(完整)工作分析试题3

306092工作分析第三套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分)1（ ）年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。A. 1747 B。1847 C.1774 D。17542、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（职务 C。职系 D.职组）。职位 B。3（ )是工作分析的一个最关键的主体。 A。工作任职组成员 D。企业领导B.工作领导者C。工作分析小4、工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情是工作分析的（ ）原则。 A. 经济 B. 参与 C。 动态 D.系统5（ ）是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一。 A.问卷调查法 B.察法 C。访谈法 。工作日志法6职能工作分析法最早起源于（ ）培训与职业职务中心的职位分析类系统。 法国 B。英国 。美国 D.德国7( )适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。 A。访谈法 B。问卷调查法 C。资料分析法 D。观察法8、(）针对管理层的工作分析。A。工作日志法 B.职位分析问卷法C。管理职位描述问卷法D。职能工作分析法9( ）是构成业务流程的最基本要素。 A。活动 B。活动间的逻辑关系 C.活的承担者 D。活动的执行方式10（ ）主要指工作的高级管理层。 A。决策岗位 B。管理岗位 C。专业岗D。执行岗位11（ ）是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。 。有效配合原B。有效管理幅度原则 C。能级原则 D.一般性原则12工作分析计划的制定阶段的第二个环节是（ ）. A. 确定工作分析的内容 B明确工作分析的目的 。 确定整体工作安排 D。 制定试点工作计划13我国的《职业分析大典》将职业分为大类（ )个. A.7 B。8 C9 D.1014对工作执行人员的职业倾向、运动心理能力、气质取向等特点进行分析是（ A。 必备经验分析 B. 必备知识分析 。 必备身体素质分析 D。 必备心理素质分析在编写工作关系时要遵循两个原则（ ）和重要性原则。 A.经济性原则 B.率性原则 C。经常性原则 D.准确性原则16一份完整的工作说明书一般应该包括工作描述与（ )的主要内容。 A。工关系分析 B.任职资格 C。工作概要 D.工作规范17排序法实施的第二步是（ 。 A.选择和确定标杆岗位 B.岗位按重要性排C.岗位确定等级 D.岗位分析18（ ）一般适用于岗位资料清晰、完整,排列大量岗位时运用要素通用和工资决策确无误的企业。 A.分类法 B.排序法 。要素计点法 D。因素分析法19、()是整个岗位评估活动的基础性环节阶段。A.准备阶段B。评价阶段 C。总结阶段D。专家组培训阶段20工作设计的发展经过四个时期，其中20世纪40年代到60年代( A.工专业化时期。工作轮换和工作扩大化时期C.工作丰富化及其特征再设计时期D运用社会术系统方法时期21工作设计的发展经过四个时期，其中运用社会技术系统方法时期是（ 。A.19纪初到20世纪40年代B.20世纪40年代到60年代C。20世纪60年代到80年代D.20世纪80年代至今22( ）强调找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作。A。机械工作设计法。生物学型工作设计法C。知觉运动型工作设计法D。激烈型工作设计法23( ）是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣.A.工作轮换B.工作丰富化C。工作专业化D。工作扩大化24具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，有权自主地决定工分分派等工作团队是（ ）团队。A.团结合作型B.问题解决型C多功能型D。自我管理型25在工作设计中，最常见的错误就是（ ）A。设计的工作量不足B。工作量过C。缺乏实质性的工作内容D.多人参与同一项工作26工作分析效果评标准应与工作分析工作的目的和主客体的特点保持一致是工作分析效果评估标准确的（ 。A.可测性原则。高效度原则C.目标一致性原则D。实事求是原则27通过查阅企业各种已有相关数据资料来获取研究所需的信息资料的工作分析效果评估资料的收集方是（ 。A.历史资料研究法B.观察法C.调查法D。实验法二、多选题（5题，每题1分,共5分）1工作分析的发展趋势( A。工作分析的战略化B。作分析信息来源的扩大化C。工作分析技术的信息D.对客户进行工作分析E。角色说明书取岗位说明书2工作分析的系统性方法主要包( ）A.海氏三要素法B职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D。资料分析法E。职能工作分析法3组织的特征有( 。A。组织是正式的。组织是人的合体C。组织具有目的性D.组织体现分工、协作与权责关系E.组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性4工作分析的内容主要包括( )A.工作标识B.工作描述工作环境D.任职资格E。其他相关信息5工作设计的影响因素主要有（ 。A.员工的因素。组织的因C.环境因素D。技术的因素E。经济的因素三、填空题（5题,每题1分，共5分）1、 又被称为工作族，有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、重大小及所需求资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。2工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括 、问卷查法、资料分析法、观察法和工作日志法。3、 是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及作负荷,而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录以实现工作分析目的的工作分析法。4、 是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。5、 是构成业务流程的最基本要素。6根据业务流程活动的各活动承担者层级的不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和 .7常见的岗位调查法有 、现场调查法、问卷调查法、工作参与法和访谈法等。8岗位分类也称 、岗位归级，是使用一定的科学方法，按岗的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必需素质，对组织的岗位进行多层次划分的活动。9工作分析的结果主要有三种： 工作规范和工作说明书。10岗位评价一般包括四项基本指标，即责任指标、 、知识技能指与工作环境指标。11岗位评价方法主要有排序法分类法要素计点法、 海氏三要素评价法。12岗位评价一般可以分为四个阶段：准备阶段、 阶段、评价阶段以及总结阶段。13工 作 设 计 的 主 要 内 容 包 括 工 作 内 容 和工作关系的设计三个方面。14管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，层次与组织规模成正比 ,与管理幅成 。四、名词解释（5题,每题3分，共15分）1、任务2、资料分析法3组织分析4岗位调查5工作说明书6工作丰富化五、简答题（5题，每题6分，共30分)1、工作分析对现代人力资源管理有哪些意义？2、简述问卷调查法的优点。3、请简述在选择工作分析方法时，企业需要考虑的因素。4、简述岗位调查的意义。5、简述在组建工作分析小组时需要注意的问题.6简述岗位评价指标确定的原则。7简述激励型工作设计法有哪些？六、论述题（2题，每题10分，共20分）1、请简述对工作分析的认识误区？2、论述影响岗位评价方法选择的主要因素。06092工作分析第三套答案单选题(25125）1、A2、A3、A4、B56、C7A 8、C 9、A10、A11、D12、A13、B14、D15C 16、D17、A18、C 19、A20、B21、D22、A23、A24、D 25、A26、C27、A二多选题（5题,每题1,共5分） 1、ABCDE2、BCE 3BCDE 4、ABCDE5、ABC三填空题(5题，每题1,共5分） 1、职系2、访谈法3、工作日志法4、非正式组织 5、活动 6、组织间流程 7、资料分析法位性质指标 11、因素分析法 12、专家组培训8、岗位分级13、工作职责9、工作描述14、反比10、岗四、名词解释(5题，每题3分，共15分）1、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合.2、资料分析法:是一种普遍通用的方法,它是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。3、组织分析：是指通过分析研究，明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点，进而为组织更好地生存和发展打下基础.4、岗位调查:是以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。5、工作说明书：就是工作标识、工作职责、工作概要、工作关系、工作条件和工作队人身安全危害程度等工作特性方面的信息进行描述,以及规定该项工作对从业人员的身体素质、学历、技能、知识、道德和工作背景或经历等方面要求的书面文件.6、工作丰富化：是指提高工作的挑战和任务的同一性，同时赋予与昂更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法。五、简答题（5题，每题6分,共30分)1（1)工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据。(2）工作分析对人员的招聘、选拔与调整具有指工作分析有利于人员培训与开发工作的进行（4）准.（5)（6)工作分析有利于职业生涯规划和管理。2（）（2）信息采集快速、简便、经济3)(4)（5)通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表，可对本岗位的工作职责、工3（1)(2）（3）（4)（5)分析对象。4（1））(3）岗位调查为（4）5、答:（1）首先，在对工作分析人员进行选择和匹配时，要对整个组织的工作分析活动有一个通盘的考虑。（2)其次,在成立专门的工作分析的小组的同时，还要明确小组成员各自的职责。(3)最后,工作分析小组的人员数量视情况而定。6（1)（）评价指标应在一定程度上普遍适用于所有岗位（3)指标尽管可能相互关联,但不应在其含义上有覆盖，否则将会导致对于某些指标的重复计算.（4）7、答：工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作团队。六、论述题(2题，每题10分，共20分)1（1）过于重视工作分析的技术，轻视工作分析过程中的管理观念.很多人力资源管理工作者认为，工作分析是一项技术性很强的工作，需要在工作描述和工作规范中,清晰界定每一工作的工作范围、工作职（2）单纯重视工作分析的结果，轻视工作分析的过程。实践中，一些企业的管理者主观认为只要最后得出一套工作说（3）无视企业的具体特点和个性需求，生搬硬套。人力资源管理者在实际操作中往往参照几种模式，无视企业的具体特点和个性需求，以为只有繁复的工作说明书才能最大程度地说明问题、解决问题，一味求多求全，陷制定出一套工作说明书，但却束之高阁，权当做人力资源部曾经完成的一项工作任务，无意有效利用工作分（5)只重视对企业现状的描述而忽略对企业未来发展的前瞻性调整。事实上，工作流程、组织架构的分析依据是企业的发展