淘宝搜索结果「综合、人气、销量、价格」的排序规则头脑风暴汇总

/22技巧11:新上架宝贝前七天主要考核的是展现量的增长率和点击率，关键词下的主图点击率越高，展现量涨的越快，也就是在关键词下排名上涨的越快。但是当宝贝权重和店铺权重没有变化的情况下，这只是单品宝贝的关键词人气权重在上涨，也就是说只有人气排名在上涨，当宝贝的评价开始出来的时候综合排名才会慢慢上涨。技巧12:宝贝螺旋主要指的是关键词的人气螺旋增长，宝贝的权重分为：关键词人气权重+店铺权重+宝贝权重。店铺权重是卖家模型和服务模型中对店铺的考核标准。宝贝权重是宝贝人气权重和宝贝单品动态评分，所以关键词是人气权重。模拟下人气模型的工作原理，比如说我们新品上架，弓I擎如何判断哪个宝贝更优质，该给哪个宝贝分配更多的流量呢，它会根据前七天的点击率和流量均值和行业的点击率和流量均值做对比，当前7天你的均值超出行业的越多，说明喜欢这个宝贝的人更多，这个宝贝更加优质，那给这个宝贝的展现机会就会更多。同样每七天为一个时间节点，这七天的权重会呈现出衰减的状态，离当前时间越久，权重就会越低，类似于核辐射的衰减，时间久了权重自然而然就小了，（其实直通车的账户负权重也是同样的道理。）引擎会帮你算出你是在正增长还是负增长，当你出现正增长时候，权重越来越高，排名就会越来越好。反之则出现衰减状态。同时人气模型还是无线端搜索模型的基础模型，所以，当PC端人气排名靠前的时候，无线端的排名也比较靠前，注意，新品的人气模型虽然很容易可以排到首页,（当然无线端的位置也不错）但是单品的CTR和转化率是这个阶段极为重要的点，控制不好这两个因素，排名会掉的很快，而且再涨上来就非常的难。除了人气模型还有无线端的占比和加权项。卖家模型是用来统计分析卖家活跃度和店铺综合得分权重模型其中卖家活跃度包括1）动态上新率什么是动态上新率呢？就是店铺的上新周期，既然是活动下的考核，你的店铺越活跃，当然权重就会越高，比如我的店铺一周上一次新品，你的店铺一年才更新一次，很明显我的权重高于你。技巧13:卖家模型和服务模型都属于店铺权重，比如说动态上新率，滞销商品率，客单商品率等等，这些权重不是短时间内可以提高的，但是如果大家明白自然搜索模型的考核点有哪些就能找到自己店铺或宝贝问题出现在哪，比如同样的宝贝同样的销量，别人为什么比我的排名靠前，可能是你的店铺权重过低，就是店铺的动态上新率过低导致的。2）旺旺在线时长不包含手机在线时长3）售罄率售罄率越高，说明卖家的实力和判断越准确，避免库存积压。也就是现在女装比较提倡的柔性供应链，快速补单，来保证自己店铺的售罄率。4）SKU（滞销商品数和滞销商品率）滞销商品是指90天前首次发布的，且最近3个月内没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库，滞销商品越多，滞销商品率越高，卖家模型的权重越低。技巧13:如果你的店铺SKU过高，但是销量又不太好，想提高卖家模型的权重，降低滞销商品率，可以将上架3个月内销量小于2的宝贝删除，更改标题和主图后重新上架，运气好的话还能被贴到新品标签（新品的判定主要在主图的点像素）5）综合服务质量①询盘转化率询盘转化率对应的是静默转化率，询盘转化率越高，说明卖家的客服服务质量越好。当店铺的静默转化率超过询盘转化率的时候，你可以考虑换下客服主管了。②客单商品率客单商品率指买家成交一笔订单的产品数量，客单商品率越高，说明服务质量越好，可以通过满减、满送等方式提高客单商品率。③支付宝使用率这个就不用说了，我们店铺是100%。服务模型（对卖家的服务质量进行评估）店铺DSR评分店铺的动态评分过低直接影响宝贝排名和推荐展示，举个很明显的例子，我们有一个店铺是天猫国际，产品都是海外直邮回来的，前段时间被推荐到了天猫国际的首页，但是后来由于发货速度过慢，导致动态集体跳水，（当发货速度过慢，等待时间过长，即使再优质的产品也会影响到买家的体验感，所以当他给我们做评价的时候，客户会毫不留情的把服务质量和描述相符度也只打1分。）然后我们的产品就从首页推荐掉出来了，宝贝排名也开始下滑。（真实案例，拒绝模仿哦！）沟通交流请加qq1453392494单品动态评分和店铺动态评分是一个概念，单品也是有动态评分的，比如说一次购买了同一店铺的两种不同商品，评价的时候，单品的评分是分开计算的，虽然看上去这些权重点微乎其微，但是都是权重的重要组成部分，不可忽视！退货率这里的退货率主要考核的是退货纠纷率，无货退款次数，退款自主完结率和平均退款时长。退货纠纷率不要高于0.6%，客户退款的时候填写的原因最好写成协商一致。退款纠纷率二近28天内，小二介入的退款笔数（售中+售后）/支付宝成交总笔数退款自主完结率二近28天内，商家自主完成退款（售中+售后）/店铺完成退款的总笔数退款完结时长二近28天，退款（售中+售后）完结总时长/退款完结总笔数投诉率这里主要指的是投诉的完结率投诉完结率二近28天内，客户投诉完结的总笔频投诉总笔数完结率越低，降权越明显旺旺旺旺响应率和旺旺响应速度有些店铺是不挂旺旺，或者挂起旺旺但是从来不做客服，这对客户体验是非常差的，奉劝大家不要听信神话，月销百万不上旺旺，这种玩法只会把你带到死路上，旺旺的响应速度并非快捷回复，也并非首次响应速度，指的是平均响应速度，所以赶快把你该死的快捷回复撤掉吧，它真的很影响买家的购物心情。价格模型（统计分析最优价格区间和品牌限价规则）价格模型的作用是为了统计分析出全网的最优价格区间和完善品牌限价原则最优价格区间淘宝网会为每一个品类的产品规定出最合理的价格区间，比如我们搜索男士小西服，豆腐块中的产品出现都是220-280元之间的产品，这个价格区间就是全网认定的男士小西服这个关键词的最优价格区间。处在这个价格区间的宝贝更容易进入豆腐块。品牌限价原则很多标品是有品牌限价的，当你出售的价格低于品牌的最低限价，这个时候很容易被查下架或者认定假货，这就是为什么那么多假货和高仿被查的原因。坑位算法：单坑产出uv价值想要进入豆腐块不光要符合最优价格区间，单坑产出低于平均值有可能会被淘汰，还有UV价值最低也有可能会被淘汰。天猫的豆腐块不仅仅考核销售额，同时也是一个类目的标杆形象，所以DSR评分、首页装修、首图点击率和首图视觉效果等都是重要的考核点，所以想要进入豆腐块，视觉和价格都是值得注意的。市场规则（附加权重）简单的说就是附加权重比如我们玩游戏的时候每个人物的属性都分为力量、敏捷、智力，就像我们店铺权重、宝贝权重和关键词权重一样当我们的人物带上了一个力量+2的指环，那力量就增加了2,但是同样攻击力、防御力、重击率也会相应提高。我们可以把市场规则比作附加权重。比如新品标签，宝贝权重增加。店铺规则当淘宝网推出一些关于店铺的规则，如消保/金牌卖家/7天退货/24小时发货，这些都可以为店铺增加权重，以及橱窗推荐的使用率，新店也是有两个月的流量扶持期。技巧14:橱窗推荐时淘宝排序规则里面一个重要的参数，在同时满足搜索规则的宝贝里，优先展示橱窗推荐的产品，淘宝搜索只展示4000个宝贝的前提下，没有设置橱窗推荐的商品时很难真正被展示到的，这也是很多新手掌柜老是抱怨怎么没有流量的主要原因。技巧15:竟可能即将在5--15分钟下架的宝贝推荐橱窗，这样能最大限度的争取更多的流量宝贝规则橱窗推荐优先展示，新品标签对于新品也有很大的权重，记得上一次改版，主题市场里面只要能拿到新品标签的宝贝流量都很大。技巧17：*新品的判断是主图点像素的DNA，所以可以通过特殊手段处理主图后，骗取新品标签（无销量的宝贝后删除宝贝，重新上架的时候把主图位移、拼接、裁剪、换背景）市场环境举个很明显的例子，双11之前淘宝的玩法是加入购物车和加入收藏，这个时候购物车和收藏的权重就很高，很多人发现加入购物车和加入收藏的人数多了，自己的排名就提高了，又比如说双11当天的会场是赛马原理，这就是为什么大家把活力集中在0点开团后，无论你后面多猛，只要前期抢到了排名，后面抢的是全网的流量入口，这个概念是不一样的，所以双11当天1919网这个名不见经传的小网站可以力压酒仙网。个性化原则（千人千面原理）区域根据个性化原理，不同地点的人搜索相同的关键词，当地的店铺会优先展示，比如我在杭州搜索小叶紫檀，相同的权重下，杭州的卖家的产品会优先展现在我面前。性别搜索引擎会根据你最近浏览的产品和购买的产品分析你的性格，比如我经常浏览女性用品，当我在搜索“牛仔裤”这类中性词的时候，展示的宝贝基本都是女性牛仔裤，而非男性牛仔裤。购物主张（历史购物价格区间）搜索引擎会根据买家的消费主张，给买家贴标签，比如我喜欢高客单价的产品，当我搜索牛仔裤的时候，出现的牛仔裤都是高客单价的牛仔裤，反之亦然。浏览轨迹（购物轨迹）搜索引擎会根据买家的浏览轨迹判断买家最近的需求是什么，然后根据这个定向买家的需求点，或者兴趣点，比如我最近一直在看沙发，那我在钻展，直通车定向，和站外定向展位看到的就都是沙发。好友分享当我们在搜索好友分享的宝贝的相关关键词时好友分享的宝贝会优先出现在我们的