企业员工跟踪管理制度

企业员工跟踪管理制度企业员工跟踪管理制度目的：为加强和提升企业人力资源管理效率，促进新员工适应环境，培养新员工从业能力和爱岗敬业精神，在尽可能兼顾到员工自我成长意愿的同时保住人才、用好人才，特制订本方案。具体实施：第一部分：新员工的权力和义务一、 新员工原则上分两大类，即：试用期（含学徒）、转正期。二、 试用期7天一两个月不等，具体可根据岗位实际情况或员工技能而定。三、 述职与考评新员工自进公司满十天、二十天、一个月时必须向公司述职（能否接受公司制度、本职工作能否完成、合理化建议等）和接受考评，述职和考评情况做为其转正依据。四、 转正转正分两大类（半计件、半计时计薪转正；计件计薪转正）1、 试用期转正试用期为7一到两个月，试用期满后由个人提出申请，经公司考核达标予以转正，转正后签订正式员工合同（非正式员工无资格参加年终评优等）。2、 以下情况具备任何一条不得转正：.受过行政处分的。.无述职报告或述职报告不全。.测评不过关或其它特殊原因。五、 离职或辞退1、 员工在试用期内，因任何原因离职，在十五个工作日内不发放任何报酬，十五个工作日以上三十个工作日以内发50%试用期工资，三十个工作日以上两个月以内发70%试用期工资；满两个月以上离职，按试用期全额工资发放，转正后按所在岗位的工资标准发放。2、 试用期员工在15个工作日内不论任何原因更换部门或岗位，试用期自更换之日起重新开始试用（特殊情况除外）。六、 新员工请假：新员工入司一个月内原则上不准请假，如在10个工作日内请假，从请假归来后的第一个工作日重新开始试用或予以辞退。七、 以下情况下无论多长时间你的试用期工资都可能被调整：1、 入司时过分夸大自己的能力而胜任不了本职工作时；2、 在工作中出现原则性失误，原则性是指本职工作内容完成不了或完成不合格；3、 试用期间因个人原因给公司造成名誉、经济损失或给管理造成诸多不便；4、 试用期间出现重大工作失误；5、 出现工作失误后，狡辩、强词夺理、态度恶劣者无薪水；6、 严重违反公司规章制度。第二部分：新员工跟踪管理一、 新进员工采取双重管理模式进行管理：1、 对于新进一个星期或两个星期（也可根据人员数量）的员工，除了用人部门召开的一些会议外，办公室将抽出时间召开新员工会议。会议内容为：落实有关事宜，双向反馈，及时了解新员工心态。（召开的会议按照会议管理制度执行）2、 转正之前，用人部门和办公室须对转正员工进行双重考核。如单方面没有达到转正要求的，应酌情转正或延长试用期。3、 新员工转正后一到两个月时，办公室再次召开新员工会议，以了解工作中的一些问题及心态。二、 本方案将新员工入职管理的周期定为一年，具体分为一周期、两周期、一个月期、二个月年期、半年期、一年期六个阶段，起始时间从员工报到之日起。1、一周期、两周期（1）、在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育。培训目标是为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，体会到归宿感。（2）、新员工报到一周内或两周（也可根据实际人数情况），办公室负责组织实施下列培训：公司概况、企业文化、规章制度、安全及治安防火。在办公室培训结束后，各单位（部门）负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。并且在培训结束后，根据新员工将从事的工作，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督。最后填写“新员工部门岗位培训表”交办公室。2、 一个月期（分试用期期满和试用期内，都适用）这个阶段是职业导入期，主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。部门负责人要和新员工进行正式面谈，形成谈话记录，连同是否留用意见交办公室。试用期满的新员工要提交有本人试用期小结的“新员工工作记录表”。同时办公室以调查问卷的形式了解新员工在试用期的工作情况。通过对以上三种资料进行分析，决定新员工的去留或调整及相关工作的.协调改进。此阶段结束后，要求新员工做周工作记录。内容涵盖本周工作任务完成情况和希望得到指导的问题点，在每周五下午三点之前将“新员工工作记录表”交部门负责人。同时部门负责人应认真批示，给予鼓励与指导性建议，给出具体的明确期望。3、 二个月期此时已个别岗位的新员工已经转正两个月了，部门负责人组织新员工参加月度绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果制作“新员工绩效改进计划”反馈给新员工并交办公室备案。同时办公室组织新员工座谈会，了解他们的想法和具体要求，并从中吸收和采纳合理化建议，在制定新一年人力资源工作计划时给“绩效改进计划”提供尽可能的支持。4、 半年期工作满半年后，无论是已经转正和将要转正的员工来说，新员工此时对公司运作流程、定位、与同类企业相比较的优势与劣势、发展前景有了较完整的了解；对自己所从事的业务也能够独立的完成，同时也有了自我成长的明确意愿。此时，办公室通过各业务部门领导向员工下发“新员工自我申告书”。新员工在该申告书中主要表达三个方面的内容：自己现任业务内容、自我职业生涯设计、具体的申告内容。办公室在收到此申告书后将结果整理作为公司中长期人才储备、内部调配资料使用，尽可能满足与协调好申告人的意愿。5、 一年期此时新员工各方面的能力得到了很大的提高，对工作、人生有了更加成熟的想法，能够独立完成工作中比较大且较难的业务。同时也有了从事更艰巨任务的要求。此时的办公室主要的任务是充分利用企业信息资源平台，在适当的环境和正确引导的前提下组织、引导新员工参与企业发展的讨论，促进企业文化健康发展；开展各专业的岗位技能竞赛，检验新员工的工作技能。而该员工部门负责人更应从具体工作安排上考虑到其要求工作量的增加与工作任务的难度加大的特点，适当灵活的加以变化。总结企业的发展离不开优秀人才。但如何将新进员工变为人才甚至是公司的“人财”，办公室的作用固然重要，但各部门领导的支持与有效的管理引导才是最终的出路。企业员工跟踪管理制度2015-10-2410:32|#2楼一、 培训目的1、 让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、 让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。二、 培训对象公司所有新进员工三、 培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、 培训方式1、 脱岗培训：采用集中授课的形式。2、 在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、 培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、 培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、 培训内容1、 公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、 组织结构图3、 公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、 薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、 绩效管理制度6、 职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、 内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、 仪态仪表服务的要求八、 培训考核1、 书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训