创业计划方案方案书-2

目录1.执行总结........................................4公司简介................................4公司的宗旨和目标..........................5公司战略..................................5主要产品和服务介绍........................6市场概况和营销策略........................7公司竞争优势.............................8投资分析、公司财务及风险管理..............9核心团队情况............................10财务分析................................102.公司介绍......................................10公司简介资料............................11公司团队................................12主营业务................................143.公司战略......................................14公司的使命、愿景和目标...................14公司整体战略规划........................154.产品与服务....................................16经营项目简介............................16创意概述................................17业务....................................18正在开发、待开发业务及产品简介...........20知识产权策略..............................215.行业与市场....................................22行业背景................................22市场调研................................23儿童消费行为特点分析....................33市场趋势预测和市场机会..................35行业政策................................366.竞争实力分析..................................37创意优势................................37市场优势................................38特色优势................................40竞争者分析..............................41竞争力五力模型分析......................447.营销策略......................................45品牌策略................................45定价策略................................49促销策略................................50差异化策略..............................51销售.....................................528.投资说明......................................52资本结构和资金运作......................52投资收益分析............................54资金退出机制............................559.风险分析......................................56经营风险................................56应对措施................................57退出策略................................58其他风险................................6010.公司管理......................................60公司组织机构基础管理体系...............61各部门职责.............................61管理团队介绍...........................63管理制度及劳动合同.....................64人事计划...............................65薪资、福利计划..........................6511.财务分析.....................................66主要财务假设...........................66总成本费用估算表.......................66营业收入估算...........................67会计报表估算...........................68会计报表分析...........................69附录............................................701员工及加盟校的管理........................702调查问卷..................................731.执行总结“HB海博儿童之家有限责任公司”是一个由高职大学生为创业主体,致力于中小学生托管与潜能激发、素质训练和特殊教育为一体的新型教育托管服务机构。这是一个具有极大赢利前景的创业项目。本计划书将详细阐述“海博儿童之家”的“托管与教育服务”运营模式及“小型项目投资”的实施计划等内容。公司简介公司名称：HB海博儿童之家。公司名称释义:HB海博取自“海纳百川，博学善思”，既是本公司的结构和经营服务特色，更是本公司的发展愿景。首先，HB海博创业团队本着“海纳百川博采众长”的胸怀，由河北外国语职业学院职业学院国际商务系电子商务专业联合英语系英语教育、幼儿教育、家教指导师专业和东西语系诸多小语种专业以及社管系的家政服务等专业的优秀学生组成，充分体现了“专业互补、特长互补、个性互补”之特色；其次，“儿童之家”是以“海纳百川、博学善思”的志向，博采以世界著名儿童教育家蒙台梭利为代表的众多先进的儿童教育思想、教育理念和教育方法之长，以“儿童托管服务”为基础，以“儿童个性化教育和潜能开发”为主要服务，以“儿童身心素质训练、亲子沟通、家教指导”为特色服务，以“儿童心理问题和学习障碍专业咨询”为衍生服务的综合性教育集团。公司性质：有限责任公司。公司的宗旨和目标公司宗旨：依靠河北外国语职业学院的专业优势，学以致用，为社会提供服务：给每个儿童海纳百川的成长乐园、博学善思的快乐天堂、温馨幸福的家园、成功自信的童年；给每位家长最满意的选择、最放心的承诺；给我们自己一个创业梦想实现的机会。公司总目标：成为从事儿童个性化教育服务业的最具影响力的公司。从儿童和家长的真正需求出发，脱离传统的教育模式，致力于孩子良好身心素质的培养和自我潜能的开发，解决家长无暇照看孩子、无力教育孩子的难题；建立儿童个性化教育服务第一品牌，实现企业价值最大化。市场目标：以扎实的专业基础、现代的教育理念和方法、科学的经营管理策略以及诚实守信的服务理念为依托，通过自身的努力不断扩大公司规模，力争成为像新东方一样的同行业中首屈一指的龙头型企业；不断改进教育方法和手段并努力提高工作人员的专业素质和研究能力，以便满足日益提高的客户的教育需求；通过大规模的促销攻势提高我公司产品/服务的知名度和与社会品牌，增加分销渠道、区域加盟，加强业务培训，广聘新的员工，以便支持在新的市场计划下可持续的发展。提高研发能力，创造领导潮流的新型教育服务，提高竞争能力。公司战略HB海博创业团队在研究市场形式与儿童和家长需求的基础上，经过不反复磋商，为公司确定了短期、中期和长期发展战略。主要产品和服务介绍随着时代大潮的推进，彰显个性已经成为每个生命个体不断追寻的目标，富于纯真梦幻个性的儿童更是如此。儿童天性烂漫活泼，富于丰富的想象力，对世界及人生都有强烈的好奇心及自我要求；发展日趋个性、多样，与社会之间的互动频繁、深入；思想活跃，价值多元，崇尚自我，反感束缚，但实际能力相对不足；人生目标和价值追求主动，但是单一，缺乏远大的理想信念支撑的扎实动力，心理较为脆弱；处于寄托家庭、社会期望值最大，最受社会瞩目的社会角色状态，生存压力大；父母望子成龙、望女成凤，过于关注孩子智力因素的开发却忽视其综合素质的培养，身心素质下降，心理问题、行为问题和诸多原因的学习障碍令家长束手无策、苦不堪言。针对儿童的上述特点本公司开发了以下一系列服务项目：主营业务：儿童个性化教育托管服务业务。公司将根据儿童和家长的个性化需求，定制包括托管、作业辅导、特长培训、素质训练、心理辅导与咨询等诸多个性化的教育服务类产品，尽可能的提供多种多样的服务争取消费者。公司的特色业务是个性化潜能开发和素质训练教育服务业务。潜能开发业务包括三类：（1）在托管基础上的多种特色DIY工作坊；（2）针对特殊儿童的课外作业和特长辅导班；（3）针对不同孩子特长的素质拓展训练营。衍生业务：我们的拟衍生业务主要有两个：儿童心理工作坊和儿童梦工厂。儿童心理工作坊是选择有心理问题或学习障碍且有意愿改进的儿童及其家长，通过心理咨询、团体辅导、游戏和角色扮演等多种形式帮助他们顺利度过心理危机并提升心理素质、消除学习障碍，真正实现孩子的快乐人生。儿童梦工厂则是类似于模拟体验素质训练馆，帮助儿童实现梦想，让他们有一种身临其境的现实感和真实的成功体验，以提高他们的自信心等身心素质。该衍生业务属于公司的中远期发展目标，在公司成立初期将不在此领域进行投资。市场概况和营销策略目标市场分析：儿童是一个国家发展的希望。随着社会经济的发展，对于儿童的教育和培养已经成为全社会最为关注的问题之一。国家在儿童培养方面加大了相应的投入，各种政策的出台给儿童教育服务市场的发展繁荣提供了有利的条件。此时进军儿童教育服务市场是一个正确的选择，抓住儿童教育服务产业发展的契机对于公司的发展至关重要。同时，目前在市场上越来越流行的个性化定制服务行业成为我们关注的行业。个性化定制服务行业符合了人们的猎奇心理和个性化需求，市场发展前景广阔，越来越多的人开始关注富有个性的服务。而我们将儿童教育服务产业与定制业加以结合，希望开辟一个全新的市场，能够从专业角度为儿童量身定制教育服务产品。这在儿童教育服务产业领域是一次尝试，在定制业也是一次新的探索。该领域发展的前景看好，市场广阔，具有较强的可操作性。公司竞争实力分析：我们针对市场开展特色服务，以最具亲和力的个性服务打动消费者，以相对完整的产业链为孩子打造一个幸福快乐的童年，给父母提供他们最渴望的孩子健康成长的发展空间，解除他们繁忙紧张工作的后顾之忧。我们看到了儿童教育服务市场这块大蛋糕的发展空间和良好的利润前景，同时我们也抓住了定制行业背后巨大的市场。我们将儿童教育服务以一种符合现代人审美理念的个性化方式呈现给大家，这无疑是当前市场上的一大经济亮点。我们推出了包括儿童托管和个性化教育特色服务在内的定制服务，富有创意，我们有一群富有创造力的主创人员，在产品创作和市场营销上具有强大的竞争优势。我们还将单纯的定制服务和互动定制结合起来，为孩子打造一个妙趣横生的互动体验定制社区，具有可操作性，为家长和孩子提供一个新颖的教育成长和休闲娱乐场所。营销策略：我们根据公司自身状况以及业务的特点量身订做了包括定价策略、促销策略、差异化策略及一体化策略在内的市场营销策略体系，帮助公司抢得市场先机，征得市场占有率，帮助公司不断做大做强。我们公司将从文化、地域、年龄、安全、互动方面入手，从面向的主要客户群——儿童出发加强品牌塑造。公司竞争优势HB海博儿童之家有限责任公司所属行业属成长性行业，市场前景广阔，创业团队由国际商务、英语、学前、家教指导和多个小语种专业的特长、个性互补的优秀学生组成，依靠河北外国语职业学院的专业优势，学以致用，为社会提供服务，同时也实现我们的创业梦想，具有较大的竞争优势。本公司具体的竞争优势表现为以下几个方面：（1）公司服务具有独创性和新颖性，走在相关领域的前列，涉及领域具有广阔发展前景。（2）公司具有良好的投资环境，为国家扶持的产业，市场广阔。（3）公司管理团队结构合理，且都具有较强的能力，管理制度科学规范。（4）公司着力建设公司文化，重视公司价值体系的构建，具有较强的发展潜力。（5）我们选择在秦皇岛创办公司也是其中一个优势。秦皇岛北戴河海滨是我国著名的“夏都”和旅游城市，有宜人的气候和得天独厚的自然风光；现代的交通设施尤其是高速铁路的即将投入运营，使秦皇岛大大缩减了和北京、天津、唐山等周边城市的行程，无论是学生入学、家长探访亦或是请专家来培训和指导都非常方便；秦皇岛的房子、物业和人工工资水平相对较低，但交通便利，这些可以降低公司的运营成本。加之政府和学校非常重视和支持教育文化产业的发展。秦皇岛的品牌效应和旅游文化经济的基础有利于公司的进一步发展。投资分析、公司财务及风险管理针对公司创立初期的市场风险、财务风险和管理风险，我们提出了自己的解决方案，充分挖掘儿童市场的资源，制定有效的宣传策略，争取河北外国语职业学院创业基金、社会风险投资和银行的资金支持和当地政府的政策支持；定期做好各种比率分析，及时发现并处理可能出现的财务问题，充分听取投资方的意见，接受投资方的辅导，利用自身专业优势，提高管理水平。核心团队情况我们的核心创业团队由七人组成，各有不同的学科背景，综合了擅长教育文化创意、市场营销与开发、各学科教学、会计、经济、心理咨询与辅导等不同领域的专业人才。在公司发展过程中，我们七人将各展所长，知识、个性互补，共同合作进行项目开发。我们团队具有很强的向心力，队员都有丰富的社会实践经历，善于与人沟通，富有创新精神，在前期的创意策划和市场调研中，我们的合作非常顺利。财务分析公司注册资本为50万，其中发起人以现金入股30万，其中银行短期借款10万，长期借款5万，团队成员自筹资金25万；风险投资入股20万。投资回收期为3年零6个月，投资方案可行。经计算，计算期内盈利能力良好。我们尽量实现费用最小化，节约成本，实现利润的增长。2.公司介绍公司名称：HB海博儿童之家。公司性质：有限责任公司。公司宗旨：给每个儿童海纳百川的成长乐园、博学善思的快乐天堂、温馨幸福的家园、成功自信的童年；给每位家长最满意的选择、最放心的承诺；给我们自己一个创业梦想实现的机会。公司目标：成为从事儿童个性化教育服务业的最具影响力的公司；致力于孩子良好身心素质的培养和自我潜能的开发，解决家长无暇照看孩子、无力教育孩子的难题；建立儿童个性化教育服务第一品牌，实现企业价值最大化。注册资本：公司注册资本为50万，其中发起人以现金入股30万，其中银行短期借款10万，长期借款5万，团队成员自筹资金25万；风险投资入股20万。股利分配百分比：风险投资商占股利分配总额的70%，发起人占股利分配总额的30%。公司简介资料我们HB海博创业团队在经过大量的市场调研后，决定成立“HB海博儿童之家”有限责任公司。该公司是一家特色儿童教育托管服务定制公司，主要从事儿童个性化教育服务产品定制服务。业务包括各种类型的儿童教育培训、辅导定制服务，如作业辅导班、英语、法语等外语特长培训班、身心素质训练班等。我们的主打特色产品是个性化教育托管服务。另外，我们在公司长期发展规划中希望开拓儿童心理工作坊和儿童梦工厂业务。本公司坚持自主创新的原则，着眼于开发儿童的想象力和创造力，把孩子的需求放在第一位，为其量身定制属于孩子自己的教育和托管服务产品，让孩子真正喜欢，能够真正参与其中。公司团队公司董事会人员组成及各自出资额出资方出资额出资形式股份比例联系电话甲方张力晶12万现金%乙方孙爱霞10万现金%丙方王玉龙10万现金%丁方孔令君6万现金%戊方高慧娟6万现金%己方李彩波6万现金%公司董事会公司组织结构几个部门职能公司董事会公司监事会公司监事会公司总经理公司总经理 业务部市场部财务部人力资源部业务部市场部财务部人力资源部创意研发部 心理工作坊梦工场会计出纳定制心理工作坊梦工场会计出纳定制业务市场调研市场营销创意开发部：负责对业务项目的开发，对产品的创意设计和指导。市场部：本部门主要分为市场调研和营销两个业务分支部分，市场调研主要负责市场的调查研究与分析，确定公司的市场发展方向。营销部分主要负责制定和实施各类宣传、营销、销售政策与策略。业务部：本部门主要负责各项业务的具体开展和实施，主要分为两部分。一部分主要负责定制业务的开展，包括与定制有关的设计、培训、托管、售后咨询服务等。一部分负责“儿童心理工作坊”和“儿童梦工厂”，主要包括与此类业务有关的设计、服务、相关器械设施的租赁及布置使用等。人力资源部：负责拟订公司的岗位设置、人员编制方案，制定公司人事政策，监控公司人力资源状况，拟订并审核公司的人员招聘计划和企业员工培训发展计划，并负责组织员工的招聘和培训工作，对下属的绩效考核。财务部：该部门主要负责公司各项财务业务，包括会计和出纳两个主要部分。公司员工情况：员工人数大学专科大学本科硕士（中级职称）博士（高级职称）人数比例人数比例人数比例人数比例管理层220%330%330%220%普通员工1040%1040%520%00%外部支持：我们的创业计划（公司）的指导老师是河北外国语职业学院就业创新教研室主任侯丽萍教授和北戴河小太阳培训学校校长赵兰杰副教授。侯老师长期从事儿童教育学、心理学的教学和创业创新实习的指导工作，经验丰富。赵兰杰老师拥有丰富的办学经验和在秦皇岛教育界创业成功的丰富阅历。同时我们的创业计划受到河北外国语职业学院创新中心主任及进革老师的专业指导和鼎力支持。在具体实施方面与小太阳培训学校和秦皇岛市的部分中小学儿童及其家长有深度沟通，并与之建立了长期的联系。我们还与北戴河区教育局教育科负责人保持联系，在项目的具体操作上，我们获得了宝贵的专业的建议。主营业务针对当代儿童渴望彰显个性的特点，整合了当今市场上的一些企业的特征，我们准备打出以儿童教育托管服务定制业务为主，以儿童心理工作坊和儿童梦工厂两个业务为辅的市场经营策略，一举进军儿童教育托管服务产业。3.公司战略公司的使命、愿景和目标公司使命：给广大少年儿童提供更幸福的学习和生活空间，为家长创设孩子更温馨的家园。公司愿景：我们的教育服务将在儿童和家长消费者中树立良好的品牌形象，使他们想到“教育或托管”头脑中马上闪过的就是“HB海博儿童之家”。我们的加盟店将遍布全国各地，我们的服务将是孩子们童年和少年成长中不可或缺的部分。我们希望，让每个孩子都有一套自己当主角的四大名著。公司目标：通过自身不断的努力，不断扩大公司规模，力争成为同行业中首屈一指的龙头型企业；通过改进教育理念和服务质量，并努力提高教育水平和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高公司服务的销售量；通过增加分销渠道、地区加盟、聘请专家培训、录用新的员工等举措支持公司在新的市场计划下的可持续发展；提高研发能力，创造领导潮流的新型教育服务产品，提高竞争能力。公司整体战略规划短期（1-2年）：进入市场，扎稳脚跟，形成影响力。本时期以公司本部经营为主，为业务拓展重点培养公共关系，同时寻求与地方高校专家、周边学校的稳定业务联系。与一些幼儿园、小学、教育培训学校、广告公司等建立长期联系。中期（3-6年）：在秦皇岛及附近地区拓展业务，自营和连锁经营相结合。在该地区幼儿园或小学周边寻求潜在合作伙伴，进行授权或连锁经营。与儿童类活动场所建立合作关系进行套餐组合。如去儿童游乐场玩的小朋友，可凭票得到一定的相关个性化纪念品，或者在消费本公司其他项目时得到相应的折扣。教育培训部分注重培训项目内容的丰富与创新，增加动手动脑相结合的户外活动，不断自我完善，稳固已有客源，不断开发新客源。梦工厂业务力争扩大市场影响范围，不断帮助孩子实现短期梦想，并建立人生理想。儿童心理工作坊业务不断完善。长期（7-10年）：向全国进军，在全国范围内吸引加盟商。在秦皇岛及附近地区的业务拓展初步取得业绩后，本公司将主要选择上海、深圳、广州、武汉、南京、西安、成都、厦门等大中城市，选择儿童密集的地区开设相关的加盟店，将品牌不断推向全国，在加盟店不断树立并深化自身业务。总部方面，我们将致力于建立主题游乐场，将企业集团化，下面是我们达成远期目标后的公司组织结构图：董事长董事长加盟店会议决策机构总经理加盟店会议决策机构总经理市场加盟开发部市场营运部市场加盟开发部市场营运部 研究开发部广告公关部研究开发部广告公关部教育培训组经理运营指导部设计规划组项目开发组教育培训组经理运营指导部设计规划组项目开发组经理经理经理经理4.产品与服务经营项目简介随着经济水平的提高，人们的物质文化生活品质不断进步，越来越多的人更加关注儿童的成长与生活，儿童教育服务产品市场也迅速升温。家长在关注孩子的学习和健康成长之余，更希望孩子们能有一个快乐且富于个性的童年。针对这一状况，我们通过进行相关的实际调查，发现了良好的市场契机。抓住当代家长和儿童渴望彰显个性的特点，整合当今市场上的一些企业的特征，我们准备打出以儿童教育服务定制业务为主，以儿童心理工作坊和儿童梦工厂两个业务为辅的市场经营策略，一举进军儿童教育服务产业。我们预期将把公司设立在幼儿园及中小学集中的地段，以便整合客户群，我们可以先设计开发一些针对儿童和家长兴趣、需要的款式独特、文字少、画面多的特色传单，并于上下学人流集中时段到公司周边的幼儿园及中小学派发。这一时段不仅学生多，而且接送孩子的家长也多，群聚效应较强，以此来建立我们的首批客户。在此基础上，我们希望能够借助儿童之间、家长之间和学校之间相互沟通性强的特点，来不断扩大公司的影响范围。创意概述定制产业是一个新兴产业，目前市场上千篇一律的产品与当代人追求个性时尚的需求已经成为一个不小的矛盾，在这种现状下，定制业迅速发展起来。尽管这是一个新兴产业，却有着巨大的发展空间。而我们的定制针对的目标人群是儿童，目前在定制行业没有专门的独立的企业针对儿童人群开展类似业务，这在定制业是一种全新的尝试：我们所设计的个性化教育与托管服务定制将针对每个家庭和儿童不同的需求，为其提供独一无二的服务产品。买方可以获得自己喜爱的个性化服务，我们则可以出售自己的创意。我们将作为一个服务化的平台，在承担一部分的创意设计工作及教育托管业务的基础上最终达到用我们的创意和服务带给孩子们自信、欢乐和幸福、成功的目的。我们主营教育与托管服务定制业务，侧重为儿童提供个性化的教育和服务，其中包括很多个性化的教育培训和营养套餐服务。衍生业务儿童心理工作坊则是帮助有天分的或者有困难的特殊孩子及其家长各得其所，发现优势潜能，获得最佳发展。儿童梦工厂则是为儿童定制梦想实现的业务，意在帮助孩子们实现他们对成长的追寻和对实现梦想的渴望，从而获得成功的快乐体验，增强自信心和抗挫折能力。其实不难看出，我们所经营的几项业务都是具有相同的定制性质，只不过所涉的范围及层次不同。我们希望通过这样的过程，让孩子们的童年更加有特色，让前来消费的孩子和家长有一个更温馨幸福的家园。业务主营业务——教育与托管服务。我们最主要的一项业务就是个性化的教育与托管服务定制业务，业务昵称叫“宝宝贝贝创意工坊”。该业务主要针对儿童及其家长群体的个性需求为其定制相应产品。我们通过在秦皇岛几所幼儿园和中小学对学生及家长进行采访，了解到他们对教育与托管定制服务的了解程度、订购意愿和要求，而结合UU定制网，我要定制网等网上定制公司的产品和服务，我们可以明显发现：整个定制服务市场细分不够，专门针对儿童教育托管服务的、质量较好的产品少之又少，而儿童市场的消费需求却很大，由此我们公司希望填补这一空白市场。衍生业务——儿童心理工作坊和儿童梦工厂。随着当前儿童教育与服务产业的蓬勃发展，以及这一产业中商业价值的不断挖掘，越来越多的投资者、广告公司、媒体等进入这一行业。因此，无论是企业家还是广告界，更多的结合点和创新模式被开发。望子成龙、望女成凤也许是每位家长的梦想。当今的孩子在享受着独生子女的种种关爱和物质生活的极大满足的同时，也承受着前所未有的巨大的精神压力。加之现代社会竞争的激烈，网络、电视等诸多的休闲娱乐和繁忙的工作，当代儿童独独缺少了与同伴、父母亲游戏和交流沟通的时间和幸福。因此，现代社会中儿童心理问题和心理障碍越来越受到关注。然而很多年轻的父母面对孩子出现的异常行为，往往感到疑惑，不知道是否该求教心理医生。在这一背景下，我们结合上文提及的个性化定制业务，推出了“儿童心理工作坊”这一个性化定制业务的增值服务。这一服务利用个性化定制业务的一手资料，为顾客提供进一步的个性化服务。不同之处在于，这一服务不再是根据顾客的需求定制教育或服务，而是在不改变儿童天性的基础上，对儿童的心理素质和自我调试技能进行提升，从而进一步挖掘其中的商业价值。它在与个性化定制业务紧密结合的同时，为个性化定制提供了增值服务：依托权威心理学术优势，帮助儿童和家长更好的调整心理状态，并提供心理咨询、心理治疗、心理疾病查询和人际心理攻略的综合服务平台，面向不同年龄段的儿童、少年、家长普及心理健康知识，协助家长解决学生成长过程中的心理困扰，提高他们的心理健康水平，促进心理和谐，为儿童和家长的心理健康保驾护航。“儿童梦工厂”简单的说就是圆梦，圆儿童在现实生活中不能轻易实现的梦想，主要针对的是幼儿园及小学三年级以下的儿童。比如，有些儿童想成为航天员，这在现实生活中几乎是不可能实现的，而我们的梦工厂就可以让他过航天员的瘾。在圆梦活动前，我们会先和家长签署有关安全责任和相关活动内容的协议，收取押金。在与家长达成协议之后，我们就会开始准备工作。如我们会为儿童上保险，会联系场地，道具，服装及一切需要的设备，并将活动策划书给家长过目，可以按照家长及儿童的要求进行修改。在确认策划书没有问题后，与家长协商这次圆梦活动的时间和地点，最后进行这次活动。在圆梦活动的任何阶段，家长或者儿童都可以要求退出，但要按照合同规定支付相应的违约金。当然，这样的圆梦活动我们会收取相当高额的费用来确保活动的质量及其逼真程度。因此，我们的“儿童梦工厂”主要针对的是生活质量相对较高的人群设置的。正在开发、待开发业务及产品简介我们的服务不同于普通的儿童托管中心和教育培训学校，考虑儿童和家长的实际需要，将服务定位为一种手段，为儿童和家长提供一种真实、奇妙的体验，让他们亲自参与和动手实施的各种教育训练活动甚至可以说是由一系列的游戏形成的一个驰骋想象力、发挥创造了的个性化的互动社区——儿童之家。本公司正在开发的产品属于儿童文化创意类定制产品，它是一种定制类创意产品，同时涉及中国传统文化的传播以及儿童文化产业发展。定制、传统文化、儿童文化这三个关键词属于当前最受人关注的词汇，将三者相结合而产生的产品也将受到大众的关注，引起人们的足够重视。我们将为儿童及其家长提供定制产品+创意体验和定制服务+亲子+合作等具体的教育与托管服务项目供孩子和家长选择，并且我们的教育服务产品将处于不断更新研发过程中，将在以后继续以消费者为中心，满足他们的差异化需求陆续推出新的可供选择的教育服务产品，完全满足孩子和家长的个人愿望及要求。最重要的是，我们为儿童消费者提供一个发挥想象力和创造力的机会，最大限度的调动他们的主观能动性，锻炼他们的动手能力，让他们体会到创意的无穷魅力，内涵丰富，趣味无限。知识产权策略本公司将严格保护“海博儿童之家”这个儿童教育与托管服务品牌的知识产权，并扩大这个品牌的影响力。始终坚持对公司的研发人员灌输“知识产权的经营”理念，让员工从产品研发工作一开始，就能把知识产权保护意识贯穿于设计开发的全过程，做到专利的尽早申请。其次，我们还成立了专门的知识产权小组，要求研发人员既要懂得专利技术，还要懂得产业发展趋势，更要懂得知识产权的战略运用，进而更好地进行知识产权的经营。5.行业与市场行业背景定制服务现今越来越受到商家的重视和消费者的青睐，成为一种相当成功的商业模式。有需求，才生产，一件就做，不需要预先生产产品，不需要专业设计能力，只要有创意，就能制造产品、销售产品。这就是订制服务的特点。与传统的同质化、大批量的工业化生产和商业销售模式不同，个性化定制不以大众为本，而是以个人为本：一对一定制，一对一议价，一对一交易，一对一服务。顾客不再被生产商、销售商“一视同仁”而是“另眼相看”，个体消费者将会真正体会到上帝的感觉，享受到需求被个性化满足的愉悦。这一模式具有其理论支撑：“长尾理论”。美国的克里斯·安德森于2004年在《连线》杂志《Wired》首先提出了“长尾”概念，随后其著作《长尾》的出版并伴随10种以上语言版本的发行，使“长尾理论”仅用了两年时间便深入人心。这一理论可以简单地以图像表示，X轴代表品种，也就是细分的市场，Y轴代表规模和数量，X轴方向离O越近，其规模和数量越大;离O越远，其规模和数量越少，但其品种无限延伸，规模和数量仍呈正数，大量的细分市场下，尾部的总规模和数量累加起来，可能会形成一个比所谓“主流市场”更大的规模。在欧美，基于这一理论的个性化定制网站正在逐渐形成一个成熟的大产业。儿童是祖国明天的太阳，是每个家庭和家长的心肝宝贝。当前社会的进步使人们越来越关注儿童的教育和身心健康成长。所有的家长都希望孩子在健康快乐成长的同时拥有一个充满意义的童年和少年，因而与儿童相关的各类行业蓬勃发展起来。我们公司正是看到了儿童教育托管服务市场的发展前景，注意到了现代家长和儿童的心理需求，从而开发相应的产品来满足市场需求。我们公司正是在“长尾理论”的基础上，为孩子提供个性化教育与托管定制服务，尽可能的提供多种多样的服务争取消费者。同时，我们希望能够打造一个适合儿童发挥想象力和创造力的儿童之家：儿童之间，儿童和家长，儿童和工作人员都可以进行面对面的互动交流，儿童可以在我们提供的花样中进行选择，或者自己创作。儿童在这一过程中收获一种完美的创意体验和一件高质量合口味的精美教育或服务，并锻炼了沟通能力、创造力和动手能力，集高品质、实用性、娱乐性、教育性为一体。市场调研我们海博创业团队通过多方查阅资料，对儿童教育与托管服务市场有了一个粗略的了解：当前中国儿童数量激增，已进入第四次生育高峰年。在中国有着九千多万双职工家庭，这些家庭子女的教育、发展、生活问题已经引起社会、学校和家长的高度关注。统计数据表明：中国拥有3亿适龄儿童，6亿望子成龙的父母；在一个中等规模、经济发展一般的城市中3-6岁学前儿童有近3万人，7-12岁小学生约5万人，年人均业余教育支出约3000元。我国的双职工子女数已经超过了一亿多，这些孩子们的成长问题，已经成为社会所关注的。中国独生子女政策让每个家庭对于孩子教育与健康的关注度越来越高。调查发现，这些家庭中90%以上家庭需要教育培训，50%以上家庭要托管服务，70%以上家庭需要特殊教育训练与辅导。我公司正是抓住了这个机遇，将在这个领域有长远全面的涉猎。利用一个专业外语学院的人力资源优势，拥有可以信赖的教师资源和良好的学习氛围来开展儿童的个性化教育与托管服务业务，特别是双职工子女的个性化教育与托管服务业务。儿童教育培训业务就全国来讲是一个朝阳行业，学生托管业务则还是一个处于萌芽阶段的曙光产业，目前尚没有相关的专业的教育品牌。就秦皇岛而言，儿童托管仅仅是各种不甚正规的小饭桌，条件很差。综合的个性化的教育与托管服务几乎是一个空白领域。下面是有关调查数据：您希望孩子参加什么样的辅导班素质教育类78%提升成绩类46%您是否考虑过为孩子请家教是80%从未想过30%您是否会辅导孩子学习不会30%想，但自己也不会67%06到09年市场份额与需求份额调查表：目前，秦皇岛市的教育产业体系趋于完备，但是在儿童个性化的教育和托管服务这一块还处于萌芽阶段，大多孩子在放学后不是自己回家一个人呆在家里做作业或是玩游戏，就是去一些很不正规的小饭桌。可以说，在纯商业的经营模式下，目前我国的儿童教育和托管服务还有很大的缺陷：管理团队不够专业，教师素质不够高，商业性目的过强烈等。有些小饭桌和培训学校甚至没有任何执照，甚至在家里私下聘请几个做饭、搞卫生的人员就组成一个托管所。一些家长表示，“一间小屋聚集了二、三十名学生，学习、休息及饮食状况都不会很好，尤其是安全问题令人忧，但由于工作忙又抽不出更多时间来照顾孩子，还是把孩子送进了小饭桌。毕竟这里都是同龄人，孩子们有共同语言，不会觉得孤单，另外还有专门的老师可以辅导小孩的功课。”但就本公司而言，因为是校企合作，就可以很好的避免这一点。我们不仅可以为在校的以及即将毕业的大学生提供展现自我的舞台，更可以为儿童和家长提供一个个性化的幸福温馨的家园。为了更好的确定公司发展方向和业务设置，我们分别对家长和儿童进行了实地调研。调查方案秦皇岛市儿童及家长对儿童教育与托管业务的消费态度调查方案调查目的：通过调查秦皇岛市儿童和家长对儿童教育和托管服务行业的了解、看法和预期，以了解该行业的发展前景和消费者需求状况，达到为我公司正确进行业务设置和战略决策提供依据的目的。调查范围：秦皇岛市年龄为3--15岁的学生及其家长。具体包括秦皇岛市海港区、北戴河区和山海关区以及南戴河旅游区周边的幼儿园和中小学的学生及其家长。调查内容：秦皇岛市儿童及家长对儿童教育托管服务定制业务的了解状况（详见下表）调查对象调查项目具体内容针对儿童儿童基本信息年龄学校年级性别联系方式对儿童教育培训的看法是否想参加想参加哪些培训对培训有什么要求对儿童托管服务的看法是否想参加想参加什么性质的托管对托管有什么要求对儿童心理工作坊和儿童梦工厂的看法是否了解是否需要是否愿意定制针对家长家长基本信息年龄文化水平是否需要是否愿意定制对儿童教育培训服务的看法服务要求（质量、价格）对现有产品的看法是否需要对儿童托管服务的看法是否愿意定制服务要求（质量、价格）对现有服务的看法对儿童心理工作坊和儿童梦工厂的看法是否了解自己的孩子是否需要是否愿意定制服务要求（质量、价格）我们随机选取了北戴河海滨幼儿园、南戴河阳光幼儿园、开发区海韵幼儿园三所幼儿园及海港区新一路小学、开发区一中（九年一贯制）、北戴河二中等各两所中、小学（一至九年级学生）的100名儿童家长进行了问卷调查，我们对回收的问卷进行了以下分析：序号问题选项选择人数占被调查者比例1儿童教育方面支出在您的家庭总支出中所占的比例为：A．20％以下99%B．20%—40%2020%C．40%—60%6565%D．60％以上66%分析：大多数家长表示自己在子女教育方面的投入比重很大，同时，家长们对教育和托管服务的质量情况非常重视。2您在选择儿童教育或托管类服务产品时最主要考虑哪些因素A．孩子兴趣2626%B．产品质量3535%C．产品价格1313%D．产品内涵2424%E．其它224%分析：有近百分之六十的家长对产品质量和内涵最为看重，有近百分之三十的家长对儿童的兴趣十分看重，而对产品价格则不是特别关心，我们的创意既能够吸引儿童兴趣，又满足家长对质量和内涵的要求。3您和您的孩子是否更喜欢个性化产品A．是7676%B．否2424%分析：大约四分之三的被调查家长表示自己和自己的孩子更喜欢个性化的服务产品，他们普遍认为个性化服务产品是现在儿童教育托管服务产品发展的趋势。4您给孩子选择儿童教育或托管类服务产品的途径A．亲自去找1616%B．朋友介绍2525%C．广告宣传3333%D．学校推荐2121%E．其它55%分析：绝大多数家长还是倾向于根据广告宣传的效果亲自去调查之后确保信息可信才决定购买的，这与我们设计的营销模式相契合。5您对定制类产品是否满意A．非常满意1616%B．比较满意6565%C．基本满意1010%D．比较不满意99%E．非常不满意00%分析：对定制的产品感到满意的家长达到了91%，说明定制市场是一个十分具有潜力的市场。6您对孩子现在的教育或托管类服务是否满意A．非常满意00%B．比较满意1515%C．基本满意3535%D．比较不满意4848%E．非常不满意22%分析：对目前的教育与托管服务产品感到比较满意的家长还不到了40%，说明教育托管服务市场是一个十分具有潜力的市场。7您认为现在的教育或托管类服务存在哪些问题A．种类太少1111%B．价格太高1616%C．质量粗糙3535%D．创意不够3636%E．其它22%分析：创意和质量是家长对教育托管服务产品最关注的大两因素，而服务与宣传不符是家长在此类服务中最常遇到的问题，我们的业务将主要解决这几个问题。8我们有一个特色业务，可以为您和您的孩子提供心理方面的帮助和支持，您愿意定制吗A．愿意9191%B．不愿意99%分析：有91％的家长表示对我们推出的业务感兴趣，说明我们的衍生业务有很大的客户群体。9我们准备创办一个教育托管类服务公司，您希望我们提供哪些服务产品A．作业辅导4141%B．英语培训7676%C．艺术特长5555%D．心理辅导5959%E．素质训练8282%F.专业托管7979%G.其它2121%分析：家长对英语培训、素质训练和专业托管的兴趣最强，这将成为我们的主营业务，同时，心理辅导、艺术特长等实用性较强的服务也受到超过50％的被调查者欢迎。10我们还可以为孩子提供高质量的个性化的提升自信心的平台，您愿意定制吗A．愿意8787%B．不愿意1313%分析：在调查中，家长对我们提出的这项创新业务十分感兴趣，表示用这种方式帮助儿童成长具有很高的价值。11您愿意让您的孩子尝试各种角色扮演活动吗A．愿意9595%B．不愿意55%分析：大多数家长愿意让孩子参与角色扮演活动，但同时表示希望多设置一些实际的身份让孩子扮演。12您支持您的孩子去实现自己的梦想吗A．支持4141%B．不支持2626%C.说不清3333%分析：从调查结果可以看出，支持孩子梦想的家长占到一半左右，家长普遍认为应该尊重孩子的愿望。儿童面访调查分析关于北京市儿童对儿童个性化产品的认识情况调查提纲调查方式：小朋友主要使用面访方式调查内容：1基本信息：姓名_________年龄_______性别_____所在学校______________2.你有没有自己选择的教育或托管服务3.你喜欢这样的培训和托管吗？

4.你希望有更多这样可以自己选择的机会吗？

5.你喜欢参加什么样的活动？

6.你需要哪些方面的教育与托管服务调查分析：我们随机选取了北戴河海滨幼儿园、南戴河阳光幼儿园、开发区海韵幼儿园三所幼儿园及海港区新一路小学、开发区一中（九年一贯制）、北戴河二中等各两所中、小学（一至九年级学生）的100名儿童进行了调查，主要调查方式为访谈，选取的调查对象为年龄3--15岁的儿童，男女性别比例为52:48。在被调查的儿童中，只有3％的儿童表示他们己经拥有一个自己选择的教育或托管服务，拥有它们的儿童都非常喜欢这些个性化服务，也都表示希望能拥有更多这样的服务。而97％的儿童还未拥有过个性化教育服务产品，有95％的儿童希望自己能够拥有个性化教育服务，其中89％的儿童非常希望自己能够拥有属于自己的个性化教育服务产品。此项调查结果显示出我们的业务拥有着大量的潜在客户，市场的开发前景非常广阔。儿童消费行为特点分析我们的目标消费群体是儿童，主要是针对3--15岁的少年儿童，同时我们也会根据业务的拓展延伸对年龄范围做一定程度的扩大。针对这个消费群体，我们对他们的消费行为进行了一系列分析：孩子从出生就对家庭的消费产生影响，个性也日渐突出，根据新生代市场监测机构的中国儿童消费研究发现：中国6--15岁的少儿群体具备以下一些特征：第一，具有完善的文字理解和语言表达能力，他们会主动表达自己需要什么，消费需求可以明确；第二，对很多产品的选择比较独立，比如零食玩具、文具，很多少儿已经开始自己购买这些产品；第三，对父母购买行为影响较大，他们每天都处于一个品牌和消费的世界，在这些消费领域常常担任着家庭主导的角色；第四，人格消费行为正在形成中，广告价值较大，广告传递的内容很容易取得他们的信任；第五，注意力不稳定、不持久，属于兴趣导向型，因此，少儿品牌需要不断变化，激起他们新的兴趣；第六，思维从具体形象思维逐步向抽象逻辑思维过渡，他们对于挑战智力的游戏会非常愿意参与，还可能会有惊人的表现；第七，少儿群体希望获得他人尊重的需要日益强烈，在所处的小圈子中，也希望得到小伙伴的尊重。这些少儿群体的特征对于少儿品牌而言有着非常重要的作用：一方面，少儿市场并不是一个简单的市场，虽然少儿群体的世界没有成人世界那么复杂，但是少儿市场却有着自己的一套思维和语言符号体系，少儿品牌必须真正走进他的内心世界才能真的打动他们；另一方面少儿群体还处于家庭的消费场景下，少儿品牌还需要了解少儿与家长之间的互动模式，从少儿群体在家庭中的角色和与父母的互动中去寻找营销的新思路。目前，儿童用品市场已进入个性化消费时代。在此背景下，儿童用品因其常与儿童特定的发展阶段和特定的成长需求相联系而日渐成为一个对个性化要求较高的领域。家长们普遍期待的是与孩子的特点、孩子发展阶段的关键因素以及期望和预算吻合或接近的教育产品与服务。这构成促进行业发展的新动力，但这也是一柄双刃剑。当家长们的这一需求被漠视时，孩子的钱就不再好赚了。另外，值得注意的是在个性化消费时代，儿童教育与托管服务更需要忠实于消费者。儿童消费的迅猛发展和消费需求的变化．对儿童教育与托管服务消费市场的细分提出了客观的要求，这使得整个行业面临新的机遇和挑战。城市儿童教育消费在家庭总支出当中所占比例超过33％的己占到家庭总数的90％。其份额已构成了家庭消费不可忽视的重要组成部分。与此同时，与儿童消费市场规模的迅速扩大相比，更应引起我们重视的是其性质所发生的变化，中国城市家庭的儿童消费在经历了保障基本生活消费、享乐性消费之后，已发展到强调成长性消费的新阶段。成长性消费又称发展性消费，一般是指家庭针对儿童成长的需要而进行的相关消费行为，如：为身体的良好发育购买各种营养服务产品；为知识学习和能力培养而参加的各种培训班等。通常成长性消费可分为3类：针对身体发展的消费；针对认知发展的消费；针对人格人展的消费。具体的有生长发育、大小肌肉动作、感知能力、思维能力、知识经验，语言能力、自我系统、交往行为、情绪情感等15项60个方面。与基本生活消费及追求享乐性消费不同的是，成长性消费是一个具有较高信息包含、消费者介入度较高的且个性取向强烈的领域。我们公司就是在这样的大背景之下提出我们的创业计划——以儿童定制教育培训与托管服务业务为主，以“儿童心理工作坊”和“儿童梦工厂”为辅的品字形立体化企业战略发展模式。市场趋势预测和市场机会儿童教育托管服务产业是目前乃至以后发展潜力最大，收益丰厚的产业之一。是21世纪的朝阳产业，具有广阔的发展前景，充满了大量的市场机会。中国儿童为亿，开展这一市场不但是具有良好的社会效益，同时也将获得可观的经济郊益。儿童教育培训和托管服务品种繁多，但是我们的产品结合了每个人的个性元素，为每个人定制属于自己的产品，非常有意义。未来十年，儿童教育托管服务行业将面临“战国”时代，新的投资、市场重组、产业并购、渠道裂变、市场细分、创新商业模式，为企业和投资人带来丰沛的机遇。由于居民生活水平显著提高，对儿童教育托管服务产品的支出能力和水平不断增长，加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，父母忙于工作，又不希望孩子在与老人过多的接触与照顾下养成诸多不良习惯。随着儿童教育观念的全面更新，对多功能、多样化的优质教育、高品质的服务及专业指导的渴求是时下父母的儿童教育服务消费观念。现在儿童的健康成长越来越受社会的关注，对儿童教育托管服务产品品质要求越来越高。每类儿童教育托管服务产品都是个巨大的市场。行业政策我国近几年大力发展文化教育产业，针对儿童文化教育产业的发展，国家发布《中国儿童发展纲要（2001一2010年）》。根据我国儿童发展的实际情况，以促进儿童发展为主题，以提高儿童身心素质为重点，以培养和造就21世纪社会主义现代化建设人才为日标，从儿童与健康、儿童与教育、儿童与法律保护、儿童与环境4个领域，提出了2001年至2010年的儿童教育发展目标和策略措施。《纲要》的发布和实施，极大的促进了我国儿童的健康成长和儿童教育事业的持续发展。其中有以下条目值得关注：国家制定相关法律法规和政策时要体现“儿童优先”原则，有利于儿童发展；在全社会树立尊重儿童、爱护儿童、教育儿童的良好风尚，保障儿童参与的权利；将儿童发展纳入国民经济和社会发展总体规划，加大对儿童事业的投入；鼓励儿童积极参与家庭、文化和社会生活，培养儿童做有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人；各类媒体应为儿童健康成长创造良好的舆论环境。6.竞争实力分析创意优势定制产业是一个新兴产业，目前市场上千篇一律的产品与当代人追求个性时尚的需求已经成为个不小的矛盾，在这种现状下，定制业迅速发展起来。尽管这是一个新兴产业，但其有着巨大的发展空间。而我们的定制是针对目标人群是儿童，日前在定制行业没有专门的独立的企业针对儿童人群开展类似业务，这在定制业是一种全新的尝试。目前儿童文化教育产业是一个朝阳产业，这块市场利润巨大，但是很多商家还没有开发好这块市场，所以提升的空间非常大。同时，在这个项目中，我们将以“儿童特长培训班”和“素质训练班”为基础，以“儿童托管服务”和“儿童潜能开发”为主要服务，以“孩子自主能力的培养”、“促进儿童与家长之间更好的沟通”、“亲近自然、体味劳动之乐”为特色服务，同时针对儿童心理问题进行疏导及儿童心理素质的训练。我们团队成员以扎实的专业基础以及诚实守信的服务理念为依托，力争把“海博儿童之家”创建成海纳百川的成长乐园、博学善思的快乐天堂、中小学儿童校外的温馨大家庭，给儿童一个健康快乐的童年,致力于孩子的整体素质和自我潜能的开发，更加注重孩子自我意识的培养，更加关注孩子心理的健康,为广大家长解决因忙于工作无暇照看和没有科学的方法教育孩子的难题。在这个充满个性的时代，本公司正是要弘扬这种个性，提高孩子的自我意识，同时也重视孩子在自我创造过程中的团队合作。我们希望通过自己的努力，不仅能够为孩子提供一流的教育托管服务，更能为孩子创造一个充满想象力的创意国度和温馨家园，让孩子在快快乐乐的游戏和活动中获得身心的健康成长，更好的完成学业成为未来社会需要的新型人才。市场优势中国儿童数量激增，已进入第四次生育高峰年。目前中国少年儿童亿，有亿儿童，占全国总人口比重近30%，每年还有近1000万个新生儿不断扩充这个庞大的消费群体，中国无疑是世界第一儿童大国。庞大的基数、稳定的增长与更新，奠定了儿童市场坚实的客户基础。中国己进入少年儿童消费高度发展阶段。一个二十一世纪的朝阳产业，一个关乎国民素质兴衰的产业，其深远的政治意义和巨大的利润空间被众多有识之士前景看好。儿童产业已经成为中国最受关注和最具发展前景的产业之一。随着中国经济的飞速发展，人民生活水平的不断提高，尤其是计划生育政策在中国的实行，中国传统家庭结构己经发生重大变化，孩子成为家庭中最受关注的成员之一。几乎每个家庭都在不断增加儿童食品、教育、音像、玩具、服装等方面费用支出。统计表明，将主要收入用于子女教育与生活的比例近年来一直排在家庭消费首位，一半以上家庭能够接受的每年每个孩子10,000--100,000元培养费，90％家长希望子女能接受最先进和科学的教育内容。中国独生子女政策让每个家庭对于孩子的关注度越来越高，要让孩子穿好、吃好、喝好、玩好成为很多家长的第一要务，这也让儿童市场成为了一个极具价值的市场。根据中国9家调查机构最近对北京、上海、广州等5座城市儿童进行的问卷调查显示：中国城市中6-15岁孩子拥有的零花钱和压岁钱已高达5-6亿元。“再苦不能苦孩子”，这是中国家长们对子女的普遍消费态度。家长们在儿童教育、生活、娱乐等方面不吝投资，儿童消费已经占到家庭消费相当大的比重，成为其核心内容。庞大的消费需求能够有力的拉动产品生产供应的发展，市场前景可谓十分广阔，蕴含着无穷商机。定制业方便快捷，自由度高，符合现代教育消费理念，是一种大趋势。这种网站的发展潜力在于切实地满足消费者的个性需求，并有能力为其一对一地提供个性产品。而儿童是一个个性化较强的群体，他们的创造力和想象力往往过于成人，他们对充满个性化的东西往往有更大的好奇心。而在这个整体追求个性化的社会，选择定制业作为我们公司的运作方式是具有可操作性和极大的市场前景的。当前的社会是一个个性的社会，人们都追求个性，希望自己独一无二。这样的一种心理也对消费行为造成了一定的影响。人们在选择消费品是也会倾向于比较有特点的产品，而定制产品对于消费者来说，正是这样一种只属于自己的商品。家长们希望能为自己的孩子买独一无二的东西，而且越来越关注如何帮助孩子健康幸福的成长,所以各种相关的定制产品在家长消费群中刮起一阵不小的旋风，且其发展的潜力非常大。综上所述，儿童市场是一块非常大的市场，同时这块市场发展潜力极大，它将成为未来经济增长速度最快的市场之一。特色优势目前国内个性定制网站有卡当网、图来图网、UU定制网等一批网站日益活跃。而我们的儿童教育与托管定制服务相对于前面提到的定制服务，有其独特之处:本着为学生服务的宗旨，为广大家长解决因工作无暇照看孩子和没有办法更好的教育孩子并解决孩子的问题的诸多的难题，我们将致力于孩子的整体素质和自我潜能的开发，更加注重孩子自我意识的培养，更加关注孩子心理的健康。公司以“儿童特长培训班”和“素质训练班”为基础，以“儿童托管服务”和“儿童潜能开发”为主要服务，以“孩子自主能力的培养”、“促进儿童与家长之间更好的沟通”、“亲近自然、体味劳动之乐”为特色服务，同时针对儿童心理问题进行疏导及儿童心理素质的训练。我们团队成员以扎实的专业基础以及诚实守信的服务理念为依托，力争把“海博儿童之家”创建成海纳百川的成长乐园、博学善思的快乐天堂、中小学儿童校外的温馨大家庭，给儿童一个健康快乐的童年。同时还可以培养孩子的团队合作能力。团队合作能力是每个人必不可少的能力，而我们致力于从小培养孩子的这种能力。为孩子的发展扫一下良好的基础。真正全面开发孩子的潜力。为此本公司引入了最先进的潜能开发课程。我们追求质量、个性和互动参与，提供良好的环境，使服务过程成为一个驰骋想象力，发挥创造力的奇妙之旅。我们还有专门的亲子定制业务，为家长和孩子交流提供一个契机，让他们一起想象，一起创造，其体验绝对不同于网上快餐式的定制，而更有个性和内涵。对于现在的家长，这样和孩子独特的交流方式绝对是非常受家长欢迎的。既能抓住孩子的心，又能符合家长的需求，一举两得，有利于我们业务的可持续发展。竞争者分析竞争者界定主要根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务实力。目前秦皇岛市在教育培训行业做的比较好的就是剑桥英语、阶梯英语和英孚培训三大教育培训品牌和一些其他类型的特长培训班，这是对本公司直接构成威胁的企业。另外一些亲子互动类的机构和不太正规但相对灵活的小饭桌和托管所也是我们的直接竞争者。而我们的潜在竞争者则是学校推出的各种教育培训、辅导服务和学校及其周边的学生营养配餐、各种社会教育机构组织的各种特长培训和素质训练活动以及网络、电视、各种音像制品提供的各种辅导培训业务和社会上的各种儿童心理咨询与辅导机构。与此同时，在秦皇岛及其周边目前还没有正规的托管中心，缺少科学性的管理和教育，没有真正从根本上解决孩子课余生活的空白，但由于类似小饭桌这样的竞争者进入市场较早，得到认可较早，所以我们在进入市场时会有瓶颈时期，所以这一点是我们必须要考虑的，我们团队通过将我们的公司与直接竞争者和潜在竞争者进行比较，分析得出了海博儿童之家竞争的优势和劣势。我们的优势：1.我们的定制服务主要针对3至15岁的少年儿童，有明确的市场细分，设计具有针对性，能更好地符合孩子的需求；2.儿童市场前景广阔，蕴含着巨大的商机。儿童教育服务产业发展环境良好，得到国家政策的大力支持；3.儿童之家的业务弥补了普通儿童教育培训和托管服务质量不高、产品单一、个性化不足的缺点，以孩子为中心，由原来单纯的商家引导顾客向双向互动发展，同时突出了顾客的地位；4.公司是一个以学生为主体的教育托管服务公司，它本着为孩子服务的宗旨集各个领域人才于一体，拥有年轻又充满创造力的管理和技术团队，管理和服务更加人性化；5.公司把英语教育等特长培训和托管服务作为基础，潜能开发作为主导，更注重孩子心理素质的提升，更注重传授孩子学习方法。6.公司的性质是校企结合，销售渠道多样，收费合理，更加方便快捷；7.产品更新快，创意层出不穷，我们的设计团队将针对孩子的接受心理特点进行产品的设计更新，让孩子对定制服务充满新鲜感；8.公司选址靠近儿童聚集区，主要在大型幼儿园和中小学附近，有较好的地理位置和顾客资源。我们的劣势：1.初期投入较大，受资金限制，起初规模比较小；2.前期宣传所需精力较多，缺乏可模仿先例；3.公司成立初期，团队年轻，缺乏实践经验，管理薄弱。针对上述劣势，我们的解决方法是：首先加强管理团队建设。公司管理者将努力学习企业管理方面的专业知识，加强理论方面的认识，把理论应用到现实的管理中来，不断从实践中汲取营养，总结经验；其次是加大市场宣传推广力度。公司会采用多种方法从多方面对我们的理念和服务进行全方位的宣传，使更多的消费者接纳我们，认可我们，喜欢我们。让更多的孩子和家长关注定制和教育托管服务对孩子的个性化培养；第三，以公司核心理念体系为原则，树立公司良好形象。我们将始终树立分享快乐，给孩子一个温馨美好的家园和幸福快乐的童年为宗旨，孩子第一，服务至上，打造儿童教育托管服务领域的领头品牌。竞争力五力模型分析在市场竞争方面，通过实地调研和问卷分析，我们充分考虑了现有市场的各种情况，现以波特的五大竞争模型加以析。我们公司目标是打造儿童教育与托管服务定制业第一品牌。我们的机会是政府大力支持儿童教育服务产业发展，强调要彰显儿童个性，定制产业正式符合了这个需要。因此儿童教育与托管服务市场广阔，商机无限，可以进入细分市场获取更多盈利；此项业务在市场上尚为空白，目前竞争者较少、较弱。我们面临的威胁是经济危机下内需不足，购买力不旺。存在诸多的不正规的教育培训与托管服务的业务竞争，容易进入价格战的误区。但是，购买者购买的教育与托管服务是独一无二的，定制产品的独特性降低了购买者的议价能力。同时，顾客对定制价格的敏感度比较低。定制产品以其独特和创意取胜，顾客对于产品的质量关注度更高，在价格方面的关注度相对降低。这有利于我们增加利润。根据学习（经验）曲线，我们的成本在初期随销售量会快速下降，随之趋于平稳；低成本教育服务产品设计合理；对必要投资品的接近程度极高，使得产品销伟范围极广。至于替代品的威胁，我们综合考虑现在市场上已经存在的或者有可能进入我们行业的服务提供商，认为我们有独特的优势，业务具有综合性和创新性，这是以上任何一种有可能成为替代品的行业所无法企及的。目前行业内的竞争对手主要是秦皇岛市及其周边地区的各种教育培训学校和小饭桌等托管机构。相对于这些竞争对手，我们应该突出我们的领域优势，突出我们在儿童教育和托管服务定制方而的专业优势，从儿童的审美心理出发，不断研制符合儿童需求的教育与托管定制服务，创建建独特的品牌。首先，我们不仅市场进入门槛低，而且在众多的教育托管类服务中，我们的教师资源，经营模式都是一流的。7.营销策略品牌策略建立一个国内外接受的品牌可以说是一个长期的复杂过程。企业要想创造一个国际认可的品牌，有时往往需要十年甚至更长的时问，而在产品投入市场的前十年会出现完全不盈利的状况，但为了做好、做大这个蛋糕，就需要有坚定的品牌意识与营销策略。想想我们中国有占总人日32.89％的亿的少年儿童（2003年国家统计局发布），面对如此庞大的儿童群体我们的品牌何在由此可见，中国有那么多儿童产品生产商的产品还是默默无闻。诚然，树立品牌是多种因素的综合体，但如今的儿童产品开发商必须有前瞻意识，为了民族，为了孩子，为了我们的儿童产品能跨越国界，品牌意识势在必行。潜移默化地让少儿群体从小就对品牌有信赖感和忠诚度也是很多品牌在做的工作，这些品牌不一定是少儿专属品牌，而是一些少儿成长后都会继续消费的品牌。例如，全世界每年都有数以百万计的儿童获益于高露洁的“甜美的微笑，光明的未来”口腔健康护理计划，仅在中国每年就有13万，这些儿童的家庭成员同时也会受益于这些免费的口腔健康检查。高露洁公司在一年曾经邀请数万名在校儿童聚到一起，以“让世界没有蛀牙”为主题，万人同时同地刷牙，以鼓励儿童主动参与在中国防止蛀牙，这一活动创了吉尼斯世界记录，在无形中也建立了高露洁深刻的品牌印象。

我公司采用的是少儿品牌的塑造策略。根据中国少儿群体的特点，高价值的少儿品牌要融入突出的文化内涵。世界上很多名牌都带有鲜明的民族特色，例如芭比娃娃、米奇都带有西方文化的特征，麦当劳更多的则是一种美国文化和其强势文化带来的精神愉悦和心理满足。因此，在培育本公司的教育与托管服务市场过程中我们将致力于慢慢培养少儿对教育与生活品质的认同，在追求“变”的同时恰如其分地添入本公司的品牌特征。少儿品牌也要有吸引少儿消费者的驱动元素。品牌要为少儿专门打造才能赢得他们的好感，因此，儿童品牌设计不能只是文字标注，要通过一些巧妙、意会、人情味十足的方式去表现，以激发家长和孩子们的购买欲望。我们公司将从文化、地域、年龄、安全、互动方面入手，从面向的主要客户群——儿童出发进行品牌塑造。从当前市场看，我们应当突出品牌的独特性。众所周知，不同年龄段儿童的心理特征、生理特征、认知特征、智力发育特征是不同的。因此，我们的产品会根据不同年龄段儿童来开发相应的教育与托管服务产品，使得产品针对某一年龄段儿童的生理、心理发展需要的目的性与适应性更强。未来相关产品的设计研发中将充分考虑到年龄特征，不会再出现多大的孩子都在用同一件产品的遗憾。同时还会适当考虑一些产品设计的性别特征方面问题。另外，实现公司的战略规划，通过参加社会儿童公益活动、赞助相关活动，树立品牌形象，扩大品牌影响力将是我们塑造品牌的重要途径。少儿品牌的传播策略：我公司将利用多种媒体广告，贯彻“聚焦一个声音”理念，广告传播持续围绕“儿童教育与托管服务定制专家”这一大的焦点概念而深化传播，让人们一提到儿童教育托管服务就能联想到我们的品牌。少儿群体是影音图画的高感人群，调查显示，电视对于少儿的影响力巨大，其次是儿童类的画报儿童读物。因此，少儿节目、儿童画报和少儿杂志是品牌传播的最佳媒介，可以在动画片中插播广告，也可以赞助一些互动类的少儿节目。少儿品牌的广告内容要有诱惑力，要新颖、好奇、有诱惑力，注意声音、色彩、图形的广告构成要素，而这些广告构成要素是最直接、最能激起人的购买欲望的，能够展现孩子们“玩”的感觉也很重要，利用娱乐的场景也能够使少儿对品牌产生好感。另外，广告诉求要能够与少儿群体建立关联，让少儿群体一看就知道是为他们设计的品牌。店面的设计属于空间利用策略，是一种诉诸于消费者视觉和听觉的促销方法。它的基本做法是：在有限的空间中，创造出一个又一个足以引起顾客视觉兴奋的空间形象，放射出一阵又一阵足以唤起顾客听觉激情的声音波动，进而在消费者内心增加一个购买商品的心理提示。我们将充分利用公司各种相关场地的空间，设计一种独特的空间形象，赢得少年儿童的欢心。服务台采用敞开式设计，让孩子们能够更好地与我们的服务人员交流。所有这一切的背后寄寓着一连串的传播意念：孩子们，仔细地用你的双眼观察这个大千世界，用你的耳朵去聆听大自然的美妙声音，用你的嘴去描述所听到、所看到的，就会使人获得知识，变得聪明。在不知不觉中，孩子们已和我们的服务人员快乐地交流，留连忘返。我们将有效地利用所能够获得的每一个空间宣传、展示我们的特色，刺激顾客的欲望，其潜力是无限的。同时，在开设加盟店后，我们的店面在鼓励独创性的同时中将采取一定的标准化，即符合公司的形象、地区的情况和孩子的需求，更好地树立公司品牌形象。品牌形象策略：塑造产品的品牌形象实际上是对产品的第二次投资，是对产品附加值的提升。随着经济的不断发展，任何一种畅销的产品都会迅速导致大量企业蜂拥同一市场，产品之间的可识别的差异变得越来越模糊，产品使用价值的差别也越发显得微不足道，如果这时企业还一味强调产品的自身特点，强调细微的产品差异性，这样消费者是不认可的。相反产品的品牌形象却日趋重要，在我们的品牌形象策略中：一是强调品牌的商标或企业的标志为主体，二是强调包装的系列化以突出其品牌化。定价策略由于目前市场中己经存在竞争对手，因此在采取差异化服务的同时，我们将以竞争为导向的定价方案为主。在进入市场初期，采用通行价格定价法，即不与目前的市场占有者发生正面冲突。与此同时，我们也尽量提供更多增值服务，以求扩大市场占有率。当建立了一定的顾客忠诚度、拥有一定的市场份额之后，我们将根据各种不同定制产品的需求逐渐地重新制定价格。也就是采用顾客需求差异法，对顾客需求较高、且要求质量和层次高的业务采用较高的定价策略，对顾客需求持续较低、工艺简单的业务采用薄利多销让利于消费者的定价策略。另外，针对服务业壁垒低、模仿快等特点，我们的定价将采用在获得较高收益的同时，根据进入市场的挑战者情况，适时降价。在降价的同时，可以推出更多的便利服务，例如接送班车、免费体验等业务。我们将在秦皇岛的门户网站进行企业宣传，并将课程设计的具体内容发布上网，让每一位家长可以一目了然我们的课程我们的价格，对此能有一个真实的了解，打出我们诚信为本，学生是一切的口号。课程设计收费课程特色特色口语200/月直接与外教交流，训练口语学生心理200/月心理辅导+CES学习法数学、写作等150/月数学分析方法，写作方法趣味英语200/月由各种趣味故事引导的英语授课潜能开发课堂260/月结合每个孩子的特性进行动脑，动手的潜能开发亲子园免费让孩子与家长亲密接触，使之更了解孩子的学习，生活及心理状态让每一个家长都了解我们海博的教学，我们海博的每一种课程的设置都是我们经过精密的计划和调查而制定出来的。促销策略在再定价过程中，我们可以结合使用会员制、优惠券等手段，培养顾客的忠诚度。这种价格歧视也允许我们获得更高的市场占有率以及部分对价格不敏感的顾客的额外利润。我们还准备利用招徕顾客定价法对每位首次使用定制业务的顾客进行低价促销。具体来讲，就是对首次使用服务的顾客给予大幅优惠。但是这种促销不是明示的低价，而是力求为顾客留下我们高质低价的印象，培养顾客忠诚度。为此，我们可以向首次光顾的顾客提供特制的报价单，同时注意收集顾客的信息，以便于我们日后进行更多的宣传。卡别待遇期限应交费用优惠折扣实际费用新生卡可享受海博教育集团所有项目半年2000元九折1800元银卡一年4000元八五折3400元金卡两年8000元八折6400元差异化策略我们认为有差异性才能有真正意义上的市场优势，差异化才是现代营销的本质。随着市场竞争越来越激烈，市场营销面临越来越严重的同质化，不但是产品的同质化，甚至连营销策略和技巧都趋于同质化，企业纷纷陷入价格战、广告战、和促销战的泥潭之中，所以追求产品和营销模式的差异化已经成了企业持续获得动态市场竞争优势的必然战略手段。例如在产品销售的差异化策略方面，我们主要是指找寻产品在销售对象、销售目标、销售方式等方面的差异性。产品主要是针对哪些层次的消费群体，也就是社会阶层定位：不同的文化、不同的社会地位，不同的生活习惯、不同的心理需求、产品的销售区域、销售范围、销售方式等。儿童用品主要的消费群体是儿童，但购买对象