2022年业务拜访心得体会范文

第6页共6页2022年业务拜访心得体会范文而很多销售新手，我的带领的团队有些新手也是这样，好像就是为了拜访客户而拜访，就是送份资料，见个面，递张名片资料就回来了。回来后有什么收获自己也不知道。我们知道销售高手做事都是有套路的，拜访客户具体的也可以细分为____个步骤：(1)做好拜访前的准备工作;(2)顺利完成拜访前的电话联系;(3)拜访时个人着装及精神状态;(4)引起顾客的兴趣;(5)发觉顾客的需求;(6)展示产品;(7)控制现场气氛;(8)假定顾客要买;(9)化解顾客的拒绝心理;(10)结束拜访;业务拜访心得体会2转眼之间在____公司实习的时间将近____天了，按照公司的规定，我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识，现在就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通过这个总结可以学到更多的知识。当初在招聘会现场看到____的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到____面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为____的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的具体工作，只知道是要把产品卖出去。通过这____天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句要不要，买不买客户回答一句要或者不要就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手____在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着电话联系次数的增多，也慢慢的积累了一些经验，后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好电话普查的工作。寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。业务拜访心得体会3销售员在拜访顾客的时候，总是找不到合适的理由。如果销售员想要达到高效率的拜访，那就得在拜访顾客的借口上多下功夫，这样才能达到事半功倍的效果。(1)很多销售员在见顾客第一面的时候，就向顾客递自己的名片，这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样，不给顾客名片，等一两天后，利用给顾客送名片的机会，再去拜访顾客。第一次没有成交，自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚，再好好利用第二次拜访机会;(2)销售员可以准备一两种职称不一样的名片，比如一个是经理、一个是顾问，这里要注意一个问题，在拜访完顾客后，整理一个表格，一定要弄清楚，哪位顾客使用的是哪种名片，千万别搞错了;(3)销售员可以利用各种于产品有利的信息，比如一份报纸、一份杂志等。比如你是推销环保产品的，就可以利用报纸上关于环保的有利信息，这足以引起顾客的兴趣，并请教顾客他的看法;(4)销售员留一份资料给顾客，要跟顾客说明这份资料的重要性，这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回，可以把时间定在两天左右;(5)借口路过此地，特意登门拜访，一定不能说是顺道来看顾客，这样顾客就会觉得你特别的不尊重他;(6)销售员可以找顾客请教一些问题，问题当然不能太简单也不能太复杂，当然问题是以顾客为中心的，问什么问题，这里不多讲了，之前说过;(7)如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话，这样的成交几率更高;(8)遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜访，送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小而定;(9)以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以，因为顾客需要的就是这种被关怀的感觉;(10)公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客，加强顾客对产品的了解;(11)销售员可以让顾客填写调查问卷，比如我们的产品在用的过程中有没有出现问题，对销售员的服务态度是否满意等;(12)如果销售员实在找不到借口的话，可以直接拜访顾客，有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜访，虽然这种方式对于顾客来说有些唐突，但是这却能锻炼你的胆量。2022年业务拜访心得体会范文（二）一周来随____市教育局____的市级业务校长培训班赴____学习考察，收获颇多，现就这次培训谈个人感受。一、业务校长培训的收获一路以来，我们听取了程华教授，鲍传友院长，____学附中校长陈立军校长，口镇中学王校长，丈八丘小学董校长，临驹海尔小学韩湘福校长的报告和经验介绍，提高了理论水平，增长了学校教学管理的知识，开拓了视野，解决了困难。程教授的《校长专业能力和实践智慧》为我们今后的专业发展和提升起到了引领作用，特别是关于教学校长的角色定位及业务能力，本人感受良多，有一种顿悟之感，当他阐述教学校长的实践与智慧时，犹如身临其境，置于其中，时有周身被剖析，时有被蒸煮，时有犹在云雾高山，时有在课堂，时有与师生共建听鲍院长有效教学的讲座，本人感觉犹如自己平时工作的案例被剖析，一点一滴，一桩桩一件件历历在目。如何构建有效教学体系，鲍院长为我们指明了前进的道路和方向，在实践上鲍院长为我们提供了理论依据，使我们在今后的工作中有了心理上的依托。在几所学校的工作经验介绍和实地考察中，深感他们学校的课程构建，校园文化，办学理念，评价机制，理论指引等方面值得我们深思与学习。如海尔希望小学生的匠心花展示的学生作品，他们在用心去做，将孩子们的心灵打开，让孩子们去展示他们的才能，发展他们的个性，提炼他们的品质，从而使学生得到全面发展的同时也促进了教师的自然成长，将师生溶于校园建设之中。其实我校也有一个学生美术展室，也有一些特色，被省地方教材编写组选中，但是我们做的只不过是为完成市级课题任务而矣。没有想到与校园文化相结合，与教师发展相结合。总之，这次学习培训使本人更新了理念，提高了认识，解决了困难，指明今后专业发展之路。二、对业务校长培训的建议1.建议类似这类培训多几次，将业务校长培养成为名符其实的业务骨干及业务引领者。2.基于我市的教育情况，建议校长培训为本地学习与外地培训相结合。首先