电子公司员工手册

电子公司员工手册目录TOC\o"1-1"\h\u3784总经理致辞 225891第一章总则 21043第二章招聘与录用 59240第三章考勤及给假管理 82235第四章员工培训 116958第五章离职管理规定 1214191第六章薪资制度 1327092第七章考核及人员调动及晋升 1330554第八章员工投诉流程 1429206第九章车辆管理规定 169124第十章安全管理制度 1818083第十一章车间管理制度 208157第十二章5S管理 2120990第十三章员工奖惩管理规定 2213540第十四章后勤福利 2818501第十五章员工纪律 28总经理致辞亲爱的员工：欢迎您加入XXXX电子有限公司大家庭！公司发展和壮大需要您的专业知识、需要您的辛勤工作、需要您的责任心、更需要我们每一位员工的齐心协力，也必将因为您的到来进一步增添生机与活力！我们将一如既往地为每一名员工提供一个和谐愉快、创新发展的无限空间，搭建一个完全能够表现自我、创造自我、创新自我、施展才华的广阔舞台，与您共同度过人生的一段美好时光。作为公司的一员，我和大家的意愿相同，就是要把盐芯公司建成一个创新而不守旧，规范而不呆板，严格而不失民主的现代企业。我们每位员工，在公司的规章制度面前，都是平等的，大家平等地享有提出意见和建议的权利，平等地遵守公司制度和岗位职责履行义务，公司尊重法律、法规和公司规章赋予每位员工所应享有的权利。为便于您知晓员工的基本权利和义务，我们公布这本《员工手册》，本手册不仅是经过征询公司各部门员工的意见和建议后的民主、平等协商的智慧结晶，而且是对公司全体员工工作行为进行标准化、规范管理的制度汇总。它是公司奖励和处罚的标准，也是我们基本的行为规范和行动指南。作为本企业的员工，您首先要了解企业，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业团队精神。只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体优势；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能在整体中不断完善自我、创新自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。当然，在具体实施过程中，我们也会对本手册进行必要的调整，这也体现了我们与时俱进的管理思路。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；不会禁锢我们的手脚，而是我们共同腾飞的翅膀。因为制度化、规范化的管理，是一切成功企业的“基石”。为营造健康、有序、文明的工作环境，为了我们盐芯公司的共同事业，我向各位倡议：遵守员工手册，遵守公司各项规章制度，圆满完成生产经营各项任务，爱岗敬业、勤奋工作，齐心协力、团结一致，把斯尔特公司建设得更好，发展得更好！总经理：二O一六年七月一日第一章总则一、目的

为使本公司员工管理科学、规范，并使公司能够长期稳健发展，特制定本手册。二、适用范围本手册适用于XXXX电子有限公司所有员工。本手册所谓的员工是指与公司存在用工关系的劳动人员（包括母公司派遣的人员、关联企业派驻/借用的人员、公司聘用的退休人员、公司接受派遣公司派遣的用工人员）。本手册所谓的劳动合同概念外延也包括劳务合同、劳务派遣协议。三、使用说明本手册学习对象为公司全体员工。员工应仔细阅读相关内容，对公司管理制度有疑问的，应在学习本手册后一周之内反馈给行政人事部，由行政人事部负责解释；员工未就相关内容提出疑问或经解释后消除疑问的，视为员工明确本手册的相关内容，并自愿遵守本手册的相关以及公司的其他制度和管理规定。本手册归公司所有，仅限于员工本人使用。员工应当遵守公司关于本手册的使用规定，并进行妥善保管，避免遗失，禁止在公司外部传播；员工离职时，应主动将本手册归还公司，手册遗失或未归还的，应当承担每本50元工本费。四、公司制度与纪律公司制订与颁布的与员工相关的一切制度、规定、流程、规范和纪律对于每一位员工都是有效的，每一位员工在劳动合同期内与服务期内，必须认真严格地执行公司的规章制度和纪律。本手册是《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等法律效力。员工在离开公司后仍然负有保守原公司商业机密和管理机密的义务，任何泄漏原公司商业机密和管理机密或利用商业机密和管理机密牟利的行为都是被严格禁止的，如果出现泄漏原公司商业机密和管理机密或利用商业机密和管理机密牟利的行为，责任员工必须自行承担完全的法律与经济责任以及由此引起的全部连带责任与后果。无论何种原因，员工在签订劳动合同时提供的所有信息和资料必须是真实有效的，任何提供虚假信息和资料的行为都是严重的违纪行为，这种行为标志着劳动合同自订立之初就是完全无效的，而且，员工本人应为这种行为承担全部的法律与经济责任与后果。涉及到需要在规定时限内提交给本公司的养老保险转移单、医疗保险手册、住房公积金信息、人事档案存放保管信息、解除/终止劳动合同关系证明、相关的登记/采集表格和其它需要提交的文件与资料，必须在劳动合同约定的时间内提交给本公司，这是员工签订劳动合同时应当履行的法定义务。无论何种原因，员工不按照时将上述文件与资料提交给本公司的，本公司不承担由于员工不履行义务而引发的全部法律与经济责任以及相关后果。本公司劳动合同中的相关内容和本手册中的全部内容以及公司的相关制度与纪律，构成了全部的对员工有效的规章制度与工作纪律，员工必须真正给予理解与遵守。五、重要提示为配合新的政府政策和公司实际情况变化，可修订、增补、细化本手册。修订、增补、细化内容将予以通告，修订补充后的手册同样具有法律效力。凡新公布的内容与原内容不一致的，一律以新公布的内容为准，其内容对所有的员工均继续有效。本公司的劳动合同与本员工手册中已经涉及到而国家没有明确规定或明令禁止的事项，应当以劳动合同或本员工手册的规定或明示的相关内容作为处理争议的法律依据。六、基本准则公司在发展建设中崇尚以人为本的管理思想，在管理上奉行以下原则：责任原则公司建立了严明的岗位责任制，每一位员工应明确所在岗位的权力和义务，应忠实履行自己的岗位职责、尽职尽责地完成本职任务。利益原则公司的利益与员工的利益是紧密联系在一起的，公司将尽心考虑和维护员工的个人利益，员工也应当努力创造和维护公司的总体利益。公司的总体利益高于一切。对损坏公司总体利益的行为，公司将予以坚决的惩戒。纪律原则严明的纪律是企业维护正常秩序的保证，纪律面前人人平等。公司员工必须遵守公司的每一条纪律。道德原则道德是每一个社会成员应遵守的基本行为规范。公司力求创办成一个团结、文明、进取的大家庭，公司要求每位员工在工作和生活中遵守社会公德和职业道德。七、生效与解释本员工手册自公布之日起生效，由公司行政人事部负责解释。经营理念经营理念服务至上技术保证成本降低资源整合质量方针质量方针质量第一客户先导全员参与持续改进第二章招聘与录用一、招聘招聘程序各部门根据公司发展的需要、工作需要和人力资源状况，每年末以书面形式提出下年度人员需求计划，报总经理审批。招聘计划未经审批，任何单位不准擅自招聘。年度中各部门因工作需要增补人员时，按第1条所要求的程序办理。人员需求计划审批通过后，由人事部按照招聘要求对相应的岗位实施招聘。用人部门必须针对相应岗位，以书面形式向人事部提交相应岗位的“岗位录用条件”。招聘面试由公司成立招聘组负责对人员的筛选，一般由三人组成，分别来自行政人事部、用人部门负责人及公司领导。初选，行政人事部对所有应聘材料通览后，挑选初步合格者，电话通知面试。初试，应聘者需填写《员工履历表》，由行政人事部门了解其个人基本信息，教育及培训情况以及薪资要求，考查其沟通能力、应变能力、团队精神、亲合力等综合素质。复试：由用人部门负责人和公司领导来完成，主要综合考查应聘人员的专业技能、逻辑分析能力、创造力、价值方向等。录用：对有意向的被录用人，须由用人单位在“员工录用审批表”中填写面试意见，经行政人事部核对相关资历、证书和证件后报总经理审批。对于被录用者，行政人事部向应聘者发送录用通知《录取通知书》，并面谈薪资等相关待遇事宜，确定具体到岗时间。被录用人员如在发出《录用通知书》3天内不能报到者，可取消其录用资格；特殊情况经批准后可延期报到。行政人事部需对所有应聘者资料分类妥善存档。对未经招聘审批程序擅自录用的人员，必须及时予以清退，不准以任何形式发放其薪资等报酬，由此发生的劳动争议或法律诉讼等引起的一切后果均由用人单位的当事人承担。以上所述招聘、录用程序适用于公司正式员工、实习、见习人员。招聘方式本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。行政人事部通过以下方式招聘：内部调动，从其他部门吸收适合该岗位需要的人才，最大限度的发挥现有人员的潜力；员工推荐；通过网上招聘；通过定期或不定期举办的人才市场设展招聘；通过人才中介公司（猎头公司）招聘。二、录用新聘员工一般实行试用期制度，试用期限为3个月。新聘员工试用期满前，由行政人事部发放《新员工入职考核表（7天内）》、《培训记录表（新员工）》给用人部门进行考核，部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出考核评语，考核合格者如果同意转正，由部门主管填写《人员转正审批表》，报行政人事经理、总经理审批。在试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。新聘员工试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。以下情况均将被视为不符合录用条件：曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；被刑拘正被追究刑事责任者；判处有期徒刑，尚在服刑者；被剥夺公民权利者；通缉在案者；经公司指定医院体检不合格者；未满18周岁者；有欺骗、隐瞒行为者；患有精神病或传染病者；酗酒、吸毒者；不具备政府规定的就业手续者；亏空、拖欠公款尚未清偿者；有违反考勤纪律行为者；违反公司其他工作规范或公司纪律者；弄虚作假者；工作能力不符合要求者。三、新员工入职手续及合同签订应聘者通过公司面试，证明符合公司招聘要求时，方能进入公司试用。公司在招聘、试用期间对应聘者的资历、能力、健康状况等进行审查和考核，对不符合招聘要求的，一律取消聘用；对在招聘过程中隐瞒自己真实情况或弄虚作假的应聘者，公司有权随时取消聘用，不给予任何赔偿。报到时需要提供下列材料：盐城市级以上医院入职体检报告身份证原件及复印件一张；毕业证原件及复印件一张；原单位离职证明；江苏农业银行卡及复印件（写清开户行全称）；一寸彩色照片四张。入职手续：报到当日，行政人事部应向新员工介绍公司简介、企业文化、员工手册内容以及相关人事管理规章制度，并发放入职物品。报到手续后，行政人事部领其到用人部门试用，由部门主管接受，并安排工作。签署劳动合同和保密协议劳动合同的签订对象为除实习生外的所有员工。实习生实习期满取得学校毕业证书并经考查合格的，应与公司签订劳动合同。劳动合同的签订遵循公平、自愿的原则。员工因个人原因不能按公司要求期限提供相应材料的，公司可以取消聘用。公司根据员工实际情况，约定劳动合同期限和试用期限。试用期包含在合同期内，试用期不合格者，公司可以取消聘用。劳动合同到期，员工应积极配合公司办理劳动合同续签的相应手续。员工不续签的，应在合同期满前30日主动告知公司，以便公司安排好业务移交以及离职手续办理等相应事项；劳动合同到期前均无终止书面通知的，劳动合同自动延续一年。违约责任员工自动离职或被解雇或违反规定、约定辞职的，视为员工违约，公司有权追究相应的赔偿责任；若同时违反多项规定或约定的，赔偿责任累加计算。员工违约且未承担违约责任的，公司将通报人力资源和社会保障局，并存档备案，必要时，通过法律途径解决。特别提醒：员工连续旷工达3天的，视为自动离职（即员工自行解除与公司的劳动合同）。第三章考勤及给假管理一、考勤管理行政人事部为考勤的归口管理部门。员工上下班必须由本人亲自打卡，考勤应真实，禁止替代别人打卡，禁止弄虚作假。作息时间规定：班次区分班次上班时间下班时间备注常日班常日班8：3017：30办公室人员，中间午餐休息1小时（12：00—13：00）12小时制日班8：3020：30生产人员三班两运转，中间就餐休息两次，每次0.5小时夜班20：308：30考勤记录：员工考勤以电子考勤为主，结合《员工出差申请表》、《员工请假单》、《员工加班申请单》，由行政人事部汇总，经公司权限审批后计算考勤和薪资。二、迟到、早退、旷工、忘打卡迟到员工于上班时间开始后未按时到岗者，视为迟到。（迟到者给予警告处分，迟到15分钟每次扣1小时事假；迟到1小时但少于4小时算事假半天，超过4小时按8小时扣除）。早退员工于规定下班时间前5分钟以内擅离工作岗位者，视为早退。（早退者给予警告处分，5分钟内每次扣1小时事假，早退5分钟到1小时内算事假半天）。旷工未实际到岗超过1小时（含）但在4小时内的按旷工半天处理；无故缺勤超过4小时（含）但在一天以内者，按旷工一天处理。旷工一天扣三天工资。有下列情形之一者，按旷工处理：未经所属领导批准，擅自不上班者；有意隐瞒公司，不上班者；拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位者；无故迟到或早退超过1小时者。未实际到岗工作满3日的（无论是否指纹登记/打卡、是否在工作区内），或连续旷工三日（含）以上者，或合同期间累计旷工达5日者，或合同期间累计迟到10次者，或合同期间累计早退10次者，按员工自动离职与公司解除劳动合同。忘打卡员工因故忘记打上班卡或忘记打下班卡，需在2日内填写《漏打卡申请表》，由部门经理签字审批后交行政人事部，当月累计2次以上忘打卡，记入当年员工绩效考核。三、加班加班原则公司不鼓励员工通过延长或增加时间来完成工作任务。确因工作特别需要加班的，须本人提前提出书面申请，经部门主管、行政人事部审批，报总经理批准后，方可视为加班。责任制员工加班时间原则上安排补休。下列情形均不视为加班：延长或增加工作时间未提前书面申请或未得到权限主管批准的；工作时间外游戏或参加体育活动、自学的；参加非公司强制要求的活动的；公司认为不应该认定为加班的其它情形。产线员工加班时包含规定的就餐休息时间的，按每次0.5小时扣除就餐休息时间。加班费计算加班费按照盐城劳动法规最低工资标准核算。加班费按小时计算，每次加班时间以小时为单位。加班费的计算期间为每月月初到月末，同当月工资一起发放。对当月发放的工资数额没有书面异议的，视为员工认可当月是否加班、有无加班费以及加班费的数额发放。四、请假、休假管理假别公司的假期分为公休假（双休日及法定节假）、事假、病假、调休、婚假、产假、工伤假、年休假等。外出、请假程序与审批权限员工请假，原则上应由本人提前填写《员工请假单》，注明请假类别、请假时间、请假期间职务代理人、联络电话等，经权限主管审批生效。所有请假单据、假期证明（如病假单/休息证明、急救/住院证明、结婚证明等）在假期开始前一天或假期结束后首个上班日，及时提交行政人事部存档。请假流程如下：行政人事部本人销假行政人事部批准记载权限审批人核准部门主管员工本人员工请假申请单行政人事部本人销假行政人事部批准记载权限审批人核准部门主管员工本人员工请假申请单记载、计薪审核记载、计薪审核 确定职务代理人确定职务代理人请假申请原则上，一天以上（含）三天以内的假期，须提前一天书面申请；三天以上（含）的假期，须提前三天书面申请。请假审批权限一天（含）以内的假期，由部门主管审核批准；一天以上三天（含）以内的假期，由部门主管同意，行政人事部审核批准；三天以上的假期，由部门主管同意，行政人事部审核，总经理批准。公司部门经理以上人员外出或请假，需经分管副总经理审核，总经理批准，行政人事部备案；1天内外出或请假可以邮件的方式办理外出、请假、审批手续。销假若员工在请假时限内提前上班，应到行政人事部在《员工请假单》上更正请假时间；若员工超过请假时限的，应向行政人事部说明原因，并补办有关请假手续，但须事前请示部门主管同意。未按规定及时销假，造成考勤上的失误，由员工本人负责；未按规定办理补假手续的，按旷工处理。代理人制度请假或外出超过一天以上（含）的，均应由员工所在部门主管指定该员工请假期间工作的代理人。员工请假期间，应将请假期间内需要完成的工作计划及所需工作资料、办公室钥匙、公司印章等移交或授权给职务代理人，请假员工上级负责落实职务代理工作。请假员工的联络手机应保持畅通。因公外出审批由本人填写《出差申请表》，并在“外出事由”或“出差计划”栏注明清楚事由，部门主管审核，分管副总经理批准。调休审批按规定加班需调休的，由本人填写《员工请假单》，注明调休时间，按请假程序审批后有效，行政人事部登记存档。年休：年休安排应优先于调休和事假。法定节假按照国家规定执行。特别提示：未履行公司规定的请假申请、批准等手续擅自休假的，按旷工处理。在请假/休假程序中存在弄虚作假行为的，公司有权立即解除劳动关系。所有的请假单据必须交到行政人事部存档。第四章员工培训一、为提高公司员工综合素质，提高公司总体竞争力，公司将按计划进行各类培训工作，被指定参加员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。二、职前培训：新进员工应实施职前培训，内容为：企业简介及人事管理制度的讲解。工作特点、工作要求说明。指定资深及专业人员辅导培训。三、在职培训：员工应不断学习研究本职技能，针对薄弱环节，加强学习；各级主管尤应相机施教，以求精进。四、专业培训：视工作或业务需要，挑选优秀干部至各职业培训机构相关班次，接受专业培训；或邀请专家学者来公司作系列培训，以增进其本职知识技能，以利于任务完成。五、各部门经理及主管需向行政人事部提交年度培训需求、月度培训需求、周培训需求，由行政人事部统一编制年度培训方案、月培训计划、周培训计划。六、培训实施：各部门经理或主管按培训计划（年度培训方案、月培训计划、周培训计划）实施培训工作，并对每项培训工作考核反馈。第五章离职管理规定一、离职分类：辞职：员工因个人原因提出申请辞职。辞退：员工因各种原因不能胜任其工作岗位。开除：严重违反厂纪厂规或违法犯罪行为者。自动离职：未实际到岗工作满3日的（无论是否指纹登记/打卡、是否在工作区内），或连续旷工三日（含）以上者，或合同期间累计旷工达5日者，或合同期间累计迟到10次者，或合同期间累计早退10次者。公司对有下列情况的员工予以辞退：试用期内不合格的试用人员。在工作中出现重大过错，给公司造成严重损失的员工；除给予经济处罚外经公司总经理批准予以辞退。工作中不遵守公司规章屡教不改的员工。有违法犯罪行为的。有吸毒行为的，立即辞退并移交相关部门。二、离职程序员工辞职时须知：试用期内的一般员工须提前3日提出申请，正式员工及办公室人员则须提前30日提出申请。凡是申请急辞者均需扣除当月工资的30%作为赔偿；特殊情况另行协商。辞工者在申请辞职期间内如不努力工作，将依据公司规章制度给予严惩。离职员工的工资发放时间在次月25-30日发放。离职员工须按公司规定办理离职交接手续，填写《员工离退职申请表》、《离职交接单》交由部门主管、总经理报批后，必须向甲方移交全部工作和物品，否则视同自动离职，工资等暂缓发放，公司将追究其未履行离职交接手续所应承担的法律责任。在离开公司前，公司部门经理及行政部将对离职员工进行离职面谈，了解离职原因，总结经验，促进日后工作。在所有手续办完后，离职人员方可离开公司，但离职人员不得透露公司内部情况，不得非法利用本公司的资源进行各种活动。对于违反并给本公司造成损失的，公司保留追究其法律责任的权利。第六章薪资制度工资的定级根据员工的职务、岗位、工作能力等项目综合制定。工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、盐城市平均工资升降幅度调整。具体实施由行政人事部执行。公司一般于每月25-30日委托银行向员工支付上一个自然月薪资；如因不可抗力或银行及财务结算等特殊情况，会相应延迟。员工应对发放的薪资构成及数额予以及时核对。如有异议，应在发放薪资之日起3日内向行政人事部书面提出；否则，视为确认同意工资构成、加班费(或计件)数额、假期工资扣款等所组成的工资数额。公司按照本地区规定为员工缴纳社会保险，并对个人应承担的部分和个人所得税进行代扣代缴。工资是公司和员工个人之间的机密；员工应对本人的工资保密，不得相互打听或公开讨论工资问题，否则将按公司规定及保密制度进行处罚。特别提示：薪酬制度可详见《员工薪酬福利管理规定》第七章考核及人员调动及晋升一、考核员工的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依据。公司可根据工作需要调整员工的工作岗位。员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：部门内部调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门主管根据实际情况填写《员工异动审批表》经考核后由总经理批准后，交行政人事部存档。员工部门之间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《员工异动审批表》，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交行政人事部存档。二、晋升公司建立正常的职务升迁机制。对自身的岗位工作尽心尽力，成绩出色，并且遵守公司的各项规章制度，品德高尚者，可以晋升职位，特殊情况可破格晋升。职位的晋升由部门主管或公司领导提出并填写《员工异动审批表》，经总经理批准通过，由行政人事部行文通告。三、降职员工在一定的时期内，未能完成本职岗位职责，部门负责人可根据其工作表现提出降职申请并填写《员工异动审批表》，报总经理审批。被降职的员工应虚心接受公司的意见，并积极努力，提高自身的工作技能，提升工作业绩。被降员工若不接受公司的降职意见，公司将按自动离职处理，停发工资及一切福利待遇，解除劳动关系。员工职位升迁、调岗或降职后，其工资待遇和福利应进行相应调整，报总经理批准后交由行政人事部存档。第八章员工投诉流程一、目的为保证公司员工投诉渠道通畅，引导内部员工合理、有效的利用内部投诉工具，规范内部员工投诉及办理，特制定本流程。二、适用范围本规定适用于江苏盐芯微电子有限公司及下属子公司所有职员。三、投诉实施1、投诉原则：投诉内容首先要尊重事实，要有真实证据。投诉的出发点必须是为了维护企业声誉、促进企业发展，保障员工的权利和义务。投诉不得成为个人打击报复的手段，要公正、客观地看待问题。2、投诉内容：上级处理事件不公，滥用职权。损害公司利益，蒙骗公司，徇私舞弊。偷盗公司财产及包庇偷盗行为。贪、占、骗、抢行为，私下要挟、逼迫、诽谤等不道德行为。工作中屡次不规范行为、而又无人更正的事件。在聘用、报酬、培训机会、升职、降职等处理上存在歧视行为。3、投诉方式投诉可使用公开、非公开两种方式；公开投诉可以面谈、书面；非公开投诉则以书面形式。为了便于调查，对员工以书面形式的投诉，要求注明员工姓名及所在部门，以表示投诉的诚意。一般情况下，员工对工作有不满之处，应直接向直属主管投诉，让他来帮助你解决问题，如果一周后仍未能解决，或仍不满意直属主管对投诉的答复或员工不愿意由直属主管处理自己的投诉，则可以找所在部门的主管领导。如果部门主管一周内不能帮助解决问题，可以亲自向公司行政人事部投诉。如投诉不正当及恶劣行为者，员工投诉时可直接向投诉对象的上级直属主管投诉，若其不予处理，可逐级投诉，再以书面形式向投诉对象的上上级主管投诉，均不处理，一直投诉到总经理为止。为保护员工，免受打击报复，可直接向总经理投诉。4、投诉处理受理投诉，要尽可能在最低层次内解决问题，并力求使投诉人对处理结果满意。受理投诉的管理人员要与投诉员工正面及单独面谈沟通，讨论如何解决问题，不要通过第三者，以免使事态复杂化。受理投诉的管理人员不要与投诉员工在商讨中订立超越自己职权的任何协议，更不能对投诉人许下任何违背公司管理原则的承诺。受理投诉过程中，受理人对每个案情都要认真负责的调查研究，避免偏听偏信、草率结论。事后对调查处理意见要做好详细的记录，以备查考。上级主管接收到投诉后，进行调查，将事情查明白，确定事实后，追究有关人员责任，如果上级主管不调查或敷衍了事，经上上级主管查明后，也相应追究其责任。投到投诉信箱的信件，由行政人事部定期分发给相关负责人拆阅，各负责人要及时调查，根据查明事实情况和相关责任，给予有关人员相应的处罚，并对投诉人给予直接奖励。员工不得捏造事实投诉，一经查明，从重处分。上级主管要注意为投诉者保密，有泄密者一律处分，造成严重后果者从重处罚。申诉结论得出后，由行政人事部负责对结论的执行情况进行跟踪和监督。第九章车辆管理规定一、目的为明确公务车辆使用申请、审批和调度管理流程，特制定本办法。二、适用范围本办法适用于江苏盐芯微电子有限公司三、职责1、行政人事部负责车辆使用的审批、调度和管理。2、各部门、子公司或分厂负责车辆使用的申请。四、申请用车的条件市内办事满足下列条件之一的可申请车辆：公共交通不便捷，且有多个办事目的地。有大件货物或物品不便乘坐公共交通。出纳人员到银行提取现金。市外出差满足下列条件之一的可申请车辆：无直达公共交通，当天回程。有大件货物或工具不便乘坐公共交通，当天回程。进行供应商调研或认证，当天回程。部门副经理、子公司副总经理或分厂副厂长及以上管理人员到外地子公司现场工作。接待重要客户来公司参观访问。邀请顾问、专家、政府机关等人员到公司进行工作指导或演讲交流。机场接送正常上班时间前往机场或从机场返回市内，公司安排车辆接送。非正常上班时间前往无锡机场或从机场返回市内，提前通知，可安排车辆接送。非正常上班时间，除四.2所述的情况外，一般情况不安排车辆接送。五、车辆申请、审批流程用车人需提前一天提出用车申请，极少数特殊情况申请时间至少提前四小时。市内办事用车需填写《车辆使用申请单》，部门主管审批，由行政部车辆管理员调派车辆。市外出差用车需填写《车辆使用申请单》，部门主管审批，分管副总经理批准，由车辆管理员调派车辆。车辆管理员做好车辆统筹安排和用车登记工作，分摊用车费用，列入部门成本核算。六、车辆调派的总体原则公司鼓励员工乘坐公共交通绿色出行。有计划性的合理申请、调派使用车辆。用车人应在前一个工作日17：00时之前将用车申请单交至车辆管理员处，管理员将依据先客后己、先急后缓、先远后近、低耗、高效、安全的原则调派车辆。计划内送货、公司重要客户、部门主管及以上管理人员的公务用车必须确保。市内办事无车调派时，经分管副总经理批准，可乘坐出租车，公司给予报销相应的出租车费用。市外出差或市内接待客人无车调派时，经分管副总经理批准，可以租赁车辆满足用车要求。车辆管理员有权征用公司发放油贴主管人员车辆，以本部门人员用车优先使用原则。七、车辆管理车辆的调派权归属于行政人事部。特殊情况下，各子公司/分厂服从行政人事部对车辆的整体调配。给各子公司/分厂配置的车辆日常管理和调度由各子公司/分厂的办公室负责。八、维护及保养驾驶员在使用公司车辆前必须对车辆的外观、各部件性能等进行检查，并将检查结果在《车辆使用申请单》上进行填写。依据《车辆保养计划表》对车辆进行例行保养，保养时需要填写《车辆维修/保养申请表》，批准后进行保养，并做好保养记录。车辆应当及时加入交强险、第三方责任险、车损险等保险。车辆维修时，填写《车辆维修/保养申请单》，得到批准后，到4S店进行修理。未经批准而擅自送厂修理的，费用不予报销。属于保险理赔范围的，应当在维修后一周内完成理赔手续的申报。九、司机职责必须遵守《道路交通管理条例》及有关交通安全的法律法规和公司的相关制度，如出现交通违章事故或罚款，相关责任由驾驶员自行承担。应避免疲劳开车，并严禁酒后驾车。对车辆的各种证件的有效性应及时检查，出车时保证证件齐全。在上班时间必须在指定地点待命，做到随叫随到。下班时行车证和车辆钥匙应当交车辆管理员进行保管。车辆管理员必须认真填写《出车登记表》的各项内容。司机及各部门人员进出公司大门时应注意配合门卫室保安人员的例行检查，并遵守业务单位的厂区行车管理规定及安全停车规则。不得以任何理由将公司车辆交给他人驾驶，如造成损坏则由出行登记的驾驶员负责赔偿。不得随意带乘《车辆使用申请单》上没有登记的人员。司机及各部门人员在使用和乘坐公司车辆时应注意保持车内清洁，不得在车内吸烟。严禁未经申请和批准擅自用车，严禁没有驾驶证、驾驶证过期或驾驶证与车辆不符驾驶车辆，严禁车辆没有缴纳交强险和商业保险上路行驶，违反者视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。驾驶车辆违反交通规则被处罚者，自己承担相应的罚款和扣分等处罚/处理。合同期内存在10次违反交通规则行为的，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。第十章安全管理制度一、目的为加强公司治安保卫工作，强化员工安全防范意识，保障员工和公司的生命和财产安全，以维护公司的正常生产秩序，制订本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有员工及来访人员。三、责任部门行政人事部负责公司安全保卫工作的监督与控制，并定期组织员工安全教育，增强员工的安全防范意识。四、安全规定公司员工上下班等过程中应严格遵守《道路交通管理法》等国家有关法律法规及条例，确保人身与财物安全。员工不得携带各种违禁品、危险品和与生产、工作无关的物品进入厂区。下班前，各部门要安排人员认真检查工作场所，关闭门窗及各种设备电源，消除水、电、气等设备存在的隐患。如本人不能解决，应立即报告主管部门领导。本公司员工在上班时间外出，需要通过提供《请假单》或《出差申请单》，经过批准后才能出门。公司员工及外来办事人员必须在指定的吸烟场所吸烟，非指定场所禁止吸烟。各种易燃、易爆、易中毒等危险品要按照国家《危险品管理条例》隔离安全储存，合理控制存储量，并保持良好的通风状态。灭火设备应照国家《消防安全法》有关规定设置，定期检查，保持随用状态。各部门管理的现金、贵重物品及机要文件，应放置于安全的橱柜由专人保管并锁好。访客进入车间须登记，并由公司人员全程陪同，事前应报车间主管同意。员工上班期间严禁喝酒。严禁在工作场所嬉戏、吵骂、打闹等不文明行为；禁止做与工作无关的事情。严格遵守安全操作规范，杜绝违章操作。五、保安管理细则保安人员要严格遵守《安全保卫制度》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。保安人员二十四小时轮留值勤，每45分钟交换巡逻全公司一次，并做好巡逻记录。发现违纪、偷窃等行为，应及时制止并在向上级汇报的同时作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时拨打“110”向公安机关报案。门卫室内不得吸烟，要时刻保持干净整洁。无关人员不得进入门卫室。门卫室应配合公司严格执行员工出入制度。无手续者，不得放行。有外来人员来访，门卫室应首先征求被访人同意。在被访人同意后方可填写《会客单》并佩戴“来宾证”后由被访人带入公司；会客结束后，来客将被访人签字的《会客单》和“来宾证”交还门卫后，方能离开公司。如被访人不在或无法接待时，可婉言告知。严格执行公司资产管理规定，任何物资出入公司均需办理有关放行手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资，进入公司时，需在门卫室登记，未经登记的物资不得放行。物品带出公司须持《物品放行单》经副总经理以上领导签字同意后方可放行。严格执行车辆出入制度，外来车辆进公司需严格检查，作好拍照（车厢、车牌）登记。公司保安应当服从行政人事部的安排，接受管理和监督，并完成公司交给的其他工作。收发快递信件要认真登记，并及时通知或转交相关人员。六、责任追究保安因失职或渎职造成安全事故的，由行政人事部按公司制度给予处罚。员工未遵守本制度，造成安全隐患或人身财产损失的，按公司管理规定处理。第十一章车间管理制度一、目的规范化车间管理，提高工作效率及产品质量，节省生产成本。二、适用范围公司全体员工及外来访客。三、内容员工一律凭厂牌出入车间。进入车间必须统一穿工作服，并保持衣冠整齐、整洁。工作时间外，员工不得随意进入车间或在车间逗留，特殊情况需经相关领导批准方能进入。未经许可，任何人不得擅自带外来人员进入车间，违者将处以50-200元以上罚款，情节严重者将予以开除。严禁携带与工作无关的物品进入车间，任何人不得携带提包进入车间。严格按照技术操作规程进行操作，遵守安全卫生规定。保持良好的精神状态，不得在工作时间内擅离职守或串岗。上班时间内不得聊天、嬉戏、大声喧哗、打闹、睡觉及做与工作无关的事情。保特工作环境整洁，保持机台、设备清洁卫生，注意维护保养操作。爱护公司财产，不得故意破坏设备、工具、原材料及产品等。爱护环境卫生，不准随地吐痰、乱扔纸屑及杂物；不得涂写墙壁、机器、设备等。发现问题应及时向相关上级汇报，严禁私自处理或隐瞒不报，违者将视情况追究相关责任。员工必须服从车间管理人员安排。员工下班时必须关闭设备电源，并对工作台进行整理。严禁将公司原料、工具、产品废料、废品等私自带出车间，违者视为严重违反公司规章制度，除处以相应罚款外并有权解除劳动合同；需要追究刑事责任和行政责任的，移送公安机关处理。车间内严禁吸烟。第十二章5S管理一、5S的内容整理(SEIRI)：区分要与不要，将不要的处理掉；整顿(SEITON)：将需要的设备工具，物品分类别，按要求标识、摆放、维护；清扫(SEISO)：定时对工作场所进行清扫，排除；清洁(SEIKETSU)：保持工作场所整洁，无脏乱；素养(SHISUK)：维护前面的效果，改变提升自我，养成良好的习惯作风。二、公共区域的管理工作场所地面要求平整、干净、通畅；门窗、墙壁、天花板、室内照明设施完好整洁；禁止乱涂乱画、乱扔乱放杂物。墙面只允许悬挂时钟、定置图及宣传标语（画），张贴或悬挂管理要求的公告板、特许悬挂的字画、挂历，其它多余物应清除。三、柜、架管理柜顶上不允许摆放任何物品，柜底不放任何杂物，表面保持干净无积尘，所有物品定点放置。文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，及时粘贴和更换标签。四、桌面状态工作人员每天下班后离开办公室之前，均须整理个人桌面，最早17：05开始整理，桌面允许摆放的物品包括电脑显示器1台、电话机1台、文件框1个、水杯1个、台历1个或小型植物1盆，并定位摆放，其它物品不得保留。第十三章员工奖惩管理规定一、目的为严明劳动纪律，贯彻奖优惩劣的原则，以保证公司生产和各项工作的顺利进行，特制定本规定。二、适用范围本规定适用于公司全体员工。三、奖励奖励种类：职工之奖励可分为下列四种：(1)嘉奖(2)小功(3)大功(4)加薪(5)优秀员工，优秀管理干部奖励项目：职工有下列事情之一者，给予记[嘉奖]：品行优良、技术超群、工作认真。领导有方、使部门工作井井有条者。维护团体荣誉、热心服务，有具体事迹者。主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开发，节约公司能源者.克尽职责全年度办理各项业务未出任何差错者。拾金不昧者。能服从公司安排，工作随叫随到者。其他类似行为者。职工有下列事情之一者，给予记[小功]：对于本职工作有重大推展或改革绩效者。发现隐患及时上报者。本职岗位工作表现优异，成为公司员工工作之楷模者。执行临时紧急任务能在时限内完成，表现优异者。检举违规或损害公司权益事项者。参与突变救援工作、主动积极、并处置得宜者。其他类似行为者。职工有下列事情之一者，给予记[大功]：有重大革新并提出具体方案，经采用后成效卓越者。有舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，以至使公司避免重大损失者。意外事件或突发事件能随机应变、措施得当或不顾自身安危，勇敢救护而保护公司生命及公共财产，使损害减少到最低限制度（者）。产品品质，降低成本有显著功效者。提高公司产能，降低成本有显著功效者。对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经采行（用）确具成效者。其他类似行为者。加薪：年度内记大功达两次的给予加薪。优秀员工、管理干部：为了激发员工及管理干部的积极性，公司于每年组织举行一次优秀员工及优秀管理干部评选活动，对被评选为优秀员工及优秀管理干部者，公司将给予一定的奖励，并授予其荣誉称号，同时颁发荣誉证书。四、惩罚：1.惩处种类：职工的惩罚区分为下列五种：a.警告b.申诫c.小过d.大过e.辞退或开除2.惩罚项目：警告，对于有下列行为之一的职工，应给予警告：破坏工作场所或公共区域的环境卫生者，如乱丢纸屑、随地吐痰等。工作时间未经许可私自会客或长时间接听私人电话。工作时间在工作场所赤足、未按规定配带防静电设施者。不按规定填写报表或工作记录者。违反其他规定，情节尚属轻微者。申诫，对于有下列行为之一的职工，应当给予申诫：上班时间不按规定佩挂厂牌穿工衣者。年度内遗失厂牌达三次者，自第二次（含）起，每次申请补发均予以申诫一次。工作时间聊天、嬉戏或从事规定以外之工作者。工作怠惰或擅离工作岗位屡经纠正仍不改正者。工作不力、行为不检，经屡告仍不悔改者。未经许可带不必要物品、设备进入工作场所者。上下班不排队打卡或插队打卡者。服装、仪容经常不整者。因玩忽职守或督导不力而发生轻微损失。检查或督导人员不认真执行任务者。机台或工作环境欠整洁，经指正后而仍无改正者。涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件，影响观瞻者。浪费公物情节轻微者。对教育训练无故缺勤者。小过：对于有下列行为之一的职工，应当给予记小过：有记申诫之各款行为之一，经被申诫以后仍不知悔改，并重犯错误者。因疏忽致损害机器、工具、原料、产品或其它之公司物品，使公司遭受损害者，对上级交办任务，执行不力或处理不当者。服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉者。对公司重要活动连续三次不参加者。办事拖拉或积压文件，影响工作处理时效者。在工作场所喧哗、吵闹、妨害他人工作不听劝告者。未经许可擅自带人入公司者。对同事恶意攻击、诬陷、作伪证、制造事端者。在工作时间偷闲睡觉、阅读书报、吃零食或做其他私事者。遇有意外重大问题而隐瞒真相，不向上级报告者。言行失检、态度傲慢，经劝导仍不服从者。非机械故障或原料不足因素，故意降低产量标准者。携带物品出入工厂，拒绝守卫人员查询或检查者。下班时间未到擅自停工者。因业务需要在工作时间以外或例假日需加班，无正当理由而不加班者。上班时间玩手机者。违反上级指示，情节尚属轻微者。指挥不当或监督不周、致部属发生错误，使公司遭致损失者。工作责任心不强，违反操作规程者。大过：对于有下列行为之一的职工，应当给予记大过：工作时间内擅离岗位，或未经批准擅自离厂，影响本职工作者。利用电脑系统资源进行非工作需要者。违反工作方法，严重影响生产或产品质量者。捏造不实记录、报表蒙蔽上级者。隐瞒错误不与上报的部门管理者。投机取巧、隐瞒蒙蔽、牟取非份利益者。接受与职务有关的馈赠不上报者。造谣生事、散播流言，使公司或他人蒙受损害者。利用公司设备制定私人物件或委托他人制造者。拒绝服从主管人员合理指挥、督导或无理取闹者。破坏设备、工具或浪费原材料、能源，造成经济损失者。违反技术操作规程或安全卫生规程，使公司蒙受经济损失者。对上级所交办事者，未予规定时间内完成导致公司蒙受重大损失者。故意怠工，工作时精神散慢，又故意不按规定时间完成工作任务者。利用职务之便盗取电脑软件，或带外来软件到公司使用者。托人及代人打卡，或伪造出勤记录，或擅自操作打卡钟者。未经许可擅自操作或使用不属自己经手的设备、仪器或技术性工具或遗失经营的重要文件、机件或工具者。撕毁公司的公告、文件者。在禁烟区内抽烟者。20)未经许可，擅动财务等重要部门文件资料者。21)在公司内打人或互相打骂者。22)无正当理由，延误公事至公司发生重大损失者。23)未经许可，擅自进入（有类似〈非工作人员禁止入内〉之标示）的管制区域者。24)泄露个人薪资者。25)因疏于管理致公司出现重大损失者。26)对所安排的工作没有及时跟进以至出现重大损失者。辞退或开除：有下列情况之一者，公司有权随时解除合同并不予补偿（注：以下对各种定性情形进行列举，但该列举的意图在于举例，未列入举例的其他情形如情节或性质或结果与列举相当，也可以作同类定性），案情重大者，并送公安机关严办。在试用期间被证明不符合录用条件的。严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的（经济损失1000元或以上）。未实际到岗工作满3日的（无论是否指纹登记/打卡、是否在工作区内），或连续旷工三日以上（含3日）者，或合同期间累计旷工达5日者，或合同期间累计迟到10次者，或合同期间累计早退10次者；未实际到岗工作满4小时视为旷工1天。进入办公区域闹事，或在办公区域内有打架/辱骂行为的，或凡动手打人、出手帮凶或携带凶器恐吓他人，或有其他重大侮辱他人行为者。同时与其他用人单位建立劳动关系的，或从事与公司利益冲突之业务或在业务与公司相近之企业兼职者。采用欺诈或胁迫手段（包括但不限于隐瞒疾病，伪造证明材料，在简历或员工登记表上虚假陈述学历、学位、工作经历、原工作职位、原薪金收入等等事项）与甲方订立或者变更劳动合同的。被追究刑事责任或劳动教养的。在合同有效期内，不同意签订公司根据生产经营活动制定的年度《目标责任书》的。拒不服从公司管理安排，或拒不交付工作成果，或对管理人员态度粗暴恶劣者。合同期间累计违反公司同一规定三次者。与客户争执或争吵，致使客户投诉或拒绝服务/退单的。擅离职守或擅自变更操作规程致使公司利益蒙受损失（经济损失1000元或以上）。携带危险物品进入工作区域，或私自携带公司物品出门（按盗窃论处），或盗窃同事财物者（情节严重的提请司法部门追究刑事责任）。在工作区域内或工作时吸烟者（与来宾在吸烟室吸烟除外）。丢失客户交管的物品/文件等，或致使客户的资料/文品丢失的。使公司财物、工具等造成500元(含)以上损失的。采取不法手段侵占公司财物，价值达500元(含)以上的。私自挪用公司资金，累计达1500元(含)以上的。泄露公司商业秘密或窃取、擅自损毁公司文件、资料、工作设备等。在考勤过程中有作弊行为的。酒后驾驶公司车辆或造成2000元(含)损失以上交通事故或无证驾驶的。其他对上级领导及其家属或其他职工迫协、恐吓、施加暴力或有重大侮辱之行为者。被法院判处有期徒刑以上的刑事或判决劳动教养者。在公司内聚众闹事、酗酒、或煽动怠工罢工，影响生产或工作秩序者。利用公司名义在外招摇撞骗，使公司蒙受名誉或经济损害者。侵占公款、公物，或利用职权营私舞弊者。故意泄漏公司技术上的秘密或未经许可擅自翻阅、抄录、翻印公司机密图纸、资料者。故意破坏设备、工具、原材料、产品或其它公物者。在厂内聚赌或重大伤风败俗之行为者。伪造或盗用公