国内旅游者花费调查基本情况及说明

某地市国内旅游者调查统计分析报告（范文）2004重庆工商大学陈正伟Part12004年某地国内旅游者花费调查差不多情况及讲明1、调查方案设计：本次调查是依照某地市旅游局组织的、某地工商大学统计学系承研的《某地市旅游统计方法研究》项目中，设计的国内旅游者花费抽样调查方案进行的。同时，为保持动态可比性，我们设计的调查方案与前3年的内容差不多相同。2、调查范围：本次问卷调查的总体范围是2004年1月1日至2004年12月31日在某地市行政区域内旅游的国内旅游者。调查样本是在上述时段内进行的、拦截式纯随机抽样取得的样本单位构成。调查的样本点，分布在某地市的XXX个区市县，XXX个宾馆、饭店、招待所、XXX个要紧景点、XXX个旅行社。其分布情况见《某地市国内旅游者花费调查技术报告》。3、调查时刻本项调查在2004年7月份开展。其调查资料的时刻分布情况如下（见图1、图2）。图1住店（A卷）游客调查时刻分布图图2景点（B卷）游客调查时刻分布图上述时刻分布表明，住店游客和景点游客的问卷调查差不多上从2004年7月开始的，要紧分布在X、X、X、X、X五个月。4、样本数量依照抽样调查的设计方案，本次调查最佳样本点为XXXX个左右。鉴于本次技术性要求和为了提高可靠性，我们认为应当调查XXXX个样本为好。为弥补这一现象可能造成偏差，我们在下半年的问卷调查中，投放样本点XXXX个，实际调查国内旅游者XXXX人，其中回收问卷XXXX份，有效调查问卷XXXX份。在有效问卷中，旅游景点客人有效调查问卷XXXX份，住店客人有效调查问卷XXXX份。有效率XX%。5、调查内容本次问卷调查的差不多内容要紧由五个部分构成：国内旅游者的差不多情况、国内旅游者的交通工具使用情况、旅游者花费情况、国内旅游者对某地旅游业及相关部门和环节的评价情况、对某地市旅游经济进展的建议和意见。要紧采纳封闭式问卷调查进行。6、调查要求本问卷调查中要求：1）调查员必须进行直接调查，不同意出现二次托付调查。2）调查员必须与被调查者之间良好沟通，在此基础上进行问卷调查。一般不能由被调查者自己填写。3）关于集体外出的旅游者只能调查其中的一个人；关于家庭集体的调查，除调查其中一人外，必须将开支费用均匀分摊到每一个人进行填报，同时只能以其中平均的标准填入报表中。4）调查资料原则上要求调查完成后立即上交组织者，并进行审查。7、组织实施及数据处理本调查总指挥：某地市旅游局；调查成员单位：某地市旅游局、某地工商大学；调查执行单位：某地工商大学统计学院。参加本次调查的人员有：某地市旅游局打算统计处的领导和同志7人；某地工商大学统计学系教师和学生共XXX人，其中教师XX人，学生XXX人；部分区县旅游局的领导和职工；数据处理：由某地工商大学统计学系具体组织实施。在某地工商大学计算中心进行。8、审查鉴定本调查资料的科学性、完整性、正确性审查由某地市旅游局计统处组织专家进行。Part22004年某地市国内旅游者调查报告一、某地市国内旅游者差不多特征分析依照2004年国内旅游者调查资料分析研究发觉，2004年在某地市旅游的国内旅游者具有如下方面差不多特征。1、性不构成特征分析在某地国内旅游者的特征表现为：男性人数大于女性。住店游客的这一比例更为突出。与2003年比较此比例有所减小（见表1）1)全部在某地国内旅游者调查人数中，男性人数多于女性人数，国内旅游者的性不比例为：男性：女性＝138：100即：全部在某地国内旅游者中男性占58.03％，比2003年降低4.87个百分点；女性占41.97％，比2003年提高4.87个百分点。男性成为调查对象的要紧组成部分。表明，一般地讲男性旅游者要大于女性旅游者，然而，这一结构系数不能完全代表国内旅游者精确结构，因为，被调查者的调查结构与实际旅游者的结构之间是存在一定区不的。2）在某地的住店国内旅游者男性比例大于景点旅游者的男性比例。在某地的景点国内旅游者性不比例为：男性：女性＝135：100在某地的住店国内旅游者性不比例为：男性：女性＝141：1003）在某地国内旅游者性不比例的男性比重偏高的现象有所减缓。2004年的男性比率为58.03％，比2003年减少了4.87个百分点。表1国内旅游者性不比例 单位：% 样本类不男性比率女性比率性不比例(男：女)200420032004200320042003景点游客57.4760.3042.5339.701.351.52住店游客58.5063.9041.5036.101.411.77合计58.0362.9041.9737.101.381.68图３2004性不比例图 图４2004年性不比例动态分析图2、年龄构成特征分析2004年在某地国内旅游者年龄构成具有如下特征：（见表2）1）、从全部在某地的国内旅游者年龄分布情况来看，“中青年”消费者仍然是某地旅游消费的主流，即25－44岁之间的旅游消费群体（我们称为主流旅游群）为绝对主力，所占比重为55.47%。2）2004年在国内旅游者群体中，住店旅游者的年龄分布尖峰程度远大于景点旅游者的程度，即住店旅游者中25-44年龄组比重为58.24％，高于同组景点旅游者6.39个百分点。住店旅游者的平均年龄大于景点旅游者的平均年龄。3）从动态上看，全部国内旅游者中，2004年的平均年龄低于2003年的平均年龄。年龄分布状态更加平缓。2004年的主流旅游群比重低于2003年1.52个百分点。表２2004年国内旅游者年龄构成景点住店合计结构年龄人数结构人数结构2004200314以下401.97311.161.511.9015-2429614.5942315.8015.2815.7025-44105251.85155958.2455.48578565324.3927.1823.7065以上150.74110.410.551.70合计2029100.002677100.00100.00100.00图５2004年国内旅游者年龄构成图６某地国内旅游者动态对比图3、职业构成分析从国内旅游者的职业构成上看，具有如下特征：1）全部国内旅游者中，服务销售人员、企业治理人员、公务员为职业主流人员，分不占了17.28%、13.81％、13.60%。2）在景点国内旅游者中，服务销售人员群体占据最高比重（占景点消费人口的18.93%）。除了服务销售人员以外，企业治理人员也是景点旅游者的主流游客之一，占景点游客的13.70%。比重最低的职业群体为农民，占景点旅游者的比重为1.82％。其他各行业消费者则呈现较均匀的分布现象。3）在住店国内旅游者中，公务员、服务销售人员与个体人员构成了游客中的要紧成员，分不占住店旅游者的比重为16.14%、16.03%、14.53%。比重最低的职业群体为农民，占住店旅游者的比重为1.61％。表３2004年国内旅游者职业构成职业景点游客住店游客合计人数比率人数比率人数比率公务员20810.25%43216.14%64013.60%企管人员27813.70%37213.90%65013.81%专业人员21310.50%1957.28%4088.67%服务销售人员38418.93%42916.03%81317.28%工人1547.59%1435.34%2976.31%军人412.02%521.94%931.98%农民371.82%431.61%801.70%离退休人员1226.01%1144.26%2365.01%学生20310.00%2107.84%4138.78%个体1718.43%38914.53%56011.90%其它21810.74%29811.13%51610.96%合计2029100.00%2677100.00%4706100.00%图７2004年国内旅游者职业构成4、国内旅游者之旅游目的分析某地2004年国内旅游者的旅游目的具有以下倾向。1）在全部国内旅游者中，“休闲观光度假”是2004年国内旅游者的要紧消费动机，在一半以上，占全部游客的54.94%，比2003年约有增加；其次是“商务旅游”，占14.62%。“探亲访友”占整个游客总体的13.60%，位居第三。比重最低的是宗教朝拜，占0.30％。2）在景点国内旅游者中，休闲观光度假旅游目的的比重远大于住店旅游者。2004年国内旅游者调查结果表明，景点游客中以“休闲观光度假”为目的的旅游者比重为67.24大于住店游客同一旅游目的比重的22.50个百分点。3）在国内旅游者的住店游客中，以“商务”为目的的旅游者明显多于景点游客中的“商务”旅游者。2004年在某地国内旅游者在住店旅游者的“商务”目的比重为21.58％，比景点旅游者高15.36％。（见表4）４）从动态上看，2004年比2003年以“休闲观光度假”的目的比重具有一定的增长。2004年休闲观光度假的国内旅游者比重为54.94％，比2003年增长0.54个百分点。表42004年旅游者旅游某地的目的目的景点游客住店游客合计人次比重%人次比重%人数2004年比重%2003年比重休闲观光度假143767.24%115344.74%259054.94%54.40%探亲访友31014.51%33112.84%64113.60%10.02%商务1336.22%55621.58%68914.62%16.67%会议472.20%1596.17%2064.37%4.12%健康疗养321.50%742.87%1062.25%1.59%文体科交流592.76%993.84%1583.35%2.62%宗教朝拜40.19%100.39%140.30%0.66%其它1155.38%1957.57%3106.58%9.93%合计2137100.00%2577100.00%4714100.00%100%图８2004年旅游目的结构图图92004年旅游目的动态比较图5、旅游景点传播渠道分析调查表明，国内旅游者了解某地市旅游景点的媒介要紧来源为亲戚朋友介绍（占总游客的27.65%），其次是电视媒介（22.24%）与阅读报纸杂志（14.86%）。此外，电子网络的信息阻碍表现出较明显的作用（占游客总体的10.92%）。（见表6）其他方式的比重为15.62％。媒介比重最小的是广播，在旅游者的比重为2.35％。在通过媒介传播旅游景点的作用中，景点旅游者和住店旅游者猎取信息渠道的结构区不不明显。表6旅游者了解某地景点的信息渠道信息渠道景点游客住店游客合计人次比率人次比率人次比率电视63421.27%91822.96%155222.24%网络2628.79%50012.51%76210.92%广播612.05%1032.58%1642.35%报刊杂志44214.83%59514.88%103714.86%宣传手册1575.27%2877.18%4446.36%亲戚朋友介绍94131.57%98924.74%193027.65%其它方式48416.24%60615.16%109015.62%合计2981100.00%3998100.00%6979100.00%图102004年了解某地的媒介比重图图11了解某地媒介的动态分析图二、国内旅游花费分析1、国内旅游者平均花费分析1）全部在某地国内旅游者平均花费分析资料显示，某地市2004年在某地国内旅游者的平均花费呈现如下状态（见表7）。（1）在某地国内旅游者参团旅游花费日人均为356.05元，比2003年增加38.71元，增幅为12.2％。平均在外天数5.20天，比2003年减少了0.16天。显然，旅游者的周转速度有所提高。表7全部参团旅游花费年份在外天数（夜）在外花费（元）日人均花费（元）20016.92067.92299.720025.882068.92351.8620035.361700.95317.3420045.201851.46356.05（2）在某地国内旅游者上缴参团费用中的在某地花费为1325.45元，比在外花费的费用低526.01元，占在外花费的费用的28.41％。日人均花费为320.93元。比在外日人均花费低35.12元。表8上缴参团旅游花费 年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20016.92067.92299.720025.882068.92351.8620035.361266.43236.2720044.131325.45320.93（3）2004年在某地国内旅游者未参团旅游花费日人均为338.37元，比2003年高23.94元，增长7.61％。在某地平均天数为3.52天。比2003年减少0.12天。表9全部未参团旅游花费年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20013.39992.91298.2620023.491022.08292.8520033.641144.53314.4320043.521191.05338.37（4）过夜游客在某地花费2004年在某地过夜游客天数3.47天，比2003年减少0.18天；人均旅游花费1211.24元，比2003年增加16.74元；日人均花费340.12元，比2003年增加了12.86元。表102003年过夜游客花费表年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20013.401008.33296.5720023.531034.88293.1720033.651194.50327.2620043.471211.46340.12（5）一日游游客在某地花费2004年一日游游客在某地花费159.12元，比2003年增加4.32元。增长2.79％。表112003年一日游游客在某地花费表（元）年份花费（元）2001167.842002179.682003154.802004159.12图10一日游花费图2）在某地景点旅游者花费分析（1）2004年在某地国内旅游者的景点游客平均在某地天数为3.23天，比2003年减少了.01天；景点国内旅游者在某地花费845.84元，比2003年增加176.66元；景点国内旅游者日人均花费为261.54元，比2003年增加了55.33元。（见下表）表122004年某地景点客人在某地旅游花费年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20012.8634226.4320023.13664.75212.3820033.24669.18206.5420043.23845.84261.87（2）2004年在某地国内旅游者的景点游客，平均在景点花费250.85元，比2003年增加了106.95元；景点国内旅游者的景点平均参观费为46.4元，较2003年增长了11.63元；景点餐饮平均花费51.63元，较2003年增长了19.06元。（见下表13）表13景点游客在景点花费年份在景点花费（元）景点参观花费景点餐饮花费2001148.832002270.972003143.934.7732.572004250.8546.451.633）在某地住店旅游者花费分析（1）2004年在某地住店旅游者日人均花费为366.59元，在某地平均天数3.70天。比2003年景点平均花费增加33.54元，平均住店天数减少0.61天。（见下表14）表14住店客人旅游花费年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20013.71233.6333.3120023.661188.89324.8320033.091029.73333.0520043.71283.09366.59（2）2004年在某地住店旅游者在某地花费515.39元，比2003年减少170.42元；日人均住宿花费为139.29元，比2003年增加4.82元；平均住宿天数3.70天，比2003年减少1.4天。表15住店客人住宿日平均费用年份在某地平均住宿（天）在某地住宿花费（元）日人均住宿花费（元）20012.03061.37030.21020023.090624.440201.96020035.100685.810134.47020043.700515.390139.2904）2004年本地游客在某地旅游天数2.58天，较2003年增加了0.55天，在某地日人均花费308.28元，比2003年增加38.11元。表162004年本地游客花费年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20012.1517.17246.2720022.34552.99236.3220032.03548.45270.1720042.58808.51308.285）2004年外地旅游者在某地旅游天数为4.08天，比2003年增加了0.44天。在某地日人均花费为363.42元，比2003年增加20.82元，增幅较大。表172004年外地游客在某地花费年份在某地天数（夜）在某地花费（元）日人均花费（元）20014.41363.49309.8920024.431406.11317.4120033.641247.06342.620044.081482.75363.422、国内旅游者花费总量分析依照某地2004年国内旅游者花费调查资料，取定某地市2004年过夜旅游者在某地人均花费为1211.55元，一日游旅游者在某地人均花费为158.64元。结合某地市2004年的国内旅游者人数调查和定性分析可知，某地市2004年的国内旅游者中过夜游客与景点游客的比重与2003年保持不变。为此，我们关于可能出现的理想方案进行了测算。按照某地市2004年国内旅游者总数（某地市旅游局提供）5235.6万人的规模，测算得到某地市2004年国内旅游者的花费总量的2个方案。分析研究测算得到的2个方案，我们认为最可能、最科学的方案应当是第二方案。依照该方案，某地市2004年国内旅游者花费总量为242.92亿元，较去年增长24.89％。其他详细内容见下表(见表18)。表182004年某地市国内旅游花费测算表年份2003年2004年（方案1）较03年增长率％较03增长额2004年（方案2）较03年增长率％较03增长额过夜旅游者比重0.290.28-3.44828-0.010.2900一日游旅游者比重0.710.721.4084510.010.7100过夜旅游者人数1236.2121465.96818.58549229.7561518.32422.82068282.112一日游旅游者人数3026.5883769.63224.55055743.0443717.27622.82068690.688国内旅游者人数4262.85235.622.82068972.85235.622.82068972.8过夜旅游者人均花费1194.51211.551.42737517.051211.551.42737517.05一日游旅游者人均花费154.8158.642.480623.84158.642.480623.84过夜旅游者花费总量1476655177609420.27816299438.5183952524.57381362870.4一日游旅游者花费总量468515.8598014.427.64018129498.6589708.725.8674121192.9国内旅游者花费总量1945171237410822.05137428937242923424.88538484063.13、国内旅游花费结构分析依照调查资料分析，某地市国内旅游者花费具有比较稳定的构成特征。1）、参团差不多情况调查显示，2004年某地国内旅游者在绝大多数差不多上选择不参加旅游团，占86.29％。在住店旅游者的不参团选择倾向为83.97％，景点旅游者的不参团选择倾向为89.35％，景点旅游者关于住店旅游者的比重。由此可知，旅行社的业务吸引力应当好好的开发和完善。 表19旅游者是否参团分析选项旅游者是否参加了旅游团住店旅游者景点旅游者合计人数比重人数比重人数比重是42916.0254%21410.54707%64313.66341%否224883.9746%181389.35436%406186.29409%未回答00.00%20.098571%20.042499%合计2677100.00%2029100.00%4706100.00%2）、国内旅游者支付给旅行团费用构成分析2004年全部国内旅游者支付给旅行团的费用水平在1000-2000元之间的比重最大，其次是在300－500之间的费用水平。在景点旅游者和住店旅游者中具有相同的结论。选项旅游者支付旅游团费用住店旅游者景点旅游者合计人数比重人数比重人数比重100以下50.186776%60.295712%110.233744%100-200361.344789%100.492854%460.977476%200-300361.344789%120.591424%481.019975%300-500702.614867%422.069985%1122.379941%500-800602.241315%251.232134%851.806205%800-1000311.158013%221.084278%531.126222%1000-2000802.98842%502.464268%1302.762431%2000-3000461.718341%271.330705%731.551211%3000-5000411.531565%190.936422%611.296218%5000以上220.821815%20.098571%240.509987%未回答225084.04931%181489.40365%406486.35784%合计2677100%2029100%4706100% 3）、旅游者随团在某地市旅游购物消费支出情况2004年全部国内旅游者在某地旅游购物消费支出中最高比重组为300－500元组，占1.98％；其次为500－800元组，占1.91％。景点旅游者在某地旅游购物消费支出中最高比重组为100－200元组，占1.53％；其次为300－500元组，占1.47％。住店国内旅游者在某地旅游购物消费支出中最高比重组为500－800元组，占2.57％；其次为300－500元组，占2.35％。远高于景点旅游者。 4）、景点参团游客人均花费结构参团的景点旅游者中，在本市的购物花费比重差不多相同，皆为16％。表22景点参团旅游者花费结构交给旅行社团本市购物本市其他消费合计2608245943361639381896总量12252792891793平均681616100总量结构681616100平均结构5）、景点未参团客人花费2004年未参团的景点旅游者的花费结构表现为：花费最高的为景点餐饮费（占4％），其次为景点购物费（占4％）。景点的其他费用最低（占2％）。6）、住店客人参团花费2004年在某地参团住店旅游者的花费结构特征如下：住店旅游者的花费要紧是参团费用，占52.65％，交给旅行社的其他费用占27.45％，在本市的购物占19.89％。表24参团住店旅游者花费结构交给旅行社团本市购物本市其他消费合计5988872263023122341137423总量13965287282651平均52.6529719.8960327.451100总量结构52.6529719.8960327.451100平均结构7）、未参团住店客人交通花费2004年在某地未参团住店旅游者的交通花费具有如下特征：其一，在整个旅游花费中，交通花费中整个花费的比重为12.77％；其二，在旅游者的交通花费中，以交通工具飞机的花费比重为最大，占整个花费的8.36％，占交通花费的一半以上（占65.47％）。其三，交通工具汽车的花费比重处于第二位，占交通花费的11.67％。值得一提的是，在某地的国内旅游者中，自驾车旅游者花费比重也较大，占整个交通花费的11.54％。表25住店旅游者的交通花费单位：元、％旅行花费飞机*进火车*进汽车*进轮船*进自驾车*进其他交通*进合计752424662895090421112550295281109121736449611913347.08279.78240.2228650.0667313.1352349.3380877.24377427.5761占花费比重1008.3589771.2017281.4958310.3924381.4740612.30779312.774581008.3589771.2017281.4958310.3924381.4740612.30779312.77458占交通比重65.434449.40718311.709433.07202211.5390218.065510065.434449.40718311.709433.07202211.5390218.06551008）、未参团住店客人消费结构2004年在某地未参团的住店旅游者的消费结构具有如下特征：其一，未参团的住店旅游者的消费中餐饮消费比重最大，占28.48％；其二，未参团的住店旅游者的在某地消费中，除餐饮花费外，要紧以景点旅游和本市交通为主，两项之和占整个旅游花费的37.60％。其三，在本市的景点的参观旅游花费比重不到10％（占9.21％）。表26未参团住店旅游者在某地花费本市住宿本市餐饮本市旅游本市娱乐本市购物本市市内交通本市其它花费合计17272048005244242913530378960962043982019544607504624.44289.42153.40127.63323.9773.9073.011665.76结构37.4917.379.217.6619.454.444.38100.0037.4917.379.217.6619.454.444.38100.009）、住店客人离开交通花费结构依照调查资料分析，2004年住店旅游者离开某地可能使用的交通工具和交通花费结构具有如下特征：其一，离开某地花费最大的交通费用是飞机，占58.34％；其二，离开某地使用的交通工具要紧是汽车和轮船，分不占11.52％和9.87％。其三，自驾车旅游者及其花费的比重也具有相当大的份额，占8.05％。表27住店客人离开交通花费结构飞机*出火车*出汽车*出轮船*出自驾车*出其它交通*出合计486253684089597782235.56708633509.5833469175.8024.7334.7029.7324.2512.11301.33结构58.348.2111.529.878.054.0210058.348.2111.529.878.054.02100三、某地国内旅游者来源与去向分析从旅游者客源地的调查统计结果分析来看，2004年某地游客要紧来自于国内中、南部地区。其中，某地本地游客是主流消费者，占国内旅游者总数接近一半（占游客总数的48.26%）。其次是四川游客（占游客总体的13.83%），也是在某地国内旅游者的主流消费者之一。来自湖北、广东、湖南、云南、贵州、浙江、北京等省市的消费者共计占在某地国内游客总数的19.12%。（见下表）2004年旅游者居住区域（客源地）分析表 客源地住店游客景点游客合计人数比重人数比重人数比重内蒙古70.00261590.004436160.0034山西140.00523120.005914260.005525河北340.012701240.011828580.012325北京890.033246410.0202071300.027624辽宁380.014195180.008871560.0119吉林100.00373650.002464150.003187黑龙江220.00821850.002464270.005737上海810.030258250.0123211060.022524江苏610.022787280.0138890.018912安徽160.005977100.004929260.005525山东470.017557260.012814730.015512天津180.00672470.00345250.005312浙江660.024654290.014293950.020187江西210.007845120.005914330.007012福建360.013448140.0069500.010625某地10590.39559212120.59733922710.482575湖南680.025402290.014293970.020612湖北980.036608670.0330211650.035062河南430.016063370.018236800.017广东1430.053418530.0261211960.041649广西230.008592130.006407360.00765贵州770.028764440.0216861210.025712河南120.00448360.002957180.003825四川4250.158762260.1113856510.138334云南750.028016210.01035960.020399陕西480.017931330.016264810.017212甘肃130.00485650.002464180.003825宁夏10.00037440.00197150.001062青海60.00224130.00147990.001912新疆120.00448370.00345190.004037西藏60.00224130.00147990.001912国外80.00298810.00049390.001912合计267712029147061从在某地国内旅游者的进入空间上看，除开来自某地本地的游客外，旅游者来某地前要紧经四川、湖北、广东到达某地。除开该项调查的未答人数，途经四川、湖北、广东来某地旅游的游客分不占游客总体的16.21%、4.76%、3.27%。在某地国内旅游者离开某地到下一站前往地区，仍然是前往四川、湖北方向为要紧的旅游路线。除开未答率，前往四川的游客占15.36%，前往湖北的游客占5.67%。1、旅游者居住区域（客源地）依照2004年调查资料整理分析得到在某地国内旅游者的客源地具有如下结构特征。其一，客源遍布全国各地，在某地的国内旅游者来源于全国31个省市区旅游者都有；其二，全部旅游者中，客源地人数处于前五位的地区依次是：某地旅游者（本地游客占48.26％）、四川（占13.83％）、广东（4.16％）、湖北（3.51％）、贵州（2.57％）。其三，住店旅游者的客源来源地比景点旅游者的人员更为广泛。2、旅游者来某地旅游前曾停留的省市（上一站）2004年在某地国内旅游者前往某地时的动身地要紧来源地的前5个地区是；四川、湖北、广东、北京、贵州。可见，从西南地区前往某地的旅游者具有绝大比重3、旅游者离开某地下一站前往省市（下一站）2004年在某地国内旅游者离开某地前往地区的前5位依次为：四川、湖北、湖北、广东、贵州、云南。四、某地国内旅游者出游时刻分析总体分析来看，2004年光顾某地的旅游者绝大多数为“中短期”度假消费者。短期旅游者关于旅游时刻的安排通常操纵在1－3天（占游客总体的53.35%），中期度假消费者关于旅游时刻的安排则往往操纵在6－10天左右（占游客总体的19.21%）本次调查的游客总体当次出游时刻均值为5.33（天）（即游客平均在外度过5.33天），其中，景区游客平均在外度过4.54（天），住店游客平均在外度过5.93天。旅游者在某地平均度过3.50（天），其中，住店游客在某地平均度过3.70（天），景区游客在某地平均度过3.23（天）。1、旅游者当次出游时刻（在外度假总天数）在某地国内旅游者的在外旅游天数的众数为2天，次数处于第二位的为3天。可见，在某地国内旅游者的天数在2-3天之间的人数是比较多的。值得注意的是在6-10天的组里，旅游者的人数也比较多。分析表明，在某地的国内旅游者巡游某地具有明显的两极特征，即：一方面表现为旅游某地的天数普遍为2天的短期旅游；另一方面表现为6-10天的中期旅游。而且，景点旅游者的这种特征比住店旅游者的更为突出。国内旅游者的平均出游天数为5.33天，景点旅游者的平均天数为4.54天，住店旅游者的平均天数为5.93天。2、旅游者在某地度假时刻（某地旅游总天数） 依照2004年调查资料分析计算可知，在某地国内旅游者的平均度假天数为3.50天，景点旅游者的平均天数为3.23天，住店旅游者的平均天数为3.70天。 表312004年某地国内旅游者当次出游时刻时刻（天）住店旅游者景点游客合计人数比率人数比率人数比率12140.0799402325560.2740266147700.16362125420.2024654464380.2158698879800.20824534820.1800522972790.1375061617610.16170842600.0971236461210.0596352883810.0809653160.1180425851610.0793494334770.101366－105780.2159133363260.1606702819040.19209511－151400.052297348750.0369640222150.04568615以上1450.05416511710.0349926072160.045899未答0020.00098570720.000425合计267712029147061平均值5.9305194.5436185.330642表322004年国内旅游者在某地市的度假天数时刻（天）住店旅游者景点旅游者合计人数比重人数比重人数比重14130.1542776570.32380510700.22736928460.3160255610.27649114070.2989836000.2241313570.1759499570.20335742580.0963771390.0685073970.0843652190.0818081190.058653380.0718236－102580.0963771380.0680143960.08414811－15380.014195220.010843600.0127515以上430.016063310.015278740.015725未答20.00074750.00246470.001487合计267712029147061平均值3.6955553.2316413.495538五、国内旅游者住宿时刻分析2004年调查显示，有某地亲友的旅游者，在某地亲友家中住宿的时刻通常为“1－2天”（占64.76%）。总体分析来看，旅游者在某地各类住宿经营场所（宾馆、酒店、招待所等）住宿的时刻通常为“1－2天”（占47.44%）。调查显示，某地游客在某地亲友家住宿时刻平均3.46天（其中景区旅游者平均3.96天，住店游客平均2.75，在各类住宿经营场所住宿时刻平均2.46天（其中景区游客1.66天，住店游客3.06天）。六、国内旅游者使用交通工具分析总体来看，选择“汽车”为要紧交通工具的游客占61.11%，这与某地游客以某地、四川两地游客为主流消费市场有紧密相关。国内旅游者选择旅游交通工具的顺序依次为“汽车”、“火车”、“飞机”、“轮船”，分不占游客选择率的61.11%、18.10%、17.21%、3.53％。景点国内旅游者以上4在交通工具的选择比重次序是：汽车（71.86％）、火车（17.20％）、飞机（7.84％）、轮船（3.01％）。住店旅游者在交通工具的选择次序是：汽车（52.97％）、飞机（24.32％）、火车（18.79％）、轮船（3.92％）。在某地国内旅游者中有12.71％的旅游者为“自驾车”旅游。这类消费群体又以景点游客居多（占景点游客的14.98%、住店旅游者为10.98％）。随着都市居民消费水平的提高，私家车拥有量将逐渐增加，景区的泊车位建设成为景区以后规划与建设的一项重要考虑。七、某地市旅游景点知名度分析“提及率”是反映的是一种产品被消费者知晓或知名程度的指标。通常情况可通过“第一提及”、“第二提及”与其他提及分析产品的消费认知与选择情况。本次调查问卷从景点的不同提及程度调查了旅游者对某地景区的消费选择情况。通常情况下，在“产品”消费中第一提及最高的产品，是优势消费“产品”。本次调查显示，旅游者光顾的某地旅游景点中，相对而言“南山公园”景点占据了消费认知的优势，其次是“解放碑步行街”、“朝天门广场”、“歌乐山烈士陵园”、“野生动物园”、“大足石刻”五个景区。八、景点旅游者评价分析（一）住店旅游者的消费评价本次调查采取的是5分评分制的消费态度调查法。从住店旅游者对某地旅游的各项意见分析来看，消费者对某地旅游的总体意见是中意的（态度均值均在3分以上）。其中，消费者对各项旅游服务质量的评价以“宾馆服务”最为中意，均值为3.83分，餐饮3.63分，邮电通讯3.52分。较2003年有所提高。关于某地旅游接待设施，消费者最为中意的也是“宾馆服务”，态度均值为3.77分，餐饮3.56分。旅游者对某地市旅游价格的合理性表现，较为突出的是“住宿”、“餐饮”与“市内交通”态度均值分不为3.58分、3.50分、3.48分。（二）景点旅游者的消费评价景区旅游者对某地市景点的评价相对来讲中意度低于住店客人（全部低于3分）。从中意的分值分析来看，旅游者对某地景区的门票价格中意度较低，态度均值为2.45分，对景区的通讯中意度也较低，态度均值为2.22分。然而，景区旅游者对导游讲解服务和景点接待设施的中意度相对较高，均值分不为2.76分、2.56分。九、结论与建议从本次大规模的旅游者意见调查来看，2004年某地市的游客要紧来自某地周边的四川与本地消费者，他们通常选择的是短期近距离旅游，时刻通常在1－3天。某地的景区关于外地消费者而言，吸引的顾客也要紧来自于国内中、南部地区。他们在某地停留的时刻通常也不超过10天。旅游消费者通常以中青年为主，男、女游客的比例大于都市消费人口，男性在旅游消费中占主导消费地位。景点游客与住店游客在旅游的性质方面存在一定的差异，通常情况下，景点游客要紧以“休闲观光度假”为旅游目的，而住店游客中，“商务”客人比率明显高于景点游客中的商务游客。在游客群体中，“学生”是节假日旅游的要紧消费群体。从消费者的旅游消费支出均值分析来看，参加旅行社的游客的消费支出低于未参加旅行社组团的散客的消费支出。然而，多数消费者未参加旅行社组团的导游服务，表明消费者对旅行社的组团服务或缺乏认知，或消费中意度低。此现象一方面暴露了我市旅行社在经营宣传方面的不足，一方面显露出我市旅游经营治理服务水平的缺陷。从旅游者的旅游路径分析来看，某地市游客的来源分布不够均匀，相对集中在川某地狭小的区域范围中，且对国内地区的阻碍也相对偏向中、南部地区。因此，关于以“汽车”为要紧旅游交通工具的都市旅游来讲，通往景区的公路建设成为某地当前旅游业经营的重要硬件设施。不利的交通条件将极大地制约景点对宽敞游客的吸引力。与此同时，景区内公共停车设施也是阻碍景点经营的一项重要经济指标。分析某地旅游者乘坐的交通工具以及旅游消费支出可知，2004年某地各景区的经营收入较国内其他要紧旅游地区偏低，表明某地的旅游业尚有待于进一步进展与提高。如何更好、更多地吸引外地游客，是某地旅游业经营与进展的重要战略。在游客旅游的各项消费支出中，住宿费用占据旅游者相对大的一部分开支，其次，