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文档简介

工业物联网行业竞争格局分析组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。行业基本风险特征1、行业标准尚未统一我国物联网公司运作模式各不相同,目前尚未建立统一的运作模式和行业标准。另外,安全管理部门也不能从这些公司获得及时有效的现场数据,严重影响我国物联网行业的信息化进程,以及安全管理部门的业务开展。物联网行业接口、协议、标准和平台的不统一而无法互联的现象时有发生,对物联网行业进一步应用产生了一定阻碍。目前,物联网在各下游需求行业的应用尚处于起步阶段,应用的细分领域较多,包括设备、软件供应商以及系统集成服务供应商在内的物联网企业规模普遍较小,市场份额有限,缺少在需求行业形成较强影响力的主导力量。物联网涉及的技术环节较多,各环节的标准化尚未建立,且由于不同行业对物联网需求各异,再加上物联网企业市场份额比较分散,导致目前物联网应用以个性化解决方案为主。2、行业起步较晚,人才储备不足相较于发达国家,我国工业物联网行业起步较晚,目前仍处于发展起步阶段,相关技术人才储备不足,在传感器关键技术、系统设计技术等方面研发实力较低,人才积累主要依靠企业自身培养,基础力量较为薄弱,从而对高端工业物联网技术的发展造成了一定挑战。行业竞争格局工业物联网应用领域广泛,各个领域自身的发展情况、供应商进入时间的长短、产品能否持续满足该领域的应用需求等因素,使得不同领域的模组竞争呈现不同的态势。在工业以太网交换机方面,东土科技在国内市场份额排名第一,赫斯曼在全球市场份额中排名第一;在工业无线路由器方面,主要由DIGI占据全球第一的市场份额;在工业物联网蜂窝通信模组方面,全球目前主流模块厂商主要有海外公司SierraWireless、Telit、Gemalto、U-Blox以及国内厂商移远通信、映翰通、中兴物联、星网锐捷、瑞斯康达、有方科技等。国内供应商起初走代理海外厂商品牌路线,随着技术进步和市场扩大,开始推出自己的模组产品,并逐渐崛起,发展壮大。据全球知名的TMT(技术、媒体和电信)分析公司Counterpoint于2021年12月公开发布的报告显示,2021年第三季度全球物联网蜂窝通信模组出货量同比增长70%,中国在销量方面继续占据主导地位,其次是北美和欧洲。按照厂商类别来看,中国的移远通信占有较大市场份额,占据市场领导者的地位,广和通、中国移动、日海智能、美格公司份额紧随其后,五家厂商的出货量份额分别为31.6%、9.6%、6.2%、6.1%和5.4%。汽车级NADIoT模块厂商RollingWireless和LG进入前10名,这主要得益于市场对于互联网汽车的需求持续上升。总体而言,海外厂商起步较早,收入体量大,早期迅速占领了全球市场。但是随着中国厂商的崛起,中国企业具有较强的成本优势,在全球竞争中后来居上,该行业逐渐呈现国内替代国外,国内企业成为全球龙头的趋势。物联网行业概况1、物联网行业相关定义物联网指利用各类信息识别设备(如二维码、RFID、传感器、GPS、激光扫描等)将任何物品通过有线或无线传输协议相连接,进行信息交互,以实现识别、定位、监控、控制和管理的一种网络。物联网的连接主体强调场景,使用特定的物联网连接主体。物联网根据前端和后端可分为:物联网制造业和物联网服务业;根据服务对象的不同分为:产业物联网和消费物联网。其中产业物联网包括商用物联网、车用物联网、工业物联网等,消费物联网包括个人物联网,家用物联网等。2、物联网行业发展历程萌芽导入期(1982年-2008年):1982年,卡内基梅隆大学的一个程序员,发明了互联网可乐自动售卖机,是可追溯的最早的物联网设备。1999年,美国召开的移动计算和网络国际会议“物联网”的概念首次被提出。2008年,第一届国际物联网大会召开,物联网相关概念被导入,早期物联网设备开始普及,物联网设备数量首次超过人口数量。技术沉淀期(2008年-2016年):2013年,谷歌眼镜发布,标志着物联网和可穿戴技术发生革命性的进步。2016年前后,物联网产业生态各种要素已初步具备,传感和通信等技术得以试错和发展。随着MEMS传感技术和微机电系统的普及,无线通信技术由WiFi1升级到WiFi6,以及第五代移动通信技术(5G)的应用,一些新兴物联网应用产品如可穿戴设备、智能家居等相继出现。市场验证期(2016年-至今):2016-2017年,物联网产业链上的各个要素已基本完善。2017-2018年,物联网对于国民经济产业变革的规模效应初显。2018-2019年,市场对物联网技术方案落地验证初步开启。物联网技术、产业政策和行业巨头推动着物联网产业的发展。同时,物联网产品的市场需求也在进一步扩大。工业物联网行业概况1、工业物联网简介工业物联网是通过工业资源的网络互连、数据互通和系统互操作,实现制造原料的灵活配置、制造过程的按需执行、制造工艺的合理优化和制造环境的快速适应,最终达到生产资源的高效利用,从而构建服务驱动型的新工业生态体系。工业物联网主要应用场景为工业自动化、新能源汽车、智能电梯等。2、工业物联网技术架构工业物联网是物联网行业的重要分支之一,以德国工业4.0和美国工业互联网所确立的网络物理系统(CPS)为代表,将具有监控、感知能力的传感器或控制器、移动通信、云计算、大数据等技术融入到生产过程中,从而提高生产效率,降低生产成本,改善产品质量,最终完成传统工业向智能化方向的转型。市场规模1、物联网市场规模从全球物联网行业发展来看,随着物联网核心技术的快速发展,物联网产品普及率持续提升。物联网设备已在智慧家居、工业互联网、智慧城市、车联网等场景实现应用,促进物联网设备行业快速扩张。2020年全球受COVID-19疫情影响,增长速度有所放缓。但从市场潜力来看,物联网行业潜力巨大,2021年全球物联网市场规模超过4,000亿美元。根据Gartner、沙利文研究院发布数据,2025年物联网市场规模将达到31,000亿美元。根据中国产业发展研究院数据显示,全球物联网连接数近年来呈现快速增长态势。全球物联网连接数量的增长意味着物联网架构中的感知层和传输层设备数量的增加,对物联网设备的市场规模的进一步增长带来明显的正向作用。根据IoTAnalytics数据,2020年全球物联网连接数首次超过非物联网,预计物联网行业在未来几年仍会延续较高的增长趋势。近年来,中国物联网市场保持快速增长态势,根据相关研究机构数据,中国的物联网市场规模从2015年的7,482.70亿元,增长到了2021年的24,048.90亿元,年均复合增长率超过20%。物联网技术除了在消费物联网领域如智能穿戴、智能家居等有所突破,同时也在产业物联网领域应用逐渐延伸,具有较大的市场空间和增长潜力。根据国家统计局、头豹研究院数据,2023年中国物联网规模将达到33,771.30亿元。2、工业物联网行业市场情况工业物联网市场发展潜力巨大,市场研究公司MarketsandMarkets调查报告显示,2018年,全球工业物联网的市场规模约为640亿美元,预计将于2023年增长至914亿美元,其中亚太地区受益于中国新兴经济体的基础设施和工业发展,工业物联网市场得到长足发展,复合年均增长率最高。目前,互联网、物联网、大数据以及人工智能为代表的新一代信息技术快速发展,伴随着与传统产业的加速融合,全球新一轮的科技革命和产业革命正蓬勃兴起。根据前瞻产业研究院测算2019年中国工业互联网市场规模突破6,000亿元,达到了6,110亿元,未来五年(2020-2025)年均复合增长率约为13%。随着产业政策逐渐落点,在新基建的推动下,市场空间将有望加速,并预测在2025年中国工业互联网市场规模将突破12,000亿元。(3)物联网设备市场情况根据市场咨询机构IHSMarkit于2019年发布的研究报告,预计2018年-2023年行业市场空间将保持复合增长率15.9%的增长速度,到2023年行业市场空间将达到55.30亿美元,其中网关、路由器占比约为25%。目前我国工业互联网通信行业市场规模巨大,但本土市场仍以欧美等国际品牌为主,在我国的渗透率并不高,由此可见,随着本土品牌的崛起,未来市场有巨大的存量空间。市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体—一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位。全方位营销观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营销伙伴的营销效益。树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功经营的关键。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程

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