《社会工作综合能力》助理社会工作师考试考试题含答案和解析

《社会工作综合能力》助理社会工作师考试考试题含答案和解析一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、张某夫妇向社会工作者反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是()。A、找小明谈话并质疑他的行为B、到社区了解小明朋友的情况C、了解张某夫妇和小明对问题的看法D、教给张某夫妇管教小明的技巧【参考答案】：C【解析】：家庭对个体成员的影响主要是通过家庭成员关系和家庭内互动发生的。在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。2、社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，访问()也是收集社区历史发展和文化特色的好方法。A、不同的机构B、社区内长期居住的老年人C、家庭D、政府【参考答案】：B【解析】：社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好办法。故选B。3、关于家庭社会工作，下列表述不正确的是()。A、家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能B、家庭服务以家庭整体为服务对象C、夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入D、是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务【参考答案】：C【解析】：家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。4、社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。A、过程目标B、任务目标C、阶段性目标D、长远目标【参考答案】：B【解析】：5、定量研究的方法论基础是()。A、存在主义B、现象学C、叙事主义D、实证主义【参考答案】：D6、随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是()。A、问题解决策划B、创新策划C、战略性策划D、社会策划【参考答案】：C【解析】：战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：(1)需求评估；(2)明确机构的使命；(3)预测；(4)设计可行的战略；(5)选择机构的战略；(6)将战略转变为服务方案目标；(7)方案发展；(8)评估。本题中，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。7、当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这属于主持会议中的()技巧。A、提问和邀请发言B、进一步说明C、聚焦D、摘要、综合和总结【参考答案】：B【解析】：主持会议的技巧包括：①提问和邀请发言；②进一步说明和转述；③聚焦；④摘要、综合和总结；⑤关注、赞赏和鼓励。其中，进一步说明是指当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如题中“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。8、社会工作专业守则是社会工作者在工作中需要遵守的基本准则。社会工作者小强在实际工作中遇到了一些困难，其中对服务对象应有的态度和行为方面有所困惑。下面有关社会工作专业守则的内容表述中可以帮助小强的应该是()。A、重视同事的工作；共同执行守则B、尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众C、恪守公私分明；信守机构政策D、充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为【参考答案】：B【解析】：这道题主要考查社会工作专业守则的内容。这里涉及社会工作者应该对服务对象持怎样的态度、负起怎样的责任。9、在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力，这反映了社区工作中的()。A、过程目标B、任务目标C、伦理目标D、评估目标【参考答案】：A【解析】：美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等；过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。10、2003年7月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，对流浪乞讨人员救助工作做出了规定。请问下列哪种人不属于救助对象？()A、职业流浪乞讨人员．B、从灾区到城市流浪乞讨的灾民C、被拐卖后逃生沦为流浪乞讨的儿童D、因被抢劫没有钱回家的大学生【参考答案】：A【解析】：本题考点属于社会救助政策法规中流浪乞讨人员救助中救助对象的规定。故选项A是正确的。11、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（）。A、志愿者的人格特质B、志愿者的参与动机C、志愿者的服务表现D、志愿者的领导能力【参考答案】：B【解析】：12、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。A、劝说小林遵从长辈的建议B、鼓励小林选社会地位较高的专业C、说服长辈听从小林的选择D、协助小林分析各种选择的利弊【参考答案】：D【解析】：社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者来代替服务对象作决定，尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定，因为这显然是与尊重服务对象的自决相违背的。题中，小王最适合的做法是协助小林分析各种选择的利弊。13、志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是()。A、填补心灵空虚，削减心理的寂寞B、有机会体验新的生活方式和文化C、能表现和证明自己的成就D、受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务【参考答案】：D【解析】：D项属于志愿者以利他和社会为中心的动机。选D。14、下列关于保障残疾人合法权益的说法错误的是()。A、鼓励、帮助残疾人进行文学、艺术、教育、科学、技术和其他有益于人民的创造性劳动B、国家和社会采取措施，丰富残疾人的精神文化生活C、完善对残疾人的社会保障主要包括社会保险、公共服务和生活最低保障三个方面D、县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予便利和优惠【参考答案】：C【解析】：《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。具体包括：社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养以及残疾人公共服务四个方面。15、社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是()。A、由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务B、在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心C、帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组D、社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭【参考答案】：B【解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾，，的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：①将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。②将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。题中，B项更为符合“在社区照顾’’实施策略的特点。16、为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的()技术。A、模仿B、放松练习C、满灌疗法D、厌恶疗法【参考答案】：C【解析】：满灌疗法，又称快速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。17、()模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。A、支配型B、专制型C、娇纵型D、放任型【参考答案】：D【解析】：放任型模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。故选D。18、社会救助是社会福利制度体系的重要组成部分，但又是一个特殊的制度。下列选项中，哪一个是承担社会救助责任的主体（）。A、社区居委会B、企业C、政府D、社会工作者【参考答案】：C【解析】：19、小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观来看，小王的表达突出体现的是()。A、接纳B、自我决定C、保密D、知情同意【参考答案】：A【解析】：接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。题中，小王的表达突出体现的是接纳。20、学校社会工作者小王发现服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是()。A、纠正欺负者的攻击行为B、帮助学生家长改正错误的教养方式C、提升受欺儿童的自信心和社交技能D、指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会【参考答案】：D【解析】：随着社会的发展，个体在学校的时间逐渐增长，学校对个体行为的影响也有所增强。学生的行为会受到学校的校园文化、班级规模、教学模式以及师生关系的影响。良好的校园文化能够约束规范学生的行为，培养其良好的行为习惯，引导其朝更好的方向发展。针对学校开展的干预措施，可在一定程度上改善校园环境，遏制不良风气。21、小组工作的()是开展小组工作实务的基础。A、类型划分与确定B、成员C、原则D、领导【参考答案】：A【解析】：小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。小组工作的类型划分与确定，是开展小组工作实务的基础。22、小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是()。A、拓展对象B、缓解困难C、促进发展D、改变环境【参考答案】：B【解析】：社会工作服务对象层面的目标：(1)解救危难；(2)缓解困难；(3)促进发展。23、独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的()网络。A、服务对象自助B、社区紧急支援C、志愿者参与服务D、互助支持【参考答案】：B【解析】：独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等都属于社区照顾中的社区紧急支援网络。故选B。24、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出，要建立健全社会工作专业人才队伍的领导体制和工作格局。在实现该目标的主要举措中民政部门的职责是（）。A、指挥抓总B、具体负责C、密切配合D、综合协调【参考答案】：B【解析】：25、“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。A、教育小组B、支持小组C、成长小组D、治疗小组【参考答案】：B【解析】：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”，“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。26、小林在工作中总是兢兢业业，充满信心的完成各项任务，得到了同事的一致好评和领导的器重，同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价，小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要（）。A、发展的需要B、归属与爱的需要C、尊重的需要D、安全需要【参考答案】：C【解析】：27、社会公正是指一个社会根据一定的()，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。A、经济水平B、政治状态C、社会制度D、价值观念【参考答案】：D【解析】：社会公正是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是社会主义制度的本质特征，追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。28、某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作()的目标。A、发展人际关系B、维持社会稳定C、增强个人能力D、促进社会公正【参考答案】：D【解析】：社会公正是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，具体包括：①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；②促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障等。题中，小王对福利院孤儿的关注，提高了孤儿生活水平，为他们参与社会生活提供了更多机会，旨在实现社会工作的促进社会公正的目标。29、人类现在行为是过去行为的继续，而未来行为又必然是当前行为的延续，体现了人类行为的()特点。A、适应性B、指向性C、发展性D、动态性【参考答案】：C【解析】：人类行为的发展性特点是指人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。30、服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢?”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于让自己毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了!”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说您的坏话，从而导致您降职还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧（）。A、对质B、倾听C、摘要D、澄清【参考答案】：C【解析】：31、从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。A、培训B、行政管理C、发展战略D、人力资源管理【参考答案】：D【解析】：32、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于()。A、成长小组B、支持小组C、治疗小组D、教育小组【参考答案】：B【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议_鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。此案例中的糖尿病患者所组成的小组，符合支持小组的条件。故选B。33、在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是()。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？口1．非常满意口2．比较满意口3.一般口4．比较不满意口5．非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？口1．参加过口2．没参加过A、(2)(1)(3)B、(3)(2)(1)C、(3)(1)(2)D、(2)(3)(1)【参考答案】：C【解析】：关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这样，有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。34、围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和()。A、事功目标B、需求目标C、任务目标D、活动设计目标【参考答案】：B【解析】：小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总体任务。围绕总目标建立的具体目标包括：①沟通目标；②过程目标；③实质目标；④需求目标。35、下列关于个案工作的表述中，错误的是()。A、要运用专业的知识、方法和技巧B、具有专业的工作程序C、服务对象只能是有困难的单个人D、以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标【参考答案】：C【解析】：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。故C项错误。36、下列关于学龄阶段面临的主要问题的说法错误的是()。A、学龄儿童的攻击方式可分为暴力攻击和语言攻击两大类，男孩以暴力攻击居多，女孩以语言攻击居多B、学龄阶段儿童意外伤害是指突然发生的各种事件或事故对儿童所造成的损伤C、儿童性伤害是指对不满18周岁的儿童进行性接触的违法犯罪行为，以及引诱、强迫儿童从事性活动的违法犯罪行为D、校园欺负是在学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为【参考答案】：A【解析】：学龄阶段儿童面临的主要问题有：儿童意外伤害、校园欺负和儿童性伤害等：A项属于攻击行为，是学龄前阶段所面临的问题。37、某社工曾帮助一名青少年重新人学读书，该少年的父母很感激，打算送礼并宴请这位社工。你认为该社工遇到了哪种伦理难题？()A、人情与法制及规定的冲突B、个人利益与社会责任的冲突C、价值介入与客观性的矛盾D、自我决定原则和家长制【参考答案】：A【解析】：此案例中少年的父母送礼并宴请社工，是出于对社工的感激，是人情，但按照法制及规定，该社工不应接受其礼物及宴请。故选A。38、在小组工作中，社会工作者经常要作开场演讲，社会工作者此时务必（）。A、运用多媒体以增强吸引力B、设置悬念以提升关注度C、介绍参与者或引出要讨论的主题D、提供讲稿【参考答案】：C【解析】：39、学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑()。A、社会工作者的兴趣B、学校的目标C、机构的发展方向D、小组的活动目标【参考答案】：D【解析】：小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选；(2)确定工作目标；(3)制订工作计划；(4)申报并协调资源；(5)小组的规模与工作时间；(6)活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑小组的活动目标。40、社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的()。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：B【解析】：在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性重要。此案例中老年人自愿在社区的卫生站门外排队等候，正反映了他们的感觉性需要。故选B。41、小组工作后期成熟阶段，在组员可以自己运作或解决问题的过程中，社会工作者是与他们同行的支持者，体现了社会工作者的()角色。A、能力的促进者B、引导和支持者C、资源提供者D、组织协调者【参考答案】：B【解析】：社会工作者在小组后期成熟阶段的引导和支持者角色是指，在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。42、我国社会政策的首要目标是()。A、维护社会公平B、促进经济发展C、维护社会稳定D、满足社会成员的基本需要【参考答案】：D【解析】：在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标是满足社会成员的基本需要。政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。43、1951年，罗杰斯正式提出()，注重感受和反映服务对象的内心变化。A、促使服务对象改变的充分必要条件B、以当事人为中心的治疗模式C、以工作关系为中心的治疗模式D、以人为中心的治疗模式【参考答案】：B【解析】：1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。44、张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取什么工作（）。A、了解张某的求助愿望与要求B、建立专业服务关系C、鼓励求助对象积极面对改变D、收集张某的相关资料【参考答案】：A【解析】：45、下列关于报告的结构和内容描述错误的是()。A、标题可以采用单标题或双标题形式B、文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果C、研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度D、对本研究所得出的新发现，要给出有说服力的解释说明，这可能正是研究的创新所在【参考答案】：B【解析】：文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次梳理与本研究相关的已有研究成果。故B项错误。46、以服务对象的行为学习为中心展开的个案工作的服务模式是()。A、任务中心模式B、行为治疗模式C、问题解决模式D、危机治疗模式【参考答案】：B【解析】：常用的个案工作的服务模式有心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。其中，行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。47、下列不属于社会环境的特点的是()。A、多样性B、复杂性C、定性D、一成不变性【参考答案】：D【解析】：社会环境的主要特点有多样性、复杂性、定性和变化性。故选D。48、社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目，为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于()。A、迎新B、督导C、奖励D、评估【参考答案】：B【解析】：有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与设计、招募、面谈与签约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导。志愿者督导必须能够将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感。题中，小张的做法属于督导。49、关于人类行为，下列表述不正确的是()。A、人类行为只受社会因素影响B、人类行为与社会环境密不可分C、人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的D、要了解人类的行为首先必须要了解人类的需要【参考答案】：A【解析】：影响人类行为的因素复杂多样，包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。50、社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是()。A、让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B、联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C、代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D、告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案【参考答案】：A【解析】：地区发展模式特别重视居民的参与，社区问题是每一个社区无法回避和必然产生的社会现象，其严重性和紧迫性如何应由居民作出判断，而参与是应对和解决社会问题的一种方法。51、()是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。A、心理社会治疗模式B、危机介人模式C、行为治疗模式D、人本治疗模式【参考答案】：A【解析】：心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，汉密尔顿于1937年系统地阐述了这一模式的有关理论。故选A。52、()主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。A、心理动态诊断B、缘由诊断C、分类诊断D、行为诊断【参考答案】：B【解析】：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。故选B。53、2010年5月1日起，北京把职工年度医疗保险最高支付限额由17万元提高至30万元，其中基本医疗保险统筹基金最高支付限额调整为10万元；大额医疗互助资金最高支付限额调整为20万元。同时，超过基本医疗保险基金最高支付限额以上的住院治疗费用报销比率为：在职职工报销比率由70%调整为85%；在北京市社区卫生机构以外的其他定点医疗机构就医的门诊医疗费用，大额医疗互助资金报销比率由50%调整为70%？请问：某在职职工在三级医院门诊看病，年度医疗费用为5000元，起付线是：1800元，按照以上规定，她可以报销()元。A、4250B、3500C、2720D、2240【参考答案】：D【解析】：本题考点属于医疗保障政策法规中城镇职工基本医疗保险基金的规定。根据题干中的具体情况，该职工报销额度=(5000-1800)×70%=2240。故选D。54、对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须考虑的核心价值观是()。A、尊重受助者的尊严和独特性B、鼓励社会工作者对受助者负责并作出适当的决定C、利他主义D、以个人利益为重【参考答案】：A【解析】：对社会工作者来说，在伦理决定过程中，两个核心的价值观是必须考虑的：(1)尊重受助者的尊严和独特性；(2)努力促成受助者的自我决定，在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并作出适当的决定，同时社会工作者在某种程度上也要尊重他人的选择。故选A。55、社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是()。A、促进居民成长B、团结邻里C、社区教育D、社会参与【参考答案】：C【解析】：社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，主要解决新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社区服务机构不熟悉的问题。56、小孙是某中学初三学生，最近常常无缘无故地破坏公物，从人类行为性质和后果看，这属于一种（）行为。A、利己B、利他C、亲社会D、反社会【参考答案】：D【解析】：57、在对志愿者的奖励和表扬中应该()。A、重视物质方面的奖励B、以志愿者互相激励为主C、既奖励结果又奖励过程D、只需要奖励过程，可以省略结果的奖励【参考答案】：C【解析】：奖励和表扬是志愿者管理中一个非常重要的程序，尽管许多进入社会福利领域的志愿者都拥有明显的利他观念，使他们愿意在没有太多实质奖励的情况下提供服务，但是奖励表扬可以促使志愿者更坚定地助人、更能体会到自我成长。不要只奖励结果，而忽略对过程的奖励。要运用多种方式进行表扬奖励，如表扬大会、征求志愿者的意见并倾听、充分信任、志愿者生日时及时寄出贺卡等，都可以激励志愿者。58、社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验。小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）下的小组工作。A、行为治疗模式B、互动模式C、发展模式D、心理社会治疗模式【参考答案】：C【解析】：59、学校社会工作是与学校紧密相关的一个独特的专业服务领域。下列说法中，符合学校社会工作特征的是（）。A、以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务B、与老师教导学生没有什么区别C、主要由学校教务处开展活动D、目的是为了提升学生成绩，促进学校教学以及提高升学率【参考答案】：A【解析】：60、某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（）。A、“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?”B、“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?”C、“你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”D、“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体事件?”【参考答案】：D【解析】：二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、2009年出台的《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，对城市医疗救助对象做出了进一步的规定。请问下列哪类人属于城市医疗救助对象？()A、居民陈某，农业户口，患小儿麻痹症，落下后遗症B、居民林某，患脊柱炎，常年看病吃药，已参加城镇职工基本医疗保险C、五保户王奶奶，患有高血压等老年慢性疾病D、居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用E、低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险【参考答案】：BDE【解析】：本题考点属于社会救助政策法规中医疗救助中城市医疗救助对象的规定。选项A是农业户口，选项C是五保户，因此选项A和C都是属于农村医疗救助对象。故选项BDE是正确的。62、未成年人保护法规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，其中对学校保护提出的要求有()。A、监护和抚养B、实施素质教育C、确保健康与安全D、创造良好的控制环境E、对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育【参考答案】：BCE【解析】：学校保护对学校提出了五项要求：(1)实施素质教育；(2)关爱与尊重；(3)开展成长教育；(4)确保健康与安全；(5)对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育。故选BCE。63、在国际社会，社会工作被称为()。A、社会支持B、社会服务C、专业化活动D、社会福利服务E、传统的慈善工作【参考答案】：BD【解析】：社会工作是指非营利性的、服务于他人和社会的专业化、职业化鑫的活动。在国际社会，它还被称为社会服务(SocialService)或社会福利服务(SocialWervice)。故正确答案为BD。64、根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为()层面。A、减轻服务对象的不安B、减轻服务对象系统功能的失调C、增强服务对象的适应能力D、开发服务对象的潜在能力E、改善服务对象的自我形象【参考答案】：ABCD【解析】：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。故选ABCD。65、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有()。A、专业行为的一般规定B、保护服务对象的隐私C、优先维护机构的利益D、不夸大专业资格的能力E、避免渎职和失职的行为【参考答案】：ABDE【解析】：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：(1)履行专业行为的一般规定；(2)以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；(3)不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；(4)在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；(5)严格专业标准，避免渎职和失职的行为。66、在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有()。A、调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持B、预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C、根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D、与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备E、与服务对象一起探讨结案后的跟进方式【参考答案】：BCDE【解析】：在服务工作的结束阶段，社会工作者需要做好以下四项工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。67、某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的()。A、问题认识和分析B、目标制定C、方案安排D、考虑服务的评估E、需要评估【参考答案】：ABCD【解析】：一项服务的推行，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定，因此社会服务方案的策划分为以下四个阶段：(1)问题的认识和分析阶段；(2)目标制定阶段；(3)方案安排阶段；(4)考虑服务的评估。由此可见，小李的工作即完成了社会服务方案的策划工作。68、不符合我国志愿者的“身份要素”的是()。A、在他人的说服或强迫下参与B、不计金钱财物的酬赏C、以具体的行动参与、投入D、所作所为是满足社会的需要E、所作行为是为了在物质上有所回报【参考答案】：AE69、目标优先次序的界定要考虑的因素有()。A、可拥有和可动员的资源B、服务对象的发展阶段和特点C、机构的目标D、问题的急迫程度E、社会工作者的能力和素质【参考答案】：ABCD【解析】：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源，另外要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。故选ABCD。70、某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有()。A、排除本机构对研究对象的影响B、通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模C、了解残障人士及其所处环境的基本状况D、发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性E、运用非正式会谈方法收集相关资料【参考答案】：BCDE【解析】：A项为定量研究特点，错误。71、定性研究的方法主要是()。A、观察B、问卷法C、访问法D、量表法E、测验法【参考答案】：AC【解析】：定性研究方法主要有观察和访问法。故选AC。72、社区工作的具体目标有()。A、推动社区居民参与B、提高社区居民的社会意识C、善用社区资源，满足社区需求D、培养相互关怀和社区照顾的美德E、寻求共同发展【参考答案】：ABCD【解析】：社区工作的具体目标包括：(1)推动社区居民参与；(2)提高社区居民的社会意识；(3)善用社区资源，满足社区需求；(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。故选ABCD。73、在小组工作开始阶段第一次会议时，小组成员的特征是()。A、有独立性但很投入B、心情矛盾C、沉默而被动D、试探E、希望自己能掌控小组【参考答案】