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Word———销售下半年工作计划怎么写篇一:销售下半年工作方案怎么写

我公司在20xx年凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿势呈现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作方案如下。

一、依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司进展状况和今后趋势,人力资源方案从九个方面开展20xx年度工作方案:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据;

3、完成日常人力资源聘请与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公正的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业分散力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业进展服务。

9、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的.形象和根本利益。

二、增加人员配置:

(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。

三、强化人员素养培训

春节前完成对各区域所需人员的聘请和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研,以业务部供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人(兼职)对各区域业务的进展现状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣扬和扩大品牌,制造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料

3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对有更清楚和深层次的熟悉。

七、内部管理

1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”策略,逐步成为执行型的团队(接受iso)。

2、进一步严格根据公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主观能动性,强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局动身,强调(产品)营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、协作日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、平安工作方案:

20xx年我厂平安工作的总体要求是:以《车辆修理企业平安管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工平安生产意识、提高职工平安生产技能、加强平安生产督察为目的,乐观参加企业平安文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立平安自主管理的运行机制,确保平安工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:

(一)加强平安工作制度化建设,推动班组平安工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工平安指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20xx年度平安生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订平安生产责任书

2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位平安工作的第一责任人,公司将实行实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的平安工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季平安工作。

3、实行平安一票拒绝制、20xx年、公司将重点把平安工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评比当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的嘉奖资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评比当月的优秀资格。

4、加强平安基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发平安管理相关资料,以此进一步促进平安工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要根据平安工作“五个一”(签订一份平安责任书、健全一张平安监督网、上好一堂平安教育课、坚持一个平安检查制度、提好一条合理化建议)的要求,仔细抓好基层建设等基础工作。

(二)开展各类宣扬教育活动,强化职工平安意识和平安生产技能

1、各级要结合本单位平安工作中的难点和重点,扎实开展各类平安活动,进一步提高职工的平安生产意识。6月份,要大力开展“平安生产月”主题活动。三季度,要连续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的平安保障和各项服务工作,关心职工坚固树立“平安第一、预防为主”的思想。

2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习平安生产法律法规和规程,把握平安生产的技术和技能。要把平安生产与学习技术结合起来,使平安生产的过程成为学习新学问、新技术的过程,使平安生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的平安教育。

3、各级组织要把平安工作由工作时间内向工作时间外渗透,深化集体宿舍,提示留意休息,消退疲惫,保证有充足的精力上岗。

(三)深化责任区创建工作,营造职工平安自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20xx年各单位要连续根据《车辆修理企业平安管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,仔细抓好基层责任区的创建,充分调动职工参加平安管理的乐观性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其平安文明示范和监督作用,形成平安自主管理的良好氛围。

2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和力量。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,仔细执行平安检查制度,公司在检查中发觉平安问题,要准时填写“职工违章查处单”和“平安隐患查处整改单”,并向本单位反馈平安看法后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好平安隐患的整改工作。

3、抓好人员队伍的培训教育工作,平安监督员是开展活动的基本力气。为提高整体素养,队伍的培训教育采纳分级实施的方法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将支配1—2期新平安监督员参与上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在20xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《平安生产法》、《车辆修理企业平安管理标准》作为重点,促进员工思想熟悉的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用,参加环境整治和现场平安管理工作方案

1、乐观参加环境整治。各级要依据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准,协作厂部工作,乐观组织开展好员工突击活动。通过开展消退环境死角、查陷患、协作厂部制造一个平安、文明的生产环境。

2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击作用。今年,各单位要依据本单位工作重点,主动请缨,组织员工突击乐观担当突击任务,并充分发挥在重点项目中的作用。

篇二:销售下半年工作方案怎么写

一、扩大销售队伍,加强业务培训

人才的引进和培育是最根本的,人才是企业的排头兵,企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动安排,目前必需加快人才的引进不断补充新奇的血液。铁打的营盘流水的兵,所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫,稳定销售团队,成熟业务员的流失对公司的进展和财政损失不言而喻。所以盼望公司给业务员供应完善的后勤保障和待遇保障,增加业务员归属感,提高销售乐观性。

根据公司的`长远进展,培育一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度,不断地培训销售人员执行销售方案的专业技能。组织室外训练如拓展活动等,增加团队分散力、集体荣誉感。不定期的业务阅历及主题沟通学习,可以准时了解业务员工作中遇到的问题,大家争论和提出个人看法,总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性,也有效的提高自身销售力量和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人解决问题是职责的职业操守。形成业务员的培训模式:问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案,有了答案才有目标,有目标才会影响行动,行动打算成果,结果打算业绩。

二、销售方案的流程管理

销售方案流程管理的核心是做正确的事供应真实的和有参考价值得信息,明确每个业务人员的责权利和kpi考核,通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而方案执行的难点,在于过程管理,其核心是正确的做事,是将方案转化为行动和任务的过程,因此方案的制定必需细化,现已细化到了每个业务员的任务指标和市场安排,激励的制度保障等,为了有效激励销售团队,在执行销售方案时最大化地发挥主观能动性,严格执行绩效考核制度,使销售方案的执行和落实状况同每个执行人的切身利益相关联。并且,要建立定期会议汇报、总结、分析制度,保证方案在执行过程中消失的问题能够准时地得到总结和改进。

为了有效的掌握货款风险,提高货款回收率,以风险防控为主线,坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行,要定期通报客户账款的动向,对货款拖欠超期客户的要加强跟踪,把握完整的客户信息。对信誉和回款准时的客户应赐予适当的嘉奖或优待的价格,也可以考虑年底返点等政策,刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款状况也直接挂钩业务人员的kpi考核。

三、销售方案的量化、表格化管理

今年销售方案已经根据区域、渠道、产品进行量化,将量化后的销售方案落实到季方案、月方案、周方案进行详细执行。然后,建立信息系统准时地收集和反馈信息,时时监督和追踪销售方案的执行状况。业务人员的月、周总结方案管理表格,能使执行信息快速地得到反馈,便于销售管理者准时知道业务人员在做什么?做的怎么样?也便于公司领导准时地指导和修正销售方案的执行。

管理始于方案,最终掌握,任何一项工作只要有了方案,就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学猜测、全面分析、系统筹划,以及制订了相应的保障措施,从而确保了公司经营工作结果是可猜测、可掌握的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争,销售业绩的提升和产品的进展,使得任何的销售方案和变动都必需具有前瞻性,效果也必需处于可控的状态下,因此,方案是企业经营活动的基础,不断提高方案的科学性,使工作变得轻松有序更有效。

四、合理划分市场,提升工作效率

20xx年业务员负责市场会有所调动,尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员采纳每月15日出差工作日制度,原则上同进同出。增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,准时进行督促和掌握。发觉问题准时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。

五、螺纹筋、双向布市场的开拓

新增加了碳纤维螺纹筋产品,争取也制定出行业规范标准来,让公司产品更具有竞争力和劝说力。目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓,在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20xx年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场?

六、明确管理层级、流程

高层领导的确具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司制造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、担当责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,究竟有多少事情、什么事情是销售经理有权利打算的。形成严格的金字塔管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和力量是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。扁平式管理也只适合于小组织。

公司虽在人力管理上投入大量成本,但在监管和基本制度上跟不上的话,也只是劳命伤财,收效甚微。简单消失管理涣散和集而不团的现象。应建立充分的信任和职能,赐予肯定的发挥空间。所谓的疑人不用。随着公司管理逐步的正规化,各项制度和保障完善化。信任20xx年肯定能取得特别好的成果

篇三:销售下半年工作方案怎么写

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,乐观拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。连续分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现共性化、多样化的服务.

要建设好三个渠道:

一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率

深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,准时处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地进展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公法律人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势.

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。

篇四:销售下半年工作方案怎么写

过去的xx年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高,汽车销售部工作方案。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20xx年下半年工作方案支配如下。

20xx年下半年工作方案:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,乐观拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。连续分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深化开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。

客户-资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现共性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户-资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,

准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率,深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,准时处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地进展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公法律人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险掌握水平

要以风险防控为主线,乐观完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,准时发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务学问明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按方案每月一次培训以外,按需要多增加培训,特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论,这在培训中应作重点。

2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办-理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的讨论后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败,这是刘经理常教育大家的话。在08年的工作中我们将深化贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,信任这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率:

⑴、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼,在20xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价非常,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实许多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼,客户假如来威逼,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣扬,提高消费者的知名度和对车的认知度。

4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,关心他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

下半年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。

篇五:销售下半年工作方案怎么写

一工作方针

为了提升售后服务质量,完成更高的客户满足度。实现“客户第一,用户至上”的服务理念,售后服务客户接待部特制订20xx年工作方案。

二工作目标

依据公司整体规划中对售后服务目标的要求,售后服务接待工作目标如下:

1.建立完整的客户档案,并实现对客户档案的整理分类。实行系统化管理。

2.客户投诉制度的建立及实行,尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。

3.客户回访制度的建立及实施,在初步阶段,客户回访率达到百分之三十以上。

4.客户看法及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道,能精确的把握每个阶段客户的不同需求,达到更高的客户满足度。

三详细实施方案及工作重点

1.客户档案的建立

客户接待部应将20xx年的工作重点放在客户档案的建立,整理及归类上。争取建立一个完整的客户信息管理系统。首先,应从销售部门取得客户的第一手资料,客户信息主要包括客户名称、地址、电话、底盘号,发动机编号。修理类型,行驶里程,送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护项目,保养周期、下一次保养期。客户接待部应将客户的上述信息整理并填写于客户档案表内。并在以后的业务合作中,逐步对客户信息的完善。

2.各种制度的建立及实行

为了全方位考核售后服务工作质量,客户接待部应建立以下制度《客户投诉

制度》《客户看法及建议管理方法》《客户回访制度》。详细方法及实行方案由售后接待部拟定并以书面形式上报部门领导,待审核通过以后,详细实行。

3.业务水平的提高及员工培训

为了提升员工的业务水平,应对新员工进行培训,由本部门负责人拟定培训方案,并实行。详细培训内容有:组织学习各厂家的政策,公司的各类规定,言行举止的培训,工作中各类问题的处理方法等,通过培训,使员工能娴熟把握本职工作,业务技能得到显著提高。

四业务执行监控

检核方法与标准及措施(1)必需有纲领性的方案和总结;(2)实行数据监控、建立完善的反馈表格;(3)开展批判与自我批判、互评。

鉴于接待部,制度不够完善,现场实践阅历较为欠缺等问题,我们必需坚持加强现场实践的力度,在实践中培育增加各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。要树立真正的“仆人翁”思想,心往一处想,劲往一处使,乐观主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的进展,为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

总的来讲,为努力实现公司的目标,售后服务接待部已经做好了迎接挑战的预备,也有信念把服务做得更好!

篇六:销售下半年工作方案怎么写

胜利的电话销售简洁理解就是在与客户未见面的状况下,通过电话的形式销售你的产品,并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且特别熬炼,若没有周详的工作方案胜利的

我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开头的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的味道真是一句话难以形容。正由于这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今日的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年下半年电话销售工作方案:

在下半年销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类:

1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。

4、今年的销售工作方案我对自己这样要求:

(1)每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

(2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。

(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

(4)对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。

(5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。

(6)对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

(7)客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。

(8)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。

(9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。

(10)为了今年的销售任务每月我要努力完成20xx到20xx万元的任务额,为公司制造更多利润。

篇七:销售下半年工作方案怎么写

新年伊始,万象更新。自从20xx年上半年将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对erp相关工作作出了初步的整理。

20xx年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是x月份xx总部的成立,给公司

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