个人工作总结10篇

—个人工作总结10篇总结，是一项常规性的工作，是对工作的全面回忆、检查、分析、评判，并从中找出成果与缺点、胜利与失利、经验与教训，脚踏实地地作出正确评价，使大家认识统一。下面给大家带来关于最新个人工作总结精选，希望会对大家的工作与学习有所帮忙。最新个人工作总结精选120X年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮忙指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业学问和技能培育方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。伴着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务娴熟的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结汇报如下：一、强化理论学习，注意个人素养提高强化自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险学问和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断强化个人自学，弥补个人在保险专业学问和理赔技能上的缺乏，一直保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素养做好理赔客户服务工作，报效公司培育，并抱以乐观、主动的看法，以争做理赔标兵为目标。二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德时时学习把握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我苏醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我一直保持苏醒的头脑，时辰牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚定杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。三、工作的主要做法及成效1.坚持脚踏实地、”快速、按时、精确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，一直坚持第一时间赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户提供力所能及的便利。2.强化案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节沟通沟通，一次性搜集齐全案件赔付所需资料，便利后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户询问，我做到每问必答，耐烦细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。防止了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。3.注意资料的完成、精确、标准，做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的上下直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据标准性、完好性、精确性等进行了屡次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。4.注意仪容仪表，呈现公司良好形象。严格根据制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，表达人保理赔员工的精神风貌。5.注意与各岗位之间主动协作，互相支持，催促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内，充足发挥主动性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和方案性。四、工作中存在缺乏回忆一年的工作和学习，在取得上述成果的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要连续强化车险理赔管控，有效降低赔付本钱。二是要增加防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。五、下一阶段工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。1.在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，一直保持严谨认真的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。2.在生活中，发扬艰苦简朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，一直做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时辰牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。3.在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时辰保持“虚心，谨慎，律己”的工作看法，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，一直勤奋学习，主动进取，努力提高自我，一直勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是20X年工作重心，理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务进展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔本钱，挤干理赔水分始终是我致力追求的奋斗目标。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，努力的学习，努力提高自身的综合素养和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司进展做出力所能及的应有奉献。最新个人工作总结精选2今年元月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我快速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮忙下，主动融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结：一、转变角色，尽快顺应工作环境到新的公司对于我来说是一次难得的时机，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，专心观看、专心揣摩。想问题、办事情时辰从一名工程技术人员的角度动身，努力尽快顺应工程工程的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的学问积累、技术水平、协调力量等方面都有了肯定程度的提高。二、强化学习，努力提高技术水平和业务素养到X后，我主动地参与各种技术沟通活动，认真听、认真记、专心琢磨，努力了解各种新技术、新装备。其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了学问面，对先进装备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。三、踏实肯干，端正看法一直保持虚心学习的看法，切实增加责任感、危机感和协调力量，使自身力量全面提高。工作中时辰提示自己：我的工作关系到总厂日后的进展，不能有丝毫马虎。根据领导的布置在工作过程中，遵守纪律，听从布置，顺当完成了X任务。四、协同工作作为X的一员，我一直努力协作领导和同事的工作，在协作好X工作的基础上，始终以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过修理；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我明白的，均给于了耐烦答复和解决。回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有缺乏之处，理论学问水平还有所欠缺，成长的还比拟慢，离领导的希望还有差距，自身综合素养还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：1.夯实根本功。主动参与连续教育和技能培训以及各类厂家技术沟通，努力提高自己的技术水平。2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化触及的专业许多，在工作中要主动熟识其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。最新个人工作总结精选3一年的时间过得可真快呀，转瞬间就已经到了年末的阶段，回首这一年的工作阅历，自己有着许多的感受，不管是从自己的工作效率还是自身的力量看，较去年都有肯定程度的改善，同时在今年的工作中也收获了不少，如今针对20X年工作作如下总结。一、工作上的调整20X年对于我来说是不平凡的一年，在这一年中我的工作内容有所改变，这也是我在进入公司后，完成的第一次调整，与我而言这在肯定程度上是存在着不小的挑战的。内容的改变也让我对于自己的日常工作方案做出相应的调整，那么详细改变的部分有以下几个部分：（一）数据的调整，这一部分的改变让自己必需熟识新数据的统计流程，对于差异较大的地方，要做出重点标记，较于以往的工作，如今的工作更要求精细程度。（二）今年的工作中去除了资料的整合，此部分替换成每周一项指定任务，依据相关要求，完成特定的内容。二、主要学习到的内容由于在整体上发生了改变，所以在今年的工作中主要对新内容进行学习，在这一方面并没有太大的难度，由于在之前的阶段有过短暂的接触，那么比拟有挑战性的就是数据的重组分析，在之前的工作中，这部分所占的比重比拟小，但是在本年度中这是比拟重点的地方，所以对一每一个详情的部分也做了全新的处理，确保在之后的任务对接上不会显现较大的失误。三、个人感受今年对于我来说是飞速成长的一年，跟随工程部完成的X等工程，让我的力量得到了很大的提升，因此，也要感谢领导和同事对我的信任，能够有这样的时机与众多优秀的人士共事，我认为是自己的荣幸。公司主动向上的工作气氛，也让我每天的状态都到达，这对于员工来说无疑是的鼓励。同事间的相互帮忙，更加让我感受到了公司的暖和，促使我意识到，这是一个多么有爱的大家庭。四、20X年工作方案在全新一年的工作方案上，我主要针对20X年这一年的整体状况，做出重新的规划，重点在显现缺乏的地方，要特别关注，那么在20X年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在这一方面自己在日常的工作中也会不断地积攒经验，使自身不断地得到提高。20X年的工作已经顺当结束了，对于新一年的工作我也进行了展望，期望在20XX年中取得更大的进步。最新个人工作总结精选420X年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20X年。展望充满希望的2X年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。主动的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺当。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，根本上每天根本上是在现场颠簸，楼层之间劳碌的奔波度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得胜利和失利说声：谢谢!感谢我在胜利中获得喜悦，珍惜失利中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批判指导下协作各项工作，在自己的工长岗位忠诚的履行了自己的职责，辛苦和泪水并存，也使我看到了自己的缺乏。同时也使我转变了许多，思索了许多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下，学会了如何做好本职的那些工作。20X年即将远去，面对20XX年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深入的识到这一点。他永远是那么的有精神有热忱的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管寒冷酷暑，那么一大把年纪，一直坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意；在质量掌握方面，总是不厌其烦语重心长的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样始终下去，每次我都颇受感受。从他身上我看到了自己的缺乏，也是一种提高。任何转变对于一个人都是困难的，从卢师傅身上比照我自己的看法和思想转变了许多。工作方式上有些时分我已试图根据老同事对自己提出和建议的新的工作路径去转变一些看法方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作协作，工作流程，方法的接受等!首先提示自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时辰提示自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。通过这一年来我认识到团队的力量和自我的缺乏，我想转变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的帮助中到达的状态。有时分我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作阅历中都是没有的。工作中我有许多长处但还得改进。比方：我沟通力量比拟强!人和人交往的是真诚，互相理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在从前也认为靠着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅沟通，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在阅历了一年工作中，才觉察同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中显现分歧对自己的想法也会存在迟疑，这个时分就需要沟通，到达互相理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比拟直接，我想这与我从事这个职业阅历太浅，个人性格有关，我个人偏向比拟直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要强化自己沟通技巧，恰当表达自己的想法也让对方愉快接受，适时运用恰当的方式更好地，更杰出地完成自己的工作!我在20X年阅历了许多，最终，我要感谢领导给我这个时机，让我放开心怀说说心里话，同时赐予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去暖和别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢全部帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!最新个人工作总结精选5自20XX年7月参与工作以来始终在雪野旅行区上游中学从事教育教学工作。十五年来，始终奋斗在教学第一线，爱岗敬业，无私奉献，勤勤恳恳，任劳任怨，脚踏实地的做好一个老师的本职工作，认真完成学校领导交给自己的各项任务，虚心向各位老老师和优秀老师学习先进的教学经验，并留意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍，充实自我。多年来我始终向教科研要质量，向教科研要素养，努力推行素养教育，坚持教改代教研，先后荣获莱城区“教学能手”、莱芜市思想品德课“学科带头人”荣誉称号。深受同行的好评，领导的肯定，同学及家长的欢迎。现将五年来我在教育教学方面的工作简要总结如下：一、为人师表，领先垂范。欲给同学一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今学问更新快速的20XX年X月。从事思品教学和班主任工作以来，我潜心钻研青少年的有关教育理论，苦练根本功；为更好地顺应工作，订阅了大量的相关书籍资料；从网上认真学习、吸纳别人的有效经验；还主动参与省市区的各种培训活动：20X年7月参与莱芜市骨干老师培训，20X年8月参与山东省骨干老师培训，每年暑假参与莱城区的专题培训。由于我明白：今天的学习就是为了明天更好的工作。干到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。要想让同学学到多的学问，首先要提高老师自己的教学本事；要想提高同学素养，首先就要提高老师自身的素养。在教育工作中，做到为人师表，领先垂范。20X年荣获雪野旅行区雪野镇授予的“十佳优秀班主任”荣誉称号，连续多年获雪野镇授予的“优秀老师”荣誉称号。二、精益求精，追求卓越。“学高为师，身正为范”，老师职业须永远保持“学高”这一范畴，“逆水行舟不进则退”。多年来，我从教育教学刊物中吸取了丰富的学问和珍贵的经验。目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，主动探究有效的教学方法，在屡次执教省、市公开课、示范课、录像课中，又进一步的探究和实践，逐步形成“激情、务实、求活、高效”的思想品德课教学风格。“激情、务实、求活、高效”情感型教学风格表如今老师擅长用丰富激越的感情和绘声绘色的不同载体来感染同学，促使同学入情入境明理知味，同时着眼夯实力量的训练，致力于同学思想素养的全面进展，提升课堂效率，到达教学的境界。三、扎实工作，实在收获。通过十多年的实践，我的教育科研工作取得了明显的成效。首先，老师的教育理念进一步得到提升。通过自我学习、自我反思、合作沟通和专业引领，我的理论水平有了明显的提高，课堂教学变得有思想、有独特，教学工作不再是重复昨天的故事。能从理论的高度分析研讨教育教学实践中的困难和问题，从而找到解决问题的突破口，使自己逐步向学者型、专家型转化。其二，课堂教学焕发了活力。通过学习，在课堂上，老师角色发生了根本性的改变，师生互动、合作探究明显增加。同学成了课堂的主人，师生关系和谐，课堂气氛活泼，老师和同学的主动性、制造性得到充足发挥。通过努力，我本人也取得了一点可喜的成果：（1）坚持主持并参与教育课题的研讨工作，效果优秀。20X年6月，主持研讨的《利用信息技术实践初中思想品德课新型教学模式的研讨》被山东省电教馆立项为“十一五”教育技术研讨课题的子课题。20X年6月在课题中期评估中被评价为二等奖。（2）注意研讨，不断地总结经验并撰写成文；主动参与各种活动，并且获得各级嘉奖。①有20余篇论文在国家、省、市、区级竞赛中获奖和发表。其中20X年2月在《莱芜教育园地》发表“新课改下的思想品德课学习方式探究”。20X年6月在《现代教育》发表“浅谈思想品德课逆向课堂教学模式”。撰写的《张扬独特，走自己的路》一文获“山东省教育科学研讨所教研成果”论文评比一等奖，《活动课，真正“活动”起来》一文获“中国教育教学研讨会”论文评比二等奖。《因势利导，提高活动课教学质量》一文获“中国教育学会”论文评比二等奖。②在技能竞赛方面：单元试题、教学案例、教学设计、网络课件屡次获区、市、省级的嘉奖。其中20X年4月我自己撰写的教学设计《调整和掌握好自己的心情》获省教研室评比一等奖并入选《山东省优秀教学设计》一书；20X年9月我制作的网络课件《行为不同，结果不同》获省电教馆二等奖。多件课件获市、区电教馆、教研室组织的评比中获一、二等奖。③屡次在省、市、区优质课评比中获奖，并屡次执教过市、区公开课。其中20X年12月执教莱城区公开课一节，20X年18月执教莱芜市公开课一节，其中20X年11月执教《行为不同，结果不同》获山东省第X届优质课三等奖；20X年2月执教《大自然的不和谐之音》获省教科所第X届优质课三等奖。20X年8月执教《面对生活中的不良诱惑》获市电教优质课一等奖。20X年7月执教《面对生活中的不良诱惑》获省电教优质课二等奖。（3）兢兢业业，努力工作，教学工作一步一个台阶。加里宁说：教育不仅是科学，而且更是一门艺术，只有在教学实践中，在教学甘苦中去查找，自我参与教学工作以来能依纲扣本，吃透教材，备同学，备教材，以同学的进展、同学的需要来实施教学，做到“晓之以理，动之以情”，针对同学智力层次，学问力量的分布，设计不同的教案，采纳不同的教法，上课时尊重每一位同学，真正做到了“以人为本”。在课堂上，巧设情景，制造合适同学进展的气氛，力争使全体同学动口、动手、动眼、动脑，主动参与到教学活动中去，同学的思维力量，想象力量，良好的心理品质都得到了进展。我的付出也得到了丰硕的回报：20X年5月获莱城区教育局“教学能手”荣誉称号。20X年10月获旅行区“教学工作先进个人”荣誉称号。20X年10月获莱芜市思想品德课“学科带头人”荣誉称号。今后，我将进一步强化理论学习，提高思想认识，转变教学观念，认真贯彻各种教育科研制度。充足挖掘自身的教育教学资源，不断探究教育科研的新途径，进一步拓展丰富多彩的教育科研活动，增加教育科研的实效性，使教育科研成为课程改革实践中的一道靓丽风景线。最新个人工作总结精选620X年10月，我参加了X人寿，从事我不熟识的人寿保险理赔工作。这是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此非常珍惜，尽努力去顺应这一岗位。通过这一年多的工作和学习，我进一步了解了保险理赔，挑战了自己的工作力量和学习力量。在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的按时帮忙，让我能在短短的时间内学到在校内课堂里无法学到的许多学问并积累了肯定的社会经验。如今就20X年的工作情况做一个总结。20X年对我们理赔科来说是比拟特别的一年，也是劳碌的一年。20X年，理赔省级集中在我们公司试点，伴着试点工作的进一步绽开，寿险案件渐渐全部由省公司审核，各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理，如此一来，我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人20X年1月至11月的工作量，短险系统总量为79，八版系统总量为1561；七版系统总量为27；老业务理赔结案归档为2。一年来，本人靠着对工作的热爱，严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，全力以赴履行自己的岗位职责，努力按领导的要求做好各方面的工作。20X年，对我个人来说也是很关键的一年。20X年上半年，我是一名单纯的理算人员，主要负责案件的理算和结案工作，只要工作认真，不要算错、看错、录错，一般不会出过失，相对而言，工作对我来说是比拟轻松的。到6月份，理赔省级集中工作已完成大部分，领导对我们理算人员也提出了更高的要求，希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。当时，我懵了，心里很担忧，由于立案用到的更多的是医学学问，而对一个法学专业毕业的人来说，医学学问是很匮乏的。经过一段时间的学习和摸索，我对自己慢慢地有了自信，错误越来越少，操作也越来越娴熟。本人在工作中能不断进步，除了要感谢公司领导的指导和同事的帮忙，也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。正是由于这些培训、考核，我才能不断强化自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和服务技巧。回首一年过来，在对取得成果欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏，如保险学问、医学学问等还需要多学习，并且学以致用20X年我相信又是充满激情的一年，我有信念和决心在今后的工作中努力学习，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，主动、热忱、细致地对待每一项工作。最新个人工作总结精选7转瞬间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20X年就要到来了。走过20X，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的细心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，这和领导的关怀以及身边同事的帮忙是分不开的，在今后的工作中我会连续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。在工作中，对比相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，一直保持严谨认真的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完本钱职工作的同时，对其他部门要求帮助的事情都能耐烦、按时完成，赐予帮忙。对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的建议，与同事互相沟通、互相沟通。在领导和同事们的帮忙下，扎实工作，主动进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，有时对人处事的看法口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比拟还有肯定差距，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定认真总结经验，克服缺乏，向其他同事学习，努力把工作做得更好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够主动响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则强化工作责任感，按时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以顺应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。强化学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意搜集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成果。最终我希望在公司能有更好的进展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树!最新个人工作总结精选8进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关怀支持下，个人在20XX年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好完成工作目标。现将有关20X年度个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况：1、熟识了解公司各项规章制度。我于20XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟识了公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。2、熟识工程流程，工程状况。作为跟单，熟识和了解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我屡次深化各相关职能部门和现场，对工程的进展做更深层次的了解。在把握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程情况进行探究，对以后工程的重难点进行分析，对工程的基础形式进行分析，通过研讨和分析，我对工程的实际情况做较为客观的预测，为下一步工程的进展完成提供了牢靠的依据。3、与各相关职能部门的沟通和协调。工程的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关怀下，自己主动主动屡次参与各相关职能部门的工程评审，使工程能根据客户要求顺当进行。4、各工程状况。⑴.方太模具正在试模当中。⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交。⑶.军工产品也正在帮助。二、存在的缺乏以及改进措施20X年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比拟大，但闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充足利用资源。在跟单的过程中，由于对其他专业比拟生疏，又碍于面子，不主动向其他同事求教，造成工作效率降低甚至显现错误，不能到达优势资源充足利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动强化和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的业务水平。2、缺乏方案性。在工作过程中，特别是工程开发的初期阶段，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作方案，做事强化目的认识，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。3、专业面狭窄。自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业学问比拟缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的进展和工作的绽开。在以后的工作过程中，我将强化其他专业的学习，充足利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完善和胜利。三、完成20X年目标方案的措施以及建议为了公司工程的顺当开展，也为了公司的可持续性进展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：1、合同管理。合同在工程管理中的地位非同小可，离开他，工程管理就无从谈起，合同是工程管理的依据。熟识合同。并对合同进行深化细致的研讨，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生改变并引起纠纷的地方做到心中有数。树立剧烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是公平的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对接受建议可能带来的经济问题要有充足估量。2、客户信息的按时转化。工程实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对工程质量进行的掌握和监督，是工程顺当进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要按时精确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完善。3、进度掌握。进度掌握是工程胜利与否的关键因素之一，业务部要协作工程部做的就是编制工程管理规划，研讨工程的总进度、分解布划、技术难题，对工程实施过程中可能显现的问题做好预案。制定一整套制度来标准管理以提高工作效率。最新个人工作总结精选9一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁专心领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，专心调动团险业务员和协保员的展业专心性。2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、按时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以削减业务的逆选取，降低赔付率。3、强化部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好活动量管理，催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，按时进行宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订XX年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题按时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案按时上交公司，并将赔款按时送回学校或家长手里，充足履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面布置业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，强化与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将XX万余份学平险《致同学家长的一封信和就医服务指南》按时送到学校，发至全体同学家长手中，做好前期学平险工作，最终在X月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业安全生产的状况，上门拜见意外险保费在XX万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，强化生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以表达我们的关怀及重视，企业有赔案要按时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作：在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常专心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、成立综合拓展部今年在总公司的指导下从营销部招募了XX人，成立了综合拓展部。尝试新的业务进展渠道，目前为止意外险共收保费XX万，在尝试中也取得了必需的效果，但是还未到达效果，在明年将连续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、推举：一是在当前各