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文档简介

物业小区保洁规划方案物业小区保洁规划方案物业小区保洁规划方案物业小区保洁方案干净保养是物业管理的重要组成部分之一,是表现物业管理水平的重要标志。高质量的物业干净保养为业主或用户供应齐整、酣畅、优美的工作环境与生活环境。而且,经过干净保养,能够延和缓减缓物业装修物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业雅观。我们将对小区的干净卫生、绿化等项目供应高标准的服务,努力创建一个酣畅、齐整、光明的居住环境,推行8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面打扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。一、小区保洁情况:1、小区干净种类:小区干净种类包括:楼内大堂干净、电梯干净、楼层电梯通道干净、消防楼梯干净、楼层内窗户干净、楼层设施干净、花园干净、车库干净、露天公共场所设施干净、广场所面干净、水景干净、采光井干净、外面马路干净、垃圾的清收等。2、小区干净面积:(以下表)3、检查标准:干净工作检验标准和方法4、保洁难度:目前保洁班干净难度是:高位干净、车库管道干净。原因:由于干净内容是高位,必定使用高梯协助作业。5、专项外委:为加强专项工作收效,今后将会把部分专项工作进行外担保理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙冲洗。6、消杀:1/61)小区消杀时间:每周固准时间对小区外面及楼道进行全面消杀;2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签字确认。7、化粪池清理情况:1)清理时间:由指定保洁员每个月如期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。8、垃圾清运。1)垃圾清运时间:生活垃圾于每日清早6:00-7:00;2)垃圾清运采用分类收集的方法:在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾推行“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾办理无害化,从而实现有效的垃圾分流。A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,一致采用垃圾袋进行袋装。B)设置生活垃圾清运办理站。C)垃圾回收资源化:经过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,防范资源浪费。一、工作目标:1、岗位详细目标以下:三、保洁岗位操作规范:清擦物品操作方法:1、备:毛巾、刀片(必要时)、干净剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。2、毛巾使用中要经常冲洗,保持干净。2/63、使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。4、从物体的一端终点抹到另一端终点(避开有不平的一端)。5、物体表面如有较厚的污渍,可先用刀片铲干净。6、办理污渍时如无特别情况,均使用中性干净剂。7、使用干净剂时,需将干净剂喷在毛巾上,再抹抹物,不能直接将干净剂喷到物体上。8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭,不能用粗糙毛巾省得划伤镜面。9、干净达成后,必定将抹布洗净晾干。拖地操作方法:1、湿拖前要摆放“小心地滑”表记牌,拖布应尽量拧干。2、拖地时,先拖擦边角落,后拖擦中间,尽量防范使拖把撞到墙身或玻璃。3、水桶要摆放在合适地址,不能够放在路中间,门口等省得影响客户(应尽量放在墙边或一角,并在工作人员的视线之内)。4、地拖不能太湿,地上不能够有印,水要勤换(不能够太黑)。5、干净达成后,必定将拖布洗净,拧干,晾干放好备用。洗手间干净操作方法:1、准备:工作前准备好保洁洗手间的基本干净工具和干净物品、“正在清洁指示牌”。2、冲洗:进入洗手间,第一放水将卫生洁具冲洗干净。3、清倒:打扫地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶。3/64、干净:依照先云台、面盆、尿池、便池的序次,逐项逐个洗漱卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用干净剂洗漱。5、抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。6、拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。7、补充:及时补充手纸、洗手液、香球,垃圾袋等。8、喷洒:按规定喷洒除臭剂。9、撤离:整理所有干净工具、干净物品,撤掉“正在干净”指示牌,把门窗关好。0、冲洗频率:每日干净4次(上午2次,下午2次)1、环境主管每日最少检查二次公共洗手间干净情况,并记录于《洗手间检查记录表2、干净洗手间时,应在现场放置“正在干净”指示牌,以便使用人注意并予以配合。3、干净人员应注意自我保护,干净时应带保护手套,防范干净剂损害皮肤,干净达成后,应使用肥皂洗手。4、注意保持洗手间空气畅达。三、督查程序:1、检查频率1)保洁班长负责每日最少3次对各岗位进行检查。2)保洁主管每日最少1次对岗位进行抽查。3)管理处主任每半月最少1次对保洁岗位进行抽查。2、工具保养计划:4/6由指定保洁员如期对保洁工具进行保养,及时向班长报告工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。3、年度工作计划:(详细执行时,依照情况可能在时间上有变动)4、保洁应急方案:41、如有参观活动:保洁班长接到通知后,马上对小区外面进行巡视检查,并通知相关岗位责任人,对于重点部位加大人员干净频度,特别情况下安排人员协助。如提前知道应尽量不安排冲洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现岗位上有积水,应及时将水干净干净,保证地面无水迹。42、社区活动日:主管要提前安排人员对现场进行干净,同时在现场处加放垃圾桶等。活动中,应安排保洁员对现场卫生进行干净保护。活动后应及时对现场进行干净,保证现场的卫生情况。43、适用于暴风雨、水管爆裂等不测情况的办理。4.31、环境主管巡逻、督导各岗位干净员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。4.32、暴风雨天气干净人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,保证其畅达无阻。4.33、各岗位干净员配合保安员关好各楼层的门窗,防范风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面,防范打碎玻璃。5/6库房应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。44、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案:4.4.1当楼层内水管,接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和维修人员前来营救。4.4.3迅速用扫把扫走流进电梯厅周边的水,控制不了时将电梯开往上一层,并通知维修人员

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