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文档简介

文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .装饰行业办公室年度工作计划篇一:装饰行业办公室年度工作计划青科办公室 年度工作总结尊敬的各位领导、各位理事、各位同仁大家好:承蒙总经理和各位同仁对我的信任能与大家一起工作,我感到非常的荣幸。在此,我衷心感谢总经理对我的厚望;非常感谢大家对我的信任和支持。人海茫茫,我只是沧海一粟,由陌路变朋友,由相遇而相知,谁说这不是缘分?路漫漫,岁悠悠,世上不可能还有什么比这更珍贵。我真诚地希望我们能永远守住这份珍贵。从现在开始,我就能和同志们一起工作、学习,心里有一种说不出的亲切感。对于这一殊荣,本人备感荣幸,同时也深感自己身上的责任重大。公司的体制我还比较陌生,为此,在今后的工作中,我将尽快融入这个集体,熟悉情况,进入角色;努力学习,维护团结,做好表率。XX是我到北京青科公司的第一年, 是打基础,练内功为实现我与青科一起腾飞的关键性一年。北京青科紧跟时代改革步伐,按照稳定提速的要求,根据国家发改委经济工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作。使青科的机构改革、经营工作、质量生产、劳务输出以及稳定工作有了良好的开端。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .具体工作方面,我今天还没有发言权。当然,我需要表明一个态度,就是在做好本职工作的同时,认真完成好总经理交办的各项任务。在此,我希望得到在座各位领导、同事的大力支持和帮助。 “千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用。给自己定目标,一年,两年,五年,也许你出生不如别人好,通过努力,往往可以改变 70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友1按照总经理对 XX年的工作的部署,认真贯彻并落实机构改革。根据国家发改委经济工作报告会议的精神,结合自身的实际,认真贯彻落实领导班子成员组建,详细研究各项经济指标落实的措施。按照公司的要求调整机构设臵,因事设岗,把有特长的人员安排到专属部门,充实经营力量。 ”推进公司经济和各项业务的发展,需要我们团结一致、同心同德,牢固树立强烈的发展意识,以发展的眼光来审视形势,按发展的思路谋划工作,用发展的办法解决问题,做到聚精会神搞建设,一心一意谋发展。抓好队伍建设,提升整体素质。干部应该具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,积极培文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .养优秀年轻干部,实现新老交替与合作,逐步形成干部队伍的梯次结构。不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习,使他们达到一专多能,拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。根据总经理关于公司组建网络建设、一套人马合署办公的规定,准备出台各部门新规章新制度,对各项工作提出具体要求,使全体人员明确自己的目标和任务。 4克服资金紧张的困难,千方百计挤出资金,对办公楼办公室进行了装修装饰,改善了工作环境,树立公司形象。随着市场竞争激烈的现实,加强经营工作力度;经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多营销任务,加之有效的管理,企业才能有效益,才能从根本上走出困境。采取主动,做到经营策略尽最大能力吸引联营工程,向兄弟单位抢市场,占份额;千方百计地理顺了与同行业行政管理部门的关系,建立了诚信,为竞标打下良好的基础。质量安全管理到位,质量安全管理工作历来是施工企业的一项重要工作,也是青科总经理首要抓的重点, 制定《北京青科公司质量安全管理规定》下发到各个部门,同时对公司有关规定及时的复印下发,使各部及时明确各级的要求,文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .并认真落实,8认真贯彻学习宣传 《中华人民共和国安全生产法》 ,购买《安全和生产法》发至各部室,并组织了《安全生产法》知识竞赛,提高全员安全生产意识。组织职工代表对在公司生产经营中所出现的问题畅所欲为,及时排除各种隐患,加大质量安全检查力度,不定期地对公司项目进行检查,发现问题及时提出整改意见,并督促项目一一落实。在职工中广泛开展解放思想,对转变职工的思想观念,增长职工的见识,发挥组织政治核心作用,甩掉包袱,打破职工民工界限。严格执公司和总经理的规定,认真做好职工和困难职工的思想政治工作,帮助他们面对现实,防止这些弱势群体因各种实际困难而引发不稳定的情况发生,耽误生产建设。办公室人员整体素质学习,要适应我们的工作特点,采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式,拓宽手下的视野,不断增强办公室工作人员的学习意识,使整个办公室人员始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难。总之,我们要紧紧围绕青科和总经理周围,即定工作目文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .标开展工作,进一步落实责任,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创青科行政部办公室工作的新局面!我是幸运的,也是幸福的。让我从事着一份平凡而满足的工作,上天赐给我一个非常疼爱自己员工的老板和一个美丽贤德的老板娘。老板对员工的关心与爱护,让我有了一份内心的踏实,老板的真诚与坦率,使我的内心又平添了一份温暖。老板的爱是含蓄的,哪怕是每次严厉的指责,都。是一种崇高的爱,只是给予,不求索取。老板的苦,老板的累,老板的情,真诚待人的处世之道,多年来,他叱咤商海,以过人的胆识和诚信品质使青科这颗茁壮树上结出更大的果实,获得了巨大的成功。我觉得,懂得乐观、不屈、感恩,一个人就有幸福。协同青科全体员工全面完成总经理关于XX年下达的各项经济技术指标工作。我相信,只要我们团结一心,争取主动,开拓进取,我们的公司会象芝麻开花节节高,我们今后的日子一定会越来越好!事实胜于雄辩,请让我用实际行动来向大家证明吧。谢谢总经理!谢谢大家!、篇二:装饰公司年度工作计划XX年度工作计划时光荏苒,转眼间到了 XX年底。崭新的一页即将翻开,文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .综合公司现况,特制定各部门工作计划如下:一:市场部只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。二:设计部设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。三:工程部工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签 订长期的合作合同,利于公司管理。制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。四:公司内部管理整改方案:1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。xxxx装饰XX年12月15日篇二:装饰公司工作总结和计划装饰公司XX年工作总结及XX年工作计划辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将XX年的工作虽存在的不足做以总结,并对XX年的公司工作进行计划安排。一、总结过去找出不足过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。二、满怀信心迎接 XX过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接 XX年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。 经营目标:800万力争突破1000万大关! 服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。 八字方针:团结共赢求真务实口号:12年北京轻舟工程质量服务年! 同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年! (一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位XX年在房产将处于疲软的影响下, 我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房, 设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明自然进店及返单占20%160万电话营销20%160万市场部60%480万月分解量:(进店量)1月份02月份30万(40)3月份40万(50)4月份60万(75)5月份150万(200)6月份100万(130)7月份80万(100)8月份80万(100)9月份80万(100)10月份140万(180)11月份30万(40)12月份10万(20)(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用 设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。 工作重点:1设计团队建设。 2建议开展分公司 2—4个 对XX年的预估:文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .设计部人员结构:

a+b+c+??a

部分:

分两个部(设计一部、设计二部) 每一部有两个设计工作室

4人—

6

人。主力设计

2人、优秀助理

2--4

人。

(注:每月每个工作室任务

25万一季度一考核

全完成者“奖”

完成

80%小“奖”完成50%以下出工作室)完成整套流程 任务一月3设计

b万

部分:普通设计师 5c分公司部分: 人员

人能独立8--10人师月产值任务 30万计算:a+b+c=145万月产值季度考核计算: 145万月产值*3=435万一季度(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益公司将XX年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。 ,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。 员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表):XX年轻舟装饰公司培训计划表(草案) 篇三:装修公司半年工作计划 XX年下半年工作计划 转眼间,XX年已过去一大半时间,在这段时间里,二线部门共同努力,在一线部门的大力配合下,工作有了突飞猛进的进步,现在针对 XX文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .年下半年工作进行以下阐述: 工程篇首先要说的是公司营运的命脉部门---工程部,主要包括三方面的内容:一、工地管理加强对项目经理和质检的管理,从而实现工地管理的强化,严格把控工程质量并严抓工期,提升工地服务,提高回头客转介绍比例。1.上半年延期工地为 9户,下半年处理延期工地为 5户。本年度截止目前开工209户,完工143户(含XX年)本年度截止目前在施工地159户,其中13年1户,14年5户。4.本年度截止目前对工地进行了 26次巡检。 在接下来的时间里,二线部门将不懈努力:消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。加大开工力度,对现有积单客户进行催促开工。加强巡检工作,有效高质监督工地施工及服务。二、对质检、项目经理的考核加强对质检的专业培训考核,熟悉工艺标准及工艺流程,熟悉买家及套餐细则,方便工作中处理突发及常规情况。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .质检培养方面,要实行以老带新、以熟带生的培养模式,使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。质检要严抓内控工期、合同工期,并及时督促相关人员对工地问题进行整改,提高工地形象,使整体工地得到质的提升。提高质检及项目经理的服务意识。继续实行项目经理月考核机制,并严格执行奖罚制度。优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。以透明化形式公开项目经理接单量,并且公布上墙。在处理工地问题时,与客服部、主材部、设计部协调配合,提高工作效率,共同降低投诉,减少损失。针对巡检工地所发生的问题,逐一归类、分析、处理,降低常规问题的发生率。三、关于审核工作计划在图纸、报价审核的过程中,确保准确无误。总结各项问题,对设计师及相关人员进行定期培训,有效规避问题。通过培训,有效减少复审次数并保证开工质量。完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .主材篇以上是对工程部的阐述,接下来要谈的是营运的保障部门---主材部一、主材部内部管理首先针对主材内部管理,有以下几点内容:下单及时准确,把控工期逐项落实。主材员言行举止,端正态度,培养积极乐观的心态。加强对材料商的管理力度,做到坚持:计划、安排、检查、落实、协调、反馈。提高主材员自身产品专业知识,每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。二、主材商的管理其次对主材商的管理更加至关重要:严格要求主材商的库存量,确保供货及时。严格要求主材商进行自检,保证安装质量,针对恶性安装服务问题,整改加罚款,从严处罚。针对整改和维修,提高处理问题效率,降低整改、维修率,从而提高客户满意度,如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .进一步完善与主材商的衔接配合,提高工作效率。三、展厅维护与套餐重组主材员每天对展厅进行巡检,质检每月大检一次,及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。后半年将整合两个套餐,同时储备品牌产品。四、主材商储备各项产品储备1-2个材料商,以便公司进行调配,而且为后期工作开展提供便利条件。客服篇一、售前工作售前工作中,重点在于退单处理。XX年上半年共退单44户(含定金 3户),预约金额4554965.36元,实缴447472.5元(含转单5户,50100元,购买材料 1户,XX0元),实退334579.428元,违约金42793.072元。计划下半年退单率下降2个百分点,违约金收取提高2个百分点。二、售中工作售中工作是整个工地服务的重心,也是难点,加强售中服务,是提高客户满意度最重要的环节:文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .针对投诉问题要提前预防。XX年上半年重大投诉率占所有投诉的9.7%,其中事故投诉费用支出最多,其次是产品质量的费用支出;一般投诉占所有投诉的90.3%,其中橱柜与吊顶投诉比例高,其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点,在买家模式施工磨合中总结前期经验,降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质,争取投诉率降低5个百分点。投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通过强化工程质量,完善工程流程,提高服务意识,从而降低投诉赔付,提高客户满意度,必要时采取罚款手段,督促各相关人员提升服务。三、售后工作售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性:上半年共计报修429户,已维修386户,维修率达到89.98%,其中基装报修 141户,篇三:装饰公司个人工作计划装饰公司XX年工作计划一、 概述文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .新的一年开始即将开始,工程部通过短暂的市场运营,基本能够适应激烈市场竞争,公司装饰工程部为下一年度公司的发展奠定了良好的基础。综合本公司现状,特制定如下年度工作计划,敬请领导审阅。二、公司

swot

分析优势

strengths.装饰工程部有明确的市场针对性和灵活性 为顾客提供一体化、专业化、一站式的服务体系 个性化的装饰风格、差异化的装饰理念、三室两厅的概念化的套系产品 劣势weaknesses装饰工程部组立时间短、规模较小

市场影响力较小、知名度较低

市场同行业竞争激烈工程部的业务拓展能力不够强

工程部组织领导结构有待完善机会

opportunities随着发展、城市化的不断推进、城市规模的不断扩大,人们对新房装饰的需求被持续的拉动,为家居装饰行业提供了一个良好的发展机遇。同时有越来越多的 80后、90后、00后成为家居装饰业的消费主体,他们对家居装饰的个性化、差异化的要求为本公司提供了一个文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .很好的发展机会。(成品定制) 威胁threats 家装行业已经趋于饱和状态,市场竞争激烈。市场缺乏规范,兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识、信用观念和最基本的管理,致使本行业信誉较低。国内经济通货膨胀,物价持续走高,导致成本上升。三、年度目标装饰工程部计划在 XX年度做到以下目标:(一) 、进一步完善装饰工程部的管理制度。(二)、进一步拓展市场,并开发外阜市场。 (三)、改进经营模式。(四)、以白山市为试点,打造一套家居装修配置方案,适应小规模 城市迅速开展业务的营销体系,辐射周边多个城市,从而进一步提高公司的影响力和知名度,建立良好的信誉和品牌形象。(五)、公司装饰工程部的年度业绩达到 XX万。(六)、逐渐将产值工资体系融入到装饰工程部薪酬体系中。(七)、利用公司现有卖场,建立一整套产品配套销售方案,例如:家装套餐,推出定制家居等产品。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .表一、XX年整体经营计划 表二、XX年度各月经营计划四、工作计划(一)、市场部只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:1、注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘业务员若干人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(三年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前后入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈至少三十个准客户信息到公司。 2、有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚 交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈) ,可由设计部人员配合共同完成。文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .3、与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信, 电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。4、综合利用多种营销方式:1)、广告营销:综合利用电视广告、网络进行宣传。2)、知识营销:组织概念性营销活动,主题讲座用专家作市场提升效率(3)、活动营销:每月主推大型活动一次,每年 10到12次大型活动制造客 户,提升业绩。4)、店面营销:参与店内销售辅助工作,进行差异化营销与促销,提升效率。设计人员实施即定调研方案,了解客户装修心态和需求为中心,收集客户信息为目的,提供小礼品作为提升调研效率的工具,提升调研有效性和准确性。5)、小区营销:针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户,沟通交流,进行营销。6)、促销:促销活动可拉动客户消费,精心设计多样化促销活动。 (7)、电话营销:购买和收集名单,通过电话营销成交客户,通过电话营销组织各类活动实现公司目标文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .8)、工地营销:通过工地质量形象,施工人员的优质服务全面提升企业口碑,强化施工人员营销意识和营销技巧,有效开发客户转介绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标(9)、网络营销:通过网站推广进行宣传,组织公司工作人员在各种网站、论坛、百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作,这样可以很快提高公司在网络上的知名度。(二)、设计部设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:1、设计团队的充实。公司现有设计师四名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘首席设计师三人(两年以上工作经验),设计师十人,篇二:XX年艺铭装饰公司工作计划表XX年年度计划表一、年度工作目标XX年是公司发展的至为关键的一年, 根据公司工作的要文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .求,着力整合资源、强基础、优化结构壮主体;广聚人才促发展、提升管理增能力;攻坚克难出效益、重点突破带全局,努力实现装饰公司今年的目标任务计划。装饰公司的年度目标任务是在 XX年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是根据前期调查所规划 XX年季度业务部 600万元及设计部 100万元任务计划:业务部计划:1、第一季度 1-3月份,任务量为 120万元人民币。一月份任务为 40万、二月份任务为30万、三月份任务 50万元人民币。2、第二季度 4-6月份,任务量为 180万元人民币。四月份任务为 60万、五月份任务为60万、六月份任务 60万元人民币。3、第三季度 7-9月份,任务量为 160万元人民币。七月份任务为 60万、八月份任务为50万、九月份任务 50万元人民币。4、第四季度 10-12 月份,是一年的最后一个季度,是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期,公司要保证完成 600万的工程量,也就是这个季度 剩下的任务 140万。十月份任务为 60万、十一月份文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .任务为50万、十二月份任务为 30万。 设计部计划:1、第一季度1-3月份,任务量为20万元人民币。2、第二季度4-6月份,任务量为20万元人民币。3、第三季度7-9月份,任务量为30万元人民币。4、第四季度10-12月份,任务量为30万元人民币。5、目标完成力度为了能够完成公司的基本目标,公司上下要思想统一、团结一致、同心协力,早日完成基本目标,把力争目标做基本目标来完成。在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上,公司要有更大的思想目标和准备,力争在基本的要求上能完成增长 20%的工程量。二、招聘计划XX年公司计划总人数为 8人。1、室内设计师 2人,招聘要求:两年以上工作经验。2、施工员2人,招聘要求:一年以上从事家装工地管理经验。3、家装顾问 4-6人,招聘要求:一年以上工作经验。4、前台1人,招聘要求:一年以上从事前台接待工作经验。三、管理制度文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .1、公司上班时间为:上午8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息 1.5小时。上班时间公司会按季节进行调整,具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓)2、全体员工须按规定时间上下班, 员工超过上班时间 5分钟(含)以内签到者为迟到,员工每迟到一次扣款 30元;超过上班时间 15分钟(不含)以上签到者按旷工半天处理;矿工一天扣除三天工资。3、下班时间提早 5分钟(含)以内签到者为早退,员工每早退一次扣款 30元;超过5分钟(不含)以上提早签到下班者按旷工半天处理。4、员工因公事外出,填写《外出申请单》 ,经权责主管签字批准后,方可外出。如果私自外出被发现者扣款 50元。5、员工假别分事假和病假,员工请假应事先填写《员工请假卡》,经权责主管核准签字后,如因突发情况来不及办理请假手续, 应用电话请假,并须于事后补办请假手续,其主管在签核时,需加注时间。6、因不可抗拒原因造成员工无法签到,由公司主管证文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .明出勤情况。7、员工因故未签到,填写《因故未签到补抵申请单》 ,由其主管签核证明出勤者(此种情形每月仅限三次,超过三次部分按事假处理并补办请假手续) 。8、员工之间严禁弄虚作假,如有违反,一经查实均扣款50元。9、上班必须坚守自己的岗位,发现有串岗的每次扣款元。10、上班时间内,全体工作人员不准在办公室吃零食,发现一次扣款 50元。11、其他人员不得随意开启他人电脑,如发现一次处罚元。第二次作开除处理。12、每天下班,全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前(尤其是办公人员)自觉关闭一切电器设备,锁好门窗,否则负责一切后果,并罚款相关人员 50元。13、每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丢失,照原价赔偿。如检查发现随意丢配件或随意损坏配件,照原价赔文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .偿,并罚款 50元。14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违反则当场辞退。15、不得私自携带公物 (包括生产资料及复印件 ) 及属于公司财产等出公司。如有违反则当场辞退。16、公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位,不得擅离职守,不得从事与工作无关的事情。如有违反则扣款 50元。17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯,如发现一次扣30元。18、公司全体员工必须服从分配,听从主管指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,经主管决定,应立即遵照执行。 如有违反则扣款50元。18、公司全体员工应自觉爱护公司财产、 维护环境卫生、节约公司资源,不得随意破坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生,不得随意浪费或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产。 违者予以除 10倍赔偿公司损失外,文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .处以每人每次 100元罚款,情节严重或屡教不改者予以除名处理。19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务。如有违反则当即辞退。20、公司全体员工严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违反则当即辞退。21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。如有违反则当即辞退。22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。如有违反视情节严重程度作 50—100元的扣款。 XX年度工作计划时光荏苒,转眼间到了 XX年底。崭新的一页即将翻开,综合公司现况,特制定各部门工作计划如下:一:市场部只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持 .公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),

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