监理服务承诺书

监理服务承诺书致尊敬的*******：****有限公司（以下简称我方或者我方监理）认真研究贵公司《北京电信2015年商务楼宇FTTH改造项目监理集中招标》，经研究，我方决定投标。如果能中标，我方郑重做出服务承诺如下：7.1我方单位的基本要求7.1.1在实施监理过程中，发现存在质量、工期、安全事故等隐患的，会要求施工单位整改；情况严重的，会要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，会及时向有关主管部门报告。7.1.2我方及其监理人员会按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。7.1.3我方自行解决食宿、交通、通信问题。保证每个监理人员配备移动电话，并保证全天24小时开机。在全部监理期间内，租用车辆以及通信投入必须满足工程监理的需要，并接受招标人的监督和评估。7.2监理人员的基本要求7.2.1我方派注监理人员包括总监理工程师、专业监理工程师、监理员，派驻现场的总监理工程师持有原信息产业部或现工业和信息化部颁发的“监理工程师”证书，并承担过同类工程监理工作；年龄不超过注册规定的法定年龄。投标时附有相关证明资料（监理工程师证书、职称证书、业绩证明等）。当需要同时担任多项委托监理合同的项目时，会经建设单位同意，并出具同意的书面证明。7.2.2我方项目监理组人员专业配套齐全，年龄结构合理，项目的主要专业监理工程师具有相关专业学历证书、职称证书和监理工程师证书。7.2.3我方监理人员数量及工种满足本施工监理工作需要，隐蔽工程、关键部位及工序保证旁站跟踪监理。7.2.4我方监理人员有良好的职业道德和严谨的工作作风，在监理过程中保证不向被监理方介绍指定分包商和供应商。7.2.5我方派驻现场的监理组人员名单须经建设单位确认，未经建设单位书面批准不得更换。我方主要专业监理人员在本工程服务期间不会在其它工程兼职。若项目负责人同时任其他项目监理情况的，会填写说明（格式见第三章“投标文件格式”中7《投标一览表格式》），若有自行更换或撤离，则按本招标文件有关条款扣除相应监理费用。7.2.6我方总监理工程师在本项目服务期内常驻北京，每周最低工作时限数不低于5天，如有不尽其职或虚挂其名的情况，建设单位有权要求调换具有相应资历的人选的权利，直至有权要求我方退场并单方面终止合同。由此造成的全部责任由我方承担。7.2.7我方保证以正式在册的监理人员参与监理工作，不使用挂靠队伍，否则招标人有权终止合同并由监理单位承担违约责任。7.3监理工作要求7.3.1我方监理工作范围：本工程施工图范围内所有工作内容的监理。我方提供施工阶段的进度控制、质量控制、造价控制、合同管理、信息管理、组织协调、安全文明施工监理。7.3.2我方监理服务内容7.3.2.1协助招标人与施工单位编写开工报告，协助招标人办理开工手续。7.3.2.2按照招标人要求，确认施工单位选择的分包商。7.3.2.3参加施工图会审。7.3.2.4审查施工单位提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系。7.3.2.5督促、检查施工单位严格执行工程承包合同和国家工程技术规范、标准，协调招标人和施工单位之间的关系。7.3.2.6审核施工单位或招标人提供的材料、构配件和设计的数量及质量。7.3.2.7根据施工进度计划协助招标人编制用款计划；审核经质量验收合格的工程量，并签证工程款支付申请表；协助招标人进行工程竣工结算工作。7.3.2.8审批施工单位报送的施工总进度计划；审批施工单位编制的年、季、月度施工计划；分阶段协调施工进度计划，及时提出调整意见，督促施工单位实施进度计划。7.3.2.9督促施工单位严格按照现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求施工、控制工程质量。7.3.2.10监督、检查、复核施工单位落实施工安全保证措施。7.3.2.11组织分项工程和隐蔽工程的检查、验收、签发工程付款凭证。7.3.2.12负责施工现场签证。7.3.2.13督促施工单位整理合同文件和技术归档资料。7.3.2.14组织招标人和施工单位进行工程竣工初步验收。7.3.2.15提出工程质量评估报告。7.3.2.16参加工程验收，协助招标人审查工程结算。7.3.2.17检查工程状况，参与鉴定质量责任。7.3.2.18督促施工单位回访。7.3.2.19督促施工单位及时完成未完工程尾项，维修工程出现的缺陷。（具体服务内容以监理合同中相关工作内容和要求为准）7.3.3我方监理服务目标7.3.3.1质量控制目标：确保本项工程质量一次性验收合格。7.3.3.2进度控制目标：按工程各方确认的计划工期作为完成项目建设进度控制的工作目标。7.3.3.3安全文明控制目标：确保无安全责任事故。7.3.4我方掌握工程计划7.3.4.1要求施工单位根据合同要求,提出工程总进度计划,监理组对总进度计划是否满足的竣工日期进行审查,提出意见。7.3.4.1如发现执行过程中不能完成工程计划时,应检查分析原因,督促施工单位及时调整计划和采取补救措施,以保证工程进度的实现。7.3.5我方施工进度控制7.3.5.1根据建设单位工程进度计划和各施工单位提交的单项工程开工报告单上的竣工日期控制单项工程完工日期，不得擅自延误，否则，一律视作无故延误工期并予以处罚。7.3.5.2现场监理组应建立工程监理日志制度,详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等问题和有关工程施工过程中必须记录的问题。7.3.5.3组织由施工单位（或建设单位）参加的定期召开的有关工程进度的协调会,听取工程施工问题的汇报,对其中有关质量和进度问题提出监理意见。7.3.5.4督促施工单位按月提出施工进度报表,交监理组由各专业监理工程师审查认定,最后由项目总监理工程师写出监理月报,报送建设单位。7.3.6我方审查施工组织设计和施工方案7.3.6.1要求施工单位于正式开工前,将经过施工主管上级批准的本工程施工组织设计或分部工程的施工方案报监理公司审议。7.3.6.2接到报送的施工组织设计和施工方案后,建设单位工程师或项目总监理工程师应及时组织有关专业监理工程师共同进行审议,将审查结果以书面提交施工单位。7.3.6.3监理组对工程的重大或关键部位施工,应要求施工单位提出具体施工方案,经有关专业监理工程师审查认定后方可施工。7.3.7我方工程质量控制7.3.7.1建立健全的质量保证体系和质量控制体系，确保工程的最终施工质量。并要求施工单位严格按照施工程序和工程质量控制点的前、中、后期三阶段严格进行跟踪、监督、检查和控制。7.3.7.2前期控制：主要是加强对施工单位的资质的审核和人员素质的控制，对施工工艺流程、主材、半成品、设备等的控制。要求各施工单位熟悉施工图纸，深入理解建设单位有关规定或涉及的相关内容。7.3.7.3中期控制：主要是加强施工单位的自查自检工作，对质量控制点进行严格控制，做好工序间的交接检查。我方、施工单位对待设计及设计变更要严肃、认真，若工程建设中出现需要对设计作出相应变更时，须征得有关设计单位、建设单位的同意，形成书面文件，编入竣工文档备案。7.3.7.4工程完工后，督促施工单位完成相关竣工文件资料的编制工作，并提交审查。7.3.7.5各专业监理工程师认真消化熟悉施工图及有关设计说明资料,了解设计要求,明确土建与设备、安装相关部位及工序之间的关系,审查图纸有无差错和表达不清楚的地方,对工程关键部位和施工难点做到心中有数,并做好设计会审工作。7.3.7.6督促施工单位严格按照国家相关施工规范、验收标准以及设计图纸进行施工,并经常深入现场检查施工质量和保证质量技术措施的落实情况。7.3.7.7执行国家和地方有关建筑安装的质量检验报表制度,严格要求施工单位按照施工质量检验程序的规定认真填报,各专业监理工程师对施工单位交验的有关施工质量报表,应进行核查或认定。对于隐蔽工程未经监理工程师核查签字不能继续施工。7.3.8我方审查技术变更和会签设计变更7.3.8.1对设计修改（包括施工单位、建设单位和我方对设计的修改意见）应通过现场设计代表,请设计单位研究后提出修改通知,并须经监理工程师会签后交施工单位施工。7.3.8.2对工地洽商的有关设计变更经取得监理工程师同意签字后,由施工单位向设计单位办理洽商。7.3.8.3监理工程师会签有关各种设计变更,应侧重审查对工程质量、进度、投资是否有不利影响,如发现有不利影响时,应明确提出监理意见,必要时提出书面意见向建设单位反映。7.3.9我方监督检查施工安全防护措施7.3.9.1审查施工单位提出的安全防护措施方案或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。并监督实施。7.3.9.2施工过程的安全防护措施,应由施工单位负责定期检查,监理组配合监督。工程施工我方在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，会要求施工单位整改；情况严重的，会要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程施工我方会及时向有关主管部门报告。7.3.9.3工程施工我方监理工程师会按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。7.3.10我方审查主要工程材料、主要设备的订货和核定其性能7.3.10.1主要工程材料及配件、设备订货前,施工单位应提交样品（或看样）和有关订货厂家资质证明、合格证、说明书以及单价等资料向监理工程师申报。经监理工程师会同设计、建设单位研究同意后方可订货。7.3.10.2设备到货后及时向监理组报送出厂合格证及有关设备的技术参数资料由监理工程师进行核定是否符合设计要求。不合要求的禁止使用。7.3.10.3监理工程师检查工程上所采用的主要设备是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号规格和标准。7.3.10.4对用于工程的主要材料,进场时必须具备正式的出厂合格证和材质检验报告。如不具备或检验证明有疑问时应向施工单位说明原因并要求施工单位补作检验。所有材料检验合格证均须经监理工程师验证,否则一律不准用于工程上。7.3.10.5工程中所用各种构配件必须具有厂家、批号和出厂合格证。由于运输安装等原因出现的构配件质量问题,应进行分析研究,采取措施处理后经监理工程师同意方能使用。7.3.11我方认定工程数量,签发（或会签）付款凭证7.3.11.1对施工单位工程进度月报所反映完成的工程数量,监理工程师应进行认真核实。7.3.11.2按照建设单位与施工单位签订的承包合同规定的工程付款办法,根据核实的完成工程数量,签发（或会签）付款凭证。7.3.11.3对超出承包合同之外的设计修改,工地洽商,由施工单位做出预算,监理组可根据建设单位委托审查预算的工程预算（签订合同时应予明确）。7.3.12我方工程验收7.3.12.1现场监理组根据施工单位有关阶段的、分部工程的以及单位工程的竣工验收申请报告,只负责组织初验。工程的各阶段、各分部和单位工程的正式验收仍由建设单位组织完成,如征得地方监督站同意后,监理组可负责组织阶段的分部工程正式验收。7.3.12.2监理组接到施工单位有关竣工验收申请报告后,项目总监理工程师负责组织有关专业监理工程师进行初验,并将初验意见书面答复施工单位,对工程存在的质量问题和漏项工程限定处理期限和再次复验日期。7.3.12.3经初验全部合格后,由项目总监理工程师在相应的工程竣工验收报告单上签明认可的正式竣工日期,然后向建设单位提出竣工报告,并要求建设单位组织有关部门和人员参加进行相应阶段的正式验收工作。7.3.12.4项目总监理工程师严格掌握阶段的或部位的工程正式验收,通过正式验收合格后,方可同意继续下阶段施工。单位工程正式竣工验收合格后方可办理移交手续。7.3.13我方对工程有关文件管理及归档工作7.3.13.1做好监理日记及工程大事记；7.3.13.2做好各种项目协调会、技术专题会等的会议纪要；7.3.13.3做好各类往来文件的批复与存档；7.3.13.4按时做好项目日报、周报、月报，并及时向建设单位负责人提交。7.3.13.5监理工程师通知；7.3.13.6阶段性项目总结；7.3.13.7督促检查施工单位按国家规定标准完成各阶段的竣工图、竣工资料和最后全套竣工图、竣工资料的工作。7.3.13.8整理施工过程中的各种设计修改,工地洽商和监理文件等交建设单位存档。7.3.14我方工程安全管理7.3.14.1督促施工单位建立完善的生产管理体系，由项目经理负责，由专职安全员、施工负责人及各级管理层次组成安全监督部门。7.3.14.2督促检查施工单位建立完善安全管理制度及安全操作规程，根据工程的特点，加强职工的岗位教育培训，提高职工的安全意识。7.3.14.3督促检查施工单位建立完善安全生产管理责任制，将责任落实到人，建立奖罚制度及签定安全生产协议书。7.3.14.4审查施工单位文明安全生产施工组织设计、文明施工计划措施，安全生产管理技术措施和安全生产管理网