电力管理知识笔试试题1x

电力管理知识笔试试题1江苏电力公司管理知识笔试试题1版权所有©翻印必究一、单选题。（每题预计时间0.5分钟，共80题）管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义是（ ）。A.技术创新B.信誉至上C.创造顾客D.质量优良标准答案：C难易程度：中赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素标准答案：A难易程度：易为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合就是（ ）。A.组织的一般定义B.组织的动态定义C.组织的静态定义D.组织的管理学含义标准答案：A难易程度：中协调组织内部的人际关系主要指的是（ ）。A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系标准答案：B难易程度：中在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ ）统一完成的。A.最高决策层B.控制中心C.信息中心D.监督机构

标准答案：B难易程度：中某企业拟开发新产品，有三种设计方案在各种市场状态下的损益值如下所示：单位：万元'损市场=值案\状态、畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40则，用后悔值选择的最优化方案为（ ）。A・甲B・乙C.丙D.甲和丙标准答案：A难易程度：难企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（ ）的选聘多选用外源渠道。B.D.中层管理者普通管理者B.D.中层管理者普通管理者C,高层管理者标准答案：C难易程度：易

管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。A.明确责任B.目标明确C.权责对等D.不越级授权标准答案：A难易程度：易）万件。l=J1111某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。那么，该企业盈亏平衡点的产量为（）万件。l=J1111A.12B.20C.200D.120标准答案：B难易程度：难在目标设立过程中，以下那种做法是不对的？（ ）A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.目标期限应以长期目标为主D.期限适中标准答案：C难易程度：中管理方格理论提出了五种最具代表性的领

导类型，其中，（ ）又称乡村俱乐部式的领导，这种方式只注重去创造一种良好的人际关系，很少去关心工作情况。A.1—1型B.9—1型C.1—9型D.5—5型标准答案：C难易程度：中）领导。B.分权型D.）领导。B.分权型D.放任型B中A.集权型C.均权型标准答案：难易程度：泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（ ）。A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》D.《管理的要素》例会制度、现场办公等属C.《科学管理理论》标准答案：CD.《管理的要素》例会制度、现场办公等属各种标准化制度、于（）。A.人际关系协调方式B.结构协调方式C.制度协调方式D.相互调整方式标准答案：A难易程度：中确定目标成本的方法有多种，假如以企业在长期的实践过程中确定的各种劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本，这种方法属于（ ）。A.劳动定额法B.定额法C.计划法D.历史成本法标准答案：D难易程度：中计划工作的核心是（ ）。A.预测B.决策C.组织D.领导标准答案：B难易程度：易下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（ ）A.角色扮演B.无领导小组讨论C.结构式面谈D.即席发言

标准答案：C难易程度：易将组织管理系统分为若干相对独立的子系）。分层控制）。分层控制内部控制A.集中控制B.例如生产任务的日常安排、常C.分散控制D.标准答案：C难易程度：中例如生产任务的日常安排、常业务决策中，用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序处理方法和标准进行的决策属于（ ）。A.日常管理决策B.程序化决策C.确定型决策D.风险型决策标准答案：B难易程度：中1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）。A.企业战略转换B.企业技术创新C.企业流程再造D.企业管理创新标准答案：C难易程度：中选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（ ）。A.头脑风暴法B.时间序列法C.回归分析法D.专家调查法标准答案：D难易程度：中在组织结构的横向协调设计时，（）认为协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.威廉•詹姆士D.亨利•明茨伯格标准答案：D难易程度：中当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。

A.分权B.集权C.授权D.均权标准答案：B难易程度：中协调最基本的手段是（ ）。A.制定规章制度B.加强信息沟通C.强调组织纪律D.运用组织的凝聚力标准答案：B难易程度：中）。古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。B.经济人D.B.经济人D.单纯人B易C.社会人标准答案：难易程度：辩论是一种（ ）的冲突状态。A.冲突程度最为激烈B.对抗程度仅次于战斗C.有理性的和有控制的D.有建设性作用标准答案：C难易程度：易在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身

利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”），从而实现全社会的公利益的再分配D.利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”），从而实现全社会的公利益的再分配D.资源配置的优化长期预测短期预测A.资源的再分配B.C.劳动力的合理利用标准答案：D难易程度：易在进行产品价格决策时，需要做的是）。（）。A.定性预测B.C.中期预测D.标准答案：D难易程度：中在“独裁式”任式“领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜理论C,管理方格理论D.情境领导理论标准答案：A难易程度：中的领导方式到极度民主化“放以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，的领导方式到极度民主化“放以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益标准答案：A难易程度：中=J一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。=JA.适当利润B.满意利润C.最大利润D.理想利润标准答案：A难易程度：易管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为，高层管理人员的管理幅度常以（ ）较为合适。A.4人以下B.10〜15人C.4〜8人D.8〜10人标准答案：C难易程度：中财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（ ）。弹性预算B.刚性预算C.收入预算D.支出预算标准答案：B难易程度：中企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。A.利润目标B.顾客至上C.融入社会责任D.满意利润标准答案：D难易程度：中1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ ）。A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》C.《管理实践》 D.《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》标准答案：D难易程度：易需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ ）。

A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造激励理论D.权变型激励理论标准答案：A难易程度：中）万件的产销量。某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。A.2B.12C.20D.30标准答案：A难易程度：难表现程度最激烈的冲突是（ ）。A.战斗B.竞争C.辩论D.对抗标准答案：A难易程度：中20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的（ ）。A.冲突具有二重性B.冲突对组织的影响很小C.冲突具有有利的一面D.冲突对组织是不

利的标准答案：D难易程度：中某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品订单为10000件。据此，单位可变成本降到（ ）元/件时才不至于亏损。A.300B.130C.60D.30标准答案：D难易程度：难）。首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。A.泰罗B.梅奥C.赫波•特西蒙D.彼得•德鲁克标准答案：D难易程度：易）。B.协调D.）。B.协调D.领导A.管理C.组织

标准答案：B难易程度：中）。目标管理理论的理论基础是（）。A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一D.权变管理理论标准答案：C难易程度：中）。在管理人员选聘过程中，为防止“彼得现象”发生，通常采用的方法之一是（）。A.职务轮换B.临时职务C.委以助手职务D.角色扮演标准答案：B难易程度：中确立目标是（ ）工作的一个重要方面。A.计划B.人员配备C.指导与领导D.控制标准答案：A难易程度：中鼓励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%—30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（ ）。A.60%—70%B.70%—80%C.80%—90%D.90%以上标准答案：C难易程度：难在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ ）。外部环境具有复杂性.交叉性.活动性等基本特征外部环境具有复杂性.交叉性.多样性等基本特征外部环境具有复杂性.交叉性.变动性等基本特征外部环境具有复杂性.交叉性.相对性等基本特征标准答案：C难易程度：难现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多少个回归议程联立求解。这种预测方法称为（ ）。

A.时间序列法B.回归分析法l=J

wC.计量经济学法D.销售人员意见综合法标准答案：B难易程度：中l=J

w明确规定各部门，各岗位在完成组织总目标方面所应承担的工作任务和职责范围，同时还要提倡相互协作。这就是协调的（ ）原则。A.责任明确B.加强沟通C.效率D.目标一致标准答案：A难易程度：易如果企业要改变经营方向，进入新的市场领域，就需要对该领域市场变化趋势进行（ ）。A.短期预测B.中期预测C.长期预测D.因果分析标准答案：C难易程度：中）。领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。A.组织目标B.行为结果

C.领导者D.被领导者标准答案：C难易程度：中通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。A.创造利润B.成功决策C.企业长寿D.最大利润标准答案：C难易程度：中）。该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。不确定型决策非程序化决策A.风险型决策不确定型决策非程序化决策C.程序化决策D.标准答案：B不同的预测方法有不同的适难易程度：中不同的预测方法有不同的适预测方法很多，用范围，有的适用于长期预测，有的则适用于中。短期预测等等，例如定性方法往往适合于（ ）。A.长期预测B.短期预测C.中期预测D.技术预测标准答案：D难易程度：中两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致，看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势就是（ ）。A.战斗B.竞争C.冲突D.辩论标准答案：C难易程度：易深层的企业文化是指（ ）A.厂容厂貌B.职工风貌C.企业制度D.企业精神标准答案：D难易程度：易（ ）即H型结构。A.直线职能制组织结构B.控股型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构标准答案：B难易程度：中控制是控制者与受控者之间交流信息，沟通

情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的信息（ ）。A.反馈B.扩散C.上传D.下达标准答案：A难易程度：中l=Jl=J）。一般来说，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测质量越低。因此，要提高产品价格决策的准确性，需要进行（l=Jl=J）。A.短期预测B.中期预测C.长期预测D.中短期预测相结合标准答案：A难易程度：中戴维斯学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标、次要目标等多种类型。（ ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。A.企业目标B.主要目标C.次要目标D.并行目标标准答案：B难易程度：中企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的

）特征。B.多重性D.重合性A易）特征。B.多重性D.重合性A易供应计划是按（ ）进行分类的计划类别。A.计划内容的表现形式B.企业管理部门C.计划的内容D.企业管理职能标准答案：D难易程度：难控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。A.控制主体、控制客体和控制媒体B.控制实体、控制客体和控制媒体C.控制主体、控制客体和控制目的》控制主体、控制客体和控制载体标准答案：A难易程度：中这种决策属于（ ）。战术决策程序化决策某企业谋略改变其经营方向，需要企业高层领导做出决定这种决策属于（ ）。战术决策程序化决策A.战略决策B.C.业务决策D.

标准答案：A难易程度：易利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ ）。A.领导行为边疆统一体理论B.情境领导理论C.管理方格理论D.管理系统理论标准答案：D难易程度：中l=j某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为l=j（ ）万元。A.110B.1010C.1100D.11000标准答案：C难易程度：难梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ ）学说。A.行为科学B.人文关系C.社会关系D.人际关系标准答案：D难易程度：中企业流程再造强调（ ）理念。流程顺畅B.集约化经营C.顾客为导向和服务至上D.减少流程浪费标准答案：C难易程度：中“成本控制者”要担负起成本管理的责任,首先（）。A.需要具有较高的管理水平B.需要具有创新观念C.需要具有科学的理财手段D.需要具有较强的成本意识标准答案：D难易程度：易领导是领导者向下属施加影响的行为，影响力由法定权力和（ ）两个方面构成。A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力标准答案：B难易程度：中组织各资源要素中占据首要地位的是

( )。A.财力资源B.组织文化C.物力资源D.人力资源标准答案：D难易程度：易l=J

w关于全面质量管理，以下( )的描述是l=J

w错误的。A.A.B.C.D.l=J全面质量管理要求全员、全过程的质量控制全面质量管理重视最终的检验过程l=J标准答案：C难易程度：中liiJ在黄金饰品加工企业，管理者通过电子监测仪监督检查进出生产车间的每一个人，以便控制黄金的流失。这里的电子检测仪就是控制的liiJ)。()。A.目的B.主体:具有规范性、技术C.媒体D.客体标准答案：C难易程度：易:具有规范性、技术在管理的各项职能中，性的职能是（ ）。A.计划B.组织C.领导D.控制标准答案：D难易程度：中被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）。A.韦伯B.泰罗C.法约尔D.梅奥标准答案：A难易程度：易针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（ ）。A.人际关系协调方式B.结构协调方式C.制度协调方式D.相互调整方式标准答案：B难易程度：中某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（ ）。

经营安全率S>30%25%-30%15%-25%10%-15%经营安全率S>30%25%-30%15%-25%10%-15%<10%经营安全状况安全较安全不太好要警惕危险附表：经营安全率和经营安全状况表C.不太好D.要警惕标准答案：C难易程度：难责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。A.责权利相结合B.分工协作C.目标任务D.统一指挥标准答案：A难易程度：中以数字形式表示的计划就是预算。它具有（）的特点。A.计划性、预测性和控制性B.计划性、预测性和时间性

C.实践性、预测性和时间性D.计划性、预测性和监督性标准答案：A难易程度：中19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A.论，泰罗的（A.科学管理理论C.行政管理理论标准答案：A难易程度：中一般管理理论D.行政组织理论二、多选题。（多选题每题预计时间1分钟，共20题。）管理作为一种特殊的实践活动，具有独特的性质，比如（）。A. 管理具有二重性B.管理具有科学性C. 管理具有艺术性D.管理具有时效性标准答案：ABC难易程度：难

根据管理的二重性的原理,管理具有同（）相联系的自然属性。A.生产力B.生产关系C. 社会化大生产D.社会制度标准答案：AC难易程度：难A. 塞缪尔•纽曼B.弗雷德里克・泰罗C. 亨利•法约尔D.马克斯•韦伯83.古典管理理论的代表人物主要有（）。标准答案：BCD难易程度：难84.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。A・人是“社会人"而不是“经济人"企业中存在着“非正式组织”生产效率主要取决于工人的士气科学管理方法可以提高效率标准答案：ABC难易程度：难

85.根据应用广度不同可将计划分为（85.根据应用广度不同可将计划分为（）。A . 战 略 计 划B.作业计划C . 长 期 计 划D.短期计划标准答案：AB难易程度：难86.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是（）。A.战略计划的内容具有纲领性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目标D.战略计划的风险性较高标准答案：ABCD难易程度：难87.合理地进行人员配备工作必须遵循（)原则。A . 因 事 择B.人事动态平衡人C . 量 才 使D.程序化、规范化标准答案：ABCD用

难易程度：中l=J确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（）。l=JA.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率C.组织成员发展的需要D.组织发展的需要标准答案：ABD难易程度：难）。型领领导者大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是）。型领A . 思 想B.智囊型领导者C . 组 织D.实干型领导者标准答案：AC难易程度：难）。领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（）。A.B.行为能力

C.意D.认知能力标准答案：ABCD难易程度：中91.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（ ）。A. 宏观经济预测B.部门经济预测C. 地区经济预测D.企业经济预测标准答案：ABCD难易程度：难）。A .B.结构C .D.关键线路标准答案：ACD难易程度：难）。A .B.结构C .D.关键线路标准答案：ACD难易程度：难93.目标管理注重结果目标的执行情况必须进行（所以，对部门）。个人的A 自我评定B・领导审评C.小组考核D.群众评议标准答案：ABD难易程度：难）。提高了94.）。提高了AB.CD.目标设立.管理效率组织结构设计更加合理.AB.CD.目标设立难易程度：难95.一个组织的战略体系从上到下分为三个层次，正确的排序为（）。A . 职能 战 略B.业务层战略C . 基层 战 略D•公司层战略标准答案：ABD难易程度：难

96.战略管理过程概括起来就是96.战略管理过程概括起来就是）。A . 战 略 分 析B.战略制定C . 战 略 实 施D.战略控制标准答案：ABCD难易程度：中为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（）。A. 战术性决策B.策略性决策C. 战略性决策D.业务性决策标准答案：AB难易程度：难按照决策的重要程度不同，可以将其分为()。A. 职能性决策B.业务性决策C. 战略性决策D.战术性决策标准答案：BCD

难易程度：难坚持组织结构设计的弹性原则要做到（）。专多能A.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工D.多种用工制度标准答案：ABCD难易程度：难专多能现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C . 利润的高低D・职位的安排标准答案：ABD难易程度：难三、简答题管理者如何将组织塑造得更富有创造性？标准答案：liil管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的

liil创造性:（1）实行工作分工程度低、部门职能分化弱、非正规化方式来运作的有机式组织结构。横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和liiJ横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和liiJ（2） 拥有富足的资源。（3） 管理者较长时间的任期。（4） 充满创新精神的组织文化。（5） 人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓励创新。难易程度：难预计作答时间：5分钟有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？标准答案：计划与控制是一个事物的两个方面。首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。

难易程度：难预计作答时间：5分钟四、论述题举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性。标准答案：i=ji=j目标是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。比如某白酒制造厂的目标是在三年内成为国内销量最大的白酒制造商。组织目标具有如下特点：（1）多重性：实际目标不会是单一的。组织会有真实目标与宣称目标，组织对外宣称的目标往往取决于听众想听什么。比如上面提到目标，对内可能称获利最大的白酒制造商。（2）差异性：组织目标是组织在未来一段时间内要实现的目的，不同的组织具有不同的组织目标。上面提到的目标就限定了时间三年。（3）层次性：组织目标往往按其重要性或所涉及的范围大小分等分层。一般地组织目标可按重要性分为总目标、战略目标、行动目标三个层次。例子中的目标应该是一个三年期的总目标，还可分解为许多行动目标，如先成为浙江市场的龙头老大。（4）时间性：按照时间跨度的不同，组织目标可分为长期目标、中期目标和近期目标。举的例子应该是一个中期目标。i=ji=j管理表现为有效实现目标的过程，组织目标是管理者和组织中一切成员的行动指南。目标规定了每个人在特定时期内要完成的具体任务，从而使整个组织的工作能在特定的时刻充分地融为一体。没有明确的目标，整个组织就会成为一盘散沙，管理也必然是杂乱的、随意的，组织中的任何人或者集体都不能指望有效地实现其希望，组织也就失去其存在的价值。因此，组织目标是组织存在的前提，是组织开展各项工作的基础，在管理中起着重要作用：（1）组织目标是组织进行决策的基本依据；（2）努力是否符合目标是高效率的前提;（3）组织目标是组织内部协调的准则；（4）组织目标是业绩考核的基本依据。上面所举的白酒制造商的目标就能很好体现出目标在管理中的重要作用，它是该厂在三年内的行动指南，在这三年内厂家会调动资源实现这个目标。难易程度：难预计作答时间：10分钟五、案例分析题王明担任某工厂的厂长已经一年多了。他刚看完了有关工厂今年目标实现情况的统计资料，厂