物业季度总结汇报五篇

精品文档物业季度总结汇报五篇物业季度总结汇报一今年一季度，____花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进展。现将一季度的工作做以简要总结：一、第一季度主要围绕创“市优”“平安文明小区”这两项工作重点，做了以下几方面的工作(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新。(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的平安。(3)在公司的大力支持下，与挪动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题。(4)对小区的所有机电设备进展了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统。(5)进展了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。(6)针对小区内局部业主信箱发现了有人散发____宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进展调查，并抓获了____。(7)公司领导的大力支持下，申报了____市平安文明标兵小区，接待了____区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创立工作，对小区的各项创立工作给予了积极的肯定，现已根本完成其它各项准备工作。(8)开展了社区文化活动，组织近百名小区老人去____、____一日游，让老人们渡过了一个愉快的重阳节。二、经营工作方面____花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99、8%以上。停车场(1-3)月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。今年方案支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947、33元，亏损主要原因为：1、2号楼、____区教育幼儿园的接收问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费。2、今年因“创优”及“创平安文明小区”工作，完善及改造了局部设施。3、业委会的开支去年未列入经营方案。物业季度总结汇报二感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的开展，如今，我将从以下几个方面对过去一个季度的工作做出总结。一、完善配套设施方面1、自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远间隔卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。2、在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。3、对之前已损坏的单元门锁进展了修复。4、在7栋、8栋、10栋进展了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。二、维修管理方面1、电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。2、道路灯或其他照明随坏随修。3、排水管，水泵发现问题及时维修。4、污水池、化粪池定期清理。三、环境卫生方面第三季度，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也装备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了局部楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。四、绿化方面之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进展了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。五、治安方面安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进展巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，施行重点布控，加派队员蹲守、防止无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进展登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致局部工作不好开展，如：1、对车库进展整顿。2、对各单元门锁再次进展修复。3、对绿化花坛进展修补，树木进展维护。4、在各单元门门口增设专门信息栏。5、结合业主委员会与前期物业进展交接，退还前物业公司拖欠的局部业主的物业费、水费、装修保证金等。6、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及平安隐患。7、部份地方增加摄像头。最后，我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广阔业主选举出来的，在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委会是在今季度__月__日才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在探索努力做到，在这个过程中，效劳存在瑕疵在所难免，我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。如今小区管理已经走上正轨，重新选举物业直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平，对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。俗话说，和气生财，和谐开展，业委会和我都是为广阔业主效劳的，所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时，也要谢谢各位业主以往的支持与合作，希望你们能继续支持我，说句煽情的话，我对这个小区是有感情的，也是这次竞标物业公司中最理解这个小区的，我会改善自身的缺乏，为各位业主提供更加优质的效劳，所以请大家继续支持我，支持____，谢谢大家!物业季度总结汇报三自从20____年年底我第一次进入公司到如今，也已经将近一年的时间了，在这期间，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和帮助下，我通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。20____年即将过去，回忆一年多来的工作，既有成绩也有缺乏，现对自已第四季度来的工作进展总结，以下是第四季度以来个人工作总结报告：一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已可以胜任本职。一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)认真做好行政方面的工作。1、按时对本小区进展巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进展，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进展定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。3、协助办公室主任做好对外协调工作。比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。4、根据公司内部出现的新问题、新情况，根据实用、效力、适宜为原那么，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。(二)认真做好后勤方面的工作。1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进展。2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式，整理睬议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时搜集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度。自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司严格保密;虚心承受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事慎重认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。三、工作中汲取的经历和收获。自20____年10月底入职一年多以来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获(一)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(四)只有坚持原那么落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。四、工作中存在的缺乏由于刚从校园走向社会，工作理论比拟少，缺乏相关工作经历，自入职以来工作中存在以下缺乏(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步进步。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有缺乏，比方在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。(二)做事稍显拘束，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶然会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。五、今后努力的方向(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进展沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中去考虑、进步自身的工作业务程度。(二)努力进步工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进展总结，做到有方案、有落实。并勇于成认自己的缺点和错误，找出缺乏，努力克制。(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。(四)要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，进步自身的政治素质和业务才能，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天奉献自己的一份力量。20____年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步自己的文化素质和各种工作技能，为公司奉献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。物业季度总结汇报四时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20__年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下，瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的进步。现就20__年的工作情况总结如下：一、严格要求自己遵守公司的各项规那么制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，进步自己的业务知识和写作程度。二、加强班长队伍建立，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了进步班长和队员的管理程度和处理各类突发事件的才能，每月对全体队员(特别是新入职的队员)进展不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还获得了良好的效果，树立了公司的良好形象。三、重视小区平安防范：加强对外来人员的管理，特别是租住在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。当然，我们工作中还存在许多的缺乏和困难，如业主电瓶车的丧失，给公司造成了一定的负面影响，因此我们在成绩面前不能骄傲，只有不断进步业务素质，加强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以更加热情，优质的工作效劳公司，效劳好业主。20__年已经过去，我们将满怀信心的迎来20__年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在20__年的工作中，我会一如既往，全心全意为公司效劳，竭力做好自己的本职工作，队长的工作假如确实能做到位，那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃，充满活力，才能博得广阔业主的相信，赢取更大的物业市场，为祥生集团物业公司的壮大开展而奉献自己的一点点力量!在20__年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。物业季度总结汇报五我是一名物业公司保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首20__年，这一年来，在业主的指导帮助下，以到达以业主满意为目的，为业主提供优质效劳为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都可以在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建立加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁效劳是我们的使命。教育员工树立“业主至上、效劳第一”的强烈效劳意识意识。我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克制困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格标准每位员工的日常工作行为。三、狠抓节约环保为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用平安。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、