顺德格兰仕销售有限公司管理办法

终端助理（暂缺）推广助理（暂缺）业务部副部长助理终端助理（暂缺）推广助理（暂缺）业务部副部长助理（胡新文）KA部项目经理（暂缺）市场部副部长（刘贤练）西北区（陕甘宁青新桂蒙晋8省）大区经理（胡新文）兼东北区（辽吉黑3省大区经理（孙大亮）西南区（川黔渝滇4省）大区经理（罗杰）华南区（粤琼赣闽4省）大区经理（叶继光）华北区（鲁冀2省）大区经理（胡耀麟）华东区（浙苏津3省）大区经理（阎军）兼华中区（湘鄂徽3省）大区经理（章峰）终端助理（暂缺）推广助理（暂缺）华南区（粤琼赣闽4省）大区经理（叶继光）西北区（陕甘宁青新桂蒙晋8省）大区经理（胡新文）兼东北区（辽吉黑3省大区经理（孙大亮）西南区（川黔渝滇4省）大区经理（罗杰）华南区（粤琼赣闽4省）大区经理（叶继光）华北区（鲁冀2省）大区经理（胡耀麟）华东区（浙苏津3省）大区经理（阎军）兼华中区（湘鄂徽3省）大区经理（章峰）终端助理（暂缺）推广助理（暂缺）华南区（粤琼赣闽4省）大区经理（叶继光）下设若干客户经理及推广员下设若干客户经理及推广员中国市场小家电销售本部业务操作流程一、生产打算流程：1、每月9号各分部依照市场要求及各地区下月任务，做下月要货打算。2、每月10号小家电业务治理科依照工厂库存和各分部的要货打算，结合生产调度情况安排下月生产打算。总经理审批后抄送总裁办及相关部门安排落实。二、月度市场方案操作流程：各分部每月20号提交下月市场方案及业务治理科提交相关建议方案——本部总经理批准（报总裁办、销售公司、财务中心及综合治理部备案）三、月临时赠品打算申请与发放流程：各分部提交月度临时赠品方案——本部总经理审批——业务治理科发货。货架、帐篷、围裙及微波器皿等小件临赠由各项目经理提交申请——各分部部长或业务治理科审批发放——月报本部总经理、销售公司备案。四、发货（订单、回款）流程：目前小家电的代理商和直供商发货要求现款现货。如有专门情况的可在授信额度范围内发货。2、业务员必须在票据（汇票、银行承兑、电汇底单）复印件签名确认后发货。3、返利财务未达帐：客户提交申请（出保证书）——财务部核对——各分部部长审批。4、客户信用额度（累计总额度不超300万）：业务分部申请——100万元以下（含100万）本部总经理审批并报销售公司、财务部备案——100万元以上销售公司总经理审批报财务部备案。必须签署信用额度协议书（三月期）。5、额度（30天内必须回笼，大的连锁超市不超过45天）：项目经理提出申请——业务治理科依照客户应收款情况予以初审——各分部部长确认——本部总经理审批并报销售公司、财务中心备案。6、政策内价格由业务治理科审核发货。7、产品价格：市场需求变动——分部提交申请——2.5%范围内（含2.5%）本部总经理审批；5%范围内（含5%）销售公司总经理审批；超过5%报集团公司审批。五、结算流程：运费单证结算员审核——业务治理科审批——本部总经理审批——财务结算。六、时期返利、年返结算流程：1、市场方案、年度政策返利——财务核算协议履约——超政策20000元以下（含20000元）由本部总经理审批；20000元以上由销售公司总经理审批。2、财务核算出具对帐单——客户确认、办理财务手续——财务核算主管审核——本部总经理审批——财务结算（报总裁办、销售公司备案）。七、降价冲差结算流程：1、市场需求——分部提交申请——本部总经理审批——200万元以下（含200万元）由销售公司总经理审批；超过200万元报集团公司审批。物盘库存、签订冲差协议——代理商盖章确认、办理财务手续——财务结算。八、滞销机退货流程：项目经理提出申请——分部部长初审——本部总经理审批——代理商办理财务手续——财务结算。九、残机退货流程：项目经理提出申请——售后部鉴定——分部部长初审——本部总经理审批——代理商办理财务手续——财务结算。十、调货流程：项目经理提出申请——分部部长审批——业务治理科出具公函——代理商办理财务手续——财务结算。十一、发货串号处理流程：项目经理提出申请——分部部长审批——代理商办理财务手续——财务结算。十二、临时赠品采购流程：业务治理科依照业务和终端条线的月市场方案需求申请——本部总经理审批——供应部采购。十三、申请时期性政策：分部提交申请——本部总经理审核——销售公司总经理审批（报总裁办、综合治理部、财务部备案）。十四、销售公司宣传物料申请、制作、发放流程：制作流程：终端治理科申请——本部总经理审批——企划部设计——终端科定稿。申请流程：终端治理科月申请打算——本部总经理审批——供应部采购。发放流程：项目经理申请——终端治理科审批——业务治理科发放。十五、政策外费用：项目经理申请——3000元以下由分部长审批；3000元——20000元由本部总经理审批；20000元以上由销售公司总经理审批。本流程为中国市场小家电销售本部成立后的新业务操作流程，从即日起生效；在操作过程中，如有变动再予以修正和补充。信息员信息中心主任综合治理部部门简介信息员信息中心主任费用治理科：按照公司薪资方案对销售公司内部各部门和驻外市场人员每月工资的预算、核算、操纵。负责各办事处呈批报告的费用报销以及差旅费报销；负责国内各营销中心、办事处每月固定费用及业务费用的稽核。人力资源科：负责制订销售公司人力资源长、中、短期规划。组织人力资源治理制度的制订、审核、修订和落实工作。负责销售公司职员的招聘和培训、绩效考核。信息中心：依照销售公司进展规划，制订销售公司信息化工程长、中、短期规划。负责销售公司信息化系统项目治理与推进工作、以及各信息系统与沟通系统的维护指导工作。市场稽查：按财务费用治理制度，对每月驻外营销中心、办事处的各项单据进行复核并进行市场走访抽查，发觉的问题及时反馈，交上级处理。信息员信息中心主任信息员信息中心主任信息员信息中心主任综合治理部职能结构图信息员信息中心主任综合治理部部长综合治理部部长助理助理信息中心主任费用治理科科长人力资源科科长信息中心主任费用治理科科长人力资源科科长行政经理人事管理员招聘培训专员绩效专员行政经理人事管理员招聘培训专员绩效专员市场稽查员薪资核算员信息员费用稽核员信息员费用稽核员企划部部门简介市场研究室：负责市场调研、预测和行业研究。参与公司经营策略制订，制订市场营销策略和竞争策略。广告设计科：负责公司国内国际销售部门所有产品的宣传画册和包装设计。国内销售终端的VI治理及产品陈列专柜展示设计。定货会、出口交易会等大型展示会和厂区内外包装制作。广告宣传科：负责企业形象、品牌的对外传播和企业的对外公共关系；品牌形象的有效推广和价值的持续提升。法律顾问：负责公司全部宣传品的审查、合同审查。内部法律培训和劳动纠纷。公司工商、税务查处解决事宜。媒介联络员企划部职能结构图媒介联络员企划部部长企划部部长广告宣传科科长广告设计科科长广告宣传科科长广告设计科科长市场研究室主任市场研究室主任法律顾问法律顾问文案媒介联络员平面设计师网络管理员美工新品规划员市场研究员文案媒介联络员平面设计师网络管理员美工新品规划员市场研究员客服部部门简介技配科：负责对客服系统配件、技术项目的全面统筹治理与协调工作。建立建全客户服务治理系统（技术手册、配件帐务治理体系）。区域经理：负责对管辖区域内客服中心的全面统筹治理与监督工作。对管辖区域内营销中心的全面工作配合和促销活动推进。诉算科：负责对客服系统结算、客诉、理赔项目的全面统筹治理工作。对重大客户投诉与危机事件的处理，确保格兰仕品牌形象。客服部职能结构图客服部部长客服部部长岗位数：编制人数：现有人数：帐务治理员实物治理员客服技术员客服工程师客服主管客服经理区域经理岗位数：编制人数：现有人数：帐务治理员实物治理员客服技术员客服工程师客服主管客服经理区域经理审核人：文员审核人：文员诉算科科长区域经理技配科科长诉算科科长区域经理技配科科长技术组组长配件组组长技术工程师培训师配件治理员计划员技术组组长配件组组长技术工程师培训师配件治理员计划员单证治理员物料治理员储运治理员物流治理员客服经理客诉信息组组长结算组组长客服经理客诉信息组组长结算组组长客服主管客服主管信函处理代表凭证回访代表客诉处理代表理赔处理代表结算审核员信函处理代表凭证回访代表客诉处理代表理赔处理代表结算审核员客服工程师客服技术员实物治理员帐务治理员客服工程师客服技术员实物治理员帐务治理员营销中心部门简介项目经理：完成各条线本部的销售任务要求。制定适合本省的销售政策和市场打算。领导客户经理、终端经理、推广员开展工作。行政经理：协助治理处处长治理营销中心的人事、行政事务。按公司财务制度要求对营销中心各项费用进行审核和监控。客服经理：负责客服中心的日常事务全面治理和协调工作。协调与营销中心各部门、客服本部的日常工作事宜。营销中心职能结构图营销中心营销中心治理处处长行政经理实物治理员客服工程师客服技术员帐务治理员推广员客服主管终端经理客户经理客服经理小家电项目经理空调项目经理微波炉项目经理行政经理实物治理员客服工程师客服技术员帐务治理员推广员客服主管终端经理客户经理客服经理小家电项目经理空调项目经理微波炉项目经理佛山市顺德格兰仕销售有限公司招聘治理制度一、目的为规范销售公司人员招聘治理工作，满足企业持续进展需要，改善人力资源结构，不断提高销售公司职员的整体素养，并通过有组织招聘活动，宣传企业形象，特制定本规定。二、适用范围本规定适用于各营销中心、办事处所有编制内职员。三、招聘原则公开、公平、公正的原则、亲属回避原则、业务本土化原则。四、人员编制的增补和缩减1、人员编制要按需定岗、按岗定员，要严格按照编制数来增减员。关于没有编制，私自增员的，将给予不发工资等处罚。为保证现有编制人数符合公司进展需要，每季度定期作一次评估。2、编制内人员岗位编制增补或较大规模岗位编制裁减需由职能部门或营销治理处填写《人员编制增补/缩减审批表》，报综合治理部人力资源科核实、报批、备案。再由人力资源科通知营销治理处开始招聘或裁减。3、编制外增员需由职能部门或营销治理处填写《人员编制增补/缩减审批表》讲明增加编制的缘故，按制度流程审批后交人力资源科备案。4、人员岗位编制增补和缩减流程：（额定编制内岗位编制增减）用人科室（办事处）填写《人员编制增补/缩减审批表》职能部门负责人或项目经理审核综合治理部人力资源科核实备案并通知实施招聘打算或裁员打算。（编制外岗位编制增补）用人科室（办事处）填写《人员编制增补/缩减审批表》职能部门负责人或项目经理审核条线总经理复审总经理审批综合治理部人力资源科通知执行并备案。5、《人员编制增补/缩减审批表》功能仅限于人员编制的增减，不等同于具体人员的试用开始。五、人员淘汰1、公司依照区域市场的需要，月度和季度对能力达不到要求的人员实行末位淘汰制。2、淘汰依据：区域任务达成指标、绩效考核分数、奖惩状况等3、淘汰方式：每月各相关部门将数据提交给各条线总经理，由各条线总经理按一定比例确定淘汰人员名单，交由综合治理部人力资源科办理离职手续。六、招聘实施1、总部人员招聘工作由集团人力资源部实施。2、营销中心本地化人员由相应条线项目经理和行政经理实施。3、各用人部门接到综合治理部人力资源科通知后方可实施招聘。4、任职资格：必须符合岗位讲明书的要求。5、各营销中心确定候选人后，候选人需填报《人员试用申请表》并按照相关流程履行手续（参见《试用期人员治理方法》），人力资源科电话联系候选人确认其任职资格并向各营销中心发出书面确认后方可上岗。七、入职办理1、所有新进职员都需填写《应聘登记表》，并提交小1寸彩照4张、学历证复印件2张、身份证复印件2张和批复《人员试用申请表》复印件一起邮寄回综合治理部人力资源科。2、入职时刻：公司以收到完整和合格的入职资料的日期为新进职员的正式入职日期，关于延期提供资料或资料不齐而造成工资核算延误，由责任部门承担其责任。八、本制度由综合治理部制定，由综合治理部人力资源科负责具体的协调和解释。九、本制度经公司总经理批准后生效。附表：1、《人员编制增补/缩减审批表》；2、《应聘登记表》；3、《人员试用申请表》见《试用期人员治理方法》附表。佛山市顺德格兰仕销售有限公司人员编制增补/缩减审批表部门/营销中心:填表日期：项目（条线）岗位名称增补/缩减公司定编人数现有人数拟增加/缩减人数编内或编外投放科室/办事处增加/缩减编制缘故：项目经理审核意见条线分部长或大区经理意见条线部门总经理综合治理部意见总经理意见佛山市顺德格兰仕销售有限公司关于业务本地化操作和治理方法随着公司“分条线操作思路”的实施，各条线都在增加业务人手，尤其是空调和小家电，同时逐步向本地化方向推进，在此就业务本地化操作规范如下：业务本地化差不多原则：在目前的基础上，差不多不考虑增加客户经理的编制和名额，新进人员全部界定为“市场推广员”。本地化的定义：各营销中心在所在地招聘的业务人员，包括当地户口或非当地户口人员。素养要求：新进的市场推广员、客户经理原则上要求必须是男性，大专以上学历，年龄在30岁以下的应届毕业生或有家电业务经验人员。鉴于各条线的现状（尤其是空调和小家电人员缺口较大），在本地化操作的过渡期时期，我们能够考虑双轨制：假如新人是从竞争对手挖来的或从事家电业务多年、能力经验特不丰富的能够专门处理，工资标准能够直接按见习客户经理（甚至客户经理）来对待，费用标准在试用期内按40元/天执行，长途路费实报实销，但该部分人员要严格审核，由各省行政经理上报综合治理部，由综合治理部汇总报销售公司总经理批准方可。如是应届毕业生或有非家电业务经验的，则统一按《关于业务本地化操作方法》文件中规定的市场推广员的工资、费用标准来处理。4、业务本地化操作“四步曲”第一步：营销中心必须首先申请编制（能够按项目申请总编制或逐个申请名额），必须是书面报告，通过条线部长审核和销售公司总经理批准后方可进行招聘。第二步：编制（或名额）批准后，营销中心开始物色人员，经筛选后行政经理将候选人员的个人简历传真或电邮到综合治理部，综合治理部汇总后报条线部长确认和销售公司总经理批准。第三步：候选人的任职资格认定通过后，营销中心行政经理方可通知其报到，并将其相关资料整理齐备后邮寄回综合治理部正式办理入职手续，其计薪时刻以总部正式办理好入职手续的时刻为准。第四步：所有新进人员在试用期内，营销中心、由销售公司总部安排专人进行跟进，协同营销中心、条线部长对新人进行考核评估，以实现优胜劣汰。（该步骤现时期仅针对业务人员层面）内务、终端经理、售后人员的本地化操作差不多步骤与上一致，但在审核环节方面分不调整为综合治理部、终端治理科、售后服务中心，报销售公司总经理批准。为稳定售后和内务队伍，没有公司同意（需要销售公司总经理批准），营销中心不得随意将内务、售后人员转为业务，请各条线项目经理务必配合！！综合治理部的重点负责对入职人员资格的审核，严禁营销中心出现三姑六舅等裙带现象，也严禁不具备任职资格人员进入营销中心（办事处），对促销员、内务、售后维修人员转业务（客户经理、终端经理、推广员）情况进行严格把关（条件不合适的，绝不同意随便转为业务），如有此类申请，必须要由综合治理部审核后销售公司总经理报批准，对擅自擢升、转职的将严厉追佛山市顺德格兰仕销售有限公司试用期人员治理方法1.目的为加强对试用期人员的治理，达到公司对人力资源的合理利用；特制订本制度。2.适用范围凡在公司规定的试用期内工作人员（含正式促销员），包括被公司招聘入职并进行试用的新进人员和公司内部因工作调动而在新工作岗位上试用人员，均适用此方法。3.治理程序3.1试用期限：3.1.1新进人员的试用期限，一般为叁个月，专门情况也不得超过五个月。3.1.2内部调动的人员的试用期限一般为壹个月，专门岗位需要延长试用期，须报综合治理部部长批准，但最长不超过两个月。3.2新进人员的报到流程：3.2.1公司总部所在地部门的新进人员报到流程试用部门填写《人员试用申请表》→综合治理部人力资源科审核→总经理核准→综合治理部人力资源科通知试用人员上岗并备案。3.2.2公司异地各营销中心的新进人员报到流程营销中心填写《人员试用申请表》→条线分部长或大区经理签署试用意见→条线总经理签署意见→综合治理部人力资源科审核→总经理核准→综合治理部人力资源科通知试用人员上岗并备案。3.3调动人员报到流程：3.3.1调动人员的报到流程参见《人事异动治理制度》3.3.2调动人员的试用期正式计薪日以《人事异动申请表》批准时刻为准。3.4转正3.4.1试用期人员试用期结束5-10天前，试用部门安排对其进行转正考核。3.4.2公司总部所在地部门的试用人员转正流程试用部门填写《试用期人员转正申请表》→综合治理部人力资源科审核→总经理核准→综合治理部人力资源科执行并备案。3.4.3异地营销中心试用人员转正流程营销中心填写《试用期人员转正申请表》→条线分部长或大区经理签署转正意见→条线总经理签署意见→综合治理部人力资源科审核→总经理核准→综合治理部人力资源科执行并备案。3.4.4试用人员经考核达到《试用期人员转正申请表》中该岗位的绩效考核标准“中”（含）以上者，且“综合素养”在30分以上，方为合格，并予以转正。3.5试用期人员的考核结果须在3天内通知其本人。3.6试用期人员在试用期的工作中，确有突出表现需提早转正的，也须按以上操作流程执行。3.7调动人员在试用期满后，试用部门对其工作中意，则自动转正。4、试用期人员月度汇总统计4.1营销中心每月试用期人员上岗信息收集和治理流程办事处（客户经理、终端经理）上报→营销中心核实后填写《营销中心试用/异动人员月度统计表》→审核（综合治理部人力资源科）→核准(总经理)→综合治理部人力资源科备案。4.2每月1日由各省行政经理（或条线内务）负责将《营销中心试用/异动人员月度统计表》发邮件或传真交综合治理部人力资源科汇总。4.3销售总部每月试用期人员上岗收集和治理流程销售公司各本部填写《销售公司总部试用/异动人员月度统计表》→审核(综合治理部)→核准(总经理)→综合治理部人力资源科备案。4.4每月1日由各条线本部、各职能部门指定人员将《销售公司总部试用/异动人员月度统计表》发邮件或传真交综合治理部人力资源科汇总。附件：1、《人事异动治理制度》；2、《人员试用申请表》；3、《试用期人员转正申请表》；4、《销售公司总部试用/异动人员月度统计表》、《营销中心试用/异动人员月度统计表》见《人事异动治理制度》附表。佛山市顺德格兰仕销售有限公司人员试用申请表部门/营销中心:编号：姓名性不出生年月学历毕业学校专业试用条线联系电话编内/编外试用部门试用岗位试用工资申请试用时刻批准试用开始时刻（综合治理部填）工作简历任职时刻段所在单位担任职务培训情况用人部门对试用人员使用目的和要求行政经理意见项目/部门经理意见条线分部长或大区经理意见本部总经理意见综合治理部意见总经理意见佛山市顺德格兰仕销售有限公司试用期人员转正申请表部门/营销中心：填表时刻:编号：姓名性不条线试用科室（办事处）文化程度年龄试用开始时刻试用岗位厂编试用期工资试用结束时刻定岗岗位试用期考核情况绩效考核优[]评语和建议转正后工资（试用人员所在部门填写）良[]中[]差[]综合素养服从性10沟通协作10专业知识10推断力10学习创新10总分条线分部长/项目销售总经理考核意见综合治理部意见总经理意见考核结果1.转正提早转正[]正常转正[]2.延长试用期1个月[]2个月[]3.转岗试用新岗位名称：4.解聘解聘时刻：年月日佛山市顺德格兰仕销售有限公司人事异动治理制度1.目的为规范公司人员调岗、升迁或降职、离职等人事异动工作治理，建立明确的责任追溯机制，特作以下具体规定。2.适用范围凡公司在编人员均适之。3．异动治理3.1调动3.1.1因工作需要或其它合理缘故，职员可申请调动，公司也有权实施调动，调整、调动公函一旦发出，相关部门和个人应无条件执行，并迅速办理交接手续，移交需由双方当事人共同进行，并就有关移交事项签名确认。3.1.2调动审批程序：集团内部调动流程A、科长级以上：部门/项目销售本部申请(填写《人事异动申请表》)→审计（财务部/综合治理部）→复核(分管行政副总)→批转(总经理)→审批、备案(集团人力资源部)B、其他职员：部门/项目销售本部申请(填写《人事异动申请表》)→复核(财务部/综合治理部)→审批(总经理)公司总部职能部门人员调动流程A、科长以上人员：部门/项目销售本部申请(填写《人事异动申请表》)→审核(调入部门/项目销售本部)→核准(总经理→审批、备案(集团人力资源部)B、其他职员：部门/项目销售本部申请(填写《人事异动申请表》)→审核(调入部门/项目销售本部)→审批(总经理)异地营销中心之间的人员调动流程营销中心提出(填写《人事异动申请表》)→审核(调入营销中心)→审批(项目销售本部)→核准(总经理)营销中心与总部之间调动流程营销中心提出(填写《人事异动申请表》)→审核(调入部门/项目销售本部)→核批(分管行政副总)→核准(总经理)个人/部门提出(填写《人事异动申请表》)→审核(调出部门/项目销售本部)→审核(调入营销中心)→审批(项目销售本部)→核批(分管行政副总))→核准(总经理)异地营销中心内部人员调动流程个人提出(填写《人事异动申请表》)→审核(调出项目销售经理)→审核(调入项目销售经理)→审批(本部总经理)→报备(总经理)3.2借调3.2.1由于业务需要，需从其他部门或营销中心临时借调人员使用的，均须经调出和调入部门或营销中心协商好，再办理借调手续。3.2.2借调程序：公司内部借调由调入部门提出借调申请，并填写《人事异动申请表》，调入和调出部门签署意见后，由分管行政副总审批，其中部长级以上人员由总经理审批。3.2.3借调期间的工资发放，参见《公司职员薪资治理方法》。3.3离职3.3.1公司人员需要离职，须提早一个月填写《人事异动申请表》交给上级主管，并逐级审批；具体审批权限参见《人员离职审批工作分权表》。公司人员离职审批工作分权表序号离职申请者审核审批核准1总部各职能部门人员科长部长公司总经理2项目本部工作人员项目x部长项目本部总经理公司总经理3营销中心工作人员治理处长/项目经理项目本部总经理公司总经理4促销员、突击队员终端经理终端部部长公司总经理5专门岗位人员人力资源科科长分管行政副总公司总经理6科长级（含）以上干部部长项目本部总经理分管行政副总公司总经理3.3.2离职人员必须按照公司安排交接完有关手续后方可离职，否则将无法结算当月工资或提成，风险金也无法退还。3.3.3市场（销售人员或售后人员）人员调动或离职工作的交接要项帐目移交：辖区内所有客户的帐目往来：包括发货数量金额、回笼资金、各种促销推广费、返利计提等，移交双方必须与客户对帐，并将结果报公司职能部门（如财务处、业务治理科等）审核，经核准后才能交接，做到三帐相符，交接后，新市场人员对辖区的帐务负责。合同客户单证移交：要求移交双方要共同拜见合同客户，办理交接事项，特不是终端卖场遗留下来的其他问题，要有记录签认。客户的合同、协议、发货单及所有治理单证要认真核对移交，一旦移交签认，新市场人员对合同单证负责。事务移交：召集办事处全体人员和促销员开会，讲明变动事宜，征询解决交接遗留问题，检查工资交收情况、办理费用确认移交手续，一旦签认，新市场人员要对工资及费用的现状负责。如发觉交接中有经济问题超出自我承受能力而无法协调，必须及时上报公司解决；关于在移交过程中发觉有违法和违规行为，损害了公司及客户利益的，必须及时上报公司处理。如不及时上报造成损失的，由移交双方当事人承担全部责任和法律后果。财产移交：移交双方有义务召见办事处租赁业主，就业主的资金、财物设施实行当面移交。办事处的公司财物按公司备案的《办事处公共财物登记表》项目移交，移交前损坏由移交方负责，一旦签认，由接收人负责。私人财物自行解决，不属移交范围。所有市场人员的离职工作交接，由上一级主管负治理责任，工作交接后所有的责任由工作同意人和主管负全责！移交双方必须在《格兰仕销售公司驻外人员调、离职工作交接表》表签字确认后，传真或发电子邮件回综合治理部审核并报公司分管行政副总核准后，方可离职。否则不予结算工资、提成、奖金、费用。内务员、促销员离职工作交接也能够参照以上差不多规范要求来执行。3.4停薪留职3.4.1停薪留职是指在特定的情况下公司停止给付职员薪酬而保留职员关系的一种专门治理制度，适用于公司在册职员。停薪留职需讲明合理缘故。3.4.2按下列流程审批：个人申请→部门部长/项目销售总经理审核→行政副总复审→总经理审批→报集团备案.4．异动信息收集和处理4.1月度报表汇总4.1.1销售总部每月人事异动信息收集和治理流程销售公司各本部填写《销售公司总部人事异动月度统计表》→审核(综合治理部)→报备(分管行政副总)→核准(总经理)4.1.2营销中心每月人事异动信息收集和治理流程办事处（客户经理、终端经理）上报→营销中心核实后填写《营销中心试用/异动人员月度统计表》→审核（综合治理部）→报备(分管行政副总)→核准(总经理)4.2信息处理4.2.1综合治理部将依照人事异动信息和上级处理意见对相关人员的工资、提成、奖金、费用按公司规定进行处理。4.2.2各部门要第一时刻通知综合合治理部信息中心和相应部门将所有离职人员个人能接收格兰仕文件的工作（公司）邮箱和分销系统使用权立即取消。附件一《人事异动申请表》附件二《驻外人员调、离职工作交接表》附件三《销售公司总部试用/异动人员月度统计表》附件四《营销中心试用/异动人员月度统计表》佛山市顺德格兰仕销售有限公司人事异动申请表姓名现任部门职务厂编生效日期年月日调入部门职务工作（公司）邮箱异动类不辞职（）辞退（）开除（）降职（）调岗（）借调（）升职（）异动理由调出营销中心意见调出本部意见调入营销中心意见调入本部意见综合治理部意见行政副总经理总经理注：1、请参照《人事异动治理制度》进行审批。2、营销中心和综合治理部人力资源科存档备查。佛山市顺德格兰仕销售有限公司驻外人员调、离职工作交接表营销中心：填表日期姓名厂编原条线办事处原职务调至何处电话号码接收人姓名职务电话号码工作（公司）邮箱调/离职缘故（职员填写）办事处主管意见交接事项项目正/异常情况调/离职人签名接收人签名项目经理意见客户事项交接（必须与商家确认）销售政策执行各种费用报销款项和发票客户合同单证帐物移交办事处内部事项交接固定费用营销中心经理和行政经理意见经手的借款办事处公共财产文件、资料等其它注：1、办事处公共财产交接具体要填写《办事处公共财产盘点表》。2、移交双方交接完毕后，将该表传真或发邮件回综合治理部人力资源科，3、营销中心存档一份以备查，促销职员作交接表商场名称离职调岗人员姓名联系电话离职调岗缘故样机数量样机维护情况样机附件是否齐全是否退还商场服装促销员手册是否已归还公司表格保存情况（工作交接清单）样机情况：附件情况：售点情况：赠品数量及清单情况：公司应填写表格：商场工装： 以上工作交接如差不多顺利交接，无专门缘故，并没有发觉样机损坏，配件不全的情况及促销员手册，商场工装和各种相关资料已归还者，由项目经理签字即可离职或调岗。PAGE\#"'页：'#'

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'"老王：离职工作交接是否要给我们？调岗工作交接是否要给我们？（每月有300左右人离职）交接人：接收人：终端经理：项目经理：年月（）条线本部/职能部门试用/异动统计表姓名岗位名称科室厂编入厂时刻异动类不/试用开始计薪日停止计薪日试用期工资是否办理入职/异动手续联系电话工作邮箱制表：审核条线本部总经理/职能部长：1、此表每月1日由各部指定人员将原件或发邮件交综合治理部人力资源科。2、综合治理部人力资源科存档一份。2、此表为综合治理部统计当月各部试用人职员资和费用的重要依据，请确保数据准确性和真实性。年月（）营销中心（）条线试用/异动人员统计表岗位名称条线办事处人员姓名厂编入厂时刻异动类不/试用开始计薪日停止计薪日试用期工资工资已付至何月还未发放费用金额是否办理入职/异动手续工作（公司）邮箱项目经理行政经理客服经理销售内务售后人员客户经理推广员终端经理正式促销员制表：行政经理项目经理：客服经理：1、此表每月1日，经所有人员签名审核完毕后由行政经理（或负责PDCA内务）传真并发邮件至综合治理部人力资源科。2、综合治理部人力资源科存档一份，抄送一份至信息中心对当事人的工作邮箱和分销系统的使用权限做调整。3、此表为总部发放当月全体营销中心人职员资和费用的重要依据，请确保数据准确性和真实性。佛山市顺德格兰仕销售有限公司培训管理体系分层次系统教育1．1入职教育（OFFJT）1．1．1培训对象：每月新入职职员1．1．2培训目的：让新职员熟悉集团公司进展历史、企业文化、组织结构、规章制度、治理体系等1．1．3培训内容公司简介：集团公司进展历史、组织架构、治理体系、经营宗旨、质量方针政策等。规章制度：消防安全、劳动纪律、薪资福利、保险、奖惩制度、考勤、请假、考核等；产品介绍：产品种类、产品结构、市场状况；治理系统：ISO9001、UL、5S、ERP等。相关销售人职员作指导：人力资源科的招聘/培训专员完成前四项讲解后，将新职员交用人部门，用人部门应指派资深人员指导事实上际工作，内容应包含销售技巧、客户经理的终端日常访问治理、如何开展促销活动、代理商日常工作要求和访问技巧、如何开发空白市场、如何有效的作好市场拉动、市场调查和研究；客户经理的行为规范；销售公司业务工作开展流程、费用报销流程及一切使其进入工作正常状态之必要技能。文职类人职员作指导：各非直接销售部门有治理职能的职员入职时，必须由所在部门制订打算、人力资源科安排到生产公司及或其将从事的职务相关的部门进行2至3天的实习；实习完成后应提交实习总结报告。新职员所在部门的部长或项目销售本部总经理要给新职员必要的培训，以关心其尽快熟悉并进入工作状态。*假如用人部门急需新职员上岗或是人数太少，可先上岗而后再集中培训等情况发生，人力资源科至少要在新职员上岗前宣讲好公司规章制度部分内容。1．1．4实施方法与有关规定新职员入职培训由人力资源科集中组织实施，并对培训效果进行考核评估。凡至试用期满，尚以各种理由未能参加入职培训或培训考核不合格的职员，任何人不得准予其转正。人力资源科在每一个新职员的试用期内，至少提供一次入职培训机会。因人力资源科安排不当而导致新职员不能如期转正的，酌情扣除招聘培训专员或相关当事人的绩效分数。1．2中、基层治理/售后/业务人员督导培训1．2．1培训对象：公司中层、基层治理、售后、业务人员。1．2．2培训目的：确保公司中、基层人员具有良好的工作督导及沟通能力。1．2．3培训内容工作指导方法——组织建设、团队治理、中基层治理人员的职责等工作改善方法——时刻治理、会议治理、客户诉怨与应对等工作中的人事关系——组织行为学、组织与个人的关系等1．2．4实施方法与有关规定中基层治理人员的督导培训由综合治理部统一安排；为满足共通性、系统性的培训也可由各部门向综合治理部人力资源科申请，报集团人力资源部统一安排。人力资源科负责具体课程的选定、培训打算的制定及培训效果评估。人力资源科须确保每年度向所有中基层治理人员提供二次、合八小时以上不同课程的培训机会。1．3高层治理/售后/业务人员治理培训1．3．1培训对象：公司部长及以上级不治理人员1．3．2培训目的：确保公司高层能接触到各种前沿治理、技术资讯，以正确作出推断、领导部门及公司的持续进展。1．3．3培训内容：组织结构设计工作中的角色扮演新型治理理念现代营销治理1．3．4实施方法及有关规定高层治理、售后、业务人员的治理培训课程要紧采取外聘专业人士到公司培训、派出参加专业讲座及现场观摩考察等形式进行。培训课程可由所有高层治理人员自行向综合治理部人力资源科申请；人力资源科通过外训资讯分析，也能够将有关课程向高层治理人员推举。人力资源科每年度至少安排一次、四小时以上的培训机会给公司部长以上级不人员。1.4职能培训1.4．1培训对象：公司全体有上司的职员1.4．2培训目的：确保所有职员的自身条件符合所在岗位职能的要求1.4．3培训内容工作技能工作心态岗位职能认识等1.4．4实施方法及有关规定职能培训由所有有下属的治理人员负责对下属实施，培训打算须报人力资源科备案，以便进行跟踪考核，并将结果作为调岗或升迁的依据。各有下属的治理人员必须通过职能培训以保证所有下属在工作技能、工作意识方面是能够胜任的。1.5OJT培训1.5．1培训对象：公司全体有上司的职员1.5．2培训目的：使有进展潜力的职员在知识、技能及态度上得到提升和完善1.5．3培训内容：本职工作实务1.5．4实施方法及有关规定OJT培训由主管或主管委派资深人员对部下经由实务工作中，采取授权、会议、面谈、见习、试作及工作轮调等方法，有打算、重点式的针对职务所须具备的能力进行培训。OJT培训记录须报人力资源科备案，以便跟踪、考核。培训记录至少包含培训目的、培训过程、培训效果评价三个项目。每年度各部门部长或条线项目总经理人员安排给下属的OJT培训不得少于40小时，OJT培训将作为一项考核指标列入部门绩效考核。1.6.个人进展培训（SDP）1.6．1培训对象：有进展潜力、对公司的进展做出了较大贡献的职员、连续两次季度销售业绩排名首位的“金牌销售高手”、月度考核连续三次排名首位的中层干部1.6．2培训目的：使得优秀的干部、职员在服务公司的同时，与个人的生涯规划相结合，使个人价值也得到同步增长，以期更好的进展1.6．3培训内容：兼顾个人进展及公司进展需求的外部培训项目1.6．4实施方法及有关规定因做出杰出贡献被公司评为优秀治理人员称号的干部、销售人员、职员都能够向综合治理部人力资源科申请个人进展培训（如EMBA），或由人力资源科对符合条件的人员进行安排。培训课程由人力资源科审核、综合治理部部长或总经理批准。受训人员结业、毕业后所获证书、证件须具复印件交人力资源科存档。受训人员参与培训前，须与公司签订一定期限的服务协议，违约时将自负培训及相关费用。2.培训体系中的有关职责与实施方法2.1受训人员行政主管部门或业务主管部门2.1.1职责提出、或协助综合治理部人力资源科调查其部门所属职员培训需求。岗位技能培训专业课程的提出与培训目标的拟订。推举岗位技能专业培训授课人员，组织培训教材及考核材料编写。编订部门培训打算（须填写各部门《培训打算跟踪表》交人力资源科招聘/培训治理员）并组织实施（包括OJT）。2.1.2实施方法对下属职员提供合理培训，以使其技能、态度等能满足岗位需求是每位部长或项目销售本部总经理人员的工作职责之一。各部门主管人员须按年度、月度、临时向人力资源科提交本部门的培训打算。培训打算至少包含可量化的培训目标、培训日程和安排、培训内容、授课人员、组织负责人等项目。2.2授课人员2.2.1职责被培训组织者邀请的授课人员应积极理解单项培训的目标，并努力编写出较为完整的培训教材、备好教案，以期达到理想的预期培训效果。2.2.2实施方法授课人员应在同意培训任务后即着手预备培训教案，授课或现场训练前1天即向培训组织单位提交教材、教案。所有培训教材差不多上公司的宝贵资料，应交一份至人力资源科招聘培训专员处存档，以用作以后同类培训的参考，不断提升培训作业水平。2.3人力资源科2.3.1招聘培训治理员要统筹治理培训工作，负责培训的打算、组织、操纵、考核评估全过程，确保培训工作达到预期效果。2.3.2分年度、月度及临时等类不，组织、指导培训需求的收集。2.3.3分析收集到的各部门培训需求，拟订年度、季度、月度培训打算。培训打算至少须具备培训时刻、培训内容、培训对象、培训方法、培训讲师、培训目的、培训经费预算项目。2.3.4培训打算由各培训责任部门负责落实，人力资源科招聘培训专员负责跟踪进度及总的培训效果评估，并形成文字记录。2.4公司领导2.4.1综合治理部部长或公司总经理负责对培训体系的批准并予以行政、业务上的支持。2.4.2综合治理部部长或公司总经理负责培训所需经费的批准。2.4.3综合治理部部长或公司总经理负责培训方向的指引。3.培训治理通用规定3.1培训流程各部门实施培训打算设计培各部门实施培训打算设计培训课程在职培训打算培训需求调查指定培训人员指定培训人员评估培训效果预备培训条件内训打算审批年度培训打算综合治理部评估培训效果预备培训条件内训打算审批年度培训打算综合治理部培训相关记录选定培训方法培训相关记录选定培训方法外训打算审批总经理外训打算审批总经理3.2内部培训讲师治理3.2.1人力资源科的招聘培训专员应建立“人才数据库”，收集公司具备企业治理理论、法律知识、营销技能等有专长人员的档案，并协商确认他们为公司的兼职的“培训讲师”对象。3.2.2内部培训讲师也可由各部门推举兼任，每部门至少推举1人。3.2.3培训讲师任职资格及责权利3．2.3．1原则上需本科（含）以上文化，对某一专业领域有较深入认识。3.2.3．2在公司连续任职3个月以上，较强的语言表达能力及演讲能力。3.2.3．3培训讲师有权对公司培训政策、课程安排提出建议；培训讲师须尽力配合人力资源科或其它部门协调安排的授课时刻，不可无故缺席。3.2．3．4公司每年度为内部培训讲师安排适当的讲师培训课程，如教育学、心理学、演讲技巧等。3.2．3．5人力资源科依照“培训讲师”名单进行考核，符合任职资格者呈报综合治理部部长或公司总经理批准后颁发“培训讲师”证。3.2．3．6获得“培训讲师”证的讲师，公司将给予一定的授课津贴补助。3.3培训设备与场地治理3.3．1培训设备治理：投影仪、幻灯机等培训设备归口由人力资源科治理，平常保存在“格兰仕中心”五楼会议室。各部门因会议、培训需要使用这些设备时，须向人力资源科提出申请，并备于报集团人力资源部，以幸免各单位在使用时刻安排上的冲突。3.3．2培训场地治理：各类讲授型的培训一般在“格兰仕中心”五楼会议室进行，必要时也能够使用其它会议室。为幸免各部门时刻上对培训场地使用的冲突，需使用培训室时，须预先在培训室外的使用登记表上进行登记，并请严格遵守申请时刻，以免阻碍其它部门的培训或会议安排。3.4、培训资料、记录与档案治理3.4．1任何部门组织的培训，培训教材都须有副本（含书面教材和电子版教材）送人力资科部备案；3.4．2任何类型的培训都必须安排使用规范的《职员培训记录表》进行签到、签到表上的内容须填写完整；3.4．3各部门的《职员培训记录表》须每月汇总一次提交人力资源科进行登记；3.4．4人力资源科须将所有培训记录按利于查询的方法进行整理，以便必须时的查询。3.5、培训与晋升凡由低一级职务向高一级职务晋升时，培训方面必须符合二项条件。其一、原所在职务上的必要培训都差不多历并经考核合格；其二、必须差不多历晋升职务上岗培训课程并经考核合格。3.6、培训与绩效考核3.6.1培训工作作为各部门或条线职能部门日常工作的一部分，列入各部门或条线职能部门绩效考核内容。凡培训工作不理想或是未开展培训工作的部门将酌情予以绩效考核分数扣除。3.6.2考核流程如下：同意申诉考评委员会同意申诉考评委员会考评各部门的职员培训工作并进行评分考评各部门的职员培训工作并进行评分综合治理部综合治理部向人力资源科提交培训打算绩效面谈各部门向人力资源科提交培训打算绩效面谈各部门每月28每月28日前汇总各部门当月培训打算执行结果及评价意见人力资源科3.7委外培训治理规定3.7．1因个人需求、经公司批准外派培训及因公司需求，安排职员外出培训适用于本条款；3.7．2因个人需求申请培训，须符合“个人进展培训”中规定的条件，且培训费用不得超出申请人2个月的工资额，超出部分由申请人自己负担；3.7．3委外培训人员培训所获的有价值资料，需将副本交人力资源科保存；3.7．4任何外派培训人员都必须与公司签订《外训协议》，承诺在一定期限忠诚服务于公司，并在公司需要时出任内训讲师。3.8客户培训治理3.8．1客户派职员到公司学习业务知识或产品操作技术，由各项目销售本部或售后服务中心提早制订培训打算（学习期限原则上不超过15天），交于人力资源科依打算协调相关部门组织实施。3.8．2客户职员向人力资源科报到，人力资源科招聘培训专员在其学习业务知识或产品操作技能前，要进行公司规章制度宣讲，提醒安全、保密注意事项；要对培训的全过程进行跟踪，并组织相关部门进行培训考核。3.8．3培训结束后人力资源科招聘培训专员须对受训人员的守纪、出勤、学习态度、掌握技能程度等进行总结，并将相关报告副本交项目销售本部或售后服务中心。3.8．4项目销售本部或售后服务中心视情形将客户职员培训情况总结通知客户的相关治理部门。佛山市顺德格兰仕销售有限公司档案室治理制度目的：为了加强销售公司档案治理，保存有价值的资料，特制定本治理制度。适用范围：销售公司总部所有职员需归档的所有文件资料。归放部门：综合治理部；企划部；微波炉本部；空调本部；小家电本部；发货组；归放区域划分：1区——归放综合治理部资料；2区——归放企划部资料；3区——归放小家电本部；4区——归放发货组的运输回单及增值税发票回执资料；5区——归放微波炉本部资料；6区——归放空调本部资料；7区——归放其它综合资料；归放资料类不和资料存放期限： 销售合同、广告合同及其它合同——长期保存档案；治理文件、法律文件——5年保存期限；货运公司运费合同及收货回单——10年保存期限；增值税发票客户签收回执——6年保存期限；办事处固定费用票据——2年保存期限；促销员、业务员、内务、服务中心主管、技术职员资计算资料和入职档案——2年保存期限；报销费用回执单、房租协议——3年保存期限；离职促销员档案——保存半年；市场研究室外购资料——不限；市场政策方案及其他各类策划方案——不限；竞争对手资料——5年保存期限；刊发广告、新闻报导——5年保存期限；广告设计条线设计方案——2年保存期限；宣传品、参考宣传品——2年保存期限；其它行政财务资料——10年保存期限；其它资料——原则1年保存期请各部门要管好各自的存放区域，资料要整箱打包，不能乱堆乱放。以上规定经批准下发之日起实行，所保管的资料从2005年1月1日，公司档案室对事实上施负督察和检查责任。佛山市顺德格兰仕销售有限公司车辆使用及治理方法一、目的为加强销售公司车辆的保管及有效使用，特制定本方法。二、治理对象本方法所指车辆系指集团公司划拨给销售公司使用的车辆。三、治理方式本公司的车辆由销售公司托付集团公司储运科车队代管：销售公司仅结算车辆的修理费、保险费；过桥费、保管费、进城费、油费；司机工资等费用，车辆的有关证件及保险资料统由车队保管，并负责一切违规费的缴纳及维修；享有对公司车辆使用的支配权。四、驾驶员的治理由集团车队按照集团的规定统一规范。五、驾驶职员资按照集团对车队司机的计产分配方案：采纳司机出车每次产值减去过桥费、保管费、进城费后的净值提成16％（以后调整另行通知）支付。六、调拨用车的规定当公司需要时，车队有义务关心在集团内调拨或向外界租赁，车辆使用费用标准参照《部门用车计费标准》执行，公司只承担外借车辆服务于公司期间产生的过桥费、保管费、进城费、油费等费用，但车辆在途中发生的修理费等公司不予承担。七、费用审核程序所有销售公司养车、用车发生的费用均由集团车队把用车产生的费用按照部门分类遵照财务规定的程序送销售公司审核办理。八、用车原则公司用车以客户优先使用为原则有车队统一协调，部长级（行政级不）以上派车（以有机动车为前提），费用由各条线部门自行承担。九、发车程序各部门需要使用车辆时，应提早一天填妥《使用汽车申请表》经部门指定审批人员核准后交车队依照总体情况统一调派；无指定人员核准后的《使用汽车申请表》，禁止出车；如临时必要或紧急用车，由公司总经理或副总审批并随时通知车队梁兆红或黄凤英安排。十、审批人员各部门用车指定审批人员：综合部朱开云、企划部陈娟、微波炉本部申银凤、空调本部汪丽娟、小家电本部康晓燕、售后服务部朱嘉铭。十一、职员外出或回公司原则上自行解决交通问题，按照公司财务规定报销。十二、本方法经呈总经理核准后公布实施，修改时亦同。佛山市顺德格兰仕销售有限公司行政奖惩治理条例1.目的为了鼓舞表彰好的行为表现，惩治违反公司规章制度、阻碍公司正常工作和市场秩序的不良行为，特制定本条例。2.行政奖惩治理原则2.1依照职员奖励与惩处对等原则。2.2兼顾公正性、公平性、激励性、竞争性、合理性、和公司绩效考核的相关原则。2.3各职能部门工作人员日常事务性的违规，一般从轻处理；关于有违销售或市场秩序等相关行为，将采取从重处理。3.实施细则3.1奖励的种类3.1.1嘉奖（奖励人民币100-300元）；3.1.2记小功（奖励人民币300-600元）；3.1.3记大功（奖励人民币600-1000元）；3.1.4特不贡献奖（奖励人民币1000-20000元）；3.2惩处的种类3.2.1警告（罚款人民币100-300元）；3.2.2记小过（罚款人民币300-600元）；3.2.3记大过（罚款人民币600-1000元）；3.2.4特不处罚（罚款人民币1000-20000元）；3.2.5开除（取消任何补偿）；3.3奖励事由3.3.1及时、准确、高效完成工作任务且显有成效或超额完成公司利润打算指标，经济效益显著者；3.3.2在市场业务进展、事业开拓及内部治理等方面作出专门贡献或重大贡献者。。3.3.3提出合理化、创新建议、改革方案，采纳后收到实效者。3.3.4对公司及社会有功，为公司争得荣誉，被社会或公司树为榜样者。33.5对防止事故的发生，爱护职员生命安全及公司财产有专门功劳贡献者。3.3.6敢于揭发检举损害公司利益和声誉的各种违法违纪行为，事迹突出者。3.3.7具有与上述各项相等的功绩的或公司领导认为需给予奖励者。3.4各类处罚的理由3.4.1警告的理由如下：在办公场所内争吵、嬉戏、追逐、骂人等扰乱工作秩序，经提醒后无效的。违犯或破坏公司环境卫生行为轻微的。没有严格按公司规定的各项人事、销售、财务等作业流程进行运作的。在工作时刻内长时刻（30分钟以上）串岗、越位闲谈或在电话中“煲粥”的。工作时刻外出未得到批准。在禁烟区域内吸烟或酗酒后上班，或随意动用消防器材的。有破坏职员团结的言行的。下班后未按规定，清洁工作岗位及其周围环境的。在上班时刻做与工作无关的情况或未经批准带外来人员参观的。0其它任何不足以给予记小过的违纪行为。3.4.2记小过的理由如下：在工作时刻内串岗、离岗而导致公司遭受损失情节轻微的。打听、评论他人工资（奖金）或泄露本人和他人工资（奖金），违反工资保密规定的。有意损坏公司、他人财物的利用公司物料做私活或未经批准将公司物料带离公司的。对公司内部团结造成较大阻碍的。遗失所保管的公司重要财物（如：受控文件、印章、零部件）。不按合理指示执行工作，阻碍工作效率或造成隐患的。因工作失误造成公司经济损失在1000元以下300元以上的。因工作失误对公司信誉、形象有损害的。0被发觉欲报销非公务用途款项的。1售后服务态度恶劣，经常和客户吵架或损害客户利益或客户有投诉的。2初次警告后仍不改正的或其他任何不足以给予记大过处分的违纪行为。3.4.3记大过的理由如下：一个月内旷工三天的。蓄意中伤同事、挑拨是非，情节恶劣或无理取闹、聚众闹事等严峻扰乱工作生活秩序的。关于促销员或突击队员的招聘监控不力、治理不周，招聘录用资料不全人员的。因工作严峻失误或其他非客观缘故损害公司商业信誉或公司形象的或造成公司严峻经济损失的。拒绝服从上级的合理工作指令，导致工作紊乱和经济损失的。消极怠工，没有完成工作任务的。不遵守安全规则，有可能引起严峻损害的不安全行为。记小过处分后仍不改正的违纪行为。其它任何不足以特不处罚或开除的违纪行为。3.4.4特不处罚或开除的理由如下：被依法追究行政或刑事责任的。利用职务之便,在工作过程中弄虚作假，且以获利为目的。偷窃公司财物或泄露公司商业机密，使公司蒙受经济损失的。利用工作时刻或业余时刻在与公司有商业竞争的机构从事与本公司有关的工作，被查证属实，并对公司造成严峻阻碍的。因工作失误造成公司严峻经济损失且无力或拒绝赔偿的。对抗上级的合理指示或对同事有威胁、侮辱、报复等行为，并对当事人的身心造成严峻损害的。严峻违反劳动纪律并多次扰乱公司工作秩序，阻碍极坏的。违反治理制度导致公司损失,阻碍恶劣的。蓄意或企图破坏或盗窃公司财产的。0给予记大过处分后仍不改正违纪行为的。1职员如有上述行为之一，经查实后给予特不处罚或开除，若因严峻失职造成公司重大损失的，公司有权依法追索赔偿的。2职员因泄密，严峻失职，贪污受贿等被解除劳动合同关系的同时，公司保留向法院起诉的权利。3.4.5奖惩和申诉流程各职能部门（治理处）提报综合治理部审核公司副总以上审批人力资源科备案薪资核算科执行；3.4.6申诉流程被奖惩当事人人力资源科核查公司副总复核总经理核准；3.5奖惩之间的关联嘉奖记小功记大功警告记小过记大过嘉奖等同于一次记小功等同于一次记大功等同于两次记大功（升薪一级）功过相抵等同于一次警告等同于一次记小过记小功等同于一次记大功等同于两次记大功（升薪一级）等同于一次嘉奖功过相抵等同于一次警告记大功两次大功升薪一级等同于一次记小功等同于一次记小功功过相抵警告等同于一次记小过等同于一次记大过降薪一级记小过等同于一次记大过降薪一级、留司察看记大过两次大过将被开除讲明：1.各类奖惩只能在一年时刻内累计，并能够在一年时刻内冲抵。2.任何奖惩都将作为绩效考核的依据。3.条例未尽事宜，公司有权随时修正。4.本条例解释权属于公司综合治理部。佛山市顺德格兰仕销售有限公司总部办公室治理制度1、目的：为了加强销售公司治理，维持正常的办公室秩序，特制定本治理制度。2、适用范围：销售公司总部所有职员。3、考勤部分：除条线分部长以上（由于工作性质另行规定）外所有职员都应该打卡考勤。职员的出勤情况，以考勤卡记录的数据为准。职员间代打卡，一经发觉，双方按旷工一天处理，并处以双方100元/次罚款；上班时刻不得随便外出，如因工作需要临时离岗，必须知会部门主管；上、下班不得迟到早退，一个月内违反三次以下罚款50元/次，三次以上罚款100元/次；请假必须事前由当事人书面申请，经批准后生效；请假两天以内由部门主管审批，三天到一周以内由条线副总或总经理审批，一周以上由公司副总或总经理审批，所有请假审批后必须转人力资源科存档；专门情况不能回公司填写书面申请或需续假的，须电话经相关审批人批准并在回公司后补请假手续；休假结束后必须到综合治理部人力资源科销假。4、卫生部分：公司总部办公区域清洁卫生实行部门包干制，以各部门办公区域及邻近公共区域为其卫生责任区，过道通路部分以中线为界，相邻区域部门之间协商划定，各部门必须安排好本部人员轮流值日；值日内容：扫地、拖地、擦桌子；为保持良好的工作秩序、加强工作效率，部门内的清洁卫生必须安排每天在8：00上班前或6：00下班后进行；每位职员必须保持自己座位的清洁。5、为准则部分：原则上禁止打进或打出私人电话，如有紧急和重要的情况，亦应尽量节约时刻；为保持良好的职业形象，职员上班时须着职业装，仪表仪容要整洁卫生，女性员不得着浓妆；保持室内整洁卫生，工作中幸免不必要的谈话，谈话声音尽可能柔和，不同意高声喧哗和制造噪音，办公区间沟通尽量使用内线电话，以免阻碍他人的用心工作；拨打电话必须注意文明用语，铃响三声之内必须接电话，假如当事人不在，应主动请对方留言；上班时刻不同意玩游戏、吃零食、严禁任何时候在办公区用餐；大办公室为非吸烟区，不能在大办公室内吸烟；在工作时刻内不得越位闲谈，不得做与工作无关得情况或未经批准带外来人员参观；如违反以上条款：第一次给予警告，第二次罚款50元，第三次以上罚款100元。6、以上规定经批准下发之日起实行，综合治理部对事实上施负督察和检查责任。佛山市顺德格兰仕销售有限公司PDCA治理和考核规范目的为提升各级人职员作的打算能力，关心其有序、高效的开展业务经营活动，实现自我治理。同时便于公司高层了解一线的需求和问题，更好的制定政策，使产销和市场结合更紧密，保障公司目标的实现。二、适用范围各本部总经理，职能部门负责人、大区经理、营销中心经理每月都要进行工作打算、总结，同时上报；各项目经理、行政经理、客户经理、终端经理要填写工作周记；各本部指定的专人和各省行政经理（含负责PDCA的内务）作为负责PDCA的专员负责打算、总结、周记的收取反馈工作；三、执行内容工作周记、月度工作打算、工作总结和工作信息反馈。四、上报时刻周记上报时刻每周六晚10：00前(行政经理周记和工作信息汇总表同时于下周的周二下午16：00前上报)，工作打算、工作总结上报时刻为每月30号，负责PDCA的专员于下周的周二下午16：00前把工作信息汇总表上报给相关人员和综合部备案；五、工作周记规范工作周记作为客户经理差旅报销的附件与车船票一起构成差报凭证；没有上交工作周记的将不予以报销。工作周记中必须标明本周的工作去向、时刻、内容及效果，并与差报中的时刻、去向相吻合（见附表1《工作周记标准格式》），对与周记内容不符合的票据将不予以报销。客户经理（终端经理）的工作周记每周六22：00前发送到行政经理处（总部终端治理部门）汇总，项目经理的工作周记每周六晚10：00前发送到各本部专员处（微波炉：杨红艳，微波炉终端治理部门：杨加炼；空调：邱冉冉，空调终端治理部门：杨奕艳；小电：杨淑雅。）； 项目经理、客户经理、终端经理的工作周记原件由办事处内务整理存档以备公司抽查。综合治理部负责对办事处的工作周记进行每月抽查，并检查旅差报表与周记中内容的一致性；如抽查发觉无周记，或差报票据与周记中内容不一致的，公司将对相关责任人给予通报处罚；各本部专员负责对项目经理周记进行汇总、整理并转交本条线部长；同时专员要对周记中提出的问题、申请、建议等进行分类汇总，并跟踪落实反馈。项目经理、行政经理（含负责PDCA的内务）、负责PDCA的专员缺交工作周记的第一次提出警告，再次发生按50元/次处罚。客户经理(推广员)缺交工作周记的第一次提出警告，再次发生按30元/次处罚。公司依照PDCA推进和执行情况不定期对进行周记做得好和信息反馈处理不错的部门和人员给予奖励。各条线和综合治理部负责PDCA的专员每周按照PDCA分工权限针对周记执行情况通报相关人员，并将奖罚结果交综合治理部薪资费用科执行。六、工作打算、总结规范各本部职能部门负责人的工作打算、工作总结统一交条线本部专员处，由其留底保存后统一把工作打算、工作总结按照审核权限的规定转给对应的直属上级。七、负责PDCA的专员负责把月度工作打算、项目经理的工作周记进行分类整理后填写《》（见附表2）把相关问题及建议转到相关部门处理同时作信息汇总表上报公司副总以上领导、本部领导，发综合治理部肖琼珍存档；并跟踪处理结果，并于一周内回复相关人员。八、本方法是对该规范上一版本的修订，经公司总经理批准后实施并替代原版本的执行，综合治理部保留对该规范的解释权和修订权。日期：年月日 信息来源执行部门要求完成时刻年月日至年月日信息主题信息内容的要紧描述部门领导意见：相关职能部门处理的方案与建议：签名：日期：跟踪部门处理结果：签名：日期：行政经理工作周记营销中心：日期：年月日至月日姓名：电话：Email:本周工作总结（工作去向、时刻、内容、工作效果）：1、2、存在的问题：解决的问题的措施和建议：下周工作打算：1、2、上周未交周记客户经理名单：上周周记完成较好的客户经理名单：对客户经理周记中提出问题情况反馈（可加附页）：客户经理直接上级点评的跟踪汇报（可加附页）：审核人点评：等级评定好中差(打勾)备注：1、本表格请所有行政经理以及所有负责PDCA信息收集工作的内务填报；2、本表格作为PDCA治理规范附件，营销中心负责PDCA信息收集工作人员参照PDCA治理规范执行；3、上报时刻：每周二下午4点钟。项目经理客户经理工作周记□微波炉□空调□小家电营销中心：日期：年月日至月日姓名：电话：Email:本周工作总结（工作去向、时刻、内容、工作效果）：1、2、辖区市场占有率：商家动态：辖区商家出货数量：竟品动态：辖区商家库存数量：终端库存数：终端出货量：辖区内竟品最畅销的三个机型、销量：访问客户名称联系人电话辖区已解决的问题：辖区还存在的问题：下周工作打算：1、2、关于目前工作中所存在的问题的考虑：审核人点评：等级评定好中差(打勾)注：以上表式为参考模板，审评人能够依照辖区情况灵活安排直接下属周记内容并增加附页。佛山市顺德格兰仕销售有限公司文件管理体系目的为使公司文件的制订、审核、分发、保管等治理程序的规范化作业，确保文件的可控性和可检索性。适用范围适用于公司级制度类文件和公司外发或内部使用文件的治理；公司质量体系文件除外。3．文件的职能类不分类文件类不通知销售售后财务人事行政物流技术设备4．文件的标准编号方式4.1公司级制度类文件的标准编号方式：GLZ/XX—XX—XXX号标准顺序号（001—999）公布年份文件类不公司代码例：人事类不文件，文件顺序号为001，公布年份为2005年，则文件编号格式为：GLZ/人事-05-0014.2公司外发/内部使用的文件的标准方式：XXX[XXXX]XX-XXX号标准顺序号（001—999）文件类不公布年份条线类不例：关于微波炉方面的销售类不文件，文件顺序号为001，公布年份为2005年，则文件编号方式为：微波炉[2005]销售-001号5．制度类文件的版本5.1文件的版本分为1.0、2.0、3.0……。5.2次一序号版次的版本确立时，同时也意味着上一序号版次的版本作废。6.文件的标准格式规定6.1公司级制度类文件的标准格式（如附表一）6.2公司外发/内部使用的文件的标准格式（如附表二）7.文件的制订7.1制度类文件的制订：各部门依照职能需要制订面向公司层面的治理措施或规定性文件，必须首先拟订好治理文件的电子文档，然后提交给综合治理部人力资源科的文控员（人事治理员兼）处。7.2外发文件或内部使用的文件可由各部门依照实际运作需要自行拟订。8.制度类文件的审核8.1会审通知：人力资源科的文控员在收到各部门传递过来的制度类文件电子文档后，须在一个工作日内上报科室负责人或部长，并在上级领导的安排下，发出制度类文件会审通知；8.2会审时刻：为了保证文件下达的及时性，因此文件的会审时刻一般要在三天内进行，专门情况也不得超过一周。8.3会审人员：文件会审会议的参与人员必须是与制度类文件的内容有直接或间接关联的部门工作人员。8.4会审主持：制度类文件的会审，由人力资源科负责人或综合治理部部长主持。8.5文件的修订：在会审过程中，参与者如有异议，则讨论修改，以达成共识。8.6会审结果：文控员将文件会审的结果按文件编辑的格式及时整理出来，送综合治理部部长审核签署后送公司总经理审批。9.文件的发放9.1制度类文件的发放：9.1.1制度性文件得到审批后，人力资源科的文控员将文件涉及文件内容的关联部门或项目本部的数量统计出来，预备送达。9.1.2公司总部各部门采纳直接送达的方式；异地营销中心则采纳传确实方式。9.1.3文件的送达一定要各部门的兼职文管员和营销中心的兼职文管员（内务员