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文档简介
—有员工的季度工作总结时间过得真快,我们经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和转变,是时分在工作总结中好好总结过去的成果了。下面给大家带来员工的季度工作总结,希望大家喜爱!员工的季度工作总结1我现任X医院儿科护士长,光阴飞逝,转瞬又到了二季度的年底,20X年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、领先垂范,以院为家,奋力进取,坚强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这二季度来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将20X年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调二季度来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格根据操作标准,合理布置护士和护工的排班,培育护理人员的全面素养,使她们都能很好地完成自己的本职工作,主动组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,一马当先,大胆管理,研讨、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;按时发现并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝聚力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉快的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛,家长很难接受,简单产生护患冲突,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简单引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断确定:从我做起,全员培训。实行业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训,对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢抢救理学问技术,也进行了培训。二季度的系统培训下来,考核结果说明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长阅历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,标准其行为当然重要,但更重要的是要转变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素养的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里常常共享一些儿科护理方面的新学问、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素养有了很大提高。我终于打造出了我用人文学问转变护士护士有效管理自己护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成果。四、注意服务详情,提高病人满意度实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的全部护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理工程及工作标准、必需履行的基础护理职责。强化基础护理,满意患者的根本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡察病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并帮助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点,每周一、四下午帮助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午帮助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观看,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,由于时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的把握,也节约了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这二季度的努力,根本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率根本到达95%以上。五、不断学习总结,提高自身素养俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理经验,提高自身综合素养。二季度来,先后在各种护理杂志上发表学术论文X多篇。六、缺乏之处面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比方,科研是护理工作前进和进展的重要动力,但我们儿科的护理科研工程至今还是空白;再比方,有时分,过于严肃的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。七、努力方向展望将来,对新的二季度的护士长工作我充满了信念,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、进一步强化业务学问的学习和人员进修、培训,进一步娴熟专业技能。3、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。总之,二季度来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素养,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成果。在今后的工作中,我将连续努力,发奋进取,更好地为患者服务,为医院的三级医院建设做出自己新的奉献。员工的季度工作总结2不知不觉,一个季度就这样的结束了,在新一季度来临之时,我也向自己抛出了几个问题,这一季度的工作有怎样的进步。上一季度所存在的缺乏是否已经改正?对下一季度是否已经做好合理的规划?这是一次自我的总结,也是一次自我的提示。一、缺乏的改正在上一个季度中,存在的最主要问题就是与同事对接不按时,那么在经过反思,和自我工作方案的调整后,我采纳“提前联系同事”的方式,这主要是放在与同事有任务对接时,提前和同事商定好时间,再将任务准时的发送过去,那么在完成单方面的输送后,肯定要进行二次的提示,确保同事已经接收到自己的任务,那这样一来,任务就被限定在了一个时间段内,双方都可以按时确认任务的进度。二、工作上的思想作为公司的一名员工,我时辰谨记公司的各项条例,也按时领悟公司的企业文化思想,不断完善自身的力量,在工作上认真负责,绝不马虎对待,紧紧围绕公司的“X”思想,以此开展自己的工作,保证自己与公司是在同步的.状态,明确自己的工作职责,时辰树立自己的责任心与团队意识,为了公司的进展,奉献出自己的一份力量。三、业务学习自己在工作的过程中,也是一个学习的过程,每一次的任务都会存在不同点,那么自己就要学会在这些不同中,总结出自己的经验,这对于后续的工作都是有帮忙的,而且,在工作中,也不抗拒学习新的学问,由于我很明确这是提高业务力量的必要手段,而且想要紧跟公司脚步,那么也肯定要接受新事物的显现与调整,因此在这个不断学习的过程中,我也时辰提示自己,不要落伍。四、工作的完成情况这一个季度的是分为主要的几个部分,比拟冗杂的各个部分需要处理的详情,如今对整体进行总结。1、按时完成上级交给的任务,主要包含X。2、完成了对新员工的培训工作,经过考核筛选,最终入职的员工有X个人。3、完成了一次公司交给的出差任务,并顺当完成交接。五、下一个季度的展望对这一个季度所显现的问题,在下一个季度中会进行重点的关注,那么在可提高的空间,自己也会想方法去努力提高,争取下一个季度能够有更大的进步。一个季度的结束,自己也收获了许多,那么在接下来的工作中,也会不断地提高自己,克服自身的缺乏,为公司的进展奉献出自己的一份力。员工的季度工作总结3转瞬之间赶紧就到第三个季度了,我还是满满的收获,银行工作对我而言是一种锤炼磨砺自己,对自己的成长很大,相对而言,我更加情愿去保持这样的工作状态,不断的去成长,自己努力去接受一些自己没有工作过的事情,完成自己的要求,肯定会很过瘾,当然,作为一名银行工作人员,我更加希望自己能够让客户满意,让自己发自内心的去服务好每一位客户,就这二季度工作我总结一番。不是全部事情都能够慢慢说服自己,银行工作人员首先要自信,工作当中认真认真,要求高,这一点也始终都是我的行事准则,我是非常相信自己的力量,也情愿去挑战一些有难度的事情,将来很长一段时间,我也会去坚持下去,有许多东西不是一蹴而就,面对每一天的工作,我们都认真踏实去坚持着,有什么问题都会按时处理,不会给自己找什么难题,当然,假如有什么问题,我也按时的发现,给自己找好肯定的处理方案,这对自己和工作而言都是一种负责,将来的时间还有很长,我当然会坚持做自己心中所想,一个季度的工作不能说证明什么,但是对自己还是有肯定的影响,而并不是去说说而已,这是肯定的,坚持下去,才能做到更好的自己,这一点我没有丝毫的疑心,如今我也在间续的晚上好,自己在银行工作,有哪些缺乏的缺点,我深入的意识到了,有些东西不是一下子就能够完成,但这也需要我上心。第二季度的工作挑战了我许多,我可以说是一名老员工,原来到银行工作两年多的时间,不是什么时分都摆着一个架子,我认为作为一名老员工,更应当去做好模范,都应当去给新员工带头去做好银行的本作,努力去接触自己从前没有尝试过的事情,做一个带头作用,或许对于我而言是非常珍贵的,我们银行也需要这样的现象,需要一名带头的老员工,我也肯定会坚持下去的,我相信在下一阶段的工作当中,我能够带来不一样的惊喜,第三个记录的工作如约而至,我已经做好了充足的准备,相信已经过去的一个记录是最好的借鉴,也是一个对自己的打磨,充足的去验证了,有些事情我们是可以做到更好的,这是我对自己的要求,也是我如今唯一想要去做好的事情,工作是我如今全部的全部,我也会坚持自己心中所想,一路勇往无前,做一个优秀的银行作人员,首先就要去做好当下的事情,努力吧,还有许多事情在工作的另一头等着我。员工的季度工作总结4为了做好第三季各项工作自然要保持勤恳的看法才行,因此我在领导的支持与同事们的帮助下认真完成了第三季度的工作,面对这一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不断努力才行,现依据第三季度的表现进行以下工作总结。认真做好文件的编制与整理工作并注意这方面的详情,由于市场的改变导致第三季度的各项工作需要比往常花费更多的精力,为了不在工作中落后于人导致我很注意市场信息的搜集与整理,至少通过对数据的分析以及文件的编制让我对自身的职业规划有了更多的想法,在工作中有着明确的目标并在同事们的帮助下不断奋斗才是我应当做的,因此即便在工作中遇到难以理解的部分都会和同事进行沟通,而且我也能够认识到自己的职责所在并做好后期的文件整理工作,通过对以往完成工作的分析从而了解到自己在当前阶段工作中是否存在缺乏之处。按时参与各项会议并为公司的进展提出了不少的建议,我明白只有公司的整体效益获得提升才能够让自己从中获得更好的成长,因此我从未放弃对职业进展的追求并付出了不少的努力,为了更好地认识到自己在工作中存在的缺乏还会在公司会议上主动发表看法,通过对公司进展现状的分析来端详自己已经完成的工作,这样的话也能够让我在工作中看待问题变得更加全面,更何况通过和同事间的探讨也能够通过不同的角度认识到自身存在的缺乏,正由于重视这方面工作的完成让我通过第三季度的努力获得了不小的进步。虽然各方面工作完成得较为不错却也存在需要改善的缺陷,主要是与客户的沟通做得不到位从而没能开发更多新的客户,虽然这并非是自己的主要职责却也负有肯定程度的责任,而且只有公司的客户越来越多才能够在效益方面获得显著的提升,然而我却没能意识到其中的利害关系以至于在工作中疏忽了这方面的问题,若是能够按时意识到自身工作中的缺乏并加以改善的话或许能够获得更多的效益,所以我在下一季度的工作中会注意这方面的改善并争取做得更好。看似第三季度有着好几个月的时间却也过得很快,能够在公司的进展过程中做到这样的程度也是让人很有成就感的事情,所以我得保持这种主动进取的心态投入到下一季度的工作中去,相信凭借着自己对工作的追求能够在下一季度取得更大的进展。员工的季度工作总结5伴着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的阅历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时分,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时分,我学会了如何去维护;在被客户误会的时分,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失利中不断总结经验和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将作如下汇报:一、工作方面:1、做好根本资料的整理,按时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,按时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求按时布置;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会显现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h07XXX36单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中显现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉XXX0粒;邦威(圣隆)h07XXX52单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时显现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通显现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦
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