技术服务、培训计划及设计联络

技术服务、培训计划及设计联络现场技术服务我单位有一个技术精湛的专业化现场服务组织。我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我方派合格的现场服务人员：序技术服务内容计划人日数派出人员构成号职务人数设备运抵现场，我方技术人员同时1到达，一同开箱检验，并提供有关1人/一周技术服务主管1人设备的搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务2设备进行安装调试阶段，我方技术1人/一周技术服务主管1人人员到现场协助安装调试3设备安装完毕后协助进行通电试1人/一周技术服务主管1人验，模拟联动和带负荷试运行对买方提出的有关设备问题，做到2小时内应答，如需派人到现场则以根据用户根据用户4最快的速度到达现场，使问题得到技术服务主管实际需要实际需要及时的处理，让设备尽快地恢复运行我方现场服务人员具有下列资质1.2.1遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度；1.2.2有较强的责任感和事业心，按时到位；1.2.3了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近设备的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；1.2.4身体健康，适应现场工作的条件，能满足用户特殊的作息时间。服务人员情况表姓名 **** 性别 男 职务 售后人员学校和专业 电气 年龄 42 职称 工程师****个人简历姓名学校和专业

****电气

性别年龄

男39

职务职称

售后人员工程师个人简历

****姓名学校和专业

****电气

性别年龄

男32

职务职称

售后人员工程师个人简历

****姓名学校和专业

****电气

性别年龄

男36

职务职称

售后人员工程师个人简历

****1.3.1现场服务人员的职责1.3.1.1现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验；1.3.1.2在安装和调试前，我方技术服务人员向贵方技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；对重要工序（见下表），我方技术人员对施工情况进行确认和签证，否则贵方不能进行下一道工序，经我方确认和签证的工序如因我方技术服务人员指导错误而发生问题，我方负全部责任。我方提供的安装、调试重要工序表序号工序名称工序主要内容备注用水平仪、垂杆、卷尺校调第11校调第1台/运输单元台/运输单元、垂直度≤1.5mm/每米进行并柜和主母线的连接（按随货主母线连接2按排列顺依次安装前要清洁连资料）接面计划人月数3 辅助电路的连接 按随货料中的端子图和二次连接可采用焊接或每台焊接不得小于将柜紧固在基础上20mm5安装结束清理现场，清洁柜体首先用500V兆欧表检测每条回路的绝缘，若有电子元器件等，电6模拟送电阻≥0.5MΩ，然后接临时电源，不准使用兆欧表，按图纸进行模拟试验，可修正以确保无误7正式送电调试根据负载调整定值，送电逐步试车1.3.1.4我方现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我方现场人员在贵方规定的时间内处理解决。如我方委托贵方进行处理，我方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。我方对其现场服务人员的一切行为负全部责任。1.3.1.5我方现场服务人员的正常来去和更换事先与贵方协商；贵方要配合我方现场服务人员的工作，并在生活、交通和通讯上提供方便。1.4技术培训1.4.1为使合同设备能正常安装和运行，本投标人有责任提供相应的技术培训，培训内容与工程进度一致。1.4.2培训计划和内容由本投标人在投标文件中列出。培训教师构成序号 培训内容 地点职务 人数操作规则和注意事13人/1天设计主管1项元器件特性和开关23人/1天制造主管1柜的基本组装知识****有限公司调试运行和维护保33人/半天技术服务主管1养知识典型原理和一般事43人/半天技术服务主管1故处理方法1.4.3培训的时间、人数、地点等具体内容由供需双方商定。1.4.4本投标人为贵方培训人员提供设备、场地、资料等培训条件，并提供食宿和交通方便。1.5设计联络1.5.1为了保证工程进度并能顺利开展工作，供需双方根据需要组织设计联络会以解决技术接口问题；1.5.2有关设计联络