范式转换课件

淮南煤矿二零一七年二月从范式转换谈煤矿企业文化建塑与班组建设

范式转换的概念及在管理学中的运用一煤矿企业文化建塑的实质基础与班组建设二企业文化体系的构建与实施三《关于2014年企业文化建塑与班组建设工作的实施意见》解读四目录

一、范式转换的概念及在管理学中的运用

1、范式转换概述

美国著名科学哲学家托马斯·库恩认为——范式是指特定的科学共同体从事某一类科学活动所必须遵循的公认的模式，它包括共有的世界观、基本理论、范例、方法、手段、标准等等与科学研究有关的所有东西。

范式转换用来描述在科学范畴里，一种在基本理论上从根本假设的改变。

企业范式指的是——企业成员所共有的关于企业自身、企业环境、企业中劳动着的人们的观念和思维方式，是企业发展过程中形成的、为企业核心层及多数人所拥有的正统的方法。一、范式转换的概念及在管理学中的运用

2、我矿当前所面临的宏观及微观环境的变化

从经济形势上看：受国内外经济增速放缓、国内煤炭产能严重过剩及国际能源结构变局影响，我国煤炭企业市场已由卖方市场转向买方市场。

从安全生产上看：随着党和国家一系列文件、法律法规的出台并实施以及安全生产问责力度的加大，人们普遍对安全生产极端重要性的认识在不断深化，社会对煤炭企业安全生产的要求上升到了前所未有的高度。

一、范式转换的概念及在管理学中的运用

从员工素质上看：随着社会经济和文化的不断发展，煤炭企业最活跃的生产力——员工，其素质的提升和对企业的要求亦将发生根本变化。

从矿井建设发展上看：我矿正处于从基建矿井向生产矿井过渡的关键时期。

基于以上几个因素，新的文化建塑和班组建设的范式转换是我们每位朱集西矿的管理者都必须思考、接受和共同完成的。

二、煤矿企业文化建塑的实质基础与班组建设

1、企业文化的概念及应用

企业文化是企业发展过程中形成的全体员工共同遵守的价值标准、基本信念及行为规范的总和，是员工共同认同的思想、作风和行为准则。

它实质上是一种管理哲学理念，是企业管理的最高形式。企业文化以其观念上的导向作用、心理上的凝聚作用、精神上的激励作用、行为上的规范作用、关系上的协调作用及在社会和市场上的辐射作用，使得国内外许多现代企业管理者都把企业文化建塑作为企业发展战略的重要组成部分并付诸实践，取得了很好的效果。二、煤矿企业文化建塑的实质基础与班组建设

许多煤矿企业在中煤证研会等专业机构的指导下，通过多年的实践，在企业文化建塑上积累了一定经验，促进了企业的安全生产，收到一定效果。如平煤神马集团的“白国周班组管理法”等，还在全国煤炭企业内进行了推广。

二、煤矿企业文化建塑的实质基础与班组建设

煤矿生产主要是地下作业，条件艰苦、自然灾害多、危险性大，特殊的生产环境决定了煤矿班组工作的复杂性、适时性、流动性和整体性（生产过程的整体性，决定了班组工作的整体性）。

因而煤矿班组是煤矿安全生产管理体系中最有生命力的细胞，是基层各项建设的结合部，更是各项工作的落脚点。节约降耗型自主管理型文明和谐型班组建设的方向：从企业的发展需要来看，煤矿企业班组建设的方向为以下五种类型——技能素质型安全高效型二、煤矿企业文化建塑的实质基础与班组建设综上所述——企业文化建塑的落脚点在班组企业文化建塑的生根点在班组班组建设的指导思想是先进的企业文化要求班组建设的基本原则是先进的企业文化规范

三、企业文化体系的构建与实施

1、企业文化的层次及要素企业文化是一个多层次的体系，一般认为企业文化包括四个层次、五大要素。企业文化的四个层次由外而内分别是——物质文化行为文化制度文化精神文化三、企业文化体系的构建与实施企业文化的五大要素企业的价值观企业的环境企业中的先进企业中的仪式企业的文化网络三、企业文化体系的构建与实施

2、战略导向型企业文化体系构建

战略导向型企业文化的概念——

战略导向型企业文化是指以企业战略为基础，为企业战略服务，围绕企业战略的要求进行企业文化建塑。要求战略能够对企业文化起到指导和引导作用，即企业战略导向与文化目标相吻合，企业员工的价值观、行为准则与企业战略目标相和谐，促进企业健康、和谐与可持续发展。三、企业文化体系的构建与实施

战略导向型文化体系构建分为——战略层、策略层和执行层。

战略层：指理念体系的形成，战略层回答的是企业存在的目的是什么，企业的未来是什么，实现的路径和方法是什么等，它主要由企业领导者倡导、决策、设计、培育、推动和身体力行；

策略层：是理念体系指导下的各项制度、规范、要求及落实措施，策略层回答的是企业坚持什么、赞同什么、反对什么等，企业中层管理人员是策略层形成及落实的中坚力量；

执行层：执行层回答的是企业具体如何运营，具体到煤矿，就是如何实现安全高效生产等。在煤矿企业中，执行层不言而喻是指班组对战略层和策略层的具体落实。

三、企业文化体系的构建与实施此外，大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，使团队保持前进的信心；当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究，形象地称之为“雁阵效应”。三、企业文化体系的构建与实施

“雁阵效应”带给我们的启示——

目标一致、团队协作、合理的角色定位、互相激励及强化竞争，能使一个团队和团队中的个体的工作效能和业绩都得到提升。

在煤矿管理中，班组是是执行层的关键，是最小的团队；而所谓“团队”，是指“一群有互补技能、为了一个共同目标而相互支持的人的组合体”，也就相当于一个个“雁阵”。因此，我矿在今年的《企业文化建塑与班组建设工作实施意见》中提出了“打造班组‘雁阵文化’，追求班组‘雁阵效应’”的班组建设工作目标。

三、企业文化体系的构建与实施

员工培训理念——像抓重点工程一样抓好培训工作，像考核重点工程一样考核培训工作。

经营管理理念——今天的投资就是明天的成本；向技术要效益，向管理要收益。

民生理念——尊重劳动，尊重劳动者。

廉政建设理念——把廉政安全与生产安全摆在同等重要的位置。三、企业文化体系的构建与实施

此外，我们以理念为支撑，突出重点，出台了相应的措施和管理办法——

一是将安全作为各项工作的重中之重来抓，安全第一的思想任何时候都没有动摇，推进实施安全工资考核制度，有效的传递了安全压力。

二是扎实推进绩效考核工作，构建了较为全面的考核管理体系。

三是抓好瓦斯治理和围岩治理，积极开展课题攻关，推进注浆补强和层位优化，推行打钻抽采标准化管理，提高了安全生产保障能力。三、企业文化体系的构建与实施

第三，我们将考核作为推进工作的有效措施。在理念引领的基础上，将考核与各项工作有机结合，促进了矿井安全生产、经营管理和员工素质的共同提升，实现了以考核促进工作的目的，形成了各项工作有序互动的良好局面。

四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

1、6号文《关于2014年企业文化建塑与班组建设工作的实施意见》下发的目的——

6号文将企业文化建塑与班组建设工作内容合并下发，目的就是要使企业文化建塑工作真正落地生根，在班组建设中起到指导和引领作用，提升班组建设的高度与效果，促进矿井快速高效建设发展。

四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

2、今年的企业文化建塑与班组建设工作目标——强化责任、量化考核、固化成果。构建开放兼容、创新高效，独具朱集西煤矿特色的企业文化建塑工作体系，努力创建“雁阵式”班组建设与管理模式，打造班组“雁阵文化”，追求班组“雁阵效应”，为矿井建设提供文化和管理支撑。

四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

相关职能部室（政治工作部、经营管理部、安全监察部、综合办公室、人力资源部等）要——

进一步健全完善相关制度；

进一步强化理念渗透，提高全体员工对企业文化理念的认知认同度；

进一步加强6S管理，进一步规范班组管理，夯实文化建塑基础；

进一步强化班组长队伍建设，提高班组管理水平；

进一步强化安全文化建塑，打造本质安全型矿井；

进一步强化员工培训，培养高素质员工队伍；

并在以上工作基础上，不断创新管理模式，形成朱集西矿管理特色。

四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

一、二线及地面各部门——

要真正把文件精神摸清吃透，寻找好企业文化建塑与部门实际工作的结合点；

要在日常学习培训中加大对企业文化理念的学习与领会力度；

要在日常管理中应用和体现企业文化理念；

中层管理人员要摒弃企业文化建塑是做“虚功”的观念，改掉部门企业文化建塑工作由“企业文化网员”一把抓的做法；

要切实推进部门企业文化建塑工作，促进管理水平提升。四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

各班队——各班队是各项工作的具体执行者，班队长要带领自己的团队深入落实文件精神，认真抓好班组建设；要摒弃粗放蛮干的传统做法，加强人本管理、注重人文关怀，注意工作方法、形成工作特色，打造特点鲜明且能够有效提升团队战斗力的班组文化，有力促进矿井安全生产。四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

4、如何将企业文化建塑融入班组建设？

班组之于企业，犹如细胞之于肌体；

文化之于班组，犹如灵魂之于肌体。

班组建设是企业文化建塑的一个重要组成部分，要构筑具有朱集西特色的企业文化，必须重点加强班组建设，将建设特色班组文化作为企业文化建塑的基础。

四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读一是构建班组精神文化——

班组精神是凝聚煤矿企业班组的核心,是班组成员价值观的重要体现。要把班组的发展愿景与员工愿景并道融合,打造员工与班组共存共荣的利益共同体,追求“共同创造、共享未来”的卓越境界,实现班组发展与个人发展相统一。

要以矿先进理念为引领,结合班组成员个人愿景及班组工作目标、氛围特点，制定班组愿景,用准确、合理的班组文化理念引领班组成长,指导班组建设迈向科学化、规范化、制度化的轨道。四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

二是构建班组安全文化——

安全是企业最大的经济效益，安全生产工作要作为班组各项工作的重中之重，作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的安全管理理念、安全技能，潜移默化的影响或融入到每个成员的头脑中，使每个人都树立起严格的安全意识、安全价值观。

要通过安全学习、违章纠查、事故演练、隐患查摆、危险源辨识等安全活动的进行，搞好班组安全文化建设，增强组员对安全事故的控制和解决能力，提高安全预知预防能力，并要做到点滴积累，形成有效的班组安全系统。四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

三是构建班组精细文化——

以保安全、降成本为目标，推进班组工作流程日清日结，把效益账核算到每一个班组、考核到每一名员工，逐步使工作岗位由被动执行转变为主动经营，力求做到量化考核到班组。

推进“五精”管理向班组、岗位延伸，不断释放岗位增值潜力；巩固和深化6S管理，严格按照标准进行施工和工作，最大程度的发挥班组的效能，节支增效，力求做到岗位增值到班组。

以安全自主化、生产精益化、分配市场化、培训多样化、岗位改进自动化、员工激励及时化为基本要素，不断健全完善精细化班队标准体系。四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

四是构建班组学习文化——

通过实施素质提升工程，强化员工岗位技能训练，把学习力融入班组建设。坚持学用结合、学以致用，注重实操培训，持续开展“干部上讲台、培训到现场”活动，采取“走出去、请进来、用起来”的方式，组织外出培训，邀请专家授课，开展脱产学习和全员培训。

大力推进导师带徒、青工技术比武、技能擂台大赛、现场示范教学活动，把课堂搬到岗位、搬到现场，重点突出岗位练兵，提升班组队伍的业务技能素质。

完善员工基本技能与与绩效考核相挂钩的激励机制，实现工资分配逐步向技术含量高、个人技能突出的岗位倾斜。

四、中安联合煤矿〔2014〕6号文件解读

五是构建班组成长文化——

重点加强班队长的选拔培养力度，把班组长管理纳入企业管理人员序列，不断畅通班队长成长成才通道。开展一、二线班队长公开竞聘选拔，加强正向激励，注重从高校毕业生中选拔班队长，力争打造一批重安全、懂经营、会管理、敢负责、强执行的复合型班组长队伍。

进一步为班队长创造良好的环境，既要让班队长自主发挥、充分发挥自身的作用，又要让班队长在政策制度的框架内开展工作；不断优化科区长的职能定位和班队长的职能定位，让班队长发挥更大的作用。

加强班队长综合素质培训，班队长要加强自身学习，不断提升自己的综合能力。引导班队长加强形象建设，特别是在