DB44-T 2296-2021社区戒毒社区康复社会工作服务规范-（高清现行）

ICS03.080.01CCSA16ICS03.080.01CCSA16广 东 省 地 方 标 准DB44/T2296—2021社区戒毒社区康复社会工作服务规范Specificationofsocialworkserviceincommunity-baseddrugdetoxificationandrehabilitation20212021041420210714广东省市场监督管理局发布目 次前言 II112范引文件 13语定义 14务障 25区毒区复工作务程内容 36他会吸人会工服务 57务法 68务估 8附录A（料）禁社会作岗培学目录 9附录B（料）戒康复况估表 10附录C（料）社戒毒康）员其社会吸人谈记录 12附录D（料）个工作录 13附录附录E（料）社戒毒区复会作程图 26附录F（料）个工作程图 27参考献 28前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由广东省禁毒委员会办公室提出，并组织实施。本文件由广东省公共服务标准化技术委员会（GD/TC91）归口。本文件起草单位：广东省社会工作师联合会、深圳市温馨社工服务中心、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、广东药科大学、华南农业大学社会工作与社会政策研究中心。本文件主要起草人：李敏兰、张颖君、郝雪云、黄匡忠、曾永辉、梁仍福、梁永源、丁蓓、唐伟、黄楠、王良玉、宋肖肖。社区戒毒社区康复社会工作服务规范范围本文件规定了社区戒毒社区康复社会工作及其他社会面吸毒人员社会工作的服务保障、服务过程和内容、服务方法、服务评估。本文件适用于我省从事社区戒毒社区康复、其他社会面吸毒人员社会工作的禁毒社会服务机构及社会工作者。（MZ/T059-2014社会工作服务项目绩效评估指南下列术语和定义适用于本文件。社区戒毒community-baseddetoxification（3社区康复community-baseddrugrehabilitation3镇社区戒毒服务对象servicetargetsofdetoxificationinthecommunity被公安机关责令社区戒毒，接受社会工作专业服务的戒毒人员。社区康复服务对象servicetargetsofdrugrehabilitationinthecommunity被公安机关责令社区康复，接受社会工作专业服务的强制隔离戒毒期满的人员。其他社会面吸毒人员otherdrugabusersinthecommunity在全国吸毒人员动态管控系统内登记的有吸毒史且未在监管场所中除社区戒毒人员、社区康复人禁毒社会工作者anti-drugsocialworker从事社区戒毒社区康复社会工作服务，具有相关资质的社会工作者。社会工作督导socialworksupervision场地（）（）人员130AA.17421/3管理督导禁毒社会服务机构应建立督导制度，包括但不限于以下内容：8152321132禁毒社会服务机构，应按照相关要求做好财务管理。禁毒社会服务机构，应按照服务要求做好信息化管理。禁毒社会工作者应对被责令社区戒毒社区康复人员开展无缝衔接工作，促进社区戒毒社区康复人员实现从拘留所或强制隔离戒毒场所到社区戒毒社区康复场所的顺利转变。服务包括但不限于以下内容：吸毒成瘾人员被责令社区戒毒社区康复按规定时间到执行地报到后，社会工作者开展的工作包括但不限于以下内容：评估B.1；禁毒社会工作者根据问题及需求评估情况对社区戒毒社区康复人员开展戒毒康复服务，服务包括但不限于以下内容：禁毒社会工作者根据评估问题及需求对社区戒毒社区康复人员开展帮扶救助服务，服务包括但不限于以下内容：禁毒社会工作者根据问题及需求评估情况对社区戒毒社区康复人员开展社会心理行为干预工作，服务包括但不限于以下内容：CC.1212社区戒毒社区康复社会工作流程参见附录E中的图E.1。建档禁毒社会工作者应为有需要的其他社会面吸毒人员建立档案，包括但不限于以下内容：参考MZ/T095-2017开展小组工作。参考MZ/T071-2016开展社区工作。接案DD.1预估DD.2计划禁毒社会工作者在确定服务方式后，应做好服务计划，计划阶段工作包括但不限于以下内容：DD.3介入禁毒社会工作者应根据制定的服务计划开展工作，介入阶段工作应包括但不限于以下内容：DD.4评估DD.5D.6结案禁毒社会工作者根据服务对象问题及需求解决情况确定结案，结案阶段工作应包括但不限于以下内容：DD.7。回访禁毒社会工作者在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪，了解前期达成的目5.9DD.8。个案工作流程参见附录F中的图F.1。总则社区戒毒社区康复社会工作服务项目绩效评估工作参照MZ/T059的规定执行。1购买或委托服务相关单位宜委托具有评估资质的第三方组织对提供社区戒毒社区康复社会工作服务单位进行评估。评估团队中应至少有1名熟悉禁毒社会工作或禁毒工作。承接主体应重视评估结果，按照评估反馈要求改进服务。购买主体重视评估结果应用，及时向承接主体反馈评估结果，并作为以后选择承接主体的重要参考。承接主体应重视评估结果，按照评估反馈要求改进服务。附录A（资料性）禁毒社会工作者岗前培训学习目录禁毒社会工作者岗前培训学习目录见表A.1。表A.1禁毒社会工作者岗前培训学习目录序号课程学时1禁毒、戒毒法律法规、吸毒人员管理管控的法规政策9学时2毒品基本知识及吸食行为认定知识3学时3吸毒/药物成瘾基本知识及干预策略6学时4吸毒人群特点及亚文化3学时5社区戒毒社区康复的工作内容3学时6社会工作基本知识3学时7禁毒社会工作价值观6学时8社会工作伦理及伦理困境分析6学时9禁毒社会工作者的角色及功能3学时10禁毒社会工作理论6学时11禁毒社会工作通用模式3学时12禁毒社会工作实务模式3学时13禁毒社会工作实务方法与技巧6学时14与服务对象建立关系的技巧3学时15禁毒社会工作相关利益方分析3学时16禁毒社会工作志愿者管理3学时17禁毒社会工作者职业防护、常见疾病知识3学时18本文件中附录表格的填写3学时附录B（资料性）戒毒康复情况评估表戒毒康复情况评估表见表B.1。表B.1戒毒康复情况评估表内容评估标准良好（√√）合格（√）不合格（×）行为表现情况按时尿检遵守协议其他约定配合社工及守信无危害公共安全、严重暴力、毒驾肇事等行为身心康复情况身体机能改善、体能增强戒毒动机明确，信心增强掌握防止复吸的方法未出现严重心理问题或者精神症状有改善与家庭关系、社会关系的愿望和行动社会环境与适应能力有稳定的生活来源或者固定居所家属或者所在社区支持配合其戒毒主动向社工或有关部门求助有主动接受社会监督和援助的意愿掌握一定的就业谋生技能生理脱毒情况毒品检测结果呈阴性急性戒断症状完全消除停止使用控制或者缓解戒断症状的药物未出现明显稽延性戒断症状未出现因吸毒导致的明显精神症状或者原有精神障碍得到有效控制表B.1戒毒康复情况评估表（续）评估意见：社工签名：民警签名：日期：备注：（康复11少评估2次。或按照公安机关要求及服务对象需求进行即时性评估。附录C（资料性）社区戒毒（康复）人员、其他社会面吸毒人员谈话记录社区戒毒（康复）人员、其他社会面吸毒人员谈话记录表C.1社区戒毒（康复）人员、其他社会面吸毒人员谈话记录谈话人员被谈话人员时间地点谈话目的：支持社区戒毒（康复）人员增强戒毒（康复动机、恢复正常社会功能。谈话内容（参考：身体/学习/综合分析（目前状态、需求及跟进建议：附件：可附电访截图、视频截图、面谈照片等材料二、个案来源二、个案来源附录D（）D.1至D.8表D.1个案接案表一、个人资料姓名出生日期户籍性别□男□女职业/单位身高/体重婚姻状况□未婚□已婚□离婚□丧偶□分居□独居□同居教育情况□文盲□未上学，但非文盲□小学□初中□高中□中专□大专□本科□硕士□博士熟练语言□普通话□粤语□其它健康状况□健康□良好□患病：□HIV□丙肝□梅毒□脉管炎□肺结核□其他吸烟/饮酒情况□吸（频次及量）□不吸□饮酒（频次及量）□不饮酒收入来源□工作收入□低保金□残疾人补助金□赡养费□其他宗教信仰□基督教□佛教□道教□伊斯兰教□其他住所性质□商品房□自建房□单位福利房□租房□经济适用房□廉租房□其他居住状况□与父母□配偶□子女□兄弟姐妹□独居□孤寡□其他居住年限居住地址联系电话Email/QQ/微信紧急联络人紧急电话申请服务情况□首次□非首次（曾接受服务情况）类别说明主动发现□通过排查名册、家访、日常服务发现有需要的服务对象□驻点美沙酮药物维持治疗门诊发现有需要的服务对象□驻点戒毒所发现有需要的服务对象表D.1个案接案表（续）主动求助□服务对象主动寻求帮助□服务对象家属主动寻求帮助转介□由医疗机构、自愿戒毒中心、学校、社会服务中心等机构转介转介机构/人士名称：转介机构联络电话：其他方式三、服务对象基本情况1.家庭背景姓名关系性别年龄/出生日期职业/就读备注备注：家人关系、家人是否有□滥用药物□酗酒□精神疾病等，以及其他需要备注说明的情况。2.工作情况目前（最近）的工作维持时间自至工作收入（RMB）/月职业训练□是：□否其他收入（RMB）/月过去一年服务对象就业情况□全职(每星期最少工作35小时)□兼职(稳定性)□散工/季节性工作□长散□学生□退休□伤残期□家庭主妇（夫）□失业□从事非法工作□无业，靠家人供养□不详其他(包括监禁/接受戒毒/身体/精神治疗)：3.药物滥用情况种类□海洛因□吗啡□冰毒□麻古□氯胺酮□可卡因□神仙水□止咳水□大麻□新精神活性物质□其他滥用时间年第一次滥用时间/年龄是否注射毒品□是□否是否与他人共用针具□有□没有滥用方式□单纯口吸□单纯注射□注射□其他滥用原因□好奇□炫耀□受朋辈/家人影响□引诱/强迫□因病□其他获取药物方式□药房□毒贩□朋友□其他4.管控、违法犯罪情况管控状态□无□社区戒毒□社区康复□强制隔离戒毒□其他（缓刑/假释/保外就医监外执行/剥夺政治权利：四、社工及督导意见备注：当案主的行为表现和社工的评估不一致的时候，可用附件行为量表以测量案主在过往6个月的情四、社工及督导意见备注：当案主的行为表现和社工的评估不一致的时候，可用附件行为量表以测量案主在过往6个月的情况。但附件如不适用，可删除。附件﹕行为量表评估表D.1个案接案表（续）违法犯罪情况□贩毒/制毒/运毒□抢劫□偷窃□伤害他人□其他服刑情况□是□否服刑时间自至5.戒毒及操守经验自愿戒毒情况□是（时间：次数：）□否强制隔离戒毒□是（时间：次数：）□否社区戒毒□是（时间：次数：）□否最长维持操守时间：共：天（不包含强制隔离日期）复吸原因6.身心状况健康情况□健康□患病残疾状况□是□否食物/药物过敏□是□否精神药物使用情况□是：（服务时间、频率）□否情绪状况□快乐□愤怒□悲伤□恐惧□焦虑□兴奋□厌倦□满足□幻觉□自杀念头□其他社工意见□需要跟进□不需要跟进□紧急跟进□危机因素（请注明危机的高中低及具体表现）原因：社工签名：日期：主任/督导意见是否跟进：□需要跟进□不需跟进，请说明原因﹕□接受个案服务，跟进社工：□转介，跟进社工：□其他建议跟进重点及注意事项：主任/督导签名：日期：表D.1个案接案表（续）□没有完成行为量表评估〔原因〕:案主□未能／□拒绝回答□转介人未能提供详情□不需要（请说明）:□其它（请说明）:□完成行为量表（评估日期:详情如下:在过往（六个月）内，当事人曾否项目描述当事人社工#备注（如适用）请圈出问题的严重程度没有有不知道不适用没有有不严重严重不严重严重生理方面1.睡眠出现问题□1□2□□□□1□2□2.胃口出现问题□1□2□□□□1□2□3.健康出现问题□1□2□□□□1□2□4.记忆力方面出现问题□1□2□□□□1□2□行为习惯方面5.出现饮酒过量问题□1□2□□□□1□2□6.出现药物、毒品、酒精饮品依赖等问题□1□2□□□□1□2□7.出现沉迷赌博问题□1□2□□□□1□2□8.工作□学习□注意力出现问题□1□2□□□□1□2□精神方面9.有奇怪或令人困扰的思想□1□2□□□□1□2□10.听到奇怪的声音对你说话□1□2□□□□1□2□11.见到别人看不见的奇怪影像□1□2□□□□1□2□12.觉得有人伤害你□1□2□□□□1□2□13.感到抑郁以致影响日常生活□1□2□□□□1□2□14.感到恐惧、焦虑以致影响日常生活□1□2□□□□1□2□15.想袭击其它人□1□2□□□□1□2□16.有结束自己生命的念头□1□2□□□□1□2□17.曾有自毁行(如 )□1□2□□□□1□2□区别分数：0至4分→小组／活动或如社工需进一步评估当事人的需要／服务要求→个案辅导。5分或以上→个案辅导区别分数：0至4分→小组／活动或如社工需进一步评估当事人的需要／服务要求→个案辅导。5分或以上→个案辅导表D.1个案接案表（续）人际关系方面18.经历感情□婚姻□关系变化□1□2□□□□1□2□19.经历感情□婚姻暴力□虐待□事件□1□2□□□□1□2□20.经历感情□婚姻□受第三者困扰□1□2□□□□1□2□21.觉得管教□照顾□子女有困难□1□2□□□□1□2□22.觉得父母□子女□被虐待□1□2□□□□1□2□23.与父母□子女□相处出现问题□1□2□□□□1□2□24.与朋友□同事□邻居□相处有问题□1□2□□□□1□2□25.与兄弟姊妹相处出现问题□1□2□□□□1□2□26.姻亲相处有问题□1□2□□□□1□2□27.经历亲人□朋友□去世与哀伤□1□2□□□□1□2□工作/学业方面28.学业上有困难□1□2□□□□1□2□29.工作不稳定□1□2□□□□1□2□30.有经济困难□压力□□1□2□□□□1□2□其它31.缺乏照顾□支援□□1□2□□□□1□2□32.(其它)□1□2□□□□1□2□#只适用于社工与当事人评估有差别时（）分（）分表D.2个案预估表一、基本资料个案编号案主姓名负责社工填表日期二、社会支持网络分析（一）家庭系统图示：1)身份:男□女○案主◎死亡⊠⊗2)关系:一般亲密——密切的关系——婚－∥－疏离 有冲突系^^^^^^（二）社会生态系统及说明：（正向/负向、可用资源三、案主表征及主诉问题/需求（一）案主目前对吸食毒品的态度/看法：（二）案主曾做过的努力和成功经验：（三）是否呈现需要及时处理的问题：□明显的精神疾病状况□有明显的身体健康问题□过往一个月内有自杀的念头□家庭关系紧张□其他（四）案主主诉问题或需求四、评估服务需要生理脱毒（毒品相关）情况：□生理断瘾□断瘾治疗□对毒品的正负信念□其他身心康复情况：□身体健康问题□精神问题□心理及情绪问题□渴望改善家庭关系□改变动机□其他行为表现情况：□接受管控状态□进行康复训练□远离及检举违法活动□其他社会环境与适应能力：□家庭关系问题□人际关系问题□经济问题□就业/就学问题问题□住宿问题□休闲/娱乐□其他危机性问题处理能力：□即时的危机因素□保护因素□自我效能□其他备注：（对上述勾选问题及需求的具体描述）五、其他需要说明的事项表D.2个案预估表（续）社工意见：是否跟进：□需要跟进□不需跟进，请说明原因﹕是否紧急：□不需要□需要紧急行动，请说明原因：社工签名：日期：主任/督导意见：六、跟进意见是否跟进：□需要跟进□不需跟进，请说明原因﹕□提供个案服务，跟进社工□转介，跟进社工□其他建议跟进重点及注意事项：主任/督导签名：日期：附：服务协议内容参考1.计划目的和目标；附：服务协议内容参考1.计划目的和目标；表D.3个案介入计划表一、基本资料个案编号案主姓名负责社工开案日期二、服务目的和目标服务目的（理论依据、总体要达成的结果）具体服务目标（按优先顺序填写）关注对象/介入系统行动计划/内容三、介入策略（介入的技巧、社工角色和所担当的任务、其他合作者、服务对象的角色）四、具体行动和程序时间表介入时间安排服务内容目标达成评估方法五、预计困难/风险及预案预计困难/风险预案六、评估计划及指标（过程/成效）评估计划指标七、资源保障投入资源预算八、主任/督导意见主任/督导签名：日期：表D.4个案介入记录表一、个案基本资料个案编号案主姓名负责社工开案日期二、介入基本情况介入时间/时长地点/次数介入目标主要参与者介入方式□电话□面谈（地点）：□网络：□家庭联合晤谈（地点：□参加小组（编号和名称）：□参加活动（编号和名称：□常规尿检接触□其他方式(地点)：三、过程记录面谈过程及内容（重点片段请记录原话）社工分析及处理情况/社工反思（重点片段请记录原话）四、目标达成情况/案主改善情况社工签名：日期：六、主任/督导意见□按计划进行下节会谈□记录缺失，未能很好地反应情况□调整会谈计划，改变工作重点□中止个案□可以结案□转介到其他社工跟进：□转介到其他机构：其他注意事项：主任/督导签名：日期：表D.5个案阶段性介入自评表一、个案基本资料个案编号案主姓名负责社工开案日期跟进次数阶段评估周期□季度□半年□年二、介入目标及介入情况简述三、目标实现程度及服务对象现状四、需求/问题现状及目标分析五、综合评估及跟进计划社工签名：日期：六、主任/督导意见主任/督导签名：日期：表D.6个案结案评估表一、个案基本资料个案编号案主姓名负责社工开案日期二、服务目标达成情况评估具体服务目标（按优先顺序填写）目标达成情况（案主填写）目标达成情况（社工填写）（可添加）□没有达成□极少达成□部分达成□大体上达成□全部达成□没有达成□极少达成□部分达成□大体上达成□全部达成三、对服务方式使用的满意度（案主填写）□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意：四、对社工提供服务的满意度（案主填写）□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意：五、对社工整体服务效果的满意度（案主填写）□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意：六、其它评语及意见（案主填写）案主签名：日期：七、社工总结及反思（社工填写）社工签名：日期：八、主任/督导意见主任/督导签名：日期：表D.7个案结案表一、个案基本资料个案编号案主姓名负责社工开案--结案日期二、服务情况服务提供及个案发展（服务的简要过程，案主的发展变化阶段、整合和运用的资源）服务过程中的主要困难/次要困难服务目标达成及案主现状注：案主知道服务已结束并知道在有需要时如何得到服务¨是¨否三、结案原因□服务对象已成功达致目标□服务对象中途自行提出退出服务□个案转介至其他机构接受服务□社工在三个月内无法接触服务对象□转换社工时，案主要求停止服务□其他：四、主任/督导意见主任/督导签名：日期：五、回访记录回访日期回访社工回访形式□中心面谈□电访□探访□其他（请注明）回访内容（案主现状、原服务内容巩固情况等）社工建议□转为日常性服务提