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文档简介
PAGE页码3/NUMPAGES总页数9最新银行现场管理述职报告一时间飞逝,转眼已经到了20__年.20__年对于在交行__分行工作的我来讲,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速发展的一年.时间匆匆,回顾一年来在交行里的学习和工作,对于20__年的工作进度完成情况作了如下总结:一、业务技能的不断提升对于我来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中.柜台最前线,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务.经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手.这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好.务必将工作做细、做好、做精.20__年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员,以及银行承兑汇票的相关工作.在工作中我始终保持高度警惕,坚决杜绝风险.作遵守各项规章管理制度,不断提高风险防范意识,降低差错率.始终按照行里各项规章制度的要求办理业务,不违规操作,努力提高操作规范性,改正不良操作习惯,在工作中严格要求自己.通过不断的历练在业务技能上不断成长.二、工作习惯的日渐成熟银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的.团队合作,不管到哪里都是一种发展该企业的源泉.在工作中,不仅挑战了自我同时也熔入了团队,在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助,也和同事一起积极配合把业务做好,每当做完一天的工作,我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪.我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度.使用“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”.我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,,针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务.三、职业道德的正确树立一年以来,我觉我在工作责任心上有很大提高.在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责.工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养.正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆.在这一点上我在银行工作的一年中深有体会.现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要.在反洗钱工作形势日益严峻的今天,银行对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险.经过20__年的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印.四、存在的问题以及今后努力的方向:总结回顾20__年这一年有付出有收获,,但仍然存在以下不足:虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰富,二是学习主动性不强.针对自己的不足明确了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正.在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好.在以更饱满的热情投入到工作中,履行自身的工作职责,把工作提升到一个新的高度.其次,作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径.本人将结合实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我.五、结束语从大理交行银行成立以来的时光一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,__了才干,进步了适应社会的能力.每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单.在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作.在交通银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会.在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想.以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同交通行共同成长,去创造一个更加美好的明天.PAGE页码7/NUMPAGES总页数9
最新银行现场管理述职报告一〈2〉一、一年来的学习工作情况1、在学习上更加注重“三个加强,三个提高”.一是加强政治学习,不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平.结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动,系统的、认真的学习了__的重要思想,做学习笔记三万余字,写心得体会有10余篇,通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造,自己的思想觉悟又得到了进一步的提高.二是加强对业务知识的学习,不断提高自己的业务素质和业务能力.按照支行党组、行长的工作分工安排,我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作,这三个股室的工作业务性都比较强,为此,在平时的工作中,我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习.利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等.从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解.三是加强了对管理知识的学习,提高自身对分管工作组织与协调的能力.管理是一门科学,也是门艺术,只有通过不断的学习、探索,才能不断的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的组织和协调好自己分管的工作.在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中,出于对支行集体荣誉的考虑,我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛,他乐意接受了参赛的任务,没有辜负全行干部职工的期望,一举夺得全区调统竞赛第一名,为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号.今年8月、9月按上级行的要求,我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试,全部拿到了合格证书.企业科学发展观心得2、在工作上我严肃认真、尽职尽责,注重做到“三做三不”.一是做实事,不计得失.今年支行在上级行领导的关怀指导下,在行党组的正确领导下,在全行员工的共同努力下,各项工作都取得了前所未有的飞跃,虽然,上级行考评暂时没有结果,但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收.我作为支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情.如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等,我都进行了认真的把关.加班加点,亲自动笔,没讲价钱,不计得失.二是做具体事,不怕苦累.一年来,我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外,还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作.如:信用社区的创建工作.为启动我市信用社区创建工作,我在中支信整办的带领下,到兄弟行进行了现场考察,返回后向行党组和市政府领导进行了汇报,引起了市政府领导的高度重视.而后,我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案,起草办法,联系试点社区,进行实施调查和考察,并召集有关部门多次进行协调,取得了较好的收获.12月13日,我市在辖内率先开展了信用社区创建工作,召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会,受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评,拉开了我市信用社区创建工作的序幕.三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事,不怕挑重担.支行在外有形象,在上级行考核中有名次,职工才能有“毛毛雨”.但这不是从天上掉下来的,也不是靠嘴皮而吹得来的.是靠全行干部职工的智慧而得来的,是靠平时自身努力而得来的,是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来,来之不易呀.每前进一步,都留下了一个深深的脚印.为支行形象和职工切身利益,我识大体顾大局,属于份内的事做好,份外的事同样做好.如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试,督促学习,顺利过关等等,这些涉及职工切身利益的基础工作,我都主动去做.此外,我在日常工作中还做到“三勤”,即勤观察调研,撰写调研报告;勤积累素材,指导工作;勤反馈信息,当好参谋.今年我个人有30余篇调查报告和信息,被地级以上的报刊和网站采用.3、在党风廉政建设方面做到:自省、自律,不贪、不占.一年来,我认真学习党中央关于__的有关文件精神,学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐—败体系实施纲要,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系,端正思想,摆正位置.特别在任职后,中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话,我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书,在工作中,我严格要求自己,不随意接受被监管单位的请吃,没有接受被监管的礼金、礼品,没有用支行的公—款滥请、滥吃、滥喝、滥送,没有不廉政的行为.有时因公出差,支行没有派车,同样坐火车,坐公汽,没有搞特殊化.我对组织是这样承诺,平时也是这样做的.二、存在的不足一年来我虽然做了一些工作,这是应该做的.取得了一些成绩,这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全行干部职工的.我个人还有很多不足之处,一是政治理论学习还要加强,要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高,经常学习、经常充电.三是管理能力还要进一步加强,努力把支行建设成为先进支行.我知道我的工作做得不好,这是我能力有限造成的,有的同志出于对我的关心,在此,我深表感谢!“金无足赤,人无完人”的古训,我想不言而寓.同时,我希望那些热爱麻城人行,热爱自己,关心他人的同志,对我今后的工作给予监督,不足之处,向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评,我虚心接受,只要是对的,我保证一定改正.PAGE页码9/NUMPAGES总页数9
最新银行现场管理述职报告一〈3〉时光飞逝,不知不觉,自去年10月份入职以来,已经近半年的时间.回顾这段时间以来,为了能胜任自己的工作岗位,熟悉和掌握业务技能,我不断学习,不断总结,不断提高和完善自己.这期间,少不了领导和同事的关心照顾,使我能够快速的进步.现就将这半年来的工作总结如下:一、加强政治理论学习和业务知识学习半年来,通过每周一课,建行网课及邮箱里的文件等相关方式,集中学习和自学相结合学习了党的__大会议精神,学习建行企业文化,学习金融法律法规知识及银行从业规范,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,对于不懂的业务及时向老员工请假指导,增强了自身业务素质,提高了工作效率和质量.二、做到优质文明服务、提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口.我的一言一行都代表着本行的形象.这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想.使客户能够高兴而来,满意而归.三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,努力完成支行下达的各项业务指标我是一名新同志,在新的环境、新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高.在新的环境下;通过我自身的努力营销.营销出信用卡20多张,基本完成个人存款任务,推荐金卡白金卡客户二十多名.也许我的任务完成的并不是十分出色,但是我十分努力,我也相信以后我能做的更好.四、积极参加行里的各项活动,展现年轻人的朝气与活力在过去的半年里.我尽我所能,积极参加行里的各项活动,我报名参加了行里组建的乐队,编写了网点年会的小品,并积极__参加文学社团的活动.五、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到安全无事故业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全.在抓业务的同时,时刻不忘安全第一.工作中能够坚持及时上下班,进出
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