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PAGEPAGE3物业费催收案例一、业主拖欠物业费的严重后果（1）（2）侵犯交费业主的利益；（3）会给其他正常交费的业主造成负面影响，形成恶性循环，滚雪球般越滚越大，越来越多的业主不交费，最终弃管。二、拒交物业费的情形及话术情形1：跟风不交案例：张女士因邻居没有缴纳物业费，因此也拒交相应物业费。应对话术：服务水平,业主会承担不必要的违约金和系列诉讼费用。情形2：房屋漏水案例：易先生因家里漏水，地板泡坏，墙面毁损，损失巨大；而物业没有采取相应的维修措施，拒交物业费。应对话术：房屋漏水分为两种情况：4025（维修基）3：电梯故障应对话术：进行售后服务。（1用来维修小区的公共区域，且是公共区域的大、中修（2）小区业主2/32/34：A案例：刘先生下班回家后把电动车停在车棚。第二天早上发现电动车丢失，因此认为物业尽到保管义务，拒交物业费。（区分公共领域和车库）物业收取的为车位管理费，物业与业主原因是由于业主乱停乱放，或者没有上锁。且被盗需有公安机关报案记录。B室内财产被盗案例:王先生，某晚家里被盗，损失十几万，随即报案。公安机关至今没有产安全，自此拒绝缴纳物业费。小偷侵害业主财产，公安机关负责破案。情形5：物业服务水平不高堆理由评判物业的服务质量差，对物业各种不满意。0.5/1.5/务成本，服务水平也随之下降，

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