关于护士个人工作发言稿精选

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档关于护士个人工作发言稿精选目录：1、关于护士个人工作发言稿精选2、服务员个人工作发言稿精选关于护士个人工作发言稿精选护士个人工作发言稿精选篇1

大口吸气、用力、屏住呼吸、加油、呼气、换口气接着来，看到宝宝的头发了，加油，很好很棒，好好配合医生，再来一次……仿佛运动场上的拉拉队，仿佛天籁之音，不用太多的言语，总是微笑着，鼓励着，安抚着恐慌与无助的准妈妈，把一个个小生命迎接到这个世界。如果说护士是白衣天使，那么她们就是托起生命的天使—助产士。

产房，既是诞生新希望之地，又是高风险之地。我用神经紧绷、提心吊胆来形容我们的工作时的心情一点也不为过。我们温柔中透着刚强，谨慎中不乏大胆，时刻监测胎心的变化，时刻记录产程的进展。丈夫可以在最关键的时候出现而助产士则必须全程陪同左右，每当听到胎儿心跳变慢，我们的心跳总会反射性的加快，每当不被产妇或家属理解时，有时会觉得委屈，尽管我们有过牢骚，有过抱怨。但随着新生儿“哇…哇….”响亮尖锐的哭声，看到母亲幸福而安祥的神态和新生儿那乳毛丰盁的脸蛋，此时，所有的委屈将用微笑带过，更多的是成就感。而我们最大的幸福就是母婴平安。

这是一个没有白天黑夜，没有节假日的工作，曾放弃了多少个可以和全家团圆的日子，放弃了多少个可以和朋友逛街的节假日，即使那红嫩嫩的脸被夜班劳累吞噬，变得暗黄不再鲜亮，即使那漂亮的衣服被羊水和血溅湿，我们依然用同样的执着、真诚的笑脸谱写生命的乐章。工作虽然平凡普通，却和千千万万人的生命紧密相联，虽然辛苦劳累，却和千千万万人的幸福息息相关。

在这个平凡的岗位上，我们肩负着沉甸甸的使命，我们用爱心、细心、耐心、责任心传播爱的种子，托起一个个耀眼明天的太阳。

护士个人工作发言稿精选篇2

一、我的昨天

昨天，我还是个朦胧少年，在护士长的教导下：我学会了做事，同时也学会了做一名好护士。我懂得了自己，也懂得了护理。

就这样我将自己的定下了一个人生目标：做一名优秀的护士昨天，我带着一天的疲倦刚回到寝室，又接到科室的抢救电话，接着我又一次提起精神参加了危重病人的抢救。本来和朋友的聚餐就这样不了了之。

昨天，我还是个刚刚迈出校门的学生，带着自己的梦想踏上了护理行程。本科毕业后，我顺利的在本市的一家三级甲等医院上班。在老师的关心和帮助下，我迅速的从一个学生成为了一名护士。在自己的不断的学习中，我的专业同样有了进步。同时我对护理工作的本质有了更深的了解，通过三年的历练，我体会到了护理的真谛：奉献!

昨天，接到妈妈的电话问我今年过年回家吗?我只能实话告诉她：今年过年又要上班，电话那头是妈妈的叹息。伴着一声埋怨：四年都没有在家过年了，好在没有生气。其实回想起小时候过年的高兴劲，那只能是回忆了。

这就是我的昨天，也是每个护士的昨天，因为昨天我们都在干着同样的工作，有着同样的感受。

二、抉择

当我在武汉和北京进修期间，科室护士长都找过我谈话：让我留在本院，最后我还是婉言谢绝了。因为在我艰难的抉择时，我选择了沉默，因为这样可以让自己的心沉淀下来。我知道他们想要的是一名好护士，我知道自己不够优秀，我只能在科室里算得上的好护士而已。同时我感到很欣慰：让男护士得到了初步的认可，没有让人觉得男护士不行!这就是我真正的骄傲!

当你看到我的自我总结和经历时，请不要叹气!我从上班开始接受的就是护士长严格的管理和培训，所

以我一直坚持着自己最初的梦想，作一名好护士而努力。在不断的成长中我做到了，得到了病人及家属的认可。工作的意外收获就是：我有好多的爷爷、奶奶和朋友，他们都是我曾经护理过的病人，现在我是他们的家庭保健师，.在闲暇的时候我会和他们联系，经常受到他们发来的问候短信，这是我最大的骄傲!

现在我依然在为护理工作忙碌着，还是坚持着当初的执着，不仅为病人忙碌，还在为自己的同事忙碌。因为我不仅是病人心中的一名好护士，还是一名护士长。

三、见证

随着时间的飞逝，我已经上班都四年了。感受到了护理专业的重要，同时也看到了我们的未来。在繁华的国际化都市，在不同的医院都可以看到男护士，不在为当初病人的疑问而羞愧;不在为一次静脉输液失误而懊恼;不在为加班而烦恼;不在为学生讲课而怯步。这所有的一切，见证了自己当初的选择。很高兴被单位派送去进修，我先后连续两次分别在武汉和北京学习。在不同的科室学习着不同的专业，不断的充实自己技能。

护士难当，男护士更难当，一名好护士更加难当，但是只要懂得护理，懂得奉献的人，一定就能成为一名好护士!最后送一句可以看到这句话的男护士们：走我们的路，让梦想没有遗憾!

护士个人工作发言稿精选篇3

不想说医务人员是多么的神圣，也不想说医务人员是多么的大无畏、大公无私，任何时候，医务人员都不需要这样高调的赞美。我们需要的永远是理解和尊重。听到有人把医务人员说成"白衣恶魔"、"白衣豺狼"，作为一名护士，我只能"无语泪先流"。我想说，请不要把医务人员说成"天使"，也不要把我们说成"恶魔"。到医院去走一走、看一看吧，只有亲自接触我们，您才能知道我们工作的艰辛、所承受的压力，我们所付出的辛劳和汗水是常人难以想象的。

走进医院就是走上战场。日复一日、年复一年，每时每刻，我们都在打着一场场没有硝烟的战争。我们和疾病作战，也向自己的体能挑战。我们的工作是紧张的、繁忙的、琐碎的。时间就是生命，每个病人都刻不容缓。铺床、吸氧、输液、抽血、做心电图、心电监测、生命体征测试，一系列的救治工作必须在几分钟内完成。若是一个人值夜班，工作量就更大了。1床的病人憋喘，2床的病人输液完了，3床的病人又吐了，4床的病人血压低，不好，5床的病人室颤了!6床的老大爷您先等一会儿，等我抢救完病人再给您解释医疗费用，7床的大娘您也先等一会，尿湿的被褥等抢救完病人马上就给您更换。一个接一个的治疗、护理工作累得我们恶心、胃疼、喉咙冒烟、汗水模糊了双眼。下班了，不想抬腿、不想说话、不想吃饭，只想睡觉。但闭上眼睛，脑海里却又浮现出病人痛苦的面容。

"唉，护士真辛苦，不如做医生。"丈夫心疼地对我说。

"医生也不好做。医生查房一站就是几个小时，若是赶上连台手术，需要连续作战十几个小时，一般的体力都吃不消。值夜班就更辛苦了，一夜不知要起多少回。记得有一个病人室颤了，医生连鞋都没穿就跑过来了。还记得有一个病人抢救无效死亡了，病人的儿子不问青红皂白就要揍医生，还执意要求继续抢救。医生足足为病人胸外心脏按压了近3个小时，累得汗水一滴滴往下流，浑身都散架了，而我捏呼吸囊的手也累得麻木了。快过年吧，但愿到时候病人能少一点，也好让我们喘口气。"我竟像孩子一样欣喜地盼望年的到来。

年终于临近了，但由于天气骤变，病人反而有增无减，病房走廊里都没地方加床了，监护室的床位使用率更是高达200%。往往中午班忙到下午，下午班忙到晚上，而小夜班有时要忙到凌晨1点，大夜班要忙到早晨9点。孩子在校门口焦急地徘徊，眼里含着泪;丈夫摸着发烧近40℃的孩子，一遍遍地催电话;妈妈做的饭菜热了又凉、凉了又热。医生、护士也是人啊，我们也有自己的小家庭!但只要有病人，我们就要坚守岗位，就要付出汗水，就要将焦虑、忧愁、痛苦一一收藏。有人说我们是为了钱才无限制地接收病人，病人多，奖金高。我告诉他救死扶伤是我们的职责，没有奖金也一样接收病人。当他得知我们每月仅有二三百元奖金时，他很震惊，"你们太辛苦了!你们的收入和付出不平衡啊。我还觉得你们每月能拿二三千元奖金呢。"

爱岗敬业，这就是白衣战士最平凡的奉献。我们不是伟人，不是英雄，我们却是最崇高的人!我们用自己的实际行动履行着这样一个誓言：把我的一生献给人道主义服务。我凭着良心和尊严行使我的职业。我首先考虑的是病人的健康。我将尽我的一切能力维护医务职业的荣誉和崇高传统。

护士个人工作发言稿精选篇4

大家好!

我叫__，现年32岁，19__年毕业于__护校护理专业，同年分配到我院手术室，在手术室工作的__年中，我能够尊敬师长、团结同志、踏踏实实、认真钻研，熟练掌握了手术室的各项操作技术及技能。1997年我还通过了由省卫生厅和中国国际人才交流中心组织的选拔优秀护士出国研修外语考试，并被委派到__中央医院手术室学习和工作两年，主修神经外科手术，两年的经历不仅使我对神经外科的知识有了进一步的了解与完善，在神经外科手术的配合上更具备熟练的技术与技能，而且还使我对国外手术室的先进管理有了更充分的认识与掌握。在外工作期间，由于我的专业知识与专业水平较好，得到了__中央医院领导和同事们的一致认可与好评，既开拓了眼界，又丰富了工作经验，同时也提高了英语水平，所以在我院泌尿科和骨科邀请外国专家来院交流示范手术时，领导都安排我参加，在手术过程中，我能够独立和外国专家交流与配合，及时供给手术所需用物，保障了手术的顺利进行，同时也得到了外国专家的赞许。在完成本职工作的同时，我还十分注重自我素质的提高，1995年通过全国的“bft”考试，__年通过全国职称英语等级考试，目前已拿到大专学历，并在省级以上刊物上发表论文两篇。现任职称：护师。

我竞聘的职位是__二院手术室护士长。

手术室是施行手术治疗的部门，它是一所医院相当重要的组成部分，其管理质量如何直接影响到病人的安危，也直接反映了医院的水准和社会对它的评价，所以手术室的工作宗旨必须本着爱心和奉献精神、群策群力，以病人为中心，提供完善的高效率的手术服务。根据我在国外学到的先进经验及结合当前手术室的实际情况，如果我能竞聘成功，我准备从以下几点做起：

一、制定明确严格的工作管理制度

只有制订明确的工作制度和严格的管理制度，工作人员才能够严格按照手术工作要求进行操作，相互配合，保证手术的顺利进行。制订的制度应包括手术室工作制度、手术病人查对制度、库房管理制度、反馈制度、接送病人制度、手术室护理制度、手术室管理制度和卫生清洁制度等。以库房管理制度为例，应做到计划周全，使用合理;出入清楚，帐目明确;及时请领，储备齐全;回收利用，避免浪费;定人保管，定时分发。达到以制度管理人、以制度约束人、以制度强化人的理念。

二、重视思想道德建设、树立爱岗敬业、无私奉献精神

作为手术过程的重要参与者，只有加强护士们的思想道德修养，树立人人爱岗敬业、无私奉献的精神，把为病人解除痛苦作为自己神圣职责，以真心、爱心、真情为病人服务，调动每一名成员的工作积极性和主动性，才能使工作和谐有序，顺利进行。

三、切实抓好服务态度和服务质量，树立“以病人为中心的整体护理”观念

社会对护理工作的要求越来越高，护理工作如何以质量、服务、信誉、人员素质、精神风貌等总体形象展示给社会公众，直接关系到医院的生存与发展，所以，护士长要有“以质量求生存、以质量求发展的意识”。塑造良好的护理形象，促进护理工作发展，体现护理工作信誉、特长、整体实力，是新形势下护理管理人员的奋斗目标。为了满足人们的这种需要，就要求护理工作者提高自身的服务态度和服务质量、要求我们这些“白衣天使”在从事护理实践过程中，不但要有真、善的内容，还必须要有美好的职业形象，只有这样才能更好地显示出护士崇高的职业本质。这大体包括两个方面：一是对病人及其家属的态度：病人因病到医院来做手术、其本人和家属的心情是非常忐忑不安的，护士在手术前、手术中、手术后可通过自身的一些积极因素来影响病人及其家属的心态，如术前访视、术中安慰、术后随访等，不仅能消除或改变病人和家属的焦虑及紧张，而且还能加速病人的术后恢复，取得他们对护士工作的理解和支持。二是对外科医生的态度：因外科医生是我们每天主要面对的工作对象之一，手术又是一个团队精神十分紧密的工作，手术时间的长短与顺利进行和手术室的护士密切配合有很大的关系，所以加强护士的业务学习、增强她们的工作主动性，使得医生保持愉快的心情去做手术，就能够缩短手术的时间，从而赢得时间和生命。

四、严把消毒隔离关

严格执行无菌操作技术，严格限制参观人员的人数，严格遵循手术室质控要求和医院感染质量要求，规范和落实各项清洁卫生、消毒隔离制度，从而把术后感染率的发生降到最低点。

五、注重医疗设施的充分利用

整个外科系统的运用是否有效，取决于手术室的利用率，所以我们必须要注重医疗设施的充分利用。高效率的利用资源包括：设立日间手术服务，使病人做完手术就可出院的手术服务;开展手术日入院的手术服务，即病人当日住院就可做手术(检查在入院前就可以做好);手术后按病情安排住院天数，从而使资源得到充分的利用。

六、提高效率、降低成本、树立经营意识

商品经济社会等价交换原则，使社会效益和经济效益不可避免地成为衡量工作的重要指标，作为护士长，必须增强经营意识，要开源节流。一方面精打细算，进行成本核算，尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费，另一方面要以合理的收费来吸引病人。让他们明明白白看病，从而提高医院的社会效益。

七、协调好与各部门的关系

医院的各项工作是在上级领导的统一布置和各部门的协调配合下进行的。手术室的全体人员应当正确处理好与相关科室及其人员的关系，互相配合、互相学习、互相支持，使医院的各部门工作成为一个有机整体。

八、加强学习与交流、重视队伍凝聚力的建设

随着科技的发展与我国加入“wto”，护理的国际交流在加强，为了适应时代的发展需求，要求全体护理人员不断努力钻研、加强学习、加强交流，加强培训，提高整体素质，本人将充分利用自身外语水平较好的特点，采取各种手段来带动和提高全体人员的外语水平，树立良好的语言学习氛围，为手术室的国际化进程奠定一定的基础，在加强护理队伍的建设方面，不仅鼓励全体成员提供意见、参与管理、注重团队精神和集体协作精神，而且还采取请进来、走出去的方式方法，使这个团队勇于接受挑战，并致力创新，向国际化标准迈进。

如果我竞聘不成功，我也会一如既往的认真工作，做一名出色的手术室护士。

护士个人工作发言稿精选篇5

尊敬的各位领导、各位老师，同行的兄弟姐妹们：

大家晚上好!

在阳光明媚、初夏来临的五月，我们又迎来了新世纪的第六个国际护士节。今天，当我们又一次团聚在自己的节日里，我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜：因为我们有幸成为一名白衣天使，成为护理战线上朝气蓬勃的生力军，为着社会的安全、为着人民的健康，我们挥洒着我们的汗水，奉献着我们的青春。

每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们一顶燕尾帽、一袭白大衣又开始了新一天的工作，带着炽热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者，每当这时候，我们想到的更多的不单单是我们的'职责，更是把患者当作我们的亲人，为着他们的早日康复，我们无怨无悔地奔忙……

在我们心理康复科，几乎每天都会迎来因各种心理疾病入院的患者，看着他们痛楚的脸庞，无助的泪水，甚至歇斯底里的叫喊，这一刻，我们想到的更多的是我们肩上的重任和我们担当的职责。

作为白衣战士，谁都知道我们的工作很平凡，我们给病人打针，我们给病人发药、铺床、输液……精选__年外科护士演讲稿优秀范文

每天，我们都干着同样单调的工作，日复一日，年复一年，我们的工作很琐碎，我们的精力很有限，我们需要照顾病人，我们还要兼顾家庭，我们也希望能两全其美，但是往往我们付出更多的时间和精力是给予了我们的患者。我们的工作时间不固定，我们的休息也没有规律，说句实在话，作为年轻人，特别是刚刚踏入工作岗位的年青人，谁不想拥有闲暇假日?谁不想追逐浪漫舒逸?谁没有几分脾气?谁没有几分娇弱?但自从选择做护理工作的那一天开始。

我们就知道，我们面临的将是什么。我们在苦累中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在忙累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气氛中，我们走过了清纯的少女时代;从无助的哀号中，我们消耗了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和埋怨声中，我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……

在为患者治疗时，我们有过被患者拒绝的尴尬，有过被误解而遭来平白无故的指责。但庆幸的是：我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁，变得惧怕工作。虽然我们会有遭到患者误解的委屈，但我们深知我们服务的每一个对象都是需要我们耐心帮助并在病痛中苦苦挣扎的患者。

从每一位患者初来时的满面愁容，到离开时的眉开眼笑中，我们看到了我们这个职业的价值，那一刻，我们是多么的自豪和骄傲啊!因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档服务员个人工作发言稿精选服务员个人工作发言稿精选篇1

尊敬的领导、各位同事：

大家好，我是前厅部的____，非常荣幸，我能有这个机会站在这里同大家交流，今天我演讲的题目是——《尽我所能，用心服务，让星光更加闪烁》。

这次星评能够顺利的通过，我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今，经历了无数个日日夜夜，所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。

在______酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度，这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢，我想我所能做到的就是尽我所能，用心服务。

那么要怎么才能做好用心服务，我认为有以下几点：首先，必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长，但我一直很努力的学习各种专业知识，前台的接待，总机的接线，商务中心的预订，希望每一位来酒店的顾客朋友能够享受到最快速最便捷的服务。

用心服务的第二点就是感动顾客朋友。

让顾客朋友在我们酒店这个环境中能感到惬意，安全和关爱。让顾客朋友在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动顾客朋友，需要注重细节服务，有时仅仅一句亲切的问候，一个灿烂笑容，就足以感动顾客朋友了。

用心服务的第三点，我认为也是最重要的一点，走进客户的心。

优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从顾客朋友的真正的需求出发，想顾客朋友所想，急顾客朋友所急，真心诚意为顾客朋友服务。有时只是为了让顾客朋友有一个愉乐的心情，为了让顾客朋友得到足够的面子，不与顾客朋友争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也让他三分。我在前台工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜美，它给我留下了非常深刻的印象。

那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的疲惫，我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟，这位先生怒气冲冲地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开。”“对不起，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁系统中查询，一切都正常啊，我再次确认无误。我想一定是顾客朋友用卡不当，所以当我把卡递给这位先生的时候，我特地的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。”

“你什么意思?”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这么多的酒店，难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的，找一个培训生当班，你到底会不会刷卡啊。”这时，我觉得自己特别的委屈，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让服务员跟你上楼层对质，看看到底谁错了。可是看到那位先生那么激动，谁对谁错并不重要，就是我实话实说好了，也一定到发生一些不愉快的事。

我只是微笑对他说：“先生真的对不起，给您添麻烦了，我让客房服务员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以直接找她处理，您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他，他压住了火，只是说：“好好，让服务员动作快一点。你看看现在都几点了，我明天还要很早起床呢。”我立刻通知服务员办理此事。事后，我才从服务员那儿知道，原来这位顾客朋友用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候，我心中的所有委屈、疑虑都释然了。

但是事情就这么凑巧，第二天这位先生很早退房，而且又是在我手上退房。这位先生非常有心，他在办理完所有的退房手续后，离开前台，当他走到门边时，他又回头，特地走到我的身边，诚肯的对我说，他一共说了两句话，我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错，”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“培训生”三个字的时候，我明白他的所要表达的意思。

其实我们承受的委屈，有时能得到顾客朋友的理解，事后还能够得到表扬，但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。

但在我们承爱委屈给顾客朋友带来快乐的同时，都会在顾客朋友心中留下非常深刻的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人，在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。

我在______酒店工作的时间不长，只有短短的两个多月，也许我对服务的理解还不够透彻，但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来，能在______大酒店这个温暖和谐的大家庭里，不断的积累业务知识，不断地在服务中提升自我，更好地做到尽我所能，用心服务，让酒店的星光更加灿烂。

服务员个人工作发言稿精选篇2

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。

我是家兴隆大酒店的一名普通员工，我深爱着自己的本职岗位。在我看来，工作就是爱自己，爱家人。当初我选择来酒店作服务员，就决心要脚踏实地勤勤恳恳做好、做精本职工作。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢?”我的答案是：“有!”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。

“干一行还要爱一行，爱一行还要专一行”，只有这样才能使我们日复一日的平凡工作显得丰富多彩。

记得有一次，黄铜公司的胡总来酒店就餐，席间无意中听到他和朋友谈起，他爱吃韭菜炒香菜，这种奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它记下来，后来有一次我在为他准备合菜时，就为他点了这道小菜，当我微笑着端上这份菜肴时，一桌客人听到菜名，都诧异地望着我，而胡总却露出满意的笑容，正是这满总的笑容，它给予我坚定的信念，让我更爱这平凡的岗位。

我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我创造酒店人最美好的形象。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，但为了酒店的正常运作，我们每一位员工都坚守在白己平凡的岗位，放弃休息日，毫无怨言。因为我们都把酒店当作自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实守信的人;我将尽心尽职尽责做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位家人;我将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣昌盛当作人生奋斗的理想!

我爱这平凡的工作岗位，我将为它而努力奋斗!

服务员个人工作发言稿精选篇3

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，服务行业演讲稿是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择??做一名商场营业员。记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。

面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?

每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。

是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的'舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，服务行业演讲稿当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。

我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值

我深信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"辉煌的西单商场"。

在一次演出中，舞台上的两位相声演员在互相对骂，不仅骂得面红耳赤，甚至还吵起来。台下的观众以为他们真的吵起来了。

但以他们的私交来说，这全属伪装，因为他们两位本来就是十分要好的朋友，这是在双方同意之下而做出的表演，所以舞台上的互揭疮疤，并不影响两人的友情。

类似这样的情形，在日常生活或工作中是经常出现的。在办公室里，若同事间的私交甚笃，做起事来既轻松愉快又顺顺利利。

我们在工作时难免会接触到不认识的人，服务行业演讲稿此时最感困难的就是不知对方的为人，他的工作态度又是如何等等。这对工作的进度有很大的影响。

此时你若能以和缓的语气说出不会让对方认为是严厉的指责，便很容易使对方接受。譬如：“你的心地太善良了，所以时常吃亏。”

虽然其意在指正他的缺点——怎么不懂沟通，让别人拖延了你的工作进度，但对方听来似在夸赞他的优点;或是说“你做事太过于慎重”，其实你是想劝他别太较真，事事哪里都能完美。这些话即便是对交情未深的人说，对方都会这样想，“这人虽与我刚认识，但对我的观察真是入微”，自然而然就拉近了人与人之间的距离。

而这也是产生彼此信赖感的第一步。一般人或许常赞美他，但也不过是极尽奉承之能事而已，而这里说的虽是指责缺点，但却能让人乐意地接受，这对彼此工作的进度确实有莫大的帮助。所以说话的技巧是相当重要的。

对方若是听惯奉承话的人，就偶尔给他来个轻微而带有称赞意味的批评。

服务员个人工作发言稿精选篇4

温馨__情——HSKP王妍

尊敬的各位领导、各位同事大家好：

弹指一挥间，我走进__饭店这个大家庭已有十二年，十二年来我不断深入学习各种业务技能和管理技巧，在实践工作中锤炼自己，使我茁壮成长，更使我爱上了__这个温馨的家，所以今天我怀着一颗感恩的心站上这演讲台，抒发我对这个家的爱，对这个家的这份情。

在人生的旅途上，让我深有感悟的是“没有梦想的人生是乏味的，没有创造的生活是平庸的，没有燃烧的事业是无奈的。”十二年前我怀着满腔的热情投入到了一个充满温情、激情的工作。在这温馨的大家庭中使我深深感到“温馨的每一天是阳光灿烂的日子，温馨是一种朴素的缘，温馨是你我平平淡淡，真真实实的人生旅途中收获到的美丽细节。

温馨__情——那可谓是情有独钟，肝胆相倾。

人们常说亲情是一种深度、没有条件也不求回报。__就是把每一位员工但做自己的亲人一样对待。生日Party上的欢歌笑语;生病员工的安慰话语;生活有困难的同事家中收到的祝福，那一次次贴心的问候，如同一股股暖流滋润员工的心田，亲情永恒，温馨常在。

员工是亲人，我们的客人更是亲人。

俗话说：没有做不到的，只有想不到的。凭着用心的观察和热情的服务，以“润物细无声“的方式，给客人营造一个温馨的氛围，使每一位客人在我们饭店感受到友情的珍贵、亲情的无价和家人般的关爱。

“欢迎您再次回到这里，旅途一定很辛苦，为您准备好鲜