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ICS03.120.10A10

DB44广 东 省 地 方 标 准DB44/T2202—2019Specificationofoperationandserviceforpublicserviceplatformofcross-bordere-commerceSpecificationofoperationandserviceforpublicserviceplatformofcross-bordere-commerce2019103120200131广东省市场监督管理局发布前 言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省商务厅提出并归口。跨境电子商务公共服务平台运行服务规范范围本标准规定了跨境电子商务公共服务平台支撑的业务模式、平台服务功能、日常维护、信息安全、投诉处理与改进等。本标准适用于广东省范围内跨境电子商务公共服务平台的运行服务和技术支撑。下列术语和定义适用于本文件。2.1跨境电子商务公共服务平台publicserviceplatformofcross-bordere-commerce3公共服务平台支撑的业务模式3公共服务平台支撑的业务模式跨境电子商务公共服务平台应支持但不限于以下几种业务模式：B2B4公共服务平台服务功能4.1总则跨境电子商务公共服务平台的服务功能见图1，主要由企业、地方政府、个人、数据交换、与联检部门对接、信息发布等六部分组成。图1跨境电子商务公共服务平台服务功能企业应提供的服务，主要包括：应提供的服务，主要包括：应提供的服务，主要包括：应提供的服务，主要包括：应提供的服务，主要包括：应提供的服务，主要包括：应提供的服务，主要包括：个人应提供的服务，主要包括：个人消费者在公共服务平台注册且身份认证通过后，可提供个人额度查询和订单记录查询服务：应提供与电商平台、电商企业系统进行数据交换的服务，主要包括：应提供与物流企业系统进行数据交换的服务，主要包括：应提供与支付企业系统进行数据交换的服务，主要包括：应提供与海关监管场所系统进行数据交换的服务，主要包括：应提供与第三方平台进行数据交换的服务，主要包括：应提供与海关系统进行数据交换的服务，主要包括：应提供与公安系统进行数据交换的服务，主要包括：应提供与税务系统进行数据交换的服务，主要包括：可提供企业推介展示，发布跨境相关动态等信息服务。应提供发布跨境办事流程、服务举措等信息服务。应提供正面清单查询的服务。5日常维护7×247×247.2改进7.2改进DB44/T2202—2019DB44/T2202—2019广东省地方标准广东省地方标准跨境电子商务公共服务平台运行服务规范DB44/T2202—2019*广东省标准化研究院组织印刷广州市海珠区

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