时段动态变化的量。然而，由于手工管理部门间上述信息是孤立的，无法快速有效地集成信息、核销沟兑信息变化，所以计划100％是错误的。制定对策建立企业信息化，统一企业基础信息，数据集中存储、数据共享，实行数字化管理，统一企业的管理口径；通过建立内部供应链系统，仓库、生产、采购、计划、财务等职能部门信息集成、信息共享，各部门业务单据一次录入，其他部门共享使用，减少不必要的重复劳动，提高信息质量和工作效率；提供多层次的计划及平衡系统，细化生产计划，构成完整灵活的闭环ERP解决方案：需求规划实现对零部件的计划编制，替代按照台套规划的传统，并提供计划调整建议，可以针对订单编制物料需求计划。应用效益库存降低20%~50%，提高存货周转率，减少资金积压与利息支出；按成功ERP上线后的统计数据计算，永茂板材厂可以将库存金额降到1000万元以内，可以优化出库存资金约为1000万元，年节省银行借款利息76万元，如投资纯收益率8%的项目，一年周转4次，可以得到320万元回报。因交货期缩短（约50%）及延迟交货次数减少（约80%），使准时出货率提升，赢得更多客户信任，进而使年销售额增加5%以上；按行业标准纯利率6.78%计算，一年增加500万销售收入，增加纯利润33.9万元.采购人员因减少跟催与内部协商等工作，而有充裕的时间从事采购本身（如比价等）的工作，进而使采购成本每年降低约5%；按永茂板材年销售1亿,直接材料成本70%计算,年采购成本达7000万以上,采购成本降低5%,节省成本350万以上.使运输成本、库存陈废成本等支出均降低；总生产力的提升而使制造成本降低5%~20%。此项降低成本可达百万以上。5．2．3无法快速应对日益频繁的订单变化识别危机计划没有变化快，排产计划跟不上订单、设备状态、工艺及BOM的变更节奏；插单赶活和订单的不确定性时常打乱所有计划安排；制造车间经常在赶活，主管们依然天天忙着做没完没了的产销协调工作；制造车间无效的加班工时过高；车间现场改制（调整产品机构）过于频繁；仓库呆滞半成品日益增多。分析根源订单的变化是客观存在的，随着市场竞争的加剧，客户的个性化需求增多、交货期要求越来越短、订单变更及紧急插单现象日益频繁，都要求企业生产计划、采购计划能够进行快速动态调整，充分利用有限的资源，最大限度地发挥效率，在以最小代价、提高劳动生产率的前提下保证订单的及时性要求。这就需要计划环节能够明察秋毫，对车间的设备/人员状态、设备/人员负荷能力、销售订单的变化、采购物料的交付进展及配套次序、已有订单的内部加工及委外托工的执行动态等信息，除做到随时了解外，还要具备综合分析能力。传统手工管理模式下，相关信息分散在各个部门，无法及沟通。车间加工统计管理的粗放、物料进出的随意，根本不能提供准确的加工动态和准确的库存信息。这种情况下实现精细排产、资源利用充分化和生产效率的提高，简直比登天还难。应对订单变化的排产决策所需信息动态实时、同步共享是解决问题的根源。制定对策建立高效的、实时的、企业整体业务动态反馈系统，通过此系统实现对产供销各业务环节的全局跟踪；接订单时，当有订单配方、交期、数量变化可以随时修正订单BOM及订单内容，并进行插单模拟运算，通过ERP系统运算后反馈的建议，并结合实现状况进行相应业务调整；接订单后变化时，可以直接修改生产加工单中的明细材料或部件；在ERP系统中，采用增加下达计划频次，缩短下达计划周期的方式降低订单变化后带来的风险。应用效益提升了生产规划和控制的能力，使间接人员总数减少了12%~25%；加班成本支出减少50%；采购计划及加工计划的及时准确调整，避免造成的损失减少了30%~40%。5．2．4委外、品检与排产缺乏有效控制针对订单及预测，系统会自动生成的建议生产量及生产时间，提供分批计划功能；还可人工调节生产订单资料，使生产计划作业更具弹性；通过对生产订单的锁定和审核，有效控制计划的执行过程；提供各角度的跟催信息，帮助生产管理人员有效掌握生产进度；通过对生产订单进行缺料模拟分析，作为生产调度协调会调整生产进度的参考依据；按照生产订单可以设定特殊用料，供替代料或特殊用料使用，灵活对应车间用料变更现象；通过对生产订单用料分析，可以有效掌握各生产订单的用料及成本差异分析；可以实现委外订单下达、委外材料出库、委外到货、委外入库、委外材料核销、委外开票、委外结算等完整委外业务流程的管理；生产订单可以根据事先制订的工艺路线生成派工单，并能对派工单完成情况进行汇报，以此跟踪生产订单的具体进度。6、用友普及型ERP-T6系统技术架构与系统部署6．1、技术架构：用友普及型ERP-T6采用VisualBasic语言编写，使用中小企业常用且易维护的MicrosoftSQLServer数据库。6．2、运行环境：T6普及型ERP在WIN98、WINNT、WIN2000、WINXP、WIN2003操作系统下运行畅通无阻。6．3、系统部署：T6普及型ERP具有易安装、易维护的特点，硬件环境要求低，小于500M，30分钟即可完成安装及演示环境搭建。7、用友普及型ERP-T6系统总体构成7．1、模块组成生产制造供应链财务会计其他生产数据简单生产标准MRP生产(MRP分析、SRP分析)生产订单及进度管理ROP分析销售管理采购管理委外管理库存管理存货核算质量管理总账应收款管理应付款管理固定资产工资管理网上银行财务分析UFO报表现金流量表出纳管理经理综合查询EAI集成系统设置系统管理工具7．2、主线业务流程7．3、应用特性T6普及型ERP针对成长型中小企业的应用需求特性，着重在【实用性】、【易用性】、【灵活性】、【易实施、维护】及【高性价比】等方面进行了大量的投入，打造出一款中小企业专署的ERP精品。其应用特性包括：7．3．1【实用性】整个系统包含财务、供应链、生产三大部分，覆盖了中小企业最具核心的业务。订单预测功能可解决企业在接客户订单时，快速承诺客户订单要求（数量、单价、交货期）的问题；订单追踪功能可让企业快速了解每个客户的每张订单执行情况：销售、发货、开票、收款；采购、到货；生产、领料、入库等；订单成本分析功能更是突破传统材料/产成品成本的财务分析角度，针对企业经营更加需要的订单成本进行归集核算，让管理者在经营管理中做到心中有数，有效应对客户的订单进展询问。通过物料需求分析，解决企业的库存积压和停工待料问题，让采购计划和生产计划的下达有据可依，做到不多、不少、不早、不晚，大幅降低存货占用，降低经营成本。业务财务一体化，解决了企业各部门数据分散、信息不能集成的问题。业务数据自动反映到财务，并可根据财务数据追溯查询业务单据。通过企业物流、资金流、信息流三流合一的内控手段，解决赊销风险及内部投机问题。7．3．2【易用性】流程导航功能可以按照每个操作用户设置软件的操作流程，让操作者流程清晰、一目了然；灵活设置的权限控制及审核流程设置，可以按每个操作者的不同岗位职责方便地配置软件的操作及审核权限，让每个人都职责清晰、目标明确；报表的穿透式查询功能，避免了操作者在各个程序之间进行界面切换，方面业务信息的共享；操作简便易学，一般没有任何计算机操作经验的职员，稍加培训就能使用ERP进行工作。7．3．3【灵活性】系统可以按照企业的业务管理条线划分功能模块，企业也可根据自身职责分工情况，选择不同功能模块组合使用，遵循由浅入深、从简单到复杂、从局部到全局的应用原则；系统提供了流程、单据、字段、报表等的自定义功能，可灵活应用于企业的个性化需求；业务单据的流转支持推式和拉式两种模式，适用于企业不同管理模式和管理习惯的需求。7．3．4【易实施、维护】本系统定位于解决中小企业的核心管理问题，业务流程及组织架构相对简单，加上我们的工序化快速实施方法的指导，可让企业能快速实施，并且立竿见影；企业操作人员也可以根据指导手册，实现自助式实施应用，大大降低了企业对供应商的依赖性。本系统使用的是MSSQLSERVER数据库，在Windows操作系统下运行，对服务器和数据库的维护要求简单，企业无须花高薪聘请专业人士即可完成全部维护，用友体系服务人员还将帮助企业把普通业务人员培养成系统管理员。7．3．5【高性价比】几乎所有的成长型中小企业都想通过信息化手段来解决自身的管理问题，提升企业的管理水平和竞争力，但动则几十万甚至上百万的开支又让绝大部分的中小企业望而却步；市场上一两万的产品又只能解决企业部门级的应用，而不能从整体集成化层面来满足企业的信息化需求。本系统应运而生，既从全局的角度解决企业的核心问题，又在价格环节匹配了中小企业的承受能力，性价比优势突出。8、用友普及型ERP-T6系统价值点分析

针对于中小型企业的管理困惑，用友T6普及型ERP推出了专门的“药方”：

8．1、灵活的管理预警提醒可对销售、采购、库存、应收应付、生产等设置预警提醒，可通过邮件、短信、单据界面三种方式通知相关人员，可设置单据的预警提前期，预警间隔，通过自动预警功能，让各部门业务负责人能自动获知到期或将要到期的单据，预防管理上的疏漏。并提供大量自动化处理和手工调整功能，从而及时、准确地帮助企业掌控资金的动态流向。

8．2、完善的信用管理通过对收款条件和收款期限以及客户信用的有效控制，帮助企业降低经营风险

控制超信用审批：订单审核时，系统会自动判断是否超出客户的信用，当超出时，则需要按照设置的信用管理审批程序，进行审批。如果审批不能通过，即管理层不允许超信用订货，则需要业务员进行催款，有效的实现了对例外销售的控制。

建立多角度信用管理体系，防范信用风险：通过信用管理，确定控制信用的对象（客户、业务员、部门）和信用控制的方式（信用额度和信用期限），并可以设置控制的单据、触发信用控制的时点、超信用的处理方式及对应额度的审核，保证用户能真正控制住信用额度、信用期限

应收账款到期提前预警并有效催收：通过系统提供的自动到期应收账款的明细预警，直接把催收指令

下达给业务员，并可以据此督促业务员进行催账，同时也可以估算出企业近期资金的回笼情况

8．3、完善的应收、应付账款控制完整的应收、应付账款管理模块，提供账龄区间设置及应收、应付账龄分析、欠款分析，提供完整的坏账处理（计提坏账准备、坏账发生、坏账收回、坏账查询），严密的应收、应付账款控制和账龄分析，保证应收账款的安全性，降低坏账发生的几率，提高资金周转，降低资金使用成本，合理的安排资金支付。8．4、订单预测系统对于一个销售订单展开成本预测，并根据报价的变化，成本相应变化；订单预测功能可解决企业在接客户订单时，快速承诺客户订单要求（数量、单价、交货期）的问题。8．5、订单跟踪系统对于订单的执行状况与过程展开跟踪，管理者只需选择某客户的某订单，即可查阅到该订单的采购、库存、委外、生产、销售环节的物料变动进展，可知道每个环节还缺多少料、已发生多少料；同时管理者还可查阅到该订单在各执行环节的业务单据状况，通过溯源查询，即可查阅到每个单据的原始执行信息。订单追踪功能可让企业快速了解每个客户的每张订单执行情况：销售、发货、开票、收款；采购、到货；生产、领料、入库等。8．6、订单成本分析对于已发生的销售订单，系统根据其一定时间段内的费用明细总额及摊销规则，得出其订单成本，便于企业准确报价。订单成本分析功能更是突破传统材料/产成品成本的财务分析角度，针对企业经营更加需要的订单成本进行归集核算，让管理者在经营管理中做到心中有数，有效应对客户的订单进展询问。8．7、灵活多变的订单BOM订单BOM主要解决客户个性化需求，客户对产品的要求大部分和标准产品一样，只是需要作小部分修改，而且往往只是本次订单才这样要求。

订单BOM可以参照标准BOM生成，然后再在标准BOM的基础上做修改，通过与销售订单号关联而影响MRP分析、采购、生产、领料、入库等

通过订单BOM的功能，让客户从业务接单开始，到设计改进，生产下单，采购备料，仓库收发料，都可以做到有据可依，有数可查

在树型结构上直接维护以及多阶复制的功能，大大降低了企业工程/设计部门维护BOM信息的工作负荷及应用难度，为ERP系统的稳健运转提供保障。8．8、完善的订单管理针对订单及预测，系统会自动生成的建议生产量及生产时间，提供分批计划功能；还可人工调节生产订单资料，使生产计划作业更具弹性。

通过对生产订单的锁定和审核，有效控制计划的执行过程；

提供各角度的跟催信息，帮助生产管理人员有效掌握生产进度；

通过对生产订单进行缺料模拟分析，作为生产调度协调会调整生产进度的参考依据；

按照生产订单可以设定特殊用料，供替代料或特殊用料使用，灵活对应车间用料变更现象；

通过对生产订单用料分析，可以有效掌握各生产订单的用料及成本差异分析；

可以实现委外订单下达、委外材料出库、委外到货、委外入库、委外材料核销、委外开票、委外结算等完整委外业务流程的管理；

生产订单可以根据事先制订的工艺路线生成派工单，并能对派工单完成情况进行汇报，以此跟踪生产订单的具体进度。8．9、实用的齐套展望分析管理人员通过齐套展望分析，则可知道某订单在可预见的未来，库存可满足的齐套量，以便于合理安排生产。

对于很多装配型企业，生产前还需要各种资源的协调配合，如果没有考虑到物料的齐套状况，在领料的时候才发现物料不足，也会导致生产线的停工待料

齐套分析和展望的功能，让业务人员在接单时不仅能准确计算现有库存情况，避免生产线停工待料；还能统筹预计到货及生产领料缴库的变化，对未来库存材料齐套情况进行愿望预估。8．10、多种计划模式提供多层次的计划及平衡系统，细化生产计划，构成完整灵活的闭环ERP解决方案：需求规划实现对零部件的计划编制，替代按照台套规划的传统，并提供计划调整建议，可以针对订单编制物料需求计划。8．11、ROP计划当可用库存降至再订货点时，按照批量规则进行订购，也称为再订货点法。一般对低值易耗品等非生产型物料设置再订货点法，通过ROP计划，让库存管理更加科学合理8．12、灵活的插单处理插单处理：接订单时，当有订单配方、交期、数量变化可以随时修正订单BOM及订单内容，并进行插单模拟运算，通过ERP系统运算后反馈的建议，并结合实现状况进行相应业务调整；接订单后变化时，可以直接修改生产加工单中的明细材料或部件；在ERP系统中，采用增加下达计划频次，缩短下达计划周期的方式降低订单变化后带来的风险。8．13、实用的简单生产业务模式适用于生产流程和产品结构简单的生产型企业。

由销售订单直接生成生产订单，再根据生产订单分析材料缺料情况，并下达采购计划，让采购计划科学合理

按生产订单驱动材料出库、产成品入库，控制仓库收发料混乱的情况，让生产管理更加是了清晰

应用逻辑简洁，上线速度及见效速度快

8．14、功能强大的MRP计划生产模式根据销售订单和预测单，按照MRP平衡公式进行运算，确定企业的生产计划和采购计划解决企业生产什么、生产数量、开工时间、完成时间；外购什么、外购数量、订货时间、到货时间让采购计划、生产计划、委外计划的下达科学合理，做到不多、不少、不早、不晚

支持MRP、SRP、BRP三种运算模式8．15、全面的委外管理流程支持销售订单和生产计划产生委外订单

管理从委外订单到委外领料、委外加工入库、结算工费及耗料、付款及发票全线业务支持废料处理8．16、简易实用的车间管理功能通过车间管理系统的应用，能够让企业随时了解生产进度，及时做出适应性调整，如根据销售订单的变化，生产能力的变化等，让企业生产能力最大化，保障销售订单的交期。8．17、动态库存帮助企业制作准确的采购计划，解决断料造成的销售订单交期延误和多于物料积压造成的经营资金的占用，提高客户信誉度和营运资金的使用效率。8．18、完整的财务业务一体化管理业务财务一体化，所有的报表均来自于实际的业务数据，解决了企业各部门数据分散、信息不集成的问题。业务数据自动反映到财务，并可根据财务数据追溯查询业务单据。通过企业物流、资金流、信息流三流合一的内控手段，解决赊销风险及内部投机问题。各个部门的分别记账在系统中由一本公共账所代替，业务的任何变化，在公共账中均得以体现。建立企业信息化，统一企业基础信息，数据集中存储、数据共享，实行数字化管理，统一企业的管理口径；

通过建立内部供应链系统，仓库、生产、采购、计划、财务等职能部门信息集成、信息共享，各部门业务单据一次录入，其他部门共享使用，减少不必要的重复劳动，提高信息质量和工作效率。8．19、权限管理、审核制度T6的权限管理分三个级别：功能权限、数据权限、金额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某些单据的上的某些数据。如：可以定义操作员只能编制某一凭证类型的财务凭证；可以定义操作员只能编制金额低于某一数额的凭证。帮助企业简化权限管理复杂程度，可以灵活的进行委托授权；严格财务、业务内控制度，把不相容的岗位职责分开；降低业务风险。8．20、支持条形码管理条形码管理可以方便用户的物流、仓储操作，减少劳动强度、降低错误率、提高工作效率。可以进行采集器设置，利用条形码，可以批量生单。8．21、【经理综合查询】简单易用，方便管理，提高效率，使管理层不仅能非常直观的了解企业经营状况的全貌,也可以对业务数据进行层层深入的分析。8．又设置成符合用户操作习惯，容易学习；直观体现，贴近业务；便于达到客户直接应用的界面，对于企业内部由于人员流动后，进入新企业的员工接替岗位后，也能直接进入工作角色。每个操作员个性流程设置不会影响其他操作员，应用价值：操作便捷、易于实施。8．23、移动ERPUF-Mobile通过移动ERPUF-Mobile，使管理工作更加灵活、及时，实时企业、移动管理，拓展了企业的管理空间。8．24、限额领料通过限额领料,控制生产不合理领料。系统通过限额领料单－领料分单－材料出库单流程实现这一需求，过程简洁清晰。8．25、实用便捷的BOM维护完善的生产数据管理，支持多形式的BOM查询；支持客户化BOM，全阶产品树显示，维护方便。通过实用便捷的BOM维护,简化了BOM维护工作，提高了工作效率和准确性。8．26、精细化的内部费用管理所有费用可以按部门、个人及项目多维度核算，实时对费用的查询、分析，以达到严格控制费用为目的8．27、总体经济效益通过上述优化管理，年增效将达到500万元以上纯收益。9、实施保障9．1.企业ERP的主要障碍及顾虑9．1．1ERP的目标不明确目前大部分企业对ERP期望太高、目标太大，太分散，什么都想通过上ERP来解决。9．1．2管理混乱、基础薄弱目前大部分企业手工管理下业务流程不规范，缺乏考核机制及评估标准，迫切需要ERP帮助梳理，但担心基础薄弱。9．1．3业务变化太多太快、不规范在市场竞争大环境下，客户的个性化需求增多，要求的交期越来越短，而且订单变更频繁，认为管理不规范，不敢尝试上ERP。9．1．4人员素质差企业担心目前懂电脑，会微机操作的人员太少，所以不敢轻意上ERP。9．2.成长型企业应用ERP的正确意识成长型企业在选择ERP时候，往往会贪大求全，眉毛胡子一把抓；或者聚焦于个性化细节要求，这对于ERP实施而言是不利的，非常容易把有限的资源浪费在偏离要害管理重点的领域。这类企业应该具有的ERP意识是：聚焦关键问题，建立基本的规范化秩序：9．2．1需要通过ERP系统建立基本流程规范；9．2．2打破信息孤岛，实现部门业务间信息共享；9．2．3聚焦关键问题，如解决赊销风险，控制内部投机，准时交货，存货控制，加强订单服务与管理等，切不可盲目扩大应用范围和深度，漫无目的、什么细节都抓，劳民伤财之后的结局只有失败，这已是被无数案例所验证的定律。9．3.用友公司提供的支持服务体系保障9．3．1

工序导航快速实施工具包用友公司提供针对T6产品的快速实施工具包，实施人员只需按照既定工序按部就班，逐步完成项目交付，既保证了标准化，严谨性，又能做到快速实施。企业应用人员亦可按照工序化导入方法，根据指导手册，自助完成ERP上线工作。9．3．2应用支持平台用友公司提供了专门的ERP实施网络支持平台，用于项目管理及实施支持工作交流。项目管理：按照标准化工序实施步骤，对项目进度进行监控。问题答疑：针对于具体问题，总部专家提供解决方案。实施服务俱乐部：为所有实施服务人员提供畅所欲言空间，交流成果，发表见解。9．3．3本地化服务网络用友公司具有全国最广泛的服务网络，一千多家服务机构几乎涵盖了全国所有地区，为客户提供快速响应的本地化服务。9．3．4客户服务人员资质认证用友公司为保障客户服务的水准，对实施服务人员推行资质认证考核，其认证级别包括服务工程师、实施工程师、实施顾问。9．3．5应用效益的评测工具以及考核杠杆用友公司为保障客户ERP项目的实施效果，专门推出一套衡量企业应用效益的评估工具，并以应用效益的多少来对服务工作进行考核奖惩，促进服务环节努力追求“为客户创造价值”的经营理念。

附录资料:不需要的可以自行删除Excel表格的35招必学秘技一、让不同类型数据用不同颜色显示在工资表中，如果想让大于等于2000元的工资总额以“红色”显示，大于等于1500元的工资总额以“蓝色”显示，低于1000元的工资总额以“棕色”显示，其它以“黑色”显示，我们可以这样设置。1.打开“工资表”工作簿，选中“工资总额”所在列，执行“格式→条件格式”命令，打开“条件格式”对话框。单击第二个方框右侧的下拉按钮，选中“大于或等于”选项，在后面的方框中输入数值“2000”。单击“格式”按钮，打开“单元格格式”对话框，将“字体”的“颜色”设置为“红色”。2.按“添加”按钮，并仿照上面的操作设置好其它条件(大于等于1500，字体设置为“蓝色”；小于1000，字体设置为“棕色”)。3.设置完成后，按下“确定”按钮。看看工资表吧，工资总额的数据是不是按你的要求以不同颜色显示出来了。二、建立分类下拉列表填充项我们常常要将企业的名称输入到表格中，为了保持名称的一致性，利用“数据有效性”功能建了一个分类下拉列表填充项。1.在Sheet2中，将企业名称按类别(如“工业企业”、“商业企业”、“个体企业”等)分别输入不同列中，建立一个企业名称数据库。2.选中A列(“工业企业”名称所在列)，在“名称”栏内，输入“工业企业”字符后，按“回车”键进行确认。仿照上面的操作，将B、C……列分别命名为“商业企业”、“个体企业”……3.切换到Sheet1中，选中需要输入“企业类别”的列(如C列)，执行“数据→有效性”命令，打开“数据有效性”对话框。在“设置”标签中，单击“允许”右侧的下拉按钮，选中“序列”选项，在下面的“来源”方框中，输入“工业企业”，“商业企业”，“个体企业”……序列(各元素之间用英文逗号隔开)，确定退出。再选中需要输入企业名称的列(如D列)，再打开“数据有效性”对话框，选中“序列”选项后，在“来源”方框中输入公式：=INDIRECT(C1)，确定退出。4.选中C列任意单元格(如C4)，单击右侧下拉按钮，选择相应的“企业类别”填入单元格中。然后选中该单元格对应的D列单元格(如D4)，单击下拉按钮，即可从相应类别的企业名称列表中选择需要的企业名称填入该单元格中。提示：在以后打印报表时，如果不需要打印“企业类别”列，可以选中该列，右击鼠标，选“隐藏”选项，将该列隐藏起来即可。三、建立“常用文档”新菜单在菜单栏上新建一个“常用文档”菜单，将常用的工作簿文档添加到其中，方便随时调用。1.在工具栏空白处右击鼠标，选“自定义”选项，打开“自定义”对话框。在“命令”标签中，选中“类别”下的“新菜单”项，再将“命令”下面的“新菜单”拖到菜单栏。按“更改所选内容”按钮，在弹出菜单的“命名”框中输入一个名称(如“常用文档”)。2.再在“类别”下面任选一项(如“插入”选项)，在右边“命令”下面任选一项(如“超链接”选项)，将它拖到新菜单(常用文档)中，并仿照上面的操作对它进行命名(如“工资表”等)，建立第一个工作簿文档列表名称。重复上面的操作，多添加几个文档列表名称。3.选中“常用文档”菜单中某个菜单项(如“工资表”等)，右击鼠标，在弹出的快捷菜单中，选“分配超链接→打开”选项，打开“分配超链接”对话框。通过按“查找范围”右侧的下拉按钮，定位到相应的工作簿(如“工资.xls”等)文件夹，并选中该工作簿文档。重复上面的操作，将菜单项和与它对应的工作簿文档超链接起来。4.以后需要打开“常用文档”菜单中的某个工作簿文档时，只要展开“常用文档”菜单，单击其中的相应选项即可。提示：尽管我们将“超链接”选项拖到了“常用文档”菜单中，但并不影响“插入”菜单中“超链接”菜单项和“常用”工具栏上的“插入超链接”按钮的功能。四、制作“专业符号”工具栏在编辑专业表格时，常常需要输入一些特殊的专业符号，为了方便输入，我们可以制作一个属于自己的“专业符号”工具栏。1.执行“工具→宏→录制新宏”命令，打开“录制新宏”对话框，输入宏名?如“fuhao1”?并将宏保存在“个人宏工作簿”中，然后“确定”开始录制。选中“录制宏”工具栏上的“相对引用”按钮，然后将需要的特殊符号输入到某个单元格中，再单击“录制宏”工具栏上的“停止”按钮，完成宏的录制。仿照上面的操作，一一录制好其它特殊符号的输入“宏”。2.打开“自定义”对话框，在“工具栏”标签中，单击“新建”按钮，弹出“新建工具栏”对话框，输入名称——“专业符号”，确定后，即在工作区中出现一个工具条。切换到“命令”标签中，选中“类别”下面的“宏”，将“命令”下面的“自定义按钮”项拖到“专业符号”栏上(有多少个特殊符号就拖多少个按钮)。3.选中其中一个“自定义按钮”，仿照第2个秘技的第1点对它们进行命名。4.右击某个命名后的按钮，在随后弹出的快捷菜单中，选“指定宏”选项，打开“指定宏”对话框，选中相应的宏(如fuhao1等)，确定退出。重复此步操作，将按钮与相应的宏链接起来。5.关闭“自定义”对话框，以后可以像使用普通工具栏一样，使用“专业符号”工具栏，向单元格中快速输入专业符号了。五、用“视面管理器”保存多个打印页面有的工作表，经常需要打印其中不同的区域，用“视面管理器”吧。1.打开需要打印的工作表，用鼠标在不需要打印的行(或列)标上拖拉，选中它们再右击鼠标，在随后出现的快捷菜单中，选“隐藏”选项，将不需要打印的行(或列)隐藏起来。2.执行“视图→视面管理器”命令，打开“视面管理器”对话框，单击“添加”按钮，弹出“添加视面”对话框，输入一个名称(如“上报表”)后，单击“确定”按钮。3.将隐藏的行(或列)显示出来，并重复上述操作，“添加”好其它的打印视面。4.以后需要打印某种表格时，打开“视面管理器”，选中需要打印的表格名称，单击“显示”按钮，工作表即刻按事先设定好的界面显示出来，简单设置、排版一下，按下工具栏上的“打印”按钮，一切就OK了。六、让数据按需排序如果你要将员工按其所在的部门进行排序，这些部门名称既的有关信息不是按拼音顺序，也不是按笔画顺序，怎么办?可采用自定义序列来排序。1.执行“格式→选项”命令，打开“选项”对话框，进入“自定义序列”标签中，在“输入序列”下面的方框中输入部门排序的序列(如“机关,车队,一车间,二车间,三车间”等)，单击“添加”和“确定”按钮退出。2.选中“部门”列中任意一个单元格，执行“数据→排序”命令，打开“排序”对话框，单击“选项”按钮，弹出“排序选项”对话框，按其中的下拉按钮，选中刚才自定义的序列，按两次“确定”按钮返回，所有数据就按要求进行了排序。七、把数据彻底隐藏起来工作表部分单元格中的内容不想让浏览者查阅，只好将它隐藏起来了。1.选中需要隐藏内容的单元格(区域)，执行“格式→单元格”命令，打开“单元格格式”对话框，在“数字”标签的“分类”下面选中“自定义”选项，然后在右边“类型”下面的方框中输入“；；；”(三个英文状态下的分号)。2.再切换到“保护”标签下，选中其中的“隐藏”选项，按“确定”按钮退出。3.执行“工具→保护→保护工作表”命令，打开“保护工作表”对话框，设置好密码后，“确定”返回。经过这样的设置以后，上述单元格中的内容不再显示出来，就是使用Excel的透明功能也不能让其现形。提示：在“保护”标签下，请不要清除“锁定”前面复选框中的“∨”号，这样可以防止别人删除你隐藏起来的数据。八、让中、英文输入法智能化地出现在编辑表格时，有的单元格中要输入英文，有的单元格中要输入中文，反复切换输入法实在不方便，何不设置一下，让输入法智能化地调整呢?选中需要输入中文的单元格区域，执行“数据→有效性”命令，打开“数据有效性”对话框，切换到“输入法模式”标签下，按“模式”右侧的下拉按钮，选中“打开”选项后，“确定”退出。以后当选中需要输入中文的单元格区域中任意一个单元格时，中文输入法(输入法列表中的第1个中文输入法)自动打开，当选中其它单元格时，中文输入法自动关闭。九、让“自动更正”输入统一的文本你是不是经常为输入某些固定的文本，如《电脑报》而烦恼呢?那就往下看吧。1.执行“工具→自动更正”命令，打开“自动更正”对话框。2.在“替换”下面的方框中输入“pcw”(也可以是其他字符，“pcw”用小写)，在“替换为”下面的方框中输入“《电脑报》”，再单击“添加”和“确定”按钮。3.以后如果需要输入上述文本时，只要输入“pcw”字符?此时可以不考虑“pcw”的大小写?，然后确认一下就成了。十、在Excel中自定义函数Excel函数虽然丰富，但并不能满足我们的所有需要。我们可以自定义一个函数，来完成一些特定的运算。下面，我们就来自定义一个计算梯形面积的函数：1.执行“工具→宏→VisualBasic编辑器”菜单命令(或按“Alt+F11”快捷键)，打开VisualBasic编辑窗口。2.在窗口中，执行“插入→模块”菜单命令，插入一个新的模块——模块1。3.在右边的“代码窗口”中输入以下代码：FunctionV(a,b,h)V=h*(a+b)/2EndFunction4.关闭窗口，自定义函数完成。以后可以像使用内置函数一样使用自定义函数。提示：用上面方法自定义的函数通常只能在相应的工作簿中使用。十一、表头下面衬张图片为工作表添加的背景，是衬在整个工作表下面的，能不能只衬在表头下面呢?1.执行“格式→工作表→背景”命令，打开“工作表背景”对话框，选中需要作为背景的图片后，按下“插入”按钮，将图片衬于整个工作表下面。2.在按住Ctrl键的同时，用鼠标在不需要衬图片的单元格(区域)中拖拉，同时选中这些单元格(区域)。3.按“格式”工具栏上的“填充颜色”右侧的下拉按钮，在随后出现的“调色板”中，选中“白色”。经过这样的设置以后，留下的单元格下面衬上了图片，而上述选中的单元格(区域)下面就没有衬图片了(其实，是图片被“白色”遮盖了)。提示?衬在单元格下面的图片是不支持打印的。十二、用连字符“&”来合并文本如果我们想将多列的内容合并到一列中，不需要利用函数，一个小小的连字符“&”就能将它搞定(此处假定将B、C、D列合并到一列中)。1.在D列后面插入两个空列(E、F列)，然后在D1单元格中输入公式：=B1&C1&D1。2.再次选中D1单元格，用“填充柄”将上述公式复制到D列下面的单元格中，B、C、D列的内容即被合并到E列对应的单元格中。3.选中E列，执行“复制”操作，然后选中F列，执行“编辑→选择性粘贴”命令，打开“选择性粘贴”对话框，选中其中的“数值”选项，按下“确定”按钮，E列的内容(不是公式)即被复制到F列中。4.将B、C、D、E列删除，完成合并工作。提示：完成第1、2步的操作，合并效果已经实现，但此时如果删除B、C、D列，公式会出现错误。故须进行第3步操作，将公式转换为不变的“值”。生成绩条常有朋友问“如何打印成绩条”这样的问题，有不少人采取录制宏或VBA的方法来实现，这对于初学者来说有一定难度。出于此种考虑，我在这里给出一种用函数实现的简便方法。此处假定学生成绩保存在Sheet1工作表的A1至G64单元格区域中，其中第1行为标题，第2行为学科名称。1.切换到Sheet2工作表中，选中A1单元格，输入公式：=IF(MOD(ROW()，3)=0，″″，IF(0MOD?ROW()，3(=1，sheet1！Aū，INDEX(sheet1！$A：$G，INT(((ROW()+4)/3)+1)，COLUMN())))。2.再次选中A1单元格，用“填充柄”将上述公式复制到B1至G1单元格中；然后，再同时选中A1至G1单元格区域，用“填充柄”将上述公式复制到A2至G185单元格中。至此，成绩条基本成型，下面简单修饰一下。3.调整好行高和列宽后，同时选中A1至G2单元格区域(第1位学生的成绩条区域)，按“格式”工具栏“边框”右侧的下拉按钮，在随后出现的边框列表中，选中“所有框线”选项，为选中的区域添加边框(如果不需要边框，可以不进行此步及下面的操作)。4.同时选中A1至G3单元格区域，点击“常用”工具栏上的“格式刷”按钮，然后按住鼠标左键，自A4拖拉至G186单元格区域，为所有的成绩条添加边框。按“打印”按钮，即可将成绩条打印出来。十四、Excel帮你选函数在用函数处理数据时，常常不知道使用什么函数比较合适。Excel的“搜索函数”功能可以帮你缩小范围，挑选出合适的函数。执行“插入→函数”命令，打开“插入函数”对话框，在“搜索函数”下面的方框中输入要求(如“计数”)，然后单击“转到”按钮，系统即刻将与“计数”有关的函数挑选出来，并显示在“选择函数”下面的列表框中。再结合查看相关的帮助文件，即可快速确定所需要的函数。十五、同时查看不同工作表中多个单元格内的数据有时，我们编辑某个工作表(Sheet1)时，需要查看其它工作表中(Sheet2、Sheet3……)某个单元格的内容，可以利用Excel的“监视窗口”功能来实现。执行“视图→工具栏→监视窗口”命令，打开“监视窗口”，单击其中的“添加监视”按钮，展开“添加监视点”对话框，用鼠标