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手机店日常规章制度手机店日常规章制度手机店日常规章制度资料仅供参考文件编号：2022年4月手机店日常规章制度版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：尼彩手机店日常规章制度员工行为规范：

1.必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。

2.工作期间不得串岗，不得无故外出，要爱护店内各类财产。

3.认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客。

4.上班时间需穿戴整洁、得体。

5.不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。

6.各岗位直接受店长领导。

7.具体工作由当班店长监督、指导。

8.对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。

员工服务态度：

1、当客户进门面带微笑热情接待每位客户（您好~！欢迎光临！作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）

3、工作后---请慢走欢迎下次光临！

员工奖罚规定：

1、全勤奖励50元，迟到、早退、每5分钟扣罚5元；旷工一天扣罚100元，工作时间请假（临时有急事，或生病不舒服的情况下），请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理。

2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列第一。）

3、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

4、上班时不得赌博喝酒、睡觉（午休除外）而影响本店形象，违者扣罚10元/次。

5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚20元/次；

店长是整个店门的管理者，有关卖场上人、事、物等各方面均由店长负责处理。因此，身为店长，必须得到部属的信赖与尊敬。

店面营运通常分为三个时段。

营业前：

1．开启手机等照明设备。

2．带领店员打扫店面卫生。

3．召开晨会：

(1)公司政策及当天营业活动的公布与传达。

(2)前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

(3)培训新员工，交流成功售卖技巧。

(4)激发工作热情，鼓舞员工士气。

(5)点货品，清点备用金。

营业中

1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

2．督导收银作业，掌握销售情况。

3．控制卖场的手机及音箱设备（专卖店）

4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5．维护公司环境整洁。

营业后

1．核对帐物，填写好当日营业报表。

2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3．检查电器开关设备是

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