专业人才走向管理的角色转换

专业人才走向管理的角色转换一、认清专业人员与管理人员的区别有全面的认识。专业人员转化为管理人员的背景技而优则管从专业化人员转化为管理人员需要一个过程，其中涉及的背景主要包括三个方面：技而优则管顺应趋势顺应趋势客户需求多元化随着IT业的迅速发展，规模日益壮大，知识化、网络化、技术化日趋明显，少量的专业技术人员已经解决不了客户的所有问题客户需求多元化多元化，满足客户的多元化和深层次需求。专业人员与管理人员的特质区别专业技术人员与管理人员的特质存在着一些区别，概括起来主要包括以下方面。如表1所示：专业技术人员管理人员专业技术人员管理人员管事管人细粗非黑即白非黑非白对事不对人对事又对人关心过程关心结果算加法算乘法收敛思维发散思维科学艺术量化量化概念古板灵活每个人的潜力是否得到发挥，团队成员是否尽最大努力。事事均备，而是进行宏观把握。则性，观念是非黑非白，实际上，作为管理者，应该做到具体问题具体分析。应。专业技术人员更多地享受创造过程的乐趣管理人员更强调工作的价值、结果。认为是失败。第六，思维模式。专业技术人员思维模式较为单一、模式化；管理人员是发散思维，强调变通。第七，兴趣爱好。专业技术人员更崇尚科学；管理人员更看重管理中的哲学和艺术。性的理念。板，管理人员更灵活、更富有弹性。专业人员转化为管理人员的四大障碍强将手下无弱兵专业技术人员转型为管理人员，需要克服的思维习惯和角色认知障碍有四个方面：强将手下无弱兵不打无准备之仗管理学通常认为“强将手下必弱兵将手下无弱兵，实际上，这种作法在无形中阻碍了下属的成长，使其不能独当一面。不打无准备之仗专业技术人员崇尚科学，认为如果没有准备充分，就很难作出科学、正确的决定。作为亲力亲为管理人才，通常需要在准备尚未充足的情况下作出决定。亲力亲为追求技术完美力过多，就不会更好地通过有效管理提高整个团队的绩效。追求技术完美最终结果的认定。二、明确管理者的PODC四大管理职能为以达到工作目标。管理者所关注的最终目标就是工作目标。管理者在组织中完成所有工作，其需要做的基本工作是：决策、分配、指导和控制。不同管理层的技能管理技能侧重点。管理技能图1不同管理层相关管理技能示意图工作职责工作职责做为管理者，其工作职责概括起来就是：做do、想thin、说tal）不同层级管理者，工作职责的侧重点会有所区别。次是与人交往；最后是思考。中层管理者。对于中层管理者而言，最重要的工作是想，他们负责将高层交付的任务，进行分解、演化，变成可执行的方案。其次是说，将高层的意见有机、有效地传达给一线。最后是做，执行主要由一线完成，中层参与相对较少。层管理者最少涉及。管理者的四大职能管理者的职责，即管理的基本功，主要有四个：计划pla(organize计划职能(direction)和控制(control)，也就是常说的PODC。计划职能标准，预估风险的过程。做计划时必须考虑的主要因素是：资源、目的和目标。资源。资源包括人员、时间、资金、信息、原材料、设备、环境等资源。以下着重强调三种：第二，信息资源。特点是：有风险、需要投资、无形性、可复制性以及去伪存真性。资源；硬环境主要指地理位置、公共设施、交通便利状况等。目的和目标。计划包括目的和目标，所有目标都具备清晰、量化、时间限制性、可衡量性及可行性的特点，它反映事物的方向，即做什么工作。组织职能去工作的过程中，往往忽略对目的的思考。组织职能领导职能所谓组织职能，是指按照计划协调机构内部资源，对人力、资金、时间、环境、信息等进行有效配置、安排分工的过程。领导职能所谓领导职能，是指通过监督、指挥、培训和激励下属，带领单位完成任务的过程。风险进行协调，对实际操作作出指导。立一支具有战斗力的员工队伍。控制职能定，并作出适当奖励，从而起到有效推动作用，增加其努力完成任务、创造绩效的动力。控制职能为。后者；如果风险很小，在可承担的范围内，就选择前者。一个时间点无法完成的工作，拖到下一个时间点，就会造成90％以上的可能是下一个时间点的工作也无法完成。要点提示管理者常用的控制方案：①拖延完成；②追加资源以保证按时完成。三、管理者的多种角色典范理者的角色，是由被管理者，也就是员工来定义。管理者角色这一概念是由管理学家亨利•明兹伯格根据实际研究得出，作为优秀的管理者，需要扮演好三种角色：人际角色傀儡人际角色就是在与人沟通、交流中需要扮演的角色。通常有三种体现：傀儡文件，带给公众、下属信心，以巩固企业的地位。领导者外界所造成的影响。领导者联络者联络者到重要的外界消息，了解情形而适时顺应新形势。信，从事各种外部人员参加的工作。资讯型角色监察者讯型角色主要有：监察者价值观点。传播者监察型的管理者日常活动包括：阅读期刊和报告，与有关人员保持私人接触等。传播者解企业内部及外部环境，以推动工作的顺利进行。发言者人员尤其要避免出现截留信息的情况。发言者息，并回答有关询问。发言者的日常活动有：举行董事会议、向媒体发布信息等。决策型角色企业家管理者与专业技术人员的最大不同是做决策。管理者的决策型角色主要包括：企业家危机处理者变措施，开发新项目，监督方案的策划，并检查执行情况。危机处理者资源分配者时管理者的主要活动是制定战略，同时深究陷